Falk S.

Projektleiter - Projektmanager – Projektlotse in den Projekten update OCMS (Dienstausweis Verwaltung), bargeldloses bezahlen in

Würselen, Deutschland

Erfahrungen

Aug. 2022 - Dez. 2024
2 Jahren 5 Monaten

Projektleiter - Projektmanager – Projektlotse in den Projekten update OCMS (Dienstausweis Verwaltung), bargeldloses bezahlen in

BVG

  • Stakeholder-Analyse
  • Anforderungsmanagement
  • Analyse der Ist-Situation
  • Festlegung des Projektumfangs (Definition des Soll-Zustands)
  • Mitwirkung am technischen Lösungsdesign
  • Erstellung der initialen groben Projektplanung
  • Identifizierung von Risiken und Nutzen
  • Aufbereitung der Informationen und Erstellung der Beauftragungsunterlagen
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Projekten und Arbeitspaketen inklusive Troubleshooting
  • Erarbeitung und Etablierung von Meeting-, Reporting- und Projektstrukturen
  • Erstellung und Pflege der Projektplanung unter Einbeziehung von Ressourcen und Einsatzmitteln zur effektiven Steuerung
  • Einbindung des Gremien- und Datenschutzprozesses
  • Regelmäßiges Reporting und Ableitung von Handlungsempfehlungen für den Lenkungskreis
  • Projektüberwachung (Risiken, Budget, Umfang, Ressourcen)
  • Coaching, Unterstützung und Koordination von internen Mitarbeitern und Lieferanten
  • Dokumentation und Wissenstransfer
  • Software: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, MS Teams, Office 365, ServiceNow, OCMS etc.
Juni 2021 - Sept. 2025
4 Jahren 4 Monaten

Requirements Engineer, Lead Business Analyst und Cluster-Lead / Projektleiter in den Projekten SBA/TEL (Sachbearbeiter-Arbeitspl

Ergo / IBM

  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Fachbereichen und IT
  • Analyse der funktionalen Anforderungen und Erstellung von Use Cases
  • Planung und Moderation von Workshops mit dem Kunden zum Abgleich der Anforderungen mit dem (Plattform-)Standard
  • Spezifikation von Funktionen für IT-Anwendungen (funktionale und technische Spezifikation)
  • Erarbeitung von Epics, Features und User Stories
  • Erstellung und Pflege der Releaseplanung inklusive Ressourcen- und Lieferantenverfügbarkeit zur effektiven Steuerung im agilen Umfeld
  • Definition der Sprint-Inhalte
  • Regelmäßiges Reporting zum Abgleich von Plan und Fortschritt, Ableitung von Handlungsoptionen
  • Erstellung von Change Requests inklusive Impact-Analyse
  • Projektdokumentation
  • Projektüberwachung (Risiken, Umfang, Ressourcen)
  • Unterstützung des Projektmanagement Office bei allgemeinen PM-Aufgaben
  • Unterstützung und Vertretung des Projektleiters
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Arbeitspaketen inklusive Troubleshooting mit den Entwicklern
  • Koordination von Mitarbeitern und Lieferanten
  • Software: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Notes, Jira, Confluence, Teams, SharePoint, WebEx, Slack, Genesys GAX/iWD-Manager etc.
Sept. 2019 - Dez. 2021
2 Jahren 4 Monaten

Projektleiter - Projektmanager – Multiprojektleiter bei Erweiterung Command CMDB Lizenzmanagement – Ausschreibung

ALDB GmbH

  • Stakeholder-Analyse
  • Analyse der Ist-Situation
  • Festlegung des Projektumfangs (Definition des Soll-Zustands)
  • Erstellung einer initialen groben Projektplanung im agilen Umfeld
  • Identifizierung von Risiken und Nutzen
  • Aufbereitung der Informationen und Erstellung der Ausschreibungsunterlagen (EVB-IT)
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Projekten und Arbeitspaketen inklusive Troubleshooting
  • Erarbeitung und Etablierung von Meeting-, Reporting- und Projektstrukturen
  • Erstellung und Pflege der Projektplanung und des Strukturplans auf Basis der CPM unter Einbeziehung von Ressourcen und Einsatzmitteln zur effektiven Steuerung im agilen Umfeld
  • Einbindung des Gremien- und Datenschutzprozesses
  • Regelmäßiges Reporting und Ableitung von Handlungsempfehlungen für den Lenkungskreis
  • Erstellung von Change Requests inklusive Impact-Analyse
  • Projektdokumentation und Projektcontrolling inklusive Kostenschätzung
  • Projektüberwachung (Risiken, Budget, Umfang, Ressourcen)
  • Coaching, Unterstützung und Koordination von internen Mitarbeitern und Lieferanten
  • Dokumentation und Wissenstransfer
  • Software: Word, Excel 2016, PowerPoint, Outlook, MS Project, Office 365, Jira etc.
März 2018 - Nov. 2019
1 Jahr 9 Monaten

