Ralf B.
Projektmanagement, Rollout Management, Interim Management
Erfahrungen
Mai 2025 - Bis heute
4 MonatenPMO & Transitionmanagement 5G Rollout
Mobilfunkbetreiber
Okt. 2024 - Apr. 2025
7 MonatenGöttingen, Deutschland
Task Force
Goetel GmbH
- Koordination und Steuerung der laufenden Glasfaser Rollouts (FTTH, FTTT & Backbone).
- Aufbau der neuen CRO-Organisation.
- Optimierung der Prozesse rund um Planung, Einkauf, Ausbau, Provisioning und Aktivierung.
- Backbone, MFG-Abnahmen, Bau-Reporting, KPI-Reporting.
- Rollout- und Projekt Management, GU-Steuerung, Partnermanagement.
Juli 2020 - Dez. 2020
6 MonatenDeutschland
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Regionalverband FrankfurtRheinMain
- Markterkundung für den flächendeckenden Glasfaserausbau FTTH in der Gigabitregion FrankfurtRheinMain.
- Erarbeitung LoI und Rahmenkooperations-vereinbarung mit Telekommunikationsunternehmen (Deutsche Telekom. Deutsche Glasfaser, Deutsche Giganetz, Vodafone).
- Technologien: Glasfaser, Breitband, 5G, HFC, FTTx, DOCSIS 3.1, Smart Cities, IoT, IP-Überwachung.
Apr. 2020 - Dez. 2024
4 Jahren 9 MonatenHamburg, Deutschland
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Dataport AöR
- Produkt-/Kostenverantwortlich für den flächendeckenden WLAN-Ausbau an ca. 400 staatlichen allgemeinbildenden 400 Schulen Hamburgs mit >12.000 Access Points und >4.000 Switchen für ca. 200.000 User im Rahmen des Programms DigitalPakt Schule (Cisco). Rollout LAN und WLAN- Infrastruktur. Betriebsübergang. Ausarbeitung Projekt- und Betriebsvertrag LAN/WLAN. Behörde für Schule und Berufsbildung (BSB) Hamburg.
- Planung, Kalkulation, Rollout & Migration WAN-, LAN- und WLAN-Infrastruktur für die Freie Hansestadt Bremen inklusive Betriebsvereinbarung (Cisco)(ITK2025).
- Produktverantwortung Rollout und Betrieb der WAN, LAN- und WLAN Infrastruktur für die Finanzämter Niedersachsen (Steuer-VIT, LStN) (Cisco).
- WLAN Strategie länderübergreifend.
Sept. 2019 - Feb. 2020
6 MonatenDüsseldorf, Deutschland
Projektleitung und Rollout Management SDSL- und AGB-Migration
1&1 Versatel GmbH
- Task Force auf C-Level.
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Kündigung der Vorleistungsprodukte im Rahmen des All-IP Ausbaus der DTAG und Migration aller Anschlüsse (z.B. 5.700 SDSL, 2.200 AGB).
- Sicherstellung der Provisionierung von neuen Zielprodukten (Glasfaser, Breitband, FTTx, NGN, All-IP) in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement.
- Steuerung der Network Delivery, Dienstleister Auftragsmanagement und Field Service.
Apr. 2019 - Aug. 2019
5 MonatenDüsseldorf, Deutschland
Projektleitung Business Systems/CAFM
ISS Communication Services GmbH
- Übernahme Kunde DTAG (PASM; GSUS, DFMG) von bisherigem Dienstleister.
- Agile Entwicklung, Test, Migration & Transition Facility Management (IFM, TFM, KFM).
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Verantwortlich für Anforderungen (FDDs, IDDs), Sprint-Planung, Software-Entwicklung & Testing, (Atlassian Jira, IBM Tririga).
Aug. 2017 - März 2019
1 Jahr 8 MonatenStuttgart, Deutschland
Gesamtprojektleitung für Enterprise-/Geschäftskunden, öffentliche Hand deutschlandweit
1&1 Versatel GmbH
- Rollout (Cisco), Transition/Migration, Betriebsübergang.
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Incident- und Problem Management, Monitoring, Reporting, ITIL von Telekommunikationsservices (Daten, Sprache, MAN, WAN, VPN, VoIP, SIP, NGN, MPLS, FTTx, All-IP).
- Produktentwicklung z.B. SIP-Trunk Trusted Link.
- Endkunden: KommWis Mainz, Land Rheinland-Pfalz, MLP Finanzberatung SE, B·A·D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH, Bonn.
Juni 2017 - Juli 2017
2 MonatenKöln, Deutschland
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BridgingIT GmbH
- Konzeption von Lösungen bezüglich Implementierung, Migration und Transition für Geschäftskunden.
- Agiles Projektmanagement.
- Scrum.
- Daimler AG: Einführung Atlassian.
- Deutsche Messe AG: „Messe der Zukunft“.
