Barbara Martin
Project Coordinator and Business Analyst
Experience
Project Coordinator and Business Analyst
Versicherungskammer Bayern
Analyse und Vorbereitung der Umsetzung eines Use Cases zur Online-Schadenerfassung durch Kunden im Selfservice / Umsetzung einer Online-Anwendung zur Erfassung und Regulierung von Schäden durch die Vertriebspartner
- Stakeholdermanagement
- Koordination zwischen Business und IT-Team
- Konzeption und Dokumentation von Anforderungen
- Erstellung technischer Spezifikationen für die IT-Entwicklung
- Konzeption einer vollumfänglichen Schadenanlage
- Reportings an verschiedene Gremien uns Stakeholder
- Prozessmodellierung
- Meilensteinplanung
- Moderation von Anforderungsworkshops
Product Owner and Project Manager
Bundesamt für Migration und Flüchtlinge
Leitung eines 20-köpfigen Teams zur Digitalisierung von Verwaltungsprozessen. Gestaltung agiler Prozesse, Moderation von Workshops und Erstellung technischer Spezifikationen. Erfolgreiches Management komplexer Abhängigkeiten und Stakeholder-Interessen in einem behördenübergreifenden IT-Projekt.
- Koordination zwischen Business und IT-Team
- SPOC für Behördenkunden und interne Fachabteilungen
- Betreuung des Anforderungsmanagements
- Planung, Organisation und Kommunikation zu neuen Releases
- Abstimmung und Dokumentation von Anforderungen
- Erstellung von Release-Dokumentationen, Kundeninformationen und Testspezifikationen
- Mitwirken am Test- und Abnahmeprozess
- 1st- & 2nd-Level-Support für Fachanwender
- Umsetzung von Anforderungen zur Barrierefreiheit
- Moderation von Planungs- und Anforderungsworkshops
- Gestaltung von agilen Prozessen (Anwendung von Scrum)
Product Owner B2B Selfcare
Telefonica Deutschland / O2
Entwicklung eines Selfcare Kundenportals für B2B Kunden im Rahmen eines internationalen IT-Transformationsprojekts mit dem Ziel die Zuverlässigkeit der Systeme zu erweitern, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und Innovationen zu beschleunigen.
- Koordination zwischen Business und externem IT-Dienstleister
- Anforderungs- und Ressourcenplanung
- Schärfen der Produktvision und Story Mapping
- Beschreibung und Abstimmung von Anforderungen
- Koordination von Abhängigkeiten zu anderen Domänen
- Moderation von Anforderungsworkshops
- Reporting Richtung Programmmanagement
- Konfliktmanagement
- Stakeholdermanagement
- Enge Abstimmung mit internationalen Teams und Berücksichtigung multikultureller Anforderungen im Projektverlauf
Product Owner Mobile
congstar / Telekom Deutschland
Agile Weiterentwicklung des Mobilfunk-Produktportfolios. Verantwortung für das Backlog-Management und die Entwicklung neuer Features in einem verteilten Scrum-Team. Steuerung der Optimierung von Kommunikations-Templates für Kundeninteraktionen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und Stakeholdern. Einführung effizienter Prozesse zur Einhaltung regulatorischer Anforderungen (TKG-Novelle 2021).
- Product Owner für ein verteiltes Scrum Team
- Verantwortung des Product Backlog
- Konzeption und Entwicklung neuer Features
- Moderation von Anforderungsworkshops
- Feature-Priorisierung mit anderen Domänen und Stakeholdern
- Prozessmodellierung
- Koordination von Initiativen mit Fachexperten
- Steuerung der Weiterentwicklung von Kommunikations-Templates, Content-Optimierung & Freigabeprozessen zur Sicherstellung einer konsistenten und zielgerichteten Kundenkommunikation
Personal Development and Coaching
Product Owner and Project Manager
Münchener Hypothekenbank
Erfolgreicher Rollout einer internen Anwendung zur Bearbeitung gewerblicher Immobilienfinanzierungen / Herausforderung, etablierte manuelle Prozesse zu modernisieren und zu digitalisieren und dabei die Akzeptanz der Nutzer sicherzustellen.
- Gestaltung von agilen Prozessen
- Gestaltung von Produktvision und Roadmap
- Definition von MVPs
- Bereichsübergreifende Priorisierung fachlicher Anforderungen
- Definition von User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien
- Planung und Organisation von Rollout Phasen
- Feedbackrunden und Interviews mit Anwendern
- Moderation von Anforderungs- und Priorisierungsworkshops
- Coaching im agilen Team / Förderung agiler Werte im Team
- Förderung eines Lean-Agile-Mindsets
- Begleitung der agilen Transformation
- Stakeholdermanagement auf Vorstandsebene
Managing Director
insendo GmbH
Requirements Analyst and Product Owner
insendo GmbH
Analyse und Beschreibung der fachlichen Anforderungen einer mobilen Networking App für Veranstaltungsteilnehmer im agilen Modus.
- Interviews und Abstimmung mit Auftraggebern
- Analyse und Aufnahme von Anforderungen
- Schnittstelle zu Entwicklern
Agile Coach and Quality Assurance
Pentasys AG
Zusammenführung unterschiedlicher IT-Tools zu einer gemeinsamen Anwendung im Bereich Absicherungsmanagement bei einem bayerischen Automobilhersteller.
