Harald Hüfner
Rolloutsteuerung optische Netze (DWDM)
Erfahrungen
Jan. 2024 - Dez. 2025
1 Jahr Deutschland
Rolloutsteuerung optische Netze (DWDM)
DB InfraGo AG
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Standortplanung
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Rolloutsteuerung
- Dienstleistersteuerung intern und extern
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Planung und Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2022 - Dez. 2023
1 Jahr Deutschland
Rolloutmanagement optische Netze (DWDM)
DB Netz AG
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Rolloutsteuerung
- Dienstleistersteuerung intern und extern
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Planung und Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2020 - Dez. 2025
4 Jahren Deutschland
Projektmanagement WAN Migration
DB Systel GmbH
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Bestands- und Bedarfsanalyse
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Projektmanagement, Projektreporting
- Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 Jahren Deutschland
Projektmanagement Digitalisierung Reisezentren / WiFi
DB Vertrieb GmbH
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
- Change-Management
- Stakeholder Management
- Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, NeDocs, PSC, ADV, etc.
Jan. 2019 - Dez. 2020
2 Jahren Deutschland
Projektmanagement Digitalisierung / DB WLAN
DB Systel GmbH
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
- Prozessmodellierung und -optimierung (KVP) n. ITIL
- Change-Management
- Stakeholder Management
- Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, Trello, etc.
Jan. 2019 - Dez. 2020
1 Jahr Deutschland
PM All-IP Migration (ROM Direct-IP, IPAVSt)
DB Systel GmbH, DB Station und Service
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Anforderungsanalyse
- Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) nach ITIL
- Stakeholder Management
- Dienstleistersteuerung (T-Systems, Deutsche Telekom, DB Kommunikationstechnik)
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Moderation von Statusmeetings
- Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2018 - Dez. 2020
2 Jahren Deutschland
Projektleitung All-IP Migration von Carrier-Anschlüssen (Festnetz ISDN, Analog)
DB Vertrieb GmbH, DB Fernverkehr AG
- Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektleitung und Projektreporting
- IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
- Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
- Erstellung des SOLL-Konzeptes unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten
- Dienstleistersteuerung (T-Systems, Deutsche Telekom, DB KT)
- Stakeholder Management
- PMO / MIS Reporting und Controlling
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) auf Basis ITIL
- Tools: Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2015 - Dez. 2019
4 Jahren Deutschland
Migration von Standardtelefonie und Sonderlösungen nach VoIP (> 10.000 Ports)
Deutsche Bahn AG, DB Systel GmbH, DB Personenverkehr, DB Cargo
- Management Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
- Projektmanagement, Projektleitung und Projektreporting
- IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
- Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
- Erstellung des SOLL-Konzeptes unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten
- Ressourcenplanung
- Dienstleistersteuerung (DB KT, Deutsche Telekom)
- Stakeholder-/Customer Relationship (Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung und -Kunden)
- PMO / MIS Reporting und Controlling (u.a. Entwicklung Management-Reporting / Dashboard)
- Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) auf Basis ITIL
- Tools: Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2014 - Dez. 2015
2 Jahren Deutschland
Transition der globalen Voice-Services zu einem Managed Service Provider (weltweit)
Deutsche Bank AG
- Überführung der globalen Voice-Services zu Vodafone Global Enterprise in 28 Ländern
- IST-Analyse der vorhandenen Verträge und Prozesse in den betroffenen Ländern
- Vertragsmanagement insbesondere im Hinblick auf Vertragslaufzeiten, Kündigungs- und Verlängerungsmodalitäten, sowie SLAs
- Dokumentation und Entwicklung der Prozesse und Verträge gemäß Vorgaben des Providers (u.a. Request Fulfillment, Incident Management, Problem Management gem. ITIL)
- Anpassung und Rollout von Tools, z.B. Request Fulfillment, Order Management, Provisioning, etc.
- Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung, Kunde und Provider
- Projektplanung und -Koordination, Reporting, etc.
- Change-Management
Jan. 2014 - Dez. 2015
1 Jahr Gütersloh, Deutschland
Entwicklung einer unternehmensweiten TK-Strategie und Ausschreibung Contact Center Solution
Miele & Cie. KG
- Projekt-Unterstützung bei der Entwicklung einer TK-Strategie mit nachfolgender Ausschreibung für eine weltweit einzusetzende Contact Center Solution
- IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
- Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
- Erstellung des SOLL-Konzeptes unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten je Region
- Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung und Kunde
- Erstellung, Analyse und Pflege von Dokumentation (Verträge, Protokolle, Präsentationen, Tabellen, Leistungsverzeichnisse, Ausschreibungstexte, (Lasten-/Pflichtenheft)
Jan. 2010 - Dez. 2014
3 Jahren Deutschland
Transformationsmanagement ITK-Umgebung nach Outsourcing (IP Telephony) für E.ON
T-Systems International
- Transformationsmanagement für T-Systems im Rahmen eines Outsourcings bei E.ON.