Programm-Planer im LAN/WAN/UC-Transition- und Transformationsprogramm „Pegasus“

BASF

  • Stakeholder-Analyse
  • Übertragung der Vertragselemente in einen programmübergreifenden Masterplan inklusive Abbildung von projektübergreifenden Abhängigkeiten unter Anwendung der Critical-Path-Methode
  • Ansprechpartner für Provider, Planer und Projektmanager in allen Fragen zu Umfang, Zeitplanung sowie Projektmanagement-Methoden und -Prozessen
  • Festlegung der Kostenschätzung
  • Identifizierung von Risiken in Verbindung mit dem kritischen Pfad
  • Definition, initiales Setup, Kommunikation und anschließende Überwachung der Einhaltung programmplanungsbezogener Richtlinien, Prozesse, Vorlagen und Tools
  • Eigenverantwortliche Erstellung von Fortschrittsberichten und Auswirkungsanalysen zur Entwicklung von Maßnahmen für eine „Back-to-Green“-Strategie
  • Lieferung von KPIs und Forecasts in Verbindung mit dem finanziellen Controlling
  • Koordination von Mitarbeitern und Lieferanten im Rahmen von Planungsaufgaben und Wissenstransfer (Incumbent/New Supplier)
  • Auditfähige Dokumentation und Abstimmungen mit dem Betriebsrat
  • Software: Word, Excel 2016, PowerPoint, Outlook, MS Project, SharePoint etc.
Nov. 2017 - Jan. 2018
3 Monaten

Projektmanager im HR-IT-Projekt „Workforce Analytics Platform & HR-BW-Migration auf BW 4/HANA“

BASF

  • Stakeholder-Analyse
  • Analyse der Ist-Situation
  • Festlegung des Projektumfangs (Definition des Soll-Zustands)
  • Erstellung und Abnahme des Solution Design Documents 1.0 (SDD)
  • Erstellung der initialen groben Projektplanung im agilen Umfeld
  • Festlegung der Kostenschätzung
  • Identifizierung von Risiken und Nutzen
  • Aufbereitung der Informationen zur Einreichung für die Projektfreigabe (Storylining/Storytelling) (internationales Voicing, ISPC)
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Arbeitspaketen inklusive Troubleshooting
  • Koordination von Mitarbeitern und Lieferanten
  • Dokumentation und Wissenstransfer
  • Software: Word, Excel 2016, PowerPoint, Outlook, MS Project, SharePoint etc.
Juni 2017 - Dez. 2017
7 Monaten

PMO – Projektlotse – globaler Koordinator im HR-IT Projekt „Workday Integration mit SAP-HR Interface“

Rolls-Royce Power Systems AG

  • Erarbeitung und Etablierung von Meeting-, Reporting- und PMO-Strukturen
  • Erstellung, Pflege Projektplanung, -Strukturplan auf Basis CPM unter Einbettung von Ressourcen und Einsatzmitteln zur effektiven Steuerung im agilen Umfeld
  • Regelmäßiges Reporting zum Abgleich Plan/Fortschritt, Ableitung von Handlungsoptionen
  • Erarbeiten von Change Requests nebst Impact Analyse
  • Projektdokumentation und Projektcontrolling
  • Projektüberwachung (Risk, Budget, Scope, Ressourcen)
  • Unterstützung GPL in allgemeinen PM-Aufgaben
  • Coaching, Unterstützung und Vertretung der Teil - Projektleiter
  • Globale Koordination der Arbeitspakete und Kommunikationen von und zu Reg. Koordinatoren
  • Action Item Liste überwachen, pflegen
  • Regeltermine etablieren und durchführen zur Fortschrittskontrolle
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Arbeitspaketen (u.a. Design und Implementierung einer Kiosk-PC Lösung für direkte Mitarbeiter) nebst Troubleshooting und BR-Abstimmungen
  • Koordination von Mitarbeitern und Lieferanten.
  • Lessons Learned Vorbereiten, Nachbearbeiten
  • Software: Word / Excel 2010 (Pivot / S-Verweis, etc.), PowerPoint, Outlook, MS Project, SharePoint, etc.
Mai 2017 - Juni 2017
2 Monaten

