Stefan Faust
Projektmanagement – Telekommunikation
Erfahrungen
Juli 2022 - Dez. 2022
6 MonatenDeutschland
Projektmanagement – Telekommunikation
1&1 Versatel
- Gleichzeitige Abwicklung mehrerer Projekte (BSS/OSS-bezogen)
Juli 2017 - März 2020
2 Jahren 9 MonatenDeutschland
Senior Project Manager – Key Delivery Manager, Rechenzentrum
NTT Global Data Centers EMEA
- Planung und Steuerung der Integration kundenspezifischer Infrastruktur ins Rechenzentrum, basierend auf dem Kundenvertrag
- Projektmanagement über den gesamten Lebenszyklus und Koordination mit der Pre-Sales-Abteilung, inklusive Steuerung und Überwachung von Qualität, Risiken und Problemen
- Analyse vertraglicher Verpflichtungen und Unterstützung des Demand Managements bei der Bereitstellung kundenspezifischer Voraussetzungen
- Führung von Infrastruktur-Transformationsprojekten und deren Umsetzung
- End-to-End-Management
- Koordination interner und externer Dienstleister und Teams
- Koordination von Migrationen und Übergängen mit Kunden
- Technische Umgebung: Rechenzentrum, WAN etc.
- Erfolg: Dankesschreiben des Kunden für die Unterstützung beim Aufbau der Abteilung Customer Delivery Management erhalten
Nov. 2016 - Apr. 2017
6 MonatenDeutschland
Manager für Rechenzentrumsumzüge
AMOS (Allianz Managed Operations & Services) Insurance
- Projektmanagement (mehrere gleichzeitige Projekte) für die Konsolidierung und Migration von Rechenzentren in zwei neue Standorte in Deutschland und Frankreich
- Erstellung des Gesamtplans für Rechenzentrumsumzug und -transformation
- Erstellung des Migrationswellenplans
- Steuerung und Überwachung von Qualität, Risiken und Problemen
- Führung von Infrastruktur-Transformationsprojekten
- End-to-End-Management
- Koordination interner und externer Dienstleister und Teams
- Koordination von Migrationen und Übergängen mit dem Kunden (Allianz Deutschland)
- Technische Umgebung: WAN/LAN, Server, Mainframe, virtualisiert/physisch, Storage, Netzwerk, Backup-Technologien
Dez. 2015 - Apr. 2016
5 MonatenDeutschland
Manager Themencluster, Projektmanagement und Beratung
KfW Banking Group
- Unterstützung des Entscheidungsprozesses für das Netzwerk-Redesign der Bank zur Einhaltung der MaRisk-Vorgaben für zoniertes und segmentiertes LAN/WAN, Network Access Control und PKI
- Planung und Steuerung der Projektplanung (Zeit, Umfang, Budget, Ressourcen, Risiken, Pläne) gemäß Bankstandards und Spezifikationen für über 7000 Nutzer an mehr als 80 Standorten weltweit
- Identifizierung, Planung und Steuerung von Abhängigkeiten, Risiken und Problemen
- Führung und Beratung der Projektmanager für Teilprojekte
- Erstellung interner Dokumentationen für Projektvorschläge und Präsentationen
- Ansprechpartner für Eskalationen
- Planung und Aufbau der Kommunikationsstruktur zwischen GPL und Stakeholdern
- Unterstützung der Teilprojektleiter bei der Auswahl und Steuerung externer Dienstleister
- Übergabe des Cluster- und Projekt-Frameworks an interne Projektmanager
- Technische Umgebung: WAN/LAN, Network Access Control (NAC), PKI
Nov. 2014 - Juni 2015
8 MonatenDeutschland
Rollout-Manager, Projektmanagement für internationalen WAN-Rollout (Providerwechsel)
Vodafone Global Enterprise
- Leitung und Durchführung gleichzeitiger internationaler WAN-Infrastrukturmigrationen für einen multinationalen Industriekonzern (ThyssenKrupp, EMEA)
