Harald Hüfner
Rolloutsteuerung optische Netze (DWDM)
Erfahrungen
Jan. 2024 - Dez. 2024
1 JahrDeutschland
Rolloutsteuerung optische Netze (DWDM)
DB InfraGo AG
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Standortplanung
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Rolloutsteuerung
- Dienstleistersteuerung intern und extern
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Planung und Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2023 - Dez. 2023
1 JahrDeutschland
Rolloutmanagement optische Netze (DWDM)
DB Netz AG
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Rolloutsteuerung
- Dienstleistersteuerung intern und extern
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Planung und Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2021 - Dez. 2024
4 JahrenDeutschland
Projektmanagement WAN Migration
DB Systel GmbH
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Projektmanagement, Projektreporting
- Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 JahrenDeutschland
Projektmanagement Digitalisierung Reisezentren / WiFi
DB Vertrieb GmbH
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Change-Management
- Stakeholder-Management
- Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, NeDocs, PSC, ADV, etc.
Jan. 2019 - Dez. 2020
2 JahrenDeutschland
Projektmanagement Digitalisierung / DB WLAN
DB Systel GmbH
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
- Prozessmodellierung und -optimierung (KVP) nach ITIL
- Change-Management
- Stakeholder-Management
- Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, Trello, etc.
Jan. 2019 - Dez. 2019
1 JahrDeutschland
PM All-IP Migration (ROM Direct-IP, IPAVSt)
DB Systel GmbH, DB Station und Service
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Anforderungsanalyse
- Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) nach ITIL
- Stakeholder-Management
- Dienstleistersteuerung (T-Systems, Deutsche Telekom, DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2018 - Dez. 2019
2 JahrenDeutschland
Projektleitung All-IP Migration von Carrier-Anschlüssen (Festnetz ISDN, Analog)
DB Vertrieb GmbH, DB Fernverkehr AG
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektleitung und Projektreporting
- IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
- Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
- Erstellung des SOLL-Konzepts unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten
- Dienstleistersteuerung (T-Systems, Deutsche Telekom, DB KT)
- Stakeholder-Management
- PMO / MIS-Reporting und Controlling
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) auf Basis ITIL
- Tools: Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2015 - Dez. 2018
4 JahrenDeutschland
Migration von Standardtelefonie und Sonderlösungen nach VoIP (> 10.000 Ports)
Deutsche Bahn AG, DB Systel GmbH, DB Personenverkehr, DB Cargo
- Management Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektleitung und Projektreporting
- IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
- Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
- Erstellung des SOLL-Konzepts unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten
- Ressourcenplanung
- Dienstleistersteuerung (DB KT, Deutsche Telekom)
- Stakeholder-/Customer-Relationship (Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung und Kunden)
- PMO / MIS-Reporting und Controlling (u.a. Entwicklung Management-Reporting / Dashboard)
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) auf Basis ITIL
- Tools: Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2014 - Dez. 2015
2 JahrenDeutschland
Transition der globalen Voice-Services zu einem Managed Service Provider (weltweit)
Deutsche Bank AG
- Überführung der globalen Voice-Services zu Vodafone Global Enterprise in 28 Ländern
- IST-Analyse der vorhandenen Verträge und Prozesse in den betroffenen Ländern
- Vertragsmanagement, insbesondere Vertragslaufzeiten, Kündigungs- und Verlängerungsmodalitäten sowie SLAs
- Dokumentation und Entwicklung der Prozesse und Verträge nach Vorgaben des Providers (u.a. Request Fulfillment, Incident Management, Problem Management gemäß ITIL)
- Anpassung und Rollout von Tools, z.B. Request Fulfillment, Order Management, Provisioning
- Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung, Kunde und Provider
- Projektplanung und -koordination, Reporting
- Change-Management
Jan. 2014 - Dez. 2014
1 JahrGütersloh, Deutschland