- Transformation von Legacy-Systemen (Ericsson, Avaya) nach IPT (Siemens Hipath 4000 und Hipath 8000).
- Standorte: Deutschland, Osteuropa (Tschechische Republik, Rumänien).
- Definition der In-Scope Standorte pro Land.
- Einfügen der notwendigen Aktivitäten im Gesamtprojektverlauf / -Plan.
- Koordination von Standorterkennung, Erkundung (remote und onsite) und Realisierung.
- Einbinden/Steuern verantwortlicher Einheiten (TDM, Fachbereich etc.).
- Abstimmung der Rolloutaktivitäten mit den notwendigen Vorab-Transformationsaktivitäten.
- Analyse und Anpassung der Prozesse beim Kunden und im Projekt.
- Verrechnungstaugliche Dokumentation aller Mehraufwände (Change Requests, Notes of Delay).
- Problemlösung während des Rolloutzeitraums inkl. aussagekräftiger Dokumentation und Weiterleitung an die verantwortlichen Bereiche zwecks Abarbeitung.
- Übergabe der Lösung an den Betrieb.
- Koordinierung von Lieferanten und Dienstleistern, Stakeholder Management.
- Analyse bestehender Verträge und Anpassung der Neuverträge mit Fokus auf SLAs und Kosten.
- Migration und Qualitätssicherung, Reporting an die Gesamt-Projektleitung (PMO).
Jan. 2010 - Dez. 2011
1 Jahr Deutschland
Management Consultant Projektmanagement; Kassen-Software/Warenwirtschaft Retail
Höltl Retail Solutions GmbH
- Beratung in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement und Prozesse, Auf- und Ausbau des Projektmanagements, Rolloutmanagement, Vertriebsunterstützung im Bereich POS- und ERP-Lösungen
- Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen (Vertrieb, Marketing, Entwicklung)
- Optimierung des Projektmanagements
- Rolloutplanung und Rolloutmanagement
- Ressourcen-Koordinierung
- Sales Consulting
Jan. 2009 - Dez. 2011
2 Jahren Deutschland
Interimsmanagement Bereichsleitung Projekt- und Ressourcenmanagement, IT
BBZ (ATON Group)
- Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen und Organisationsstrukturen
- Analyse und Optimierung bestehender Verträge
- Optimierung der Ressourcenmanagementsysteme
- Weiterentwickeln von Prozessen und Systemen der Produktionsplanung und -Steuerung
- Leitung IT-Service, Leitung Service-Center, Leitung Infrastruktur
- Analyse und Optimierung von Service- und Lieferantenverträgen
- Ressourcenplanung
- Personalführung
Jan. 2009 - Dez. 2010
2 Jahren Deutschland
Transformationsmanagement/Projektleitung, Bauindustrie
STRABAG SE / BRVZ GmbH
- Überführung der IT (Applikationen, RZ, Funktionen, Mitarbeiter) eines Unternehmens nach M&A in den Mutter-Konzern (STRABAG); Due Diligence
- Erstellung und Koordination einer konzernweiten Ausschreibung für WAN, Festnetz und Mobilfunk in 17 Ländern, > 70.000 MA (Kostenreduzierung > 25%)
- Evaluierung und Konsolidierung von SAP-Altsystemen aus M&A
- Erstellung eines konzernweiten IT-Anforderungskataloges für die operativen Einheiten
- Change-Management
Jan. 2007 - Dez. 2009
2 Jahren Deutschland
Interimsmanagement Bereichsleitung Organisation und IT (CIO), Bauindustrie
Kirchner Holding GmbH
- Analyse der IT und der relevanten Prozesse auf ihre Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit
- Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen, Prozessmodellierung
- Analysieren und Optimieren von IT Netzwerk-Infrastruktur und Applikationen (Kostenreduzierung > 25%)
- Optimierung und Konsolidierung des RZ
- Analyse und Optimierung von Service- und Lieferantenverträgen, Vertragsverhandlungen
- Due Diligence der IT zur Vorbereitung von M&A
- Personalführung
Jan. 2003 - Bis heute
22 Jahren 6 Monaten Fulda, Deutschland
Geschäftsführung; Management Consultant Digitalisierung, ITK, Projektmanagement
In.Comm Consulting & Services
- Management Consulting in Digitalisierung, covering areas like Telekommunikation, WAN, Festnetz, Mobilfunk, VoIP, IPT, All-IP, Netzwerk-Infrastruktur, Systemanalyse, Prozessmodellierung, Applikationen, and Transformation.
- Projektplanung, Projektleitung, Projektsteuerung, and Budgetkontrolle.