- Verfolgung des Lebenszyklus von Netzwerkstandorten von der Bestellung bis zur Lieferung und Betreuung der Ingenieure
- Leitung technischer Planungssitzungen (WAN/LAN/Inter-Carrier NNI)
- Planung, Durchführung und Präsentation von Workshops
- Sicherstellung der Einhaltung der Vodafone-Methoden und des Managed Service Governance Frameworks
- Abstimmung mit dem Stakeholder-Management und Einholung der Kundenfreigabe für Implementierungspläne
- Koordination der Ressourcen zur Sicherstellung der Verfügbarkeit für die Umsetzung
- Pflege der Kundenbeziehung
- Unterstützung beim Übergang der Implementierungsaktivitäten in die BAU-Struktur
- Teilnahme an Lessons-Learned-Reviews und Entwicklung eines wiederholbaren Delivery-Modells
- Weitergabe von Best-Practice-Wissen an andere Programmteams
- Technische Umgebung: MPLS, NNI, typische globale Telekom-Anbieter-Umgebung
Sept. 2013 - Juni 2014
10 MonatenDeutschland
Programm- und Projektmanagement, Service-Management, Proof-of-Concept-Berater
Merck KGaA
- Leitung des Wechsels von Dienstleistern für 180 Standorte weltweit, Auslagerung von WAN/LAN/WLAN/UCC-Diensten
- Verwaltung externer Dienstleister und Bewertung von Servicepartnern für Managed Services
- Planung und Unterstützung von RFPs und Vertragsverhandlungen
- Erstellung von Folgeprogramm- und Projektplänen
- Ermittlung und Planung von Programm- und Projektabhängigkeiten
- Analyse von Abhängigkeiten in Serviceprozessen und Integrationsplanung
- Koordination der Implementierung von Lösungen in EMEA und LAAM
- Planung des technischen Proof of Concept und Erstellung von Abnahmetestplänen
- Koordination der Lösungsimplementierung, Standortkommunikation, Reporting und Dokumentation
- Koordination interner Validierungs- und Qualifizierungsprozesse (GxP)
- Technische Umgebung: heterogene Netzwerkinfrastruktur, WAN, LAN, WLAN, Cloud-Services, DLP, MPLS, IP, VoIP, Video, Lync, QoS, RAS, Riverbed, Load Balancer, Cisco, HP
Nov. 2012 - Juli 2013
9 MonatenDeutschland
Manager IT-Infrastrukturdienste, Programm- und Projektmanagement
TBVC
- Leitung internationaler gleichzeitiger Projekte nach der Fusion, Beratung und Aufbau von Strategien und Prozessen für Projekt- und Programmmanagement
- Entwicklung von Plänen, Richtlinien und Verfahren für das organisatorische PMO-Framework von TBVC
- Entwicklung von Projektprozessen, Ressourcen und Zeitplänen sowie Koordination der Lösungsimplementierung
- Leitung von Netzwerk-Infrastrukturprojekten: WAN-Migration, Netzwerk-Carve-out (DNS, DHCP, VPN, VRF), WAN-Optimierung (Riverbed), DMZ-Aufbau, RADIUS-Authentifizierung, Infrastrukturersatz und -restrukturierung einschließlich Rechenzentren
- Steuerung der IT-Infrastrukturdienste in AMER, APAC, EMEA, Vereinfachung der IT-Landschaft nach Fusion
- Leitung des 2nd-Level-IT-Teams und externer Ressourcen, Festlegung von Zielen und Vorgaben
- Koordination der 2nd-Level-Techniker zur Lösung eskalierter Incidents und Probleme
- Eskalationsinstanz im Problemmanagement
- Priorisierung der 2nd-Level-Aktivitäten basierend auf SLAs
- Einbringen von Ideen zur Verbesserung der IT-Prozessen und -Services
- Definition von Technologie-Roadmaps für neue IT-Infrastrukturdienste
- Unterstützung bei Projektplanung und -umsetzung, einschließlich Rollouts, Zielen, Umfang, Ergebnissen, Budget, Zeitplänen und Personaleinsatz