- REWE Group: All-IP Konzept.
Nov. 2016 - Mai 2017
7 MonatenBonn, Deutschland
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Deutsche Telekom
- Konzeption des vollständigen All-IP Umbaus bundesweit (Vertrags- und Anschlussmigrationen).
- Steuerung von BNG-Rollout, Coverage, IP-Verfügbarkeit, Produktentwicklung, Produktverfügbarkeit, Vertriebseinstellung, etc. für alle Segmente (Privatkunden, Geschäftskunden, Wholesale).
Jan. 2012 - Okt. 2016
4 Jahren 10 MonatenDüsseldorf, Deutschland
Technischer Service Manager
Vodafone GmbH
- Betreuung von Großkunden/Geschäftskunden im technischen Betrieb. Mobilfunk, Festnetz, Breitband, VPN, MPLS, Sprache, Daten, VoIP, All-IP.
- Unterstützung Presales, Bids, Implementierung, Produktentwicklung, Rollouts, Provisioning.
- KPI- und Incident Reporting, SLAs, Service Level Management.
- Eskalationen, Incident- und Problemmanagement, Service Review Meetings, Management-Meetings, kontinuierliche Verbesserung, Kunden-Workshops.
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Endkunden: ThyssenKrupp, Evonik Industries, Triumph Adler, REWE Group, toom Baumarkt, Freistaat Thüringen, Landschaftsverband Rheinland (LVR), KfW, Universitätsklinikum Hamburg Eppendorf (UKE), Deutsche Bahn, DB Systel, HochTief).
Apr. 2011 - Dez. 2011
9 MonatenBonn, Deutschland
Projektleiter
Deutsche Telekom
- Einführung einer internationalen Social-Media-Lösung (Jive) als globaler einheitlicher Basis-IT-Service zur Kommunikation und Kollaboration.
- Einführung im Rahmen der internationalen Enterprise-2.0-Strategie.
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Software/Hersteller: Jive, jivesoftware, IBM Connections, Confluence.
- Schwerpunkte: kultureller Wandel, internationale Kommunikation, Service-Management, Betriebskonzept, Incident- und Problem-Management, Kollaboration.
Nov. 2009 - März 2011
1 Jahr 5 MonatenEschborn, Deutschland
Projektleitung und Prozessmanagement im Bereich Technik Enterprise Fulfilment
Arcor AG (später Vodafone AG)
- für internationale Kundenanschaltungen.
- Schwerpunkte: Provisioning, Netzausbau, Pre-Sales-Support und Kundenbetreuung.
- Technik: MPLS, VPN, Leased Lines, xDSL, Festanschlüsse, Breitband, Netzwerk, Netzkopplungen, Router, Cisco.
- Inhalte: Anforderungsmanagement, Service-Management, IM/PM, Schnittstellen, Systeme, Order Desk, End-2-End-Prozesse.
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Endkunden: Deutsche Bahn, DB Systel, Hochtief, Grohe, Techem, Geobra Brandstätter, Deutsche Bank, ...
Jan. 2009 - Okt. 2009
10 MonatenHannover, Deutschland
PMO
Talanx (HDI, Gerling)
- PMO für das Programm FastClose mit dem Ziel der Optimierung aller am bilanziellen Konzernabschluss beteiligten Prozesse und IT-Systeme, um die qualitativen und zeitlichen Anforderungen von Abschlussprozessen eines börsennotierten Unternehmens zu erreichen.
Jan. 2008 - Dez. 2008
1 JahrBonn, Deutschland
Projektleitung
T-Mobile Deutschland
- Ablösung des bestehenden Defect-Management-Systems (Anforderungsanalyse, Schnittstelle zu den Fachbereichen, Machbarkeitsanalyse, Budgetplanung, Workshops mit Herstellern, Tool-Evaluierung, Aufbau von Teststellungen, Erarbeitung einer Entscheidungsvorlage).
- Tools: HP Quality Manager Atlassian Jira, IBM Rational.
Jan. 2008 - Dez. 2008
1 JahrBonn, Deutschland
Projekteleiter Netzwerk-Rollout
T-Systems
- DTAG Programm „IEI“: Aufbau einer einheitlichen Netzwerkinfrastruktur aller Standorte und Sites des Unternehmens in Deutschland (>300.000 Ports: MAN, WAN, LAN, W-LAN, Voice, Server, ASP, Drucker, Security, Routing, Switching).
- Personal- und Budgetverantwortung.
Jan. 2007 - Dez. 2007
1 JahrBonn, Deutschland
Projektleiter
Deutsche Telekom
- Einführung einer integrierten Kundendatenbank für alle Geschäftsbereiche des Unternehmens.
- Dabei Prozessmanagement und -design im Bereich IT Service Management (ITIL).