Aufbau PMO und Planung im Großprojekt RIA

IKB

  • Erarbeitung und Etablierung von Meeting-, Reporting- und PMO-Strukturen
  • Überarbeitung der Projektplanung zur effektiven Steuerung des Gesamtprojekts
  • Sicherstellung der Stabilität des MS-Project Plans und Einweisung des PMO in Planpflege-Grundsätze
  • Detailierte Taskbasierte Personalplanung
  • Identifizierung von Kapazitätsenpässen und kritischem Pfad nebst Erabeitung von Mitigations
  • Software: Word / Excel 2010 (Pivot / S-Verweis, etc.), PowerPoint, Outlook, MS Project, etc)
Feb. 2016 - Mai 2017
1 Jahr 4 Monaten

PMO - Projektplaner im Großprojekt SAPFin

KfW

  • Optimierung und Justierung von existenten Planungsguidlines im agilen Multiprojektmanagement eines Großprojekts
  • Betreuung und Unterstützung der Projekte bei der dezentralen Pflege der einzelnen untergeordneten Projektpläne
  • Sicherstellung der Stabilität des MS-Project Gesamtprojektplans (Server/27 Teilpläne)
  • Eigenständige Koordination bei der Planungserstellung von Folgejahren (KGFP) innerhalb des Großprojekts und Nachfolgeprojekten inklusive Abstimmungmitigation zwischen Stakeholder
  • Inhaltliche Darstellung der Projektinhalte in den Projektplänen
  • Identifizierung von Risiken, Ermittlung von Issues
  • Festlegung des kritischen Pfads (CPM)
  • Reporting der Plandaten mit Anreicherung von additiven Informationen aus verteilten Datenquellen
  • Forecast in Sachen Budget und Personalentwicklung
  • Ressourcen - Management
  • Cost-Controlling
  • Software: Word / Excel 2010 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint, Outlook, Visio, MS Project, etc.)
Jan. 2015 - Dez. 2015
1 Jahr

Projektleiter in Carve-Out und eWorkplace Projekten

Bayer Business Services GmbH / COVESTRO

  • Projektleitung, Planung und revisionssichere Dokumentation von Teilprojekten (u.a. ASPERA, BEAM, Antigua DCA, etc.) im IT-Administrations Substream im Zuge des Carve-Out Projekts MOVE zur Erlangung einer juristisch eigenständigen IT-Umgebung der neu gegründeten COVESTRO.
  • Projektleitung, Planung und Dokumentation von Projekten im eWorkplace Umfeld der O&I:
  • BOOSTER (Erneuerung des IT-Equipment von ca. 1.000 PC-Arbeitsplätzen)
  • BlackBerry retirement (Ersatzausstattung von ca. 800 BlackBerry-Usern mit iDevices als Alternativprodukt)
  • Gesamtbestandsbereinigung (Anwendung von Single Device Strategie und Schließung eines Audit relevanten Issues in Bezug auf langfristig nicht verwendete, aber registrierte Geräte)
  • Modellierung und Implementierung von Services im Umfeld eWorkplace
  • Business- und Bedarfsanalyse, Kommunikationsmatrix erstellen und pflegen.
  • Erstellen und Pflege von Projektplänen und Dokumentationen.
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Präsentationen mit dem Kunden (Integrationsverantw.), Lieferanten oder den Projektteams.
  • Überwachung von Terminen, Fertigstellungsgraden und Budget.
  • Eigenverantwortliche Steuerung und Troubleshooting.
  • Koordination von Mitarbeitern und Firmen.
  • Software: Word / Excel 2010 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint, Outlook, Visio, MS Project, Lync, Skype for Business, HP-SM, HP-AM, SAP-GET, Virus Protection Compliance Center.
Aug. 2014 - Dez. 2014
5 Monaten

Business Analyse für Genesys ACD

  • Unterstützung der belgischen Genesys Experten DDM bei fachlicher Analyse und techn. Interpretationen von Genesys ACD Integrationen/Anpassungen
  • Projektleitung, Planung, Training und teilweise Umsetzung diverser Projekte im Contact Center Bereich von Finanzdienstleistern
  • Erstellen und Pflege von Fachkonzepten, Projektplänen, Testkonzepten (CIT/UAT) und Dokumentationen
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops, Integrations-/ User Acceptance Tests und Präsentationen mit dem Kunden, Lieferanten oder den Projektteams
Sept. 2011 - Nov. 2014
3 Jahren 3 Monaten