- Technische Umgebung: Rechenzentrum, Server, WAN, LAN, MPLS, IP, VoIP, DNS, DHCP, VPN/VRF, Video, QoS, Riverbed, Cisco
Juni 2012 - Okt. 2012
5 MonatenFrankreich
Projektmanagement
DB Systel
- Planung und Migration von ca. 150 Standorten im UK und Frankreich
- Durchführung von Infrastruktur-Audits und Standortbegehungen
- Migration und Bereitstellung von WAN-, LAN-, WLAN- und VoIP-Infrastrukturen einschließlich Rechenzentrumsumgebung
- Implementierung neuer Abrechnungs- und Billing-Systeme
- Definition, Implementierung und Optimierung operativer Prozesse
- Steuerung externer Lieferanten und Dienstleister im UK
- Durchführung von Infrastrukturprojekten und Netzwerk-Rollouts in internationaler Umgebung
- Entwicklung und Umsetzung von Prozessen gemäß IT-Governance- und Sicherheitsrichtlinien
- Technische Umgebung: WAN, LAN, IP, VoIP, Video, QoS, Rechenzentren
Jan. 2011 - Nov. 2011
11 MonatenSchweiz
Projektmanagement (gleichzeitige Projekte)
AXA Technology Services
- Leitung und Durchführung gleichzeitiger Projekte für ein internationales Versicherungsunternehmen in der Schweiz
- Steuerung von Änderungen der Telekommunikationsnetz-Infrastruktur und landesweiter IP-Neuadressierung von Agentur-WAN und Campus
- Definition und Steuerung des Telekommunikationskostenmanagements (Mobil, Festnetz, Daten)
- Rollout und Verteilung eines unternehmensweiten Software-Updates (IE9)
- Durchführung eines Proof of Concept für die SAP-Infrastruktur-Implementierung in einem neuen Rechenzentrum
- Bereitstellung des E-Mail-Inbound-Underwriting-Workflows und Dokumentenscannings (CMI UW)
- Migration der Web-Services-Infrastruktur zu WS als Ersatz für CORBA
- Bereitstellung eines Universal Data Movers für die Connect-Direct-Migration
- Rollout und Verlagerung von WAN/LAN in Niederlassungen
- Bereitstellung eines kundenspezifischen JBoss-Applikationsservers nach Kundenanforderungen
Dez. 2009 - Juli 2010
8 MonatenDeutschland
Programm- und Senior-Projektmanagement
AT&T
- Leitung eines großen Programms mit umfangreichen WAN/LAN-Kundenprojekten, einschließlich Büro- und Rechenzentrumsumzügen, Outsourcing, Voice und IPT in UK und Deutschland
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam bei Projektmanagement-Angeboten in der Pre-Sales-Phase
- Vertretung von AT&T in kundenorientierten Rollen während des gesamten Projektlebenszyklus
- Erstellung interner und externer Fortschrittsberichte für Führungskräfte
- Aufbau und Leitung virtueller Projektteams und Teammitglieder aus verschiedenen Organisationen
- Etablierung von Governance- und Kommunikationsplänen
- Analyse und Anpassung von Prozessen und Strukturen, Etablierung von Reporting- und Eskalationsprozessen
- Ermittlung und Analyse von Risiken für die Projektumsetzung
- Steuerung des Turnarounds herausfordernder Projekte in stark veränderlichen Umgebungen
Aug. 2009 - Nov. 2009
4 MonatenVereinigtes Königreich
Senior-Projektmanager, mehrere Projekte
BP
- Verwaltung von WAN/LAN-Umzügen in Spanien, Deutschland und Österreich
- Implementierung von Monitoring-Tools in Rechenzentren in den USA, Europa und Asien
- Bereitstellung von Servern im Rechenzentrum im Vereinigten Königreich
- Durchführung der Abschaltung der Desaster-Recovery im Rechenzentrum in Portugal
- Verwaltung der Kommunikationsinfrastruktur für PCI-konforme Kartenzahlungsdienste in Österreich, Deutschland und im Vereinigten Königreich