Entwicklung einer unternehmensweiten TK-Strategie und Ausschreibung Contact Center Solution
Miele & Cie. KG
- Unterstützung bei der Entwicklung einer TK-Strategie und anschließender Ausschreibung einer weltweiten Contact Center Lösung
- IST-Analyse der bisherigen Lösungen und Systemumgebungen
- Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
- Erstellung des SOLL-Konzepts je Region unter Berücksichtigung der Gegebenheiten
- Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung und Kunde
- Erstellung, Analyse und Pflege von Dokumenten (Verträge, Protokolle, Präsentationen, Tabellen, Leistungsverzeichnisse, Ausschreibungstexte, Lasten-/Pflichtenheft)
Jan. 2011 - Dez. 2013
3 JahrenDeutschland
Transformationsmanagement ITK-Umgebung nach Outsourcing (IP Telephony) für E.ON
T-Systems International
- Transformationsmanagement im Rahmen des Outsourcings bei E.ON für T-Systems
- Migration von Legacy-Systemen (Ericsson, Avaya) nach IPT (Siemens Hipath 4000 und 8000)
- Standorte: Deutschland, Osteuropa (Tschechien, Rumänien)
- Definition der In-Scope-Standorte pro Land
- Integration der Aktivitäten in den Gesamtprojektplan
- Koordination von Standorterkennung, Erkundung (remote und vor Ort) und Umsetzung
- Steuerung der beteiligten Einheiten (TDM, Fachbereiche)
- Abstimmung der Rolloutaktivitäten mit den Transformationsschritten
- Analyse und Anpassung der Prozesse beim Kunden und im Projekt
- Dokumentation aller Mehraufwände (Change Requests, Notes of Delay)
- Problemlösung während des Rollouts mit Dokumentation und Weiterleitung
- Übergabe der Lösung an den Betrieb
- Koordination von Lieferanten und Dienstleistern, Stakeholder-Management
- Analyse bestehender Verträge und Anpassung der Neuverträge (SLAs, Kosten)
- Migration und Qualitätssicherung, Reporting an das PMO
Jan. 2011 - Dez. 2011
1 JahrDeutschland
Management Consultant Projektmanagement; Kassen-Software/Warenwirtschaft Retail
Höltl Retail Solutions GmbH
- Beratung in Vertrieb, Projektmanagement und Prozessen, Aufbau und Ausbau des Projektmanagements, Rolloutmanagement, Vertriebsunterstützung im POS- und ERP-Bereich
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen (Vertrieb, Marketing, Entwicklung)
- Optimierung des Projektmanagements
- Rolloutplanung und -steuerung
- Koordination der Ressourcen
- Sales Consulting
Jan. 2010 - Dez. 2011
2 JahrenDeutschland
Interimsmanagement Bereichsleitung Projekt- und Ressourcenmanagement, IT
BBZ (ATON Group)
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen und Organisationsstrukturen
- Analyse und Optimierung bestehender Verträge
- Optimierung der Ressourcenmanagementsysteme
- Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen der Produktionsplanung und -steuerung
- Leitung IT-Service, Service-Center und Infrastruktur
- Analyse und Optimierung von Service- und Lieferantenverträgen
- Ressourcenplanung
- Personalführung
Jan. 2009 - Dez. 2010
2 JahrenDeutschland
Transformationsmanagement/Projektleitung, Bauindustrie
STRABAG SE / BRVZ GmbH
- Integration der IT (Applikationen, RZ, Funktionen, Mitarbeiter) eines Unternehmens nach M&A in den STRABAG-Konzern; Due Diligence
- Erstellung und Koordination einer konzernweiten Ausschreibung für WAN, Festnetz und Mobilfunk in 17 Ländern (>70.000 MA), Kostenreduktion >25%
- Evaluierung und Konsolidierung von SAP-Altsystemen aus M&A
- Erstellung eines konzernweiten IT-Anforderungskatalogs für operative Einheiten
- Change-Management
Jan. 2007 - Dez. 2008
2 JahrenDeutschland
Interimsmanagement Bereichsleitung Organisation und IT (CIO), Bauindustrie
Kirchner Holding GmbH
- Analyse der IT und relevanter Prozesse auf Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, Prozessmodellierung
- Analyse und Optimierung von Netzwerk-Infrastruktur und Applikationen (Kostenreduktion >25%)
- Optimierung und Konsolidierung des Rechenzentrums
- Analyse und Optimierung von Service- und Lieferantenverträgen, Vertragsverhandlungen
- Due Diligence der IT zur M&A-Vorbereitung
- Personalführung
Jan. 2003 - Bis heute
22 Jahren 7 MonatenFulda, Deutschland
Geschäftsführung; Management Consultant Digitalisierung, ITK, Projektmanagement
In.Comm Consulting & Services
- Managementberatung im Bereich Digitalisierung: Telekommunikation, WAN, Festnetz, Mobilfunk, VoIP, IPT, All-IP, Netzwerkinfrastruktur, Systemanalyse, Prozessmodellierung, Applikationen, Transformation
- Projektplanung, -leitung, -steuerung und Budgetkontrolle
