Michael Holle
Leiter Lieferantenmanagement
Erfahrungen
Leiter Lieferantenmanagement
Kreditinstitut
- Interims Lizenz Management.
- Verantwortlich für die Servicebeziehung mit Lieferanten sowie transaktionsbezogene, lieferantenbezogene Supportaufgaben.
- Strategische Beschaffungsarbeiten zur Risikobewältigung und Optimierung des Werts/der Belastbarkeit der Lizenznutzung, einschließlich Einrichtung von Lieferantenbeziehungsmanagementprozessen und kontinuierlichen Verbesserungszielen/-programmen.
- Verhandlung von Verträgen und Koordinierung von Lieferantenintegrationsplänen mit internen Kunden.
- Überwachung von Marktdynamiken, die sich auf die Verfügbarkeit und/oder Preisgestaltung von Materialien/Dienstleistungen auswirken.
- Zusammenarbeit mit internen Kunden zur Ermittlung von Beschaffungsbedarf, Entwicklung von Käufer-/Marktprofilen, Identifizierung von Markttrends und Definition akzeptabler Servicelevel.
- Verwaltung und Kündigung eines IT-Vertragsportfolios, das für die IT-Infrastruktur und Anwendungslandschaft erforderlich ist.
Sourcing-Berater
Pharma Start Up
- Beschaffung der IT Infrastruktur & Security (Workplace, Help Desk, Service Management) und eines ERP Systems (Entwicklung und Betrieb).
- Bereitstellung von Templates für Verträge und Leistungsscheine.
- Miterstellung der Pflichtenhefte.
- Vorbereitung und Durchführung der Ausschreibungen.
- Auswertung und neutrale Gegenüberstellung der Rückmeldungen.
- Entscheidungsempfehlung an das Board.
- Finale Verhandlung der Konditionen.
- Erstellung einer umfänglichen Projektplanung gemeinsam mit den Implementierungspartnern.
- Steuerung und Kontrolle der ausgewählten Implementierungspartner.
- Regelmäßiges Reporting.
- Sicherstellung des Betriebs über interne und externe Ressourcen.
- Setup von allen Systemen, Dokumenten / Dokumentationen auf Englisch.
Sourcing-Berater Einkauf / Teilprojektleiter
Medizintechnikhersteller
- Kostensenkungsprogramm Kategorie IT.
- Durchführung und Steuerung von Kostensenkungsmasnahmen mit hoher wirtschaftlicher und strategischer Bedeutung und wesentlichem Beitrag zum Unternehmenserfolg.
- Analyse komplexer mehrdimensionaler Problemstellungen.
- Auswahl der unter Kosten/Nutzengesichtspunkten leistungsfähigsten Lieferanten.
- Management von Bedarfsananalysen, Nachverhandlungen und Ausschreibungsprozesse entlang des gesamten Beschaffungsprozesses.
Interims-Einkauf / Sourcing-Berater
Int. Hospitality Group
- Sourcing Advisor, Kategorie IT.
- Analyse und Bewertung bestehender Verträge, Abgrenzung der intern bzw. extern zu erbringenden Leistungen.
- Definition des Serviceschnitts und der Ausschreibungspakete.
- Identifizierung möglicher Anbieter.
- Erstellung Ausschreibungsunterlagen und Organisation des EU-Vergabeprozesses.
- Durchführung des gesamten Sourcing-Vorhabens.
- Entscheidungsvorlage zur Vergabe auf C-Level.
- Begleitung des gesamten Verhandlungsprozess des Sourcing-Vorhabens bis zum unterschriftsfähigen Vertrag.
Interims-Manager Einkauf / Sourcing-Berater
Medizinische Dienstleistungen
- Beschaffung eines PVS Systems für den Praxisverbund.
- Erstellung der Ausschreibungsdokumente unter Nutzung von bereitgestellten Unterlagen wie Anforderungen, Lastenhefte, etc. sowie Nutzung eigener Templates.
- Festlegung notwendiger Leistungskennzahlen, SLA und Preismodell.
- Steuerung des gesamten Ausschreibungsprozesses.
- Kommerzieller und technischer Angebotsvergleich.
- Berechnung Business Case und Entscheidungsvorlage.