- Upgrade von LAN und IPSec-VPN im Vereinigten Königreich
- Austausch von Servern und Einrichtung von VPN im Vereinigten Königreich und Taiwan
- Durchführung von Change- und Release-Management gemäß ITIL
Okt. 2007 - Feb. 2009
1 Jahr 5 MonatenDeutschland
Senior Projektmanagement für multinationales Rollout von ADSL-, VSAT- und GPRS-Telekommunikationsinfrastruktur
BP
- Rollout der Telekommunikationsinfrastruktur für über 700 Verkaufsstellen zur Unterstützung der Migration auf NCT-T-Anwendungen
- Leitung des gesamten Projektlebenszyklus von der Initiierung bis zum erfolgreichen Start
- Ermittlung und Dokumentation von Projektumfang, Zielen, Ergebnissen, Terminen, Budget, Ressourcen und Qualität
- Durchführung einer Due-Diligence-Prüfung der Kundenanforderungen
- Verwaltung des CAPEX- und OPEX-Budgets von über 4 Mio. US$
- Festlegung von Ausrüstung, Dienstleistungen, Ressourcen und Aufwand
- Durchführung von Risikoanalysen und Ableitung von Gegenmaßnahmen
- Durchführung von HSSE-Bewertungen und Akkreditierungen
- Verwaltung von Drittanbietern (Telekommunikation, Verkabelung, Logistik, LAN-Integration, Loyalty-Transaktionen, Fuhrpark- und Kreditkarten-Services, EPS, Testlabor)
- Koordination der Installationen von der Standortbesichtigung bis zur Abnahmeprüfung
- Integration interner und externer Supportorganisationen in Spanien, Portugal und Deutschland
- Sicherstellung der Einhaltung von SLAs und Supportprozessen
- Durchführung von Schulungen und Übergabe an Teams
- Durchführung von Nachprojektanalysen und Projektabschluss
- Technische Umgebung: ADSL, VSAT, GPRS, WiFi, vermaschtes Breitband, MPLS, L2/L3-VPNs, POS-Systeme
- Erfolg: Erfolgreicher Start; Kunde gratulierte zu einer neuen Ära des BP Premierplus-Treueprogramms
Apr. 2007 - Juni 2007
3 MonatenNassau, Bahamas
Programmmanagement Wireless Tactical Plan 2007
Nortel (CALA Business Unit) / BTC
- Validierung und Finalisierung des Wireless Tactical Plan 2007 für Bahamas Telecommunication Services
- Definition der Anwendungs-Roadmap und Geschäftsmodelle
- Ermittlung von Ressourcen und Erstellung eines Einführungsplans
- Erstellung von Servicebeschreibungen für interne Bereiche
- Befähigung von BTC zur Unterstützung neuer Serviceeinführungen
- Steuerung der Serviceplanungsphase zur Erreichung der Geschäftsziele: kostenlose Voicemail, Migration von 70% der TDMA-Nutzer zu GSM, Ausbau des CDMA-Roamings, Entwicklung eines Datenproduktportfolios
- Auswahl von Anwendungen und Diensten basierend auf Marktchancen, OSS-Bereitschaft, technischer Kompatibilität und Kanalreife
- Interviews mit leitenden BTC-Managern und Projektteam
- Entwicklung einer Einführungs-Roadmap mit Erfolgskriterien und kritischem Pfad als Gantt-Diagramm
- Überprüfung und Optimierung von Business Cases, CAPEX/OPEX und Umsatzzielen
- Analyse von Marktsegmenten, Demografie und Penetrationszielen
- Prüfung regulatorischer Auflagen und Präsentation beim Executive Committee zur Genehmigung
- Auswahl eines Executive Sponsors für die Programmdurchführung
- Überprüfung von Verpackung, Preisgestaltung, Wettbewerbsanalyse und Prozessen zum ersten Marktfeedback
- Erfolg: Erfolgreiche Einführung mit Umsatzauswirkung von über 30 Mio. US$ pro Jahr
Aug. 2006 - Dez. 2006
5 MonatenPort of Spain, Trinidad und Tobago
Projektmanagement über den gesamten Lebenszyklus für VoIP-/Next-Generation-Netzwerkdienste