- Expertise in Stakeholder Management, Risiko-Management, and Change-Management.
- Dienstleistersteuerung, Anforderungsmanagement, Reporting, and Qualitätssicherung.
- Handling Ausschreibungen and Vertrags-Management.
- Providing Consulting & Services in ITK, including Sprach- und Daten-Kommunikation, WAN, Festnetz, VoIP, Mobilfunk, Applikationen, Professional Services, and Managed Services.
- Engaged in Business Development.
- Conducting Bedarfsanalyse (requirements analysis) and Bewertung von Kundenanforderungen (evaluation of customer requirements).
- Performing Ist-Aufnahme (as-is analysis) and Prozessanalyse (process analysis).
- Responsible for Erstellung von Soll-Konzepten (to-be concept creation).
- Analysieren und Optimieren von Prozessen (analyzing and optimizing processes).
- Undertaking Projektleitung, Projektkoordination, and Rolloutmanagement.
- Managing Transformations- und Migrationsmanagement.
- Overseeing Change-Management initiatives.
- Analysieren und Optimieren von ICT-Verträgen (analyzing and optimizing ICT contracts).
- Erstellung und Durchführung von Ausschreibungen (creation and execution of tenders, both national and international).
- Conducting Produktevaluierungen (product evaluations).
- Erstellung von Entscheidungsvorlagen (creating decision papers), including Make-or-Buy analyses.
- Responsible for Vertragsgestaltung und -verhandlungen (contract design and negotiations).
- Key client projects include: Adler Modemarkt, Bien-Zenker, Dehner Gartencenter, EDAG, Kienast, Max Bahr, Rossmann, Markant, Kirchner, Strabag, E.ON, Deutsche Bank, Deutsche Bahn, DB Systel.
Jan. 2001 - Dez. 2003
2 Jahren Deutschland
Sales und Marketing Manager (Business Development e-Payment POS-Solutions in den Branchen Retail und Logistics)
Thales e-Transactions GmbH
- Entwicklung eines direkten Vertriebskanals in Ergänzung zum bestehenden indirekten Vertrieb (Zahlungsnetzbetreiber)
- Verantwortlich für die Marktsegmente Retail und Logistik
- Erstellung von Anforderungs-, Marktanalysen und Marketingkonzepten
- Definition von segmentspezifischen Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
- Projektmanagement bis zum Rollout
- Neukundengewinnung und Key Account Management u.a. Aldi, Lidl, Edeka
- Vertragsgestaltung und -verhandlung
- Auswahl und konzeptionelle Einführung von CRM für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service
Jan. 1999 - Dez. 2002
2 Jahren Deutschland
Sales Manager OEM Products (Business Development CRM, Groupware, Knowledge-Management)
IntraWare AG
- Vertrieb von komplexen CRM-Lösungen, Knowledgemanagement, Geschäftsprozessoptimierung BONAPART
- Aufbau eines neuen Vertriebsbereiches OEM Produkte
- Entwickeln und Umsetzen von Marketing- und Vertriebsstrategien
- Konzeption und Gründung von Kooperationen mit Business Partnern, u.a. IBM, Lotus, SuSE GmbH, DAV e. V., Xerox GmbH, Intel Corporation
- Initiieren und koordinieren von allen erforderlichen Entwicklungs-Marketing- und Vertriebsaktivitäten u.a. Zielgruppenanalyse, Produktspezifikation, Pricing, Aufbau der Vertriebswege, Key Account Management, Projektkoordination
Jan. 1998 - Dez. 1999
2 Jahren Deutschland
Channel Strategy Manager (Business Development, u.a. Initiierung und Entwicklung eines indirekten Vertriebskanals)
MCI WorldCom Deutschland GmbH
- Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie mit dem Fokus Vertriebswege.
- Erstellung und Umsetzung einer Vertriebskanalstrategie im Rahmen der Gesamtstrategie unter Berücksichtigung der vorgegebenen Umsatzziele, der Marktsituation, der verfügbaren Produkte, sowie interner und externer Ressourcen
- Entwicklung eines Konzeptes für einen indirekten Vertriebskanal
- Administrative und operative Unterstützung des Vertriebs zur Umsetzung des Konzeptes u.a. Marktanalysen, Zielgruppendefinition, Produktdesign, Auswahl von Vertriebspartnern, Auswahl von neuen Mitarbeitern, Konzipierung von Vertriebs-Trainingsprogrammen, Planen und Implementieren von Maßnahmen zur Vertriebspartnergewinnung und -bindung (u.a. Callcenter-Aktivitäten), Vertriebscoaching administrativ und operativ
- Initiierung, Entwicklung und Umsetzung eines elektronischen Vertriebspartnerportals (Intranet)
- Entwurf und Verhandlung von relevanten Verträgen
Jan. 1994 - Dez. 1998
3 Jahren Deutschland
Leiter Vertrieb und Systemberatung (Business Development TK-Lösungen: Telefonie, CTI, Datennetze, Mobilfunk)
T-D-KOM GmbH
- Beratung, Vertriebsleitung.