- Analyse und Aufnahme von IST Zuständen des agilen Vorgehens
- Beratung der Projektleitung
- Durchführung und Moderation von Workshops und Reviews
- Definieren und Nachhalten von Qualitätssicherungsmaßnahmen
Project Manager - Online Banking
Pentasys AG
Ausbau des Onlineportfolios einer digitalen Direktbank in Prag. Internationales Großprojekt: DE / FR / CZE
- Projektmanagement im Teilprojekt für die Entwicklung des Front Ends und der Middleware (Planung, Steuerung, Reporting)
- Beratung und Unterstützung des Kundenprojektleiters
- Kommunikation mit Programmbeteiligten
- Verbindung der Teams in Nbg und CZ
- Stakeholder Management
- Organisation der standortübergreifenden Zusammenarbeit mit Business Verantwortlichen und agilen (Offshore-) Teams
Requirements Analysis Coordinator - WP Trading
Pentasys AG
Entwicklung einer Onlineplattform zum Handel von Wertpapieren bei einer digitalen Direktbank für zwei Schwesterbanken innerhalb des Konzerns. Internationales Großprojekt: DE / FR/ IT
- Teamaufbau und Prozessgestaltung für agiles Arbeiten
- Abstimmung Schnittstellen zw. Teams
- Kommunikation zu Management und Stakeholdern
- Strukturierung der Anforderungen (Produktkatalog)
- Formulierung und Priorisierung von User Stories
- Training und Vorbereitung zukünftiger Product Owner
- Scrum Master (für international verteilte Teams)
Requirements Analyst - SEPA Implementation
Steria Mummert Consulting AG
Umsetzung der gesetzlichen Vorschriften für Lastschriften und Überweisungen in den Zahlungsverkehrssystemen eines Finanzdienstleisters der genossenschaftlichen Finanzgruppe.
- Analyse gesetzlicher Anforderungen
- Erstellung Produktdokumentation
- Prozessdokumentation
- Auftragsklärung mit Produktmanagement und Produktspezialisten
- Abstimmung und Definition von Schnittstellen
Software Tester - Capital Gains Tax
Steria Mummert Consulting AG
Fachliche Unterstützung beim Softwaretest neu implementierter Funktionalitäten zum Thema Abgeltungsteuer bei einer deutschen Wertpapiertransaktionsbank.
- Erstellung von Testkonstellationen
- Analyse von Testergebnissen
- Abstimmung mit fachlichen Kundenansprechpartnern
- Organisation der standortübergreifenden Kommunikation zwischen Kunden und Entwicklungsprojekt
Business Analyst and Scrum Implementation Lead
Steria Mummert Consulting AG
Entwicklung einer Standardsoftware zur Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen der Abgeltungsteuer in enger Abstimmung mit den Auftraggebern. Pilotierung und Einführung von SCRUM in Zusammenarbeit mit externen Coaches.
- Konzeption und Tests zu Transaktionsdaten und Bemessungsgrundlagen
- Koordination und Priorisierung der fachlichen Anforderungen
- Einführung von Rollen und Prozessen im Rahmen des Scrum Frameworks
- Transfer agiles Wissen und Erfahrung an andere Projektteams
- Fachliche Analyse und Dokumentation im Bereich Wertpapiertransaktionen und Kapitalmaßnahmen
- Konzeption und Durchführung von Fach- und Integrationstests
- Organisation und Moderation von Kunden-Workshops
Project Manager
Sparkasse
Aufbau eines zentralen Projektmanagements bei einer Sparkasse
- Betreuung des Gesamtprojektportfolios
- Erstellung Projektjahresplanung
- Leitung von Projekten
- Organisation und Moderation von Lenkungsausschussterminen
- Koordination von Pilotprojekten mit externen Beratern
- Einführung von Standards, Rollen und Prozessen
- Etablierung einer Projektportfoliosteuerung auf Gesamthausebene
Summary
Mit über 15 Jahren Erfahrung in IT-Projektmanagement, agilem Produktmanagement & Requirements Engineering begleite ich Unternehmen & Behörden bei der Entwicklung effizienter digitaler Lösungen, die Prozesse erleichtern und nachhaltige Ergebnisse liefern. Ich verstehe die Sprache von Business & IT und fördere durch klare Kommunikation, strukturierte Prozesse & transparente Roadmaps eine effektive Zusammenarbeit aller Projektbeteiligten für reibungslose Abläufe und bessere Resultate.
Product Ownership & Product Management – Backlog-Management, Roadmaps, MVP-Definition, Workshop-Moderation
Agiles Anforderungsmanagement & Requirements Engineering – Stakeholder-Management, Analyse und Spezifikation, UX/UI
Agile Methoden & Skalierung – Steuerung und Optimierung agiler Prozesse mit Scrum, SAFe, Kanban, Lean & Agile Transformation, Change-Management
IT-Projektmanagement & Prozessautomatisierung – End-to-End-Steuerung, BPMN, Business Process Modelling
Business Analyse & UX/UI – Nutzerzentrierte Produktentwicklung, Business Process Automation
Leitung & Skalierung verteilter Teams – Steuerung cross-funktionaler und internationaler & multikultureller Teams in agilen Projekten
Regulatorische Anforderungen & Service Management – Erfahrung in regulierten Umfeldern mit Bezug zu DSGVO, Finanz-IT & Incident-Management, ITIL 4
Brückenbauer zwischen Business & IT – komplexe Anforderungen verständlich & umsetzbar machen
Stakeholder-Management auf C-Level – Kommunikation mit Vorständen, Behörden & Entwicklungsteams
Incident- & Krisenmanagement – schnelle Lösungsfindung & Struktur in kritischen Situationen
Languages
Education
VWA
Informatik-Betriebswirtin
IHK
Bankkauffrau
Certifications & licenses
CSM
IREB CPRE-FL
ISTQB-FL
ITIL 4
NLP Coach
Society of NLP
NLP Master
Society of NLP
PSPO I
Projektleiterin
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