Nortel (CALA Business Unit) / TSTT
- Entwicklung des organisatorischen Rahmens, von Plänen, Richtlinien und Verfahren für das Projekt
- Planung von Projektprozessen, Ressourcen und Zeitplänen
- Unterstützung von Vertriebs-, Marketing- und technischen Teams in den Bereichen Service-Fulfillment, Service Assurance, After-Sales, Corporate IT, Supply Chain, Produktentwicklung, Marketingkommunikation, Drittanbieter-Management und Schulung
- Koordination der Implementierung der Lösung
- Übernahme von Verantwortung für Probleme mit Ursachenanalyse und -behebung
- Kommunikation von Änderungen und Risiken an das Senior Management
- Erstellung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Schulungen
- Entwurf, Entwicklung und Pflege der Projektdokumentation
- Technische Umgebung: Nortel MCS 5200 (VoIP/SIP), CS2K, VoIP-Peripheriegeräte
- Erfolg: Erfolgreiche Einführung von VoIP-Diensten
Jan. 2001 - Dez. 2006
6 JahrenDeutschland
Geschäftsführer und Gesellschafter / Freiberufler
PosterNow GmbH
- Führung des Unternehmens auf Geschäftsleitungsebene mit strategischer Planung und Produktplatzierung
- Durchführung von Direkt- und Indirektvertrieb
- Betreuung der Planung, Gestaltung und des Betriebs einer Online-Shop-Plattform einschließlich Datenbank, mehrsprachiger und mehrwährungsfähiger Bestellprozesse sowie Integration in die Lieferkette
- Umsetzung von Online-Marketing über Mailings, Banner, Affiliate-Programme und Auktionen
- Personalmanagement für bis zu 38 Mitarbeiter
- Pflege der Öffentlichkeitsarbeit
Jan. 1996 - Dez. 2000
5 JahrenDeutschland
Geschäftsführer / Freiberufler
Faust Multimedia Internet Service
- Internetdienste bereitstellen, einschließlich Webspace, Domainnamen und Webdesign
- Suchmaschine und Online-Shops mit Datenbankintegration und Bestellfunktion planen, entwickeln und betreiben
- Internet-Marketing umsetzen mit Mailings, Banner- und Affiliate-Programmen sowie SEO
- Freie Mitarbeiter verwalten
- Öffentlichkeitsarbeit und Pressekampagnen durchführen
Jan. 1993 - Dez. 1995
3 JahrenVereinigtes Königreich
Marketing Manager Zentraleuropa
Network Systems GmbH
- Mittelfristige und langfristige Strategieplanung sowie Produktplatzierung entwickeln
- Strategische Partnerschaften aufbauen (Deutsche Telekom, DeTeSystem, Alcatel, Siemens)
- Markt- und Wettbewerbsanalysen durchführen
- Budgetplanung und Gewinn-/Verlustverantwortung übernehmen
- Messen, Fachausstellungen, Roadshows und Kundenveranstaltungen organisieren
- Drei Produktmarketing-Manager betreuen
- Vertriebsmitarbeiter schulen und weiterbilden
- Fachartikel veröffentlichen und PR-Agenturkampagnen steuern
Jan. 1991 - Dez. 1993
3 JahrenBelgien
Produktmarketing-Manager
UB Networks Deutschland GmbH
- Marktbedürfnisse und technische Produktanforderungen analysieren und bewerten
- Die Zentrale bei Markt- und Wettbewerbsanalysen für den deutschen Markt unterstützen
- Europäisches Marketing bei Öffentlichkeitsarbeit und der Zusammenarbeit mit PR-Agenturen unterstützen
- Messen und Fachausstellungen organisieren
- An Kongressen und Seminaren teilnehmen
- Kunden- und Mitarbeiterschulungen durchführen
- Artikel veröffentlichen
Jan. 1989 - Dez. 1991
3 JahrenBelgien
Systemingenieur
UB Networks Deutschland GmbH
- Netzwerkkonzepte nach Kundenwünschen entwerfen
- Produktberatung anbieten und Kundenpräsentationen durchführen
- Systeme beim Kunden installieren