Demand Manager im Demand- und Portfoliomanagement

AXA Technologie Services GmbH GE

  • Bewertung der Auftraggeber Anfragen im Projekt-, Studien- und Evaluierungsumfeld
  • Business Analyse, Anforderungsanalyse, Pflichten- und Lastenheft Erstellung
  • Koordinierung der Solution Design Erstellung, Monetäre Bewertung von Projekten und Durchführung der Angebotsabgaben
  • Coaching von Projektleitern bei der Planung, Budgetermittlung, Durchführung und Steuerung von Projekten
  • Multiprojektmanagement, Administrieren der Budgets (Beratungsleistung; Softwarekauf, Rückstellungen, Soll/IST Abgleich, Fortschrittsanalyse etc.)
  • Projektcontrolling, Unplausibilitäten bei den betreuten Projekten aufdecken und beheben (lassen). Time, Budget und Specifications
  • Identifizierung von Projekt Change Notwendigkeiten und Ausführung der damit verbundenen formellen Aktivitäten
  • Überprüfung der Projekt- Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeiten
  • Wahrnehmung der letzten QS Instanz beim Projektabschluss (Budget / Acceptance sheet)
  • Mitarbeit bei der Definition und Analyse von KPI-Projekten
  • Projektleitung und Mitarbeit in WAN, LAN, Voice-, Video und Workplace-Projekten
  • Koordinierung des Evaluierungsprozesses (Hardware, Client- und Server Software)
  • Modellierung und Implementierung von Services
  • Aufbereitung und Visualisierung von Projekt- und Betriebs Daten der gesamten Organisation aus differenten konkurrierenden Datenquellen zur Erstellung von aussagefähigen Projekt-, Finanz- und operativen Review Board Unterlagen u.a. mit dem Focus auf Managebarkeit der Arbeitslasten detailliert nach Projekten, Skillgruppen, Timeline und Kunden. Auffällige Entwicklungen, Handlungsbedarf und Unplausibilitäten ermitteln und darstellen im Multi Projekt Umfeld (Excel / Powerpoint / ITG / Perform)
  • Eskalation bei der Koordination von internen und externen Mitarbeitern (Monitoring, Eskalation und QS von Einzelaufgaben, VIP Support)
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Kunden-, Regel-, Fachbereichs-, Eskalations- und Projektmeetings
  • Durchführung einer Multiplikatorenschulung der Genesys ACD Lösung im Rahmen des VoIP Projekts der AXA GE (09/2011-10/2011): IST Analyse der Zielgruppe, Erstellung von Schulungsunterlagen, Planung, Durchführung und Nachbereitung / Standby während der GO-Life Phase.
  • Software: Word / Excel 3 2003/2007/2010 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint, Outlook, Visio, MS Project, Mercury ITG, HP Perform, CA USP6/USP11
Feb. 2011 - Sept. 2011
8 Monaten

PMO im Projekt MoveON (RZ Umzug der Helaba)

FI-TS

  • Projektassistenz/PMO (planerische und organisatorische Aufgaben)
  • Planung, Protokollierung und Nachbereitung von Regel- und Projektmeetings
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Präsentationen mit dem Kunden, oder mit Projektteams
  • Mitarbeit bei der Erstellung einer Kommunikationsmatrix der relevanten Komponenten
  • Unterstützung des TPL Servervirtualisierung
  • Unterstützung des TPL Architektur
  • Vor und Nachbereitung von Umzugswochenenden (Ausstattung des Lagezentrums / Laufzettel erstellen etc.)
  • Asset- und Konfig- Bestandsdaten konsolidieren, unplausibilitäten aufdecken, 100%ige Richtigkeit ermitteln und anschließende Verwaltung und Pflege der Daten nebst permanenter Plausibilitätsprüfung und Änderungsdokumentation
  • Qualitätssicherung und Erstellung diverser Listentypen
  • Mitarbeit an der Umzugsplanung (Unterstützung der IT-Architekten)
  • Revisionssichere Aufbereitung und Ablage diverser Projekt - Dokumentation Unterlagen
  • Überwachung von Terminen und Projektfortschritt (Abbautracking)
  • Aufbereitung von Daten mit Office Tools (Excel / Access)
  • Software: Microsoft Word 2003/ 2007 / Excel 2003 /2007 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), Access 2003, PowerPoint, Outlook, VISIO
Aug. 2010 - Feb. 2011
7 Monaten