- Vertragsverhandlungen bis zum unterschriftsfähigen Vertrag.
- Durchführung und Steuerung von Kostensenkungsmasnahmen (Kategorie IT, Prof. Services, Consulting) mit hoher wirtschaftlicher und strategischer Bedeutung.
- Analyse komplexer mehrdimensionaler Problemstellungen.
- Auswahl der unter Kosten/Nutzengesichtspunkten leistungsfähigsten Lieferanten.
- Ausarbeitung, Verhandlung und Abschluss von Rahmen- und Projektverträgen sowie nachhaltiges Kostenmanagement.
- Management von mehreren Ausschreibungsprozessen (gem. SektVO) entlang des gesamten Beschaffungsprozesse (Source to Contract).
- Ergebniswirksame Einsparungen auf das verhandelte Vertragsvolumen von ca. 25%.
Sourcing-Berater
Logistik
- Kostenbenchmarking und -analyse der weltweiten IT-Aufwendungen.
- Kostenbetrachtung nach Bereichen wie Rechenzentrum, zentrale Dienste, Service Desk usw.
- Benchmarking dieser Bereiche anhand von Branchenwerten.
- Überprüfung der Beschaffungsbereitschaft und Veränderungsoptionen nach Bereichen (Rechenzentrum, Arbeitsplatz, WAN, Druck, Service Desk usw.) und Entwicklung von Handlungsoptionen.
Vertragsmanager
Medizingerätehersteller
- Erstellen und Optimieren eines Vertragsportfolios von Rahmenverträgen und zugehörigen Detailvereinbarungen entlang des Produktlebenszyklus (Entwicklung, Industrialisierung, Produktion, EoL).
- Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen im Umfeld der Medizintechnik (13485, MDR usw.).
- Aufbau eines Vertragswesens entlang der Lieferkette.
- Absicherung der erforderlichen Prozesskonformität/Einhaltung.
- Definition der Anforderungen an ein Vertragsmanagementsystem (CMS).
- Unterstützung bei Vertragsverhandlungen.
Ausschreibungssupport
Weltweites Handelsunternehmen für Werk- und Rohstoffe
- Ausschreibungssupport „Anwendungsmanagement für CRM“.
- Ausschreibung des Applikationsbetriebs von zwei weltweit genutzten CRM-Lösungen.
- Bereitstellung geeigneter Methoden und Vorlagen.
- Erstellung eines Fragenkatalogs zur Differenzierung der Anbieter in technischer, organisatorischer und kultureller Hinsicht.
- Aufbau einer geeigneten Bewertungsmatrix.
Sourcing-Berater
Pharmahandel
- Ausschreibung „Geräte als Dienstleistung“.
- Outsourcing der ersten Generation für Infrastruktur als „Geräte als Dienstleistung“.
- Mitarbeit an der Erstellung der Servicekataloge, SLA, KPI und Berichte.
- Planung und Durchführung des gesamten Ausschreibungsprozesses, Anbieterauswahl und Bewertung.
- RfP-Prozess mit Risikobewertung, Due Diligence und Verhandlungen mit Lieferanten.
- Vertragliche Überarbeitungen und Abstimmung mit Stakeholdern (CPO, Juristen, Fachbereich).
Vertragsmanagement / Sourcing-Berater
Low-Cost-Airline
- Verlagerung der IT-Infrastruktur ins Outsourcing (Outsourcing der ersten Generation inkl. Ressourcenübergang).
- Mitarbeit an der Erstellung der Servicekataloge, SLA, KPI und Berichte.
- Planung und Durchführung des gesamten Ausschreibungsprozesses, Anbieterauswahl, Bewertung und Due Diligence.
- Unterstützung bei der Überführung der bestehenden Verträge zum Dienstleister.
- Nachverhandlung offener Punkte, insbesondere Mengenanpassungen, Asset-Übergabe und laufenden Projekten.
Cost Engineering / Performance Optimierung
Internationales Chemieunternehmen für hochentwickelte Spezialchemikalien
- Effizienzprogamm „Shape the future“.
- Ist-Analyse kommerzieller Optimierungspotentiale in der IT Infrastruktur.