Jan. 2007 - Dez. 2007
1 JahrBonn, Deutschland
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T-Systems
- Erstellung einer Machbarkeitsanalyse für Produkte und Services im Bereich Fixed Mobile Convergence (Geschäftskunden) insbesondere in Hinblick auf Prozesse und IT in den Bereichen CRM und Billing.
- Erarbeitung von Umsetzungskonzepten.
- Schnittstelle Fachbereiche (Marketing, …), IT und Operations.
Jan. 2007 - Dez. 2007
1 JahrBonn, Deutschland
Projektmanagement und Implementation Management
T-Systems
- Bei der Produktentwicklung und Einführung von Produkten und Services im Bereich VoIP (MPLS) für Geschäftskunden.
- Personal- und Budgetverantwortung.
- Schnittstelle Marketing, Technik, IT und Operations.
März 2006 - Aug. 2006
6 MonatenVerl, Deutschland
Projektleiter DSLAM-Rollout
Telefónica
- Rollout >100.00 Ports.
- Endkunden: AOL, HanseNet, Alice.
Jan. 2006 - Dez. 2006
1 JahrKöln, Deutschland
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Customer Advantage Program (CAP)
- Bonusprogramm Happy Digits.
- Vorbereitung Ausschreibung Call Center Services.
- Prozess Design und Dokumentation.
Jan. 2005 - Bis heute
20 Jahren 8 MonatenSelbstständiger Berater/Freelancer
rabocon
Jan. 2002 - Dez. 2005
4 JahrenBonn, Deutschland
Senior Manager Qualitätsmanagement & Geschäftsdesign, Stabsbereich
T-Mobile International AG
- DTAG Programm „Save for Growth“: Projektleitung „Network Optimization 2G“ innerhalb des konzernweiten Effizient-Projektes „Save for Growth“ (2004-2005).
- Entwicklung/Erarbeitung einer internationalen Qualitäts-Strategie (2004).
- Projektleiter Einführung eines gemeinsamen Incident- und Problem Managements für mobile Datendienste in D, AT, CZ und UK (2003–2004).
- Projektleitung: Erarbeitung eines gemeinsamen Prozessmodels (Process Landscape) für die Geschäftsprozesse aller europäischen Märkte des Unternehmens (2002-2003).
Jan. 2001 - Dez. 2002
2 JahrenKöln, Deutschland
Projektmanager
Debitel Network Services GmbH, später Midray GmbH
Jan. 2000 - Dez. 2001
2 JahrenKöln, Deutschland
Technischer Projektleiter
BlueOrbit e-Business Engineering AG
- (Insolvenz 2001)
Jan. 1997 - Dez. 2000
4 JahrenBonn, Deutschland
Projektleiter u.a. Börseninformations- und handelssysteme
Bank24 AG
Jan. 1996 - Dez. 1997
2 JahrenBonn, Deutschland
Nebentätigkeiten im Bereich EDV
Deutscher Industrie- und Handelstag und die Gesellschaft für Information mbH
- Netzwerk, Client/Server, Systemeinführung
Jan. 1994 - Dez. 1996
3 JahrenBonn, Deutschland
Geschäftsführer
Berg & Raschke GmbH
Jan. 1991 - Dez. 1993
3 JahrenBonn, Deutschland
Nebentätigkeiten im Bereich EDV
Deutscher Industrie- und Handelstag und die Gesellschaft für Information mbH
- Netzwerk, Client/Server, Systemeinführung
Zusammenfassung
Tätigkeitsfelder: Telekommunikation, Netzwerkinfrastruktur
Funktionen: Interim Management, Projektmanagement, Rollout Management, Migration & Transition, Programm-, Prozess- Risiko- & Produktmanagement, Task Forces
Schwerpunkte: Festnetz, Mobilfunk, Breitband, Glasfaser, WAN, LAN, WLAN, VPN, MPLS, FTTH, Digitalisierung, DigitalPakt, IoT, All-IP, NGN, ITIL
Qualifikationen: Projektleitung, ITIL Service Manager, Agiles Projektmanagement, IP-Netzwerke, Mobilfunk
Leitung von nationalen und internationalen Projekten
Rollout-, Migrations- und Transition Management
Eskalationsmanagement, Leitung von Task Forces und Lenkungsausschüssen
Interim Management
Risikomanagement
Agiles Projektmanagement, Scrum
Mobilfunk, 2G-5G
WAN, LAN, WLAN
Breitbandausbau, Glasfaser, FTTH, Backbone
SLAs, Service Level Management
Executive Reporting, SLA-Reporting, KPI-Reporting
Service Management, Technical Service Management
Etabliert auf Leitungs-, Geschäftsführer- und Vorstandsebene
Personal- und Budgetverantwortung
IT Service Management, ITIL
Design, Einführung und Auditierung von Geschäftsprozessen
Incident- und Problem Management, Incident Reports, RCAs
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Rheinische Friedrich-Wilhelms-Universität
Diplom · Wirtschaftsgeographie · Bonn, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
ITIL Service Manager
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