- Systemberatung und Projektierung von TK-Lösungen (Alcatel, Ericsson, Panasonic, Siemens), LANS und UMS-Lösungen für Banken, Kliniken, Behörden, Industrie
- Planung von Netzwerk-Infrastruktur
- Projektkoordination
- Ausbau, Planung und Steuerung aller Vertriebsaktivitäten
- Kundenbindung und Neukundengewinnung
- Marketing mit Planung und Durchführung von Werbemaßnahmen
- Entwurf, Verhandlung und Verwaltung von Verträgen
- Auswahl und Führung von Vertriebsmitarbeitern
- Einführung von CRM für Vertrieb und Service
Jan. 1993 - Dez. 1995
2 Jahren Deutschland
Freiberuflicher IT-Berater
In.Comm Unternehmensberatung
- Anforderungsanalysen und Beratung zu Warenwirtschaftssystemen / ERP
- Organisations- und IT-Beratung
- Beratung und Vertrieb von Kommunikationslösungen / Fax-and-Voice-on-Demand Systemen
Jan. 1990 - Dez. 1994
5 Jahren Fulda, Deutschland
Organisationsprogrammierer in der DV-Organisation
tegut... Stiftung & Co.
- Verantwortlich für die kaufmännische und technische Informationsverarbeitung eines Unternehmensbereiches der industriellen Lebensmittelproduktion (Kurhessische Fleischwaren GmbH).
- Systemanalyse, Anforderungsanalyse
- Erstellung und Realisierung von Konzepten zur Informationsverarbeitung
- Auswahl und Einsatz von Hard- und Software
- Entwicklung von Software
- Einführung einer neuen Versandlogistik (Durchlaufregallager)
- Koordinierung von externen Unternehmen
- Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
- Gewährleisten von Datensicherheit und Datenschutz
Jan. 1985 - Dez. 1991
6 Jahren Fulda, Deutschland
Studien begleitend freiberuflicher Organisationsprogrammierer in der DV-Organisation
Filzfabrik Fulda GmbH
- System- und Bedarfsanalyse mit Erstellung von Pflichtenheften
- Erstellung und Realisierung von Konzepten zur Informationsverarbeitung
- Entwicklung von kaufmännischer Software (COBOL 85)
- Implementierung, Dokumentation und Pflege von Applikationen
- Betreuung und Schulung von Anwendern
Zusammenfassung
Digitalisierung, Migration / Transformation VoIP, IPT, All-IP, WLAN, WAN, DWDM für Deutsche Bahn Konzern
Transition Management Global Voice für Deutsche Bank AG (weltweit)
Transformationsmanagement für T-Systems bei E.ON. Transformation von bestehenden Legacy-Systemen (u.a. Avaya, Siemens) nach IPT/VOIP (Schwerpunkt Deutschland und Ost-Europa)
Consulting in den Bereichen Projektvertrieb, Projektmanagement und Prozesse, Auf- und Ausbau des Projektmanagements, Prozessoptimierung, Rolloutmanagement, Sales Consulting im Bereich POS- und ERP-Lösungen bei einem führenden Hersteller von POS-Solutions (Kassensoftware, ERP)
Interimsmanagement Organisation und IT; Prozessoptimierung, Leitung und Reorganisation der IT, Leitung und Ausbau Projekt- und Ressourcenmanagement bei einem überregionalen Bildungsanbieter
Transformationsmanagement; IT-Integration eines Unternehmens der Bauindustrie nach M&A in die Konzernstrukturen der neuen Muttergesellschaft, zusätzlich Durchführung diverser ITK-Projekte, Prozessanalyse und -optimierung
Interimsmanagement Bereichsleitung Organisation und IT; Analyse der gesamten IT (techn. und kaufm.) und der relevanten Prozesse auf ihre Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit, Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung
Consultant (Sprach- und Datenkommunikation, Festnetz, Mobilfunk, WAN, VOIP, IPT, Prozesse, Applikationen, Transformation, Projektleitung, Dienstleistersteuerung, ICT Ausschreibungen, Produktevaluierung, Vertragsmanagement)
Organisation, Koordination, Transformation, Projektleitung, Analyse, Prozessoptimierung, Business Development, Stakeholder Management, Vertrieb
Soziale und interkulturelle Kompetenz, Integrationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Kundenorientierung, Verbindlichkeit, Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 1990 - Juni 1994
Hochschule Fulda
Diplom-Informatiker · Wirtschaftsinformatik · Fulda, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
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Huawei OptiX OSN9800 & NCE-T Operation and Maintenance
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