- Erstellung von Konzepten und Detaillierung der Maßnahmen in Abstimmung mit Fachbereichen.
- Beratung CIO und Direct Reports bei der Umsetzungsplanung und Qualitätssicherung.
- Planung und Durchführung der Einkaufsprojekte, Providerauswahl und RfP-Prozess.
- Verhandlung der Verträge bis zum Abschluss.
Strategischer und operativer Einkauf
Führender Omnichannel-Einzelhändler für Designermode
- Strategischer und operativer Einkauf KEP-Dienste und Facility-Management.
- Planung und Durchführung der Einkaufsprojekte in den Kategorien Logistik, Facility Management und Travel.
- Providerauswahl, Bewertung, RfP-Prozess mit Risikobewertung und Due Diligence.
- Vertragliche Überarbeitungen und Verhandlung der Verträge bis zum Abschluss.
Projektleiter IT Sourcing
Anbieter von Wirtschaftsinformationen, Marketingdaten und Forderungsmanagement
- Cost Engineering und Ist-Analyse kommerzieller Optimierungspotentiale in den Kategorien IT-Maintenance und -Leasing.
- Ausarbeitung, Verhandlung und Abschluss von Massnahmen zum nachhaltigen Kostenmanagement.
- Management der Ausschreibungsprozesse (Source to Contract) und strategisches Warengruppenmanagement.
Sourcing Advisor IT Einkauf / Strategischer IT Einkauf
Führende Leasinggesellschaft eines Kreditinstituteverbundes
- Internalisierung der IT Infrastruktur und des Rechenzentrum vom Dienstleister zurück in die Leasinggesellschaft unter Berücksichtigung der Governance-Anforderungen (BAIT, MaRisk, GDPR, EBA SSM, etc.).
- Durchführung und Steuerung mehrerer Ausschreibungen für Hardware, RZ-Housing, Managed Services für Applikationsbetrieb und Workplace, ITSM Tool, SOC, SIEM, NOC, etc.
- Beratung beim Aufbau einer zentralen Einkaufsorganisation und Einführung eines eProcurement Tools.
- Entwicklung und Konzeption strategisches Lieferanten- und Warengruppenmanagement (Plan to Strategy Process).
- Erarbeitung und Dokumentation der Source to Pay Prozesse aus Best-Practise.
- Analyse komplexer mehrdimensionaler Problemstellungen und Auswahl der unter Kosten/Nutzengesichtspunkten leistungsfähigsten Lieferanten.
- Ausarbeitung, Verhandlung und Abschluss von Rahmen- und Projektverträgen sowie nachhaltiges Kostenmanagement.
- Entwicklung agiler Festpreis-Projektverträge im SCRUM Kontext.
Strategische Einkaufsoptimierung
Finanzinstitut Forderungsmanagement
- Führung von unternehmensweiten Lead-Buy Aktivitäten.
- Methoden der Risikobewertung von Beschaffungsvorgängen.
- Management von Ausschreibungsprozessen entlang des gesamten Beschaffungsprozesses (Source to Contract).
- Strategisches Warengruppenmanagement (Plan to Strategy Process).
Interimsmanager Einkauf
Führender Omnichannel-Einzelhändler für Designermode
- Strategischer und operativer Einkauf in den Kategorien IT, Logistik, Personal (MSP), Facility Management, Verpackungsmaterialen, Travel und Betriebsstoffe.
- Providerauswahl, RfP-Prozess, Due Diligence und Verhandlungen mit Lieferanten.
- Dokumentation der Vergabeentscheidung und vertragliche Überarbeitungen bis zum Abschluss.
Interimsmanager Einkauf
Halbleiterindustrie
- Internationaler, strategischer und operativer Einkauf im Rahmen eines IT Carve-Outs.
- Providerauswahl und Bewertung.
- RfP-Prozess mit Risikobewertung, Due Diligence und Verhandlungen mit Lieferanten.
- Erstellung eines globalen Providervertrags mit Rahmenvertrag und Leistungsscheinen.
- Unterstützung bei Back-to-back Verhandlungen bestehender Verträge.
Providermanagement / Outsourcing-Optimierung
Energieversorger
- Screening und Re-Organisation aller Cost-to-Serve-Prozesse.