Unterstützung der Abteilungs- und Bereichsleitung der IT / DV - Infrastruktursparte

LVM

  • Organisatorische Projektmitarbeit im Sinne von Projektplanung und Controlling im Host Umfeld. (Steigerung der Hochverfügbarkeit)
  • Kommunikationsmatrix differenter Teams aufzeichnen und Optimierungen / Standardisierungen ausarbeiten und implementieren (u.a. Review – und Reportkultur erneuern).
  • Strukturkonzepte der Organisation (Organigramm) erarbeiten und Umstrukturierungsvorschläge ausarbeiten
  • Temporären Personalengpass in der Bereichsleitung kompensieren (Unterstützung der Abteilungs- Bereichs- und Teamleitungen).
  • Coaching von Team-und Projektleitern. Innovation der Kommunikationskultur.
  • Business Analyse, Workflow Visualisierung, Modellierung und Abbildung zur Umsetzung in einem neu implementierten Tickettool (JIRA)
Nov. 2009 - Juni 2010
8 Monaten

Teamunterstützung im Client Office transnational (Account-Management)

AXA Tech Nordeuropa

  • Adäquates Aufgabenfeld wie zuvor im Client Office Deutschland, jedoch im transnationalen Kunden Umfeld innerhalb einer Länderübergreifenden Abteilung (>50% englisch).
  • Überarbeitung und globale Standardisierung der Vertrags- und Abrechnungsbeziehungen innerhalb der globalen Gruppe
  • Aufzeichnen und globales Abstimmen von cash flows unter VAT Aspekten
  • Implementierung internationaler IT Services
  • Aufbereitung und Visualisierung von Projekt- und Betriebs Daten der gesamten Organisation aus differenten konkurrierenden Datenquellen zur Erstellung von aussagefähigen Projekt-, Finanz- und operativen Review Board Unterlagen u.a. mit dem Focus auf Managebarkeit der Arbeitslasten und des Jahresbudgets, detailliert nach Projekten, Skillgruppen und Kunden. Auffällige Entwicklungen und Unplausibilitäten ermitteln und darstellen im Multi Projekt Umfeld (Excel / Powerpoint / Perform)
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Kunden-, Regel-, Fachbereichs-, Eskalations- und Projektmeetings
  • Software: Word / Excel 3 2003/2007 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint, Outlook, Visio, MS Project, HP Perform, CA USP6/USP11
Mai 2008 - Okt. 2009
1 Jahr 6 Monaten

Teamunterstützung im Client Office Deutschland (Account-Management)

AXA Technologie Services GmbH GE

  • Aufbereitung und Visualisierung von Projekt- und Betriebs Daten der gesamten Organisation aus differenten konkurrierenden Datenquellen zur Erstellung von aussagefähigen Projekt-, Finanz- und operativen Review Board Unterlagen u.a. mit dem Focus auf Managebarkeit der Arbeitslasten detailiert nach Projekten, Skillgruppen und Kunden. Auffällige Entwicklungen und Unplausibilitäten ermitteln und darstellen im Multi Projekt Umfeld (Excel / Powerpoint / ITG / Perform)
  • Erstellen und pflegen der internen Offene Punkte Liste der Fachabteilung mit der Verfolgung der jeweiligen Innovation der Tasks
  • Eskalation bei der Koordination von internen und externen Mitarbeitern (Monitoring, Eskalation und Qualitätssicherung von Einzelaufgaben, VIP Support)
  • Projektleitung bei der Implementierung neuer Services in der Organisation (Eruierung der fachl. Anforderung des Kunden - Zielformulierung / Definition der Prozessabläufe / Visualisierung der Abläufe / Revisionssichere Modellierung der Workflow Tasks / Implementierung der Abläufe)
  • Verhandlung mit Lieferanten und Providern im Bezug auf Services, Termine und Eruierung von SLA kritischen Elementen
  • Coaching von Projektleitern im Bezug auf PM-Vorgehensweise bei der Planung, Durchführung und Steuerung von Projekten
  • Projektcontrolling, Administrieren der Budgets (Beratungsleistung; Softwarekauf, Rückstellungen etc.)
  • Koordinierung und Redesign des Evaluierungsprozesses
  • Planung und Durchführung von Schulungs - und Demonstrationsveranstaltungen einer High End Videokonferenzanlage. (Cisco CTS 3000)
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Kunden-, Regel-, Fachbereichs-, Eskalations- und Projektmeetings
  • Software: Word / Excel 3 2003/2007 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint, Outlook, Visio, MS Project, Mercury ITG, HP Perform, CA USP6/USP11
Juni 2007 - März 2008
10 Monaten