- Stakeholder-Management, Risiko-Management, Change-Management
- Steuerung von Dienstleistern, Anforderungsmanagement, Reporting, Qualitätssicherung
- Durchführung von Ausschreibungen und Vertragsmanagement
- Beratung in ITK: Sprach- und Datenkommunikation, WAN, Festnetz, Mobilfunk, VoIP, Applikationen, Professional Services, Managed Services
- Business Development
- Bedarfsanalyse und Bewertung von Kundenanforderungen
- Ist-Analyse und Prozessanalyse
- Erstellung von Soll-Konzepten
- Analyse und Optimierung von Prozessen
- Projektleitung, Koordination und Rolloutmanagement
- Transformations- und Migrationsmanagement
- Change-Management
- Analyse und Optimierung von ICT-Verträgen
- Erstellung und Durchführung nationaler und internationaler Ausschreibungen
- Produktevaluierungen
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen inkl. Make-or-Buy-Analysen
- Vertragsgestaltung und -verhandlungen
- Wichtige Kundenprojekte: Adler Modemarkt, Bien-Zenker, Dehner Gartencenter, EDAG, Kienast, Max Bahr, Rossmann, Markant, Kirchner, Strabag, E.ON, Deutsche Bank, Deutsche Bahn, DB Systel
Jan. 2001 - Dez. 2002
2 JahrenDeutschland
Sales und Marketing Manager (Business Development e-Payment POS-Solutions in den Branchen Retail und Logistics)
Thales e-Transactions GmbH
- Aufbau eines direkten Vertriebskanals als Ergänzung zum indirekten Vertrieb (Zahlungsnetzbetreiber)
- Verantwortung für die Marktsegmente Retail und Logistik
- Erstellung von Anforderungs- und Marktanalysen sowie Marketingkonzepten
- Definition segmentspezifischer Lösungen
- enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
- Projektmanagement bis Rollout
- Neukundengewinnung und Key Account Management (u.a. Aldi, Lidl, Edeka)
- Vertragsgestaltung und -verhandlung
- Auswahl und Einführung von CRM für Vertrieb, Marketing und Service
Jan. 2000 - Dez. 2001
2 JahrenDeutschland
Sales Manager OEM Products (Business Development CRM, Groupware, Knowledge-Management)
IntraWare AG
- Vertrieb komplexer CRM-Lösungen, Knowledge Management, Geschäftsprozessoptimierung BONAPART
- Aufbau eines neuen OEM-Vertriebsbereichs
- Entwicklung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsstrategien
- Konzeption und Gründung von Kooperationen mit Partnern (u.a. IBM, Lotus, SuSE, DAV e.V., Xerox, Intel)
- Initiierung und Koordination aller Entwicklungs-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten (Zielgruppenanalyse, Produktspezifikation, Pricing, Vertriebswege, Key Account Management, Projektkoordination)
Jan. 1998 - Dez. 1999
2 JahrenDeutschland
Channel Strategy Manager (Business Development, u.a. Initiierung und Entwicklung eines indirekten Vertriebskanals)
MCI WorldCom Deutschland GmbH
- Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Vertriebswege
- Erstellung und Umsetzung einer Vertriebskanalstrategie im Rahmen der Gesamtstrategie unter Berücksichtigung von Umsatzzielen, Marktsituation, Produkten sowie internen und externen Ressourcen
- Konzeptentwicklung für einen indirekten Vertriebskanal
- Administrative und operative Unterstützung des Vertriebs (Marktanalysen, Zielgruppendefinition, Produktdesign, Partnerauswahl, Mitarbeiterauswahl, Vertriebs-Trainings, Maßnahmen zur Partnergewinnung und -bindung, Vertriebscoaching)
- Initiierung, Entwicklung und Umsetzung eines elektronischen Partnerportals (Intranet)
- Entwurf und Verhandlung relevanter Verträge
Jan. 1995 - Dez. 1997
3 JahrenDeutschland
Leiter Vertrieb und Systemberatung (Business Development TK-Lösungen: Telefonie, CTI, Datennetze, Mobilfunk)
T-D-KOM GmbH
- Beratung und Vertriebsleitung
- Systemberatung und Projektierung von TK-Lösungen (Alcatel, Ericsson, Panasonic, Siemens), LAN- und UMS-Lösungen für Banken, Kliniken, Behörden, Industrie
- Planung von Netzwerk-Infrastruktur
- Projektkoordination
- Ausbau, Planung und Steuerung der Vertriebsaktivitäten
- Kundenbindung und Neukundengewinnung
- Marketing und Werbemaßnahmen
- Vertragsentwurf, -verhandlung und -verwaltung
- Auswahl und Führung von Vertriebsmitarbeitern
- Einführung von CRM für Vertrieb und Service
Jan. 1994 - Dez. 1995
2 JahrenDeutschland
Freiberuflicher IT-Berater
In.Comm Unternehmensberatung
- Anforderungsanalysen und Beratung zu Warenwirtschaftssystemen/ERP
- Organisations- und IT-Beratung
- Beratung und Vertrieb von Kommunikationslösungen/Fax-und-Voice-on-Demand-Systemen
Jan. 1990 - Dez. 1994
5 JahrenFulda, Deutschland
Organisationsprogrammierer in der DV-Organisation
tegut... Stiftung & Co.
