Jörn Bottenhorn

Projektleitung und PMO

Frankfurt, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2023 - Feb. 2025
1 Jahr 8 Monaten

Projektleitung und PMO

Tankkarten | Payment

"Migration Rechenzentrum"

  • Bewertung der in-scope Assets, Erstellung der Anforderungen und Unterstützung des öffentlichen Ausschreibungsprozesses bis zur Auswahl eines Anbieters.
  • Entwicklung einer Strategie in Zusammenarbeit mit Stakeholdern und dem Anbieter, um die IT-Assets des Unternehmens in das neue Rechenzentrum eines Finanzdienstleisters zu verlagern.
  • Erarbeitung und Umsetzung von Cutover- und Generalprobenplänen gemeinsam mit den Applikationsmanagern.

Technologien:

  • Atlassian Jira & Confluence
  • MS Project Professional
  • MS Office 365 (Teams, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • plant UML
  • Visual Studio Code
  • Windows Server
  • VMWare
  • Veeam
  • Debian & SuSe Linux
Jan. 2020 - Juni 2023
2 Jahren 6 Monaten

IT Multi-Projektleiter

Fuel Cards | Payment

"Transaction / Invoicing /Accounting Replatforming"

  • Planung und Koordination der Projektausführung.
  • Leitung eines Teams, das über 10 Microservices in der Azure Cloud entwickelte, unter Verwendung von MS SQL Server und RabbitMQ-Umgebungen. Verantwortlich für Entwicklung und Betrieb, Aufwand ca. 2500 PT.
  • Entwicklung einer neuen Transaktionsverarbeitungsplattform für das Laden von Elektrofahrzeugen unter Einsatz von Azure Cloud und Kubernetes-Technologie.
  • Weiterentwicklung der neuen Stammdatenplattform in Zusammenarbeit mit Stakeholdern der bestehenden Altsysteme.
  • Festlegung der Sprint-Inhalte und -Umfänge unter Berücksichtigung der Sprint Velocity, Spotify-Modell.
  • Koordination und Pflege der Abhängigkeiten zwischen Squads.
  • Berichterstattung über den Fortschritt, die Erfolge und Herausforderungen des Squads.
  • Erstellung von Entscheidungsdokumenten und Einleitung von Maßnahmen vor und nach Eskalationen.
  • Einführung von Best Practices wie agile UML Design für Requirements Engineering und Development.

Technologien:

  • Atlassian Jira & Confluence
  • MS Project Professional
  • MS Office 365 (Teams, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • plant UML
  • Jetbrains IDE
  • Azure
  • MS SQL
  • RabbitMQ
  • Postman
  • Java
  • PHP
  • Laravel
Apr. 2020 - Dez. 2020
9 Monaten

Business Analyst

Global Bank | Payment

"Apple Pay / Google Pay"

  • Durchführung von Analysen, Konzeption und Tests von Backend-Systemen zur Integration des Kreditkartenmanagements in einem Bankenumfeld mit Apple und Google Wallet.
  • Identifikation sicherheitskritischer Probleme zur Sicherstellung eines sicheren und effizienten Zahlungsverkehrs.
  • Gestaltung und Test von API-Änderungen zur Optimierung der Funktionalität und Benutzererfahrung.
  • Automatisierung von Testprozessen mit Postman zur Optimierung der Testabläufe.
  • Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Sicherstellung der Übereinstimmung mit den Projektzielen.
  • Erstellung und Pflege von UML-Sequenzdiagrammen zur Dokumentation von Systeminteraktionen.
  • Intensive Nutzung von Agile/Scrum Methodik / Spotify-Modell.

Technologien:

  • Atlassian Jira & Confluence
  • MS Office (Excel, Outlook, PowerPoint)
  • plant UML
  • Postman
  • Java
  • Android Studio
Feb. 2019 - März 2020
1 Jahr 2 Monaten

Business Analyst / Testmanager

PSP | Payment

"Unternehmenszusammenschluss / Neue Plattform zur Transaktionsverarbeitung"

  • Unterstützung der Fusion zweier Payment Service Provider durch Führung des Testmanagements.
  • Definition der Testobjekte, Entwicklung eines Testkonzepts für die Transaktionsplattform, Koordination von Projektmanagement-Aufgaben und Erstellung von Berichten zur Fehlersituation.
  • Nachverfolgung und Berichtswesen zum Testfortschritt.