- Identifizierung von Effizienzlücken und Screening der verwendeten Systeme (Avaya, SAP IS-U, SAP CRM, CiC, Chrystal Reports etc.).
- Erstellung eines Katalogs von Maßnahmen zur nachhaltigen Effizienzsteigerung.
- Konzept und Umsetzung des Service Provider Control Managements inkl. Prozesse, Organisation, Rollenmodell und Qualitätsmanagement.
- Aufbau eines Management-Cockpits.
Interim Manager / Projektleiter
Internationale Airline
- IT Einkauf für 27 Tochtergesellschaften, Reorganisation und Procurementprojekte.
- Konzeption und Implementierung eines gemeinsamen Beschaffungskonzepts.
- Übernahme mehrerer großvolumiger Beschaffungsprojekte im Bereich IT.
- Migration und Transition des strategischen Einkaufs IT Infrastruktur nach Verkauf der IT Tochtergesellschaft (180 Mio. €).
- Optimierung Vendor Management und Aufbau Katalogbestellwesen.
- Umstellung der Pricingmodelle und Einführung von Interims-Bezahlprozessen.
- Umsetzung neuer Prozesse und Anpassung SAP.
Projekt-/Programmleiter
Nationaler Energieversorger
- Einführung eines nationalen Einkaufskonzepts (100 Mio. €) für Arbeitnehmerüberlassung, Freelancer und Consultants.
- Reduktion der Kosten um 10 % p. a.
- Einführung strategisches Sourcing Management und Änderung der Rekrutierungspolitik.
- Verhandlung der Preferred Supplier.
- Umsetzung der Prozesse und Einführung des Vendor Management Systems IQNavigator.
Interims Manager / Projekt-/Programmleiter
Internationales Pharmaunternehmen
- Einkauf eines nationalen MSP (80 Mio. € p. a.) für die Beschaffung von Beratungs- und Zeitarbeitsleistungen.
- Strategisches Sourcing, Category Management und Konsolidierung von Supplierverträgen mit ca. 180 SAP Consultants weltweit.
- Bieterauswahl und Screening in Emptoris.
- Aufbau neuer Vergütungsmatrix mit qualitativen und quantitativen Vergütungskomponenten.
- Verhandlung mit 36 Suppliern unter Nutzung von SAP-HR, SRM und Shape.
- Generierung von 5-10 % Einsparungen.
Gesamtprojektleitung Einkauf
Hersteller Heiz- und Klimatechnik
- Einkauf Managed Services Customer Care und TK-Anlage.
- Screening der Organisation im Hinblick auf Personal, Prozesse, Technik und Controlling.
- Aufbau der Ausschreibungsdokumente / Lastenhefte für Managed Service Provider und TK-System.
- Gestaltung neuer Vertragsentwürfe und Aufbau einer neuen Vergütungsmatrix.
Projektleitung
Medienunternehmen
- Nationale Standortevaluierung Customer Care Site.
- Aufbau eines Kriterienkatalogs und Evaluierung von ca. 1200 Fördermaßnahmen.
- Evaluierung Arbeitsmarkt, Verkehrskonzepte und Ansiedlungsoptionen.
- Benchmarking und Erfahrungsaustausch vor Ort.
- Aufbau und Evaluierung von unterschiedlichen Betreibermodellen.
Provider Management / Dienstleistersteuerung
Internationales Pharmaunternehmen
- Übernahme des Projekts als Management-, Technologie- und Outsourcing-Dienstleister.
- Begleitung des Dienstleistermanagements (Qualitätszirkel, MysteryCalls, etc.).
- Entwicklung der QM-Maßnahmen und Definition der Stichprobengrößen.
- Koordination des eingesetzten QM-Dienstleisters.
- Herstellen der notwendigen Vergleichbarkeit und Verzahnung von Konzepten und Maßnahmen.
- Konsolidierung der Ergebnisse und Reporting.
- Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung und Umsetzungsempfehlungen.
- Kontrolle des Erfolgs und Koordination notwendiger Veränderungen.
- Teilnahme an den Qualitätszirkeln gemeinsam mit den Dienstleistern.