- Updates und Hotline organisieren und betreuen, firmeninternes Netzwerk warten
- Testinstallationen vorbereiten und installieren
- Kunden mit Supportverträgen betreuen
Jan. 1975 - Dez. 1984
10 JahrenTechniker für Telekommunikationssysteme
Deutsche Telekom
- CPE-, PBX-, PABX- und PSTN-Systeme planen, installieren und warten
Zusammenfassung
Viele Jahre Erfahrung im Programm- und Projektmanagement sowie im Interim Management in der IKT-Branche
Fähigkeiten
- Programm- / Projektmanagement, Interim Management
- Telekommunikation, Infrastruktur, Implementierung, Lieferung, Rollout, Rechenzentrumsverlagerung/-auslagerung, Beratung, Marketing, Produktmanagement, Schulung
Übergreifender Schwerpunkt:
- Seit 1990 Erfahrung Im Ikt-geschäft
- Internationale Management- Und Geschäftserfahrung
- Soziale Und Interkulturelle Kompetenzen, Stakeholder- Und Drittanbieter-management
- Marketing, Geschäftsentwicklung, Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit
- Netzwerke, E-commerce, Lieferkette
Branchen - Projekterfahrungen:
- Telekommunikation, Energie (Öl & Gas), Einzelhandel, Finanzwesen (Banken, Versicherungen), Transport Und Logistik (Eisenbahn), Automobil, Pharma, Chemie Und Life Science, Industrie, Banken, Rechenzentrumsanbieter, Öffentlicher Sektor
Zusammenfassung Der Gesamten Technischen Projekterfahrung – Telekommunikation/netzwerke:
- Netzwerktechnologien (Sicherheit)
- Tdma/gsm/cdma
- Roaming (Ein- / Ausgehend)
- Zusatzdienste (Sms Etc.)
- Ngn/gsm/mobil/drahtlos/3g
- Adsl
- Vsat
- Gprs
- Wlan
- Wan
- Inter Carrier Nni
- Lan
- Wlan
- Swa Proxy Cloud Services (Blue Coat)
- Dlp (Data Loss Prevention)
- Mpls
- Qos
- Ip
- Ipsec
- Vpn (L2 Und L3)
- Dns
- Dhcp
- Vpn/vrf
- Voip
- Sip
- Video (Z.b. Telepresence)
- Lync
- Ras
- Router/switches
- Wan-optimierer (Riverbed)
- Load Balancer
- Firewall (Asa, Checkpoint)
- Dmz
- Radius
- Nortel Mcs 5200 (Voip/sip)
- Nortel Cs2k
- Voip-peripherie
- Cisco
- Hp
- Monitoring (Eos, Hp Etc.)
- Nac (Network Access Control)
- Pki
- Cpe
- Pbx
- Pabx
- Pstn
Zusammenfassung Der Gesamten Technischen Projekterfahrung – Infrastruktur:
- Rechenzentrum, Verlagerung Und Auslagerung
- Server
- Verschiedene Anwendungen (Z.b. Sap, Dateidienste, Backup Etc.)
- Esx
- Ad (Active Directory)
- Nct-t (Non Cash Transaction Terminal)
- Pci-konforme Kartenzahlungssysteme
- Point-of-sale-(pos)-systeme
Software-kenntnisse, Arbeitsumgebung:
- Ms Word, Excel, Access, Powerpoint, Outlook, Ie
- Ms Project, Ms Visio, Ms Sharepoint
- Adobe Photoshop, Unlead Smart Saver, Gif Construction Set
- Mozilla: Firefox, Thunderbird, Tobit (David Systems)
- Ms Frontpage, Tcp/ip, Telnet, Ssh, Putty, Ws Ftp Pro, Lan
- Datenbank: Mysql, Ms Access
- Programmierung: Basic, C, Pascal, Perl, Html, Javascript
- Online-shop-system: Openshop
- Worldmerge, Turblister, Auctionmaster
Betriebssysteme:
- Ms Windows (Dos, 3.11, 95, Nt 4.0, 2000, Xp)
- Unix
- Freebsd
- Apache
- Linux
- Webmin
- Samba
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
VerhandlungssicherAusbildung
Frankfurter Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Diplom-Ingenieur, Elektrotechnik / Technische Kommunikationstechnologien · Elektrotechnik / Technische Kommunikationstechnologien · Frankfurt, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
ITIL v3
MSP
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