Technologien:

  • Atlassian Jira & Confluence
  • MS Project Professional
  • MS Office 365 (Excel, Outlook, PowerPoint)
  • plant UML
  • Visual Studio Code
  • Testrails
  • WorldLine WLP-FO
  • Java
Okt. 2017 - Dez. 2019
1 Jahr 3 Monaten

IT Multi-Project Manager

Payment | Banking

"SEPA Instant Payments"

  • Koordination der Umsetzung von SEPA Instant Payments für eine Großbank, einschließlich der Bearbeitung von Anforderungen, der Leitung agiler und Offshore-Entwicklungsteams sowie der Sicherstellung des finalen Cutovers und der Inbetriebnahme.
  • Leitung mehrerer agiler und Offshore-Teams und Umsetzung umfassender SEPA Instant Payments-Anpassungen im Zahlungsverkehrssystem einer globalen deutschen Bank.
  • Fokus auf teamübergreifender Kommunikation, der Einhaltung von Zeitplänen und der Optimierung interner Prozesse.
  • Das Projektbudget, basierend auf einem Aufwand von 3.000 PT, wurde effizient gemanagt, um eine vollständige Lieferung des gesamten Umfangs gemäß Scope sicherzustellen.
  • Zusätzlich Erstellung und Durchführung der Lasttests und Reporting.

Technologien:

  • MS Project Professional
  • MS Office (Teams, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • HP ALM
  • Clarity PPM
  • ServiceNow
  • Postman
  • soapUI
  • Java
  • Webservices
  • z/OS
  • COBOL
  • Oracle SQL
März 2017 - Aug. 2017
6 Monaten

Technischer und Business Analyst

Risk Management | Banking

"Digitale Einkommensprüfung"

Verbesserung des Risikomanagements und der digitalen Einkommensverifizierungsprozesse für eine Direktbank durch die Analyse großer Datensätze, Identifikation von Datenmustern und Optimierung von Berichtstrukturen. Automatisierung der Excel-basierten Berichterstattung, wodurch der manuelle Aufwand reduziert und die Prozesseffizienz gesteigert wurde.

Verbesserung der Gehaltsanerkennungsgenauigkeit und Optimierung von Rating-Algorithmen, was zu einer Reduktion von false-positives und einer zuverlässigeren Mustererkennung um 5-10% führte und damit die Kundenbeschwerden entsprechend verringerte.

Technologien:

  • Atlassian Jira & Confluence
  • MS Office 365 (Teams, Excel, Outlook, PowerPoint)
  • Oracle SQL
Apr. 2016 - Feb. 2017
11 Monaten

Multi-Projektleiter

SMB | Logistics

"Multinationale Logistik-Plattform"

  • Koordination von vier Releases multinationaler Logistik-Webportale für Privat- und Geschäftskunden, Beaufsichtigung eines Gesamtaufwands von 2.000 PT.
  • Reibungslose Integration von Verbraucher-Apps und optimierte Self-Service-Funktionen.
  • Effiziente Berichterstattung geliefert, Moderation von Business-Workshops sowie Koordination von Inhouse- und Offshore-Teams.
Juli 2014 - März 2016
1 Jahr 9 Monaten

Projektleiter / Business Analyst

Online Credit | Banking

"Onlinekredit / Konsumentenfinanzierung"

  • Leitung von vier Projekt-Releases, jeweils mit einem Budget von ca. 400 PT (Gesamtaufwand ca. 1600 PT), für ein Online-Kreditantragssystem einer bedeutenden Bank.
  • Nahtlose Kreditabwicklung von der Antragstellung bis zum After-Sales, inklusive Back-Office-Integration.
  • Bereichsübergreifende Koordination, Management von Nearshore-/Offshore-Teams sowie effektives Krisenhandling zur Verbesserung der Prozesseffizienz und Stabilität.
  • Umsetzung mehrerer Projekte mit Verbesserungen im Rahmen der digitalen Transformation des Online-Kreditantragssystems, ausgezeichnet mit dem „Postbank Digital Transformation“ Award (2015) im Bereich Konsumentenfinanzierung.
Jan. 2014 - Juni 2014
6 Monaten