Betriebliche Leitung des TK Betriebs

Gothaer

  • Koordination der Betriebsaktivitäten (Zielfindung, planerische und organisatorische Aufgaben)
  • Koordination von internen und externen Mitarbeitern (Qualifizierung, Vergabe und Qualitätssicherung von Einzelaufgaben / Controlling, SLA)
  • Design von Abteilungsweiten Callflows im Konzernverbund (AVAYA / VOIP / ca. 50 VPN)
  • Troubleshooting im Störungsfall (Krisenmanagement / Eskalation)
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Regel-, Fachbereichs- und Projektmeetings
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Präsentationen mit dem Kunden, oder mit Projektteams
  • Aufwandschätzungen zu Kundenanfragen / Projekten
  • Planung, Leitung und Qualitätssicherung von betriebsrelevanten Projekten (Standortverlegung, Upgrade, etc.)
  • Erstellen und Pflege von Projektplänen und Dokumentationen (Baselining)
  • Modulverantwortung im Rahmen einer ITR Notfallübung
  • Begleitung mehrerer Stromabschaltungen am Standort der Hauptverwaltung und von abgesetzten Standorten
Jan. 2007 - Mai 2007
5 Monaten

Teilprojektleitung in der Stufe III des Projekt TKH (Telekommunikationsharmonisierung) (VOIP / AVAYA)

Gothaer

  • Planung und Umsetzung des Rollouts in eigenverantwortlicher Regie (Terminliche Absprachen mit dem Kunden, dem Lieferanten und Dienstleistern - Zielformulierung; Erstellen des Rolloutplans, Begleitung des Rollouts, Erstellung der Dokumentationen und anschließende Übergabe an den Betrieb)
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Präsentationen mit dem Kunden, oder mit Projektteams
  • Troubleshooting im Fall von Drohenden Terminverschiebungen, oder im Fall nicht eingehaltener Leistungen durch den Hersteller oder Dienstleister (Krisenmanagement / Eskalation)
  • Planung, Moderation Protokollierung und Nachbereitung von Regel- und Projektmeetings
  • Qualitätssicherung der Installationen
  • Controlling des Projektbudgets
  • Überwachung von Terminen und SLA´s
  • Design der Konfigurationen.
  • Kommunikation mit Hersteller (AVAYA), Providern / Carrier (Telekom / ARCOR / Netcologne) und Lieferanten (DAMOVO etc.)
  • Software: Microsoft Projekt 2002 / Word 2003 / Excel 2003 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint, Lotus Notes
Aug. 2006 - Dez. 2006
5 Monaten

Unterstützung der Projektleitung in Stufe II des Projekt TKH (Telekommunikationsharmonisierung) (VOIP / AVAYA)

Gothaer

  • Projektassistenz (planerische und organisatorische Aufgaben)
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Regel- und Projektmeetings
  • Koordination von externen Mitarbeitern / Lieferanten (Vergabe und Qualitätssicherung von Einzelaufgaben / Abnahme)
  • Qualitätssicherung des Rollout größerer Standorte
  • Troubleshooting im Fall von der Nichteinhaltung zugesicherter Leistungen durch den Hersteller, Lieferanten, Provider / Carrier (Krisenmanagement / Eskalation)
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Präsentationen mit dem Kunden, oder mit Projektteams
  • Mitarbeit an der Projekt- Planung
  • Überwachung von Terminen und SLA´s
  • Controlling
  • Aufbereitung von Daten mit Office Tools (Excel / Access)
  • Software: Microsoft Projekt 2002 / Word 2003 / Excel 2003 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), Access, PowerPoint, Lotus Notes
Sept. 2005 - Juli 2006
11 Monaten