- Verantwortlich für kaufmännische und technische Informationsverarbeitung in einem Bereich der industriellen Lebensmittelproduktion (Kurhessische Fleischwaren GmbH)
- System- und Anforderungsanalyse
- Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur Informationsverarbeitung
- Auswahl und Einsatz von Hard- und Software
- Softwareentwicklung
- Einführung einer neuen Versandlogistik (Durchlaufregallager)
- Koordination externer Firmen
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
- Sicherstellung von Daten- und Datenschutz
Jan. 1985 - Dez. 1990
6 JahrenFulda, Deutschland
Studienbegleitend freiberuflicher Organisationsprogrammierer in der DV-Organisation
Filzfabrik Fulda GmbH
- System- und Bedarfsanalyse mit Erstellung von Pflichtenheften
- Erstellung und Umsetzung von Konzepten zur Informationsverarbeitung
- Entwicklung kaufmännischer Software (COBOL 85)
- Implementierung, Dokumentation und Pflege von Applikationen
- Betreuung und Schulung von Anwendern
Zusammenfassung
Digitalisierung, Migration / Transformation VoIP, IPT, All-IP, WLAN, WAN, DWDM für Deutsche Bahn Konzern
Transition Management Global Voice für Deutsche Bank AG (weltweit)
Transformationsmanagement für T-Systems bei E.ON. Transformation von bestehenden Legacy-Systemen (u.a. Avaya, Siemens) nach IPT/VOIP (Schwerpunkt Deutschland und Ost-Europa)
Consulting in den Bereichen Projektvertrieb, Projektmanagement und Prozesse, Auf- und Ausbau des Projektmanagements, Prozessoptimierung, Rolloutmanagement, Sales Consulting im Bereich POS- und ERP-Lösungen bei einem führenden Hersteller von POS-Solutions (Kassensoftware, ERP)
Interimsmanagement Organisation und IT; Prozessoptimierung, Leitung und Reorganisation der IT, Leitung und Ausbau Projekt- und Ressourcenmanagement bei einem überregionalen Bildungsanbieter
Transformationsmanagement; IT-Integration eines Unternehmens der Bauindustrie nach M&A in die Konzernstrukturen der neuen Muttergesellschaft, zusätzlich Durchführung diverser ITK-Projekte, Prozessanalyse und -optimierung
Interimsmanagement Bereichsleitung Organisation und IT; Analyse der gesamten IT (techn. und kaufm.) und der relevanten Prozesse auf ihre Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit, Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung
Consultant (Sprach- und Datenkommunikation, Festnetz, Mobilfunk, WAN, VOIP, IPT, Prozesse, Applikationen, Transformation, Projektleitung, Dienstleistersteuerung, ICT-Ausschreibungen, Produktevaluierung, Vertragsmanagement)
Organisation, Koordination, Transformation, Projektleitung, Analyse, Prozessoptimierung, Business Development, Stakeholder-Management, Vertrieb
Soziale und interkulturelle Kompetenz, Integrationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Kundenorientierung, Verbindlichkeit, Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 1990 - Juni 1994
Hochschule Fulda
Diplom-Informatiker · Wirtschaftsinformatik · Fulda, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
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