Teilprojektleiter - Infrastruktur

Mortgages | Banking

"Prolongation von Baufinanzierungen"

  • Unterstützung der erfolgreichen Implementierung eines Intranet-Webportals für Immobilienfinanzierung und Darlehensverlängerung in Bankfilialen, inklusive SAP-Integration.
  • Gewährleistung eines effektiven Infrastrukturtests durch Überwachung der Testumgebung und Fehlerbehebung.
  • Koordination von Nearshore-/Offshore-Anbietern und Infrastruktur-Experten weltweit, Unterstützung des Go-Live-Prozesses hinsichtlich der Infrastruktur für einen bedeutenden, bankweiten Release zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
Jan. 2013 - Jan. 2014
1 Jahr 1 Monate

Application Owner and Transition Manager

Mortgages | Banking

"Prolongation von Baufinanzierungen"

  • Leitung der Service Transition und der Anforderungen für ein Webportal zur Immobilienfinanzierung und Darlehensverlängerung, einschließlich SAP-Integration aus Produktionsperspektive.
  • Integration in das Projektteam zur gemeinsamen Unterstützung einer stakeholder-orientierten Lösung.
  • Unterstützung bei der Einrichtung des Application Monitorings und der Echtzeit-Koordination während des Rollouts.
  • Sicherstellung eines reibungslosen Cutovers sowie eines effektiven Incident Managements durch Schulung der Teams für den Production Support und Optimierung der operativen Einsatzbereitschaft.
Nov. 2012 - Jan. 2013
3 Monaten

Analyst

Lending | Banking

"Solaris auf x86 Migration"

  • Durchführung einer gründlichen Analyse zur Migration von 15 kreditbezogenen Anwendungen von Solaris auf x86, inklusive Identifikation der betroffenen Systeme und Abstimmung mit den Application Owners.
  • Entwurf von Lösungsszenarien sowie Erstellung von Präsentationen zur Gewährleistung einer reibungslosen teamübergreifenden Kommunikation.
  • Unterstützung bei der Entwicklung von Sicherheits- und Infrastrukturvorgaben in der Planungsphase.
Mai 2012 - Jan. 2013
9 Monaten

Business Analyst, Test Manager, and Technical Tester

Consumer Finance | Banking

"Online Konsumentenfinanzierung für Online-Shops"

  • Erfolgreiche Leitung der Anforderungsanalyse und des Testens für eine Webanwendung, die Finanzierungsmöglichkeiten in Online-Shops integriert.
  • Nahtlose Kreditentscheidung und Kaufabschluss-Workflows durch Koordination von Nearshore-Entwicklern und Durchführung von End-to-End-Tests erreicht.
  • Leitung von Sicherheitstests und Überprüfung der Einhaltung technischer Anforderungen zur Verbesserung der Gesamtzuverlässigkeit des Systems.
Feb. 2012 - Mai 2012
4 Monaten

Interim Group Lead

Lending | Banking

"Production Support"

  • Koordination des 3rd-Level-Production Supports für kreditorische Anwendungen während einer Übergangsphase.
  • Leitung des Produktionsteams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und zeitgerechter Behebung technischer Probleme, bei gleichzeitiger Überwachung der Teamarbeitsabläufe und der interdepartementalen Kommunikation.
  • Koordination der Management-Kommunikation während größerer Vorfälle.
Okt. 2011 - Feb. 2012
5 Monaten

Defect Manager / Technical Tester

Consumer Finance | Banking

"Production Support - Lending applications"

  • Leitung des Defect Managements und der technischen Tests für ein Online-Kreditantragssystem, Sicherstellung der zeitnahen Fehlerbehebung und Priorisierung.
  • Enge Zusammenarbeit mit Nearshore- und Offshore-Anbietern sowie Stakeholdern, Koordination von Fehlern, Testen von Webservices und Unterstützung bei der Integration in die Produktionsumgebung.
  • Erfolgreiche Überwachung der Fehlerbehandlung bis zum Projektabschluss und Beitrag zum reibungslosen Start der Anwendung.
Dez. 2008 - Okt. 2011
2 Jahren 11 Monaten

Service Operations Specialist

Lending | Banking

"Production Support - Lending applications"