Mittelstandsbetreuung

  • Projektleitung, Planung, Controlling und teilweise Umsetzung diverser kleiner Projekte im regionalen Mittelstand.
  • Erstellen und Pflege von Projektplänen und Dokumentationen.
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Workshops und Präsentationen mit dem Kunden, Lieferanten oder den Projektteams
  • Überwachung von Terminen und Budget
  • Eigenverantwortliche Steuerung und Akquise
  • Koordination von Mitarbeitern und Firmen.
  • Software: Microsoft Projekt 2002 / Word 2003 / Excel 2003 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), PowerPoint
Jan. 2005 - Aug. 2005
8 Monaten

Individualentwicklung einer Verlagssoftware

Mittelrhein – Kurier

  • Koordination, Mitarbeit an Fachfeinkonzept.
  • Erstellen eines FFK gemäß Kundenanforderungen
  • Evaluierung von käuflichen Lösungen und den Anpassungsmöglichkeiten
  • Planung einer Individualentwicklung.
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Meetings
  • Überwachung von Terminen und Budget
  • Software: Microsoft Projekt 2000 / Word 2002 / Excel 2002 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), Powerpoint
Juli 2004 - Dez. 2004
6 Monaten

Teilprojektleitung Online Bilder Magazin

Nikilin.DE

  • Planung und Controlling des Teilprojekts.
  • Erstellen und Pflege von Projektplänen und Dokumentationen.
  • Ressourcen Planung
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Beschaffungsvorgängen
  • Koordination von internen und externen Mitarbeiter.
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Meetings und Workshops
  • Überwachung von Terminen und Budget
  • Software: Microsoft Projekt 2000 / Word 2002 / Excel 2002 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), Powerpoint
Jan. 2004 - Juli 2004
7 Monaten

Projekt Spedtionssoftwarelösung + individuelle Anforderungen

  • Koordination, Mitarbeit an Fachfeinkonzept.
  • Erstellen eines FFK gemäß Kundenanforderungen
  • Erstellen und Pflege von Projektplänen und Dokumentationen.
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Meetings
  • Evaluierung von käuflichen Lösungen und den Anpassungsmöglichkeiten
  • Planung einer Individualentwicklung.
  • Software: Microsoft Projekt 2000 / Word 2002 / Excel 2002 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), Powerpoint
Apr. 2003 - Feb. 2004
11 Monaten
Deutschland

DMS / ECM – skalierbares DMS System für Beratungsstellen

Lohnsteuer Hilfe-Rings Deutschland e.V.

  • Koordination, Planung und Controlling.
  • Planung, Moderation Protokollierung und Nachbereitung von Meetings und Workshops
  • Kostenoptimierte Individualentwicklung mit Hilfe von Standard-Softwarekomponenten.
  • Integration der Steuerberatungs-Softwarelösung.
  • Software: Microsoft Projekt 2000 / Word 2002 / Excel 2002 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.), Powerpoint, ELO office 5.0
Jan. 2003 - März 2003
3 Monaten

Projekt zur automatisierten Formularerkennung am Idexierungs-Arbeitsplatz

  • Projektplanung, Realisierung und Qualitätssicherung.
  • Realisierung und Perfomancetests an der Scanstation
  • Inputimplementation, Integration in Bestandssoftwarelösung
  • Hardware: IBM-PCs, Bell & Howel, Hewlett-Packard
  • Software: Microsoft Projekt 2000 / Word 2002 / Excel 2002 (Pivot / S-Verweis, Makro etc.) Microsoft Visual Basic 6, Win2000 Prof, Kofax, ELO office 5.0, Hummingbird OCR
Juli 2002 - Dez. 2002
6 Monaten

Teilprojektleitung im Projekt „Einführung PrintCom – Word Lösung“

Postbank - Systems

  • Teilprojektleitung - Planung und Steuerung.
  • Zielformulierung, Projektsteckbriefe, Umfeld und Steakholderanalyse, Risikoanalyse.
  • Budget- und Ressourcenplanung (IC)
  • Projektplan, projektrelevante Dokumentationen - Erstellung und Pflege
  • Überwachung von Terminen und Budget
  • Integration des Teilprojekts in das primäre DMS Gesamtprojekt (Projektplanung synchronisieren und Erstellung von standardisierten Schnittstellendefinitionen)
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Meetings, Workshops und Präsentationen mit dem Kunden, oder mit Projektteams
  • Troubleshooting im Fall von drohenden Terminverschiebungen, oder im Fall nicht eingehaltener Leistungen durch Entwickler oder Lieferanten (Krisenmanagement / Eskalation)
  • Eigenverantwortliche Steuerung von Beschaffungsvorgängen
  • Koordination von internen und externen Mitarbeitern.
  • Software: Microsoft Projekt 2000 / Excel 2002 (Pivot / S-Verweise etc.)
Sept. 2001 - Juni 2002
10 Monaten