- Projekt-/Programmleitung zur Ausschreibungsunterstützung und Implementierungsberatung zum Outsourcing aller First-Level-Kontakte.
- Re-design und Optimierung aller operativen Kundenservice-Prozesse.
- Analyse der eingesetzten Technik (Avaya-Nortel, Siebel, Salesforce, USU).
- Aufbau des Ausschreibungsdokuments / Lastenheftes und Gestaltung neuer Vertragsentwürfe.
Gesamtprojektleitung
Bundesweiter Energieversorger
- Procurement, Vendor Management und Contract Management.
- Screening der Dienstleisterverträge und Ist-Aufnahme der Kundenserviceprozesse.
- Entwicklung von Modellen zur Optimierung der Vertragssystematik.
- Aufbau neuer Vergütungsmatrix und Verbesserung der Genauigkeit von Business Cases.
Projekt-/Programmleitung
Energieversorger
- Ausschreibungsmanagement ITIL, Dienstleistersteuerung und Aufbau zentrales Call Center.
- Screening der Dienstleister im Hinblick auf ITIL und Controlling.
- Durchführung des gesamten RFP Prozesses bis zur Vertragsgestaltung.
- Einführung eines Qualitätsmanagementtools.
Projekt-/Programmleitung
Regionaler Energieversorger
- Einkauf neues TK-System Call Center.
- Ablösung Altanlage durch Einführung Avaya (ACM, AIC, CMS, IP-Agent) für ca. 650 Arbeitsplätze.
- Einbindung SAP IS-U in die Avaya-Anlage.
- Optimierung des Service Centers hinsichtlich Prozessen, Spracherkennung und Berichtswesen.
- Fachkonzept und Implementierung Echtzeit-Visualisierung/IPTV.
Projekt-/Programmleitung
Energiehändler
- Einkauf Direktvertriebspartner Gasvertrieb.
- Miterstellung Feinkonzeption und Pflichtenheft.
- Integration IT-Systeme (SAP IS-U, ABAP, CRM, CiC) und aller Prozesslevel.
- Erstellung aller RFP Unterlagen und Auswahl der Dienstleister für IT und Kundenservice.
- Implementierungsbegleitung neuer Dienstleister.
Teilprojektleitung
Deutsches Bundesland
- Re-Organisation und EU-Ausschreibung des Bürgerservice.
- Aufnahme der Ist-Situation und Screening im Call Center.
- Aufbau eines EU-konformen Ausschreibungsdokumentes und Leistungsbeschreibung.
- Integration des neuen Dienstleisters in die bestehende IT-Umgebung (ACD Avaya, dtms-Routing, DMS Arvato).
Projekt-/Programmleitung
Bundesweiter Energieversorger
- Aufbau und Interimsleitung Dienstleister-Steuerung.
- Screening der beauftragten IT-Dienstleister (Schwachstellenanalyse).
- Aufbau und Konsolidierung des Kennzahlensystems zum Leistungscontrolling.
- Reduktion der Dienstleisterkosten um ca. 30%.
Managementberater
IBB Internationale Betriebs Beratung
Gründer / Unabhängiger Projektleiter
pragmaSource
- Gründer der Expertenboutique für Einkauf, Kosten- und Outsourcing Optimierung.
- Unabhängiger Projektleiter, Beschaffungs- und Einkaufsberater.
Gesellschafter und Geschäftsleitung
Digital-dialog/TAS Group
Berater
Ogilvy & Mather
Zusammenfassung
Nachweisbare Erfolge in Kosteneinsparung, Beschaffung, Sourcing, Supply Chain Management, Contract Management, Provider Steuerung und operativem Einkauf. Stark im strategischen Kosten-Management, Procurement, Category Management und Sourcing Management, Requisitioning und Dokumentation, sowie Bewertung und Klassifizierung.
Langjährige Erfahrung im Vertragsmanagement (Entwicklung, Verhandlung und Führung, MaRisk, DORA) von Kauf-, Dienstleistungs- und Werkverträgen (agile, Wasserfall). Entwicklung und Umsetzung von strategischen Sourcingprogrammen, z. B. bei IT/Telekommunikation, Banken, Chemie, Pharmazie, Medizintechnik, Energieversorger, Anlagenbau, Personalwesen, Luftfahrt, Konsumgüter, Hotellerie, Handel, E-Commerce inkl. EU Vergaben.