  • Bereitstellung des 3rd-Level-Produktions-Supports für diverse kreditbezogene Anwendungen, einschließlich Incident- und Problem Management.
  • Leitung mehrerer Task Forces zur Lösung kritischer Probleme, Durchführung von Vor-Ort-Meetings mit Kunden und Zusammenarbeit mit Nearshore- sowie Offshore-Vendors.
  • Verantwortung für das Eskalations- und Krisenmanagement durch regelmäßige Management-Briefings und Sicherstellung einer reibungslosen Koordination zwischen Teams und Stakeholdern.
Juli 2008 - Okt. 2008
4 Monaten

Functional and Technical Tester

Consumer Finance | Banking

"Online Consumer Financing for Point-of-Sale"

  • Durchführung von funktionalen und Performance-Tests für eine Online-Kreditanwendung im Einzelhandel, einschließlich der Kontrolle der hochwertigen Integration von Webservices.
  • Planung, Durchführung und Automatisierung von End-to-End-Tests in enger Zusammenarbeit mit Nearshore-Vendoren zur Lösung kritischer Probleme.
  • Bereitstellung umfassender Testszenarien für Performance- und Lasttests, wodurch die Systemstabilität und -zuverlässigkeit verbessert wurden.
Apr. 2008 - Juni 2008
3 Monaten

Functional Tester

Mobile Connectivity | Telco

"UMTS device testing"

  • Durchführung umfassender Tests von UMTS-Geräten zur Sicherstellung einer nahtlosen GPRS/UMTS-Konnektivität.
  • Erstellung und Ausführung von Test-Cases sowie Fehlerverfolgung in enger Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und Partnerunternehmen.
Juni 2006 - März 2008
1 Jahr 10 Monaten

Functional Tester / Test Coordinator

Mortgages | Banking

"Mortgages"

  • Funktionale Tests und Koordination für Kernbankmodule, die die zentrale Verwaltung von Bankprodukten und Hypothekenberechnungen steuern.
  • Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitern und Entwicklern.
Jan. 2004 - Feb. 2006
1 Jahr 2 Monaten

Test Analyst / Functional Tester

Sales Management | Banking

"Sales and Performance measurement"

  • Analyse der Testobjekte.
  • Erstellung und Durchführung von Testfällen im Modul "Sales Management".
  • Mitwirkung an einem effektiven Systemrollout.
Juli 2004 - Dez. 2004
6 Monaten

Test Analyst / Functional Tester

User Admin | Banking

"Rights, Roles and Permissions | Rights Management"

  • Durchführung und Koordination von funktionalen Tests für die Module „Benutzerverwaltung“ und „Kontospezifische Nachrichten“ in einem Kernbanksystem.

Zusammenfassung

Vereint technisches Fachwissen mit strukturiertem Projektmanagement, um komplexe Vorhaben effizient zu steuern. Fokussiert auf strukturierte Entscheidungsfindung und nachhaltige Ergebnisse in Meetings.

Spezialisiert auf klare Entscheidungsfindung in Meetings mit definierten Ergebnissen.

Erfahren in Wasserfall-, Hybrid- und agilen Methoden, um Ressourcen optimal einzusetzen und Budgets, Zeitpläne & Teams gezielt zu steuern.

Ich verstehe die Herausforderungen in Off-/Near-/Onshore-Umgebungen. Ich fördere effektive Zusammenarbeit, vermittle in komplexen Situationen und sorge für hohe Team-Motivation & nachhaltigen Projekterfolg.

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Okt. 2002 - Sept. 2004

Universität Göttingen

Betriebswirtschaft · Göttingen, Deutschland

Okt. 2001 - Sept. 2002

FH Nürtingen / Geislingen

Betriebswirtschaft (Automobilwirtschaft) · Geislingen, Deutschland

Sept. 1997 - Juni 2000

Jacob-Grimm-Schule

Allgemeine Hochschulreife · Kassel, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Microsoft Certified: Azure Fundamentals

Microsoft

Awarded the CFA Institute Investment Foundations™ certificate (2017)

CFA Institute

Professional Scrum Master (PSM I)

scrum.org

Professional Scrum Product Owner (PSPO I)

scrum.org

IPMA Recertification by verification of experience

Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.

IPMA Certified Project Management Associate

GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e. V.

Certified Software Tester - Foundation Level

ISTQB International Software Testing Qualifications Board

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