PMO im Projekt „Optimierung Nachforschung“

Postbank

  • Projektassistenz (planerische und organisatorische Aufgaben)
  • Mitarbeit bei der Prozessanalyse und Konzeption, Erstellung und Pflege von Projektplänen
  • Planung, Moderation und Nachbereitung von Meetings, Workshops und Präsentationen mit dem Kunden oder mit Projektteams
  • Überwachung von Terminen und Budgets
  • Fehlerbehebung bei drohenden Terminverschiebungen oder bei nicht eingehaltenen Leistungen durch Entwickler oder Lieferanten (Krisenmanagement/Eskalation)
  • Anpassungen/Customizing einer Recherchesoftware mit Hilfe einer Scriptsprache (z.B. VBA)
  • Vorbereitung (Planung, Koordination) und Durchführung von Individualschulungen zum bundesweiten Einsatz der Software
  • Software: Microsoft Project 2000 / Excel 2002 (Pivot/S-Verweise etc.)
Jan. 2001 - Aug. 2001
8 Monaten

PMO im Projekt SWIS (Bundesweite Pfändungsdatenbank) (Oracle Forms auf Oracle DB)

Postbank

  • Projektassistenz (planerische und organisatorische Aufgaben)
  • Mitarbeit bei der Prozessanalyse und Konzeption, Erstellung und Pflege von Projektplänen
  • Erstellen und Pflegen von Projektplänen und Dokumentationen
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Regel- und Projektmeetings
  • Überwachung von Terminen und SLAs
  • Qualitätssicherung der Anwendung SWIS (TestDirector)
  • Eigenverantwortliche Konsolidierung der Korrespondenzvorlagen der Pfändungsabteilung der Postbank
  • Entwicklung intelligenter Word-Dokumente zur interaktiven Steuerung von Oracle Forms in Microsoft Office; Abstimmung und Bereitstellung der Kundenkorrespondenz in der Oracle Forms-Anwendung (Microsoft Office 97 – VBA, OLE Automation)
  • Organisation und Koordination der bundesweiten Einführung der SWIS-Anwendung an 5 Standorten im laufenden Betrieb (MS Project 98/2000)
  • Mitwirkung an Konzeption und Entwicklung eines zentralen Ausgabe-Managements – Ausdruck über Postbank-Druckerstraße (BS2000)
  • Software: Microsoft Project 98 / Microsoft Excel 95
Juni 2000 - Dez. 2000
7 Monaten

Projektassistent in den Projekten SWIS`97 der Postbank - Pfändungsanwendungen (Microsoft Access 97 Frontend auf Oracle DB)

Postbank

  • Projektassistenz (organisatorische Aufgaben)
  • Mitarbeit bei Prozessanalyse und Konzeption
  • Erstellung und Pflege von Projektplänen
  • Planung, Moderation, Protokollierung und Nachbereitung von Regel- und Projektmeetings
  • Überwachung von Terminen
  • Eigenverantwortliche Konsolidierung der Korrespondenzvorlagen der Pfändungsabteilung der Postbank
  • Entwicklung und Bereitstellung intelligenter Word-Dokumente (Kundenkorrespondenz) zur interaktiven Steuerung in der Microsoft Access-Anwendung auf Basis Microsoft Office 97 – VBA
  • Performanzoptimierung der Word-Dokumente
  • Mitwirkung an Konzeption und Entwicklung einer Scanner-Anbindung (Hardware-Ranking)
  • Software: Microsoft Project 98 / Microsoft Excel 95
Dez. 1999 - Juli 2000
8 Monaten

Projektassistent in dem Migrationsprojekt AB (Aktive Bestandpflege) (Microsoft Access 95 -> 97)

Postbank

  • Projektassistenz (organisatorische Aufgaben)
  • Planung, Protokollierung und Nachbereitung von Meetings
  • Überwachung von Terminen
  • Software: Microsoft Project 98 / Microsoft Excel 95

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten

Zertifikate & Bescheinigungen

IT - Projektmanagement-Zertifikat Der Und Informationssystem PerFIS

FH – Konstanz (Bundeswehr)

ITIL V3

PRINCE II

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