Indirekter Einkauf in den Kategorien IT/Telekommunikation, Softwarelizenzen, HR/Ressourcen/Personal, Travel, Relocation, Fleet, Insurance, Logistik, Facility Management (teilw.), Verpackungsmaterialen, Betriebsstoffe (Strom, Öl, Gas), sowie Agenturen (Direkt, Media, Brand) & Medien, Consulting, Marketing.
Direkter Einkauf in den Kategorien F&E, Auftragsfertigung, Herstellung, SW Programmierung für die Branchen Pharma, Medizintechnik, IT und Sondergerätebau.
Erfahren als Sourcing Advisor (RfI, Feinkonzepte, RfP, Bietergespräche, Due Diligence, Last Bid, Anbieter-Workshops, Bewertung, Bietergespräche, Proof of Concept, Vertragserstellung und –verhandlung, etc.).
Konzeption und Umsetzung von professionellem Requirements Management und Providersteuerungsorganisationen inkl. Prozesse, Rollenmodellen, Organisation und technischer Unterstützung. Digitalisierung des Einkaufs entlang der Prozesskette.
Dienstleistersteuerung und Outsourcingoptimierung von Projekten und Providern hinsichtlich Kapazität, Performance und Ergebnisqualität. Definition und Beschreibung Handlungsfelder, Ableitung und Beschreibung der Maßnahmen, Transformationroadmap. Nachverfolgung von Leistungsstörungen, Dissenzen und Claims.
Langjährige PMO-Erfahrung/Multiprojektmanagement mit bis zu 8 Teilprojekten. Verantwortung für Ressourcen, Zeit, Kosten und Ergebnis, auch international (D, A, CH, UK, F, B, NL, RUS, CZ) nach Prince 2. Teamgrößen bis 20 Personen.
Versiert in der Kommunikation auf Vorstands- und oberer Führungsebene, inkl. Stakeholder-Management und BR-Arbeit.
Fähigkeiten
Einkauf/beschaffung
Sourcing- Und Anforderungsmanagement
Kostenwirksamkeit Und Kostenreduzierung
Warengruppen- Und Vertragsmanagement
Anbietersteuerung Und Claim-management
Lieferketten- Und Outsourcing-optimierung
Digitalisierung Des Einkaufs, Einkauf 2.0, E-procurement
Performance-optimierung
Pmo, Projektleiter Und Programmleiter Nach Prince 2 Und Itil Mit Abstimmung Zwischen Fachbereichen, It Und Gremien, Architekturanalyse, Fach- Und Dv-konzeption, Systementwicklung/-integration, Test, Rollout, Übergabe An Betrieb
Bpo- Und Anforderungsmanagement Mit Anforderungsanalyse, Systemanalyse, Systemintegration, Servicemanagement, Providersteuerung
Rfi, Rfp, Due Diligence, Vertragsentwicklung, Vergabeanalysen (Qfd)
Prozessmanagement Und Prozessoptimierung Mit Prozessbeschreibung Und -Dokumentation, Zykluszeit, Harmonisierung, Prozessschrittbeschreibung, Stca, Standardisierung, Kundenanforderung, Produktqualität, Qfd, Poka Yoke, Andon, Wertschöpfung, Verschwendungssuche (Toyoda, Muda-hunting), Problemlösung, Ptca
Ariba, Emptoris, Synertrade, Onventis, Coupa, Ivalua, Jaegger
S4/hana, Sap Mm, Is-u, Is-psd, Srm, Clm, Bi, Shape, Cic, Crm, Pi
Icertis, Fabasoft, Siebel, Salesforce, Veeva, Irms, Citrix, Grutzeck, Oracle, Db2, Ms Sql, Crystal Reports
Microsoft Office 365 Suite, Microsoft Dynamics
Sprachen
Ausbildung
Bankkaufmann
Fachhochschule Mainz
Dipl.-Betriebswirt (FH) · Mainz, Deutschland
ENPC School of Int. Management
MA · Champs-sur-Marne, Frankreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Prince 2 Zertifizierung
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