Harald Hüfner

Rolloutsteuerung optische Netze (DWDM)

Fulda, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2024 - Dez. 2025
1 Jahr
Deutschland

Rolloutsteuerung optische Netze (DWDM)

DB InfraGo AG

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Bestands- und Bedarfsanalyse
  • Standortplanung
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
  • Rolloutsteuerung
  • Dienstleistersteuerung intern und extern
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Planung und Moderation von Statusmeetings
  • Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2022 - Dez. 2023
1 Jahr
Deutschland

Rolloutmanagement optische Netze (DWDM)

DB Netz AG

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Bestands- und Bedarfsanalyse
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
  • Rolloutsteuerung
  • Dienstleistersteuerung intern und extern
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Planung und Moderation von Statusmeetings
  • Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2020 - Dez. 2025
4 Jahren
Deutschland

Projektmanagement WAN Migration

DB Systel GmbH

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Bestands- und Bedarfsanalyse
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
  • Projektmanagement, Projektreporting
  • Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Moderation von Statusmeetings
  • Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADB, etc.
Jan. 2020 - Dez. 2022
3 Jahren
Deutschland

Projektmanagement Digitalisierung Reisezentren / WiFi

DB Vertrieb GmbH

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP)
  • Change-Management
  • Stakeholder Management
  • Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Moderation von Statusmeetings
  • Tools: MS Office, Visio, NeDocs, PSC, ADV, etc.
Jan. 2019 - Dez. 2020
2 Jahren
Deutschland

Projektmanagement Digitalisierung / DB WLAN

DB Systel GmbH

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
  • Prozessmodellierung und -optimierung (KVP) n. ITIL
  • Change-Management
  • Stakeholder Management
  • Dienstleistersteuerung (u.a. DB Kommunikationstechnik)
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Moderation von Statusmeetings
  • Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, Trello, etc.
Jan. 2019 - Dez. 2020
1 Jahr
Deutschland

PM All-IP Migration (ROM Direct-IP, IPAVSt)

DB Systel GmbH, DB Station und Service

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Anforderungsanalyse
  • Projektmanagement, Projektreporting, Rolloutmanagement
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) nach ITIL
  • Stakeholder Management
  • Dienstleistersteuerung (T-Systems, Deutsche Telekom, DB Kommunikationstechnik)
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Moderation von Statusmeetings
  • Tools: MS Office, Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2018 - Dez. 2020
2 Jahren
Deutschland

Projektleitung All-IP Migration von Carrier-Anschlüssen (Festnetz ISDN, Analog)

DB Vertrieb GmbH, DB Fernverkehr AG

  • Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Projektmanagement, Projektleitung und Projektreporting
  • IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
  • Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
  • Erstellung des SOLL-Konzeptes unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten
  • Dienstleistersteuerung (T-Systems, Deutsche Telekom, DB KT)
  • Stakeholder Management
  • PMO / MIS Reporting und Controlling
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) auf Basis ITIL
  • Tools: Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2015 - Dez. 2019
4 Jahren
Deutschland

Migration von Standardtelefonie und Sonderlösungen nach VoIP (> 10.000 Ports)

Deutsche Bahn AG, DB Systel GmbH, DB Personenverkehr, DB Cargo

  • Management Consulting für Strategie, Technologie und Prozesse
  • Projektmanagement, Projektleitung und Projektreporting
  • IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
  • Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
  • Erstellung des SOLL-Konzeptes unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten
  • Ressourcenplanung
  • Dienstleistersteuerung (DB KT, Deutsche Telekom)
  • Stakeholder-/Customer Relationship (Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung und -Kunden)
  • PMO / MIS Reporting und Controlling (u.a. Entwicklung Management-Reporting / Dashboard)
  • Prozessentwicklung und -optimierung (KVP) auf Basis ITIL
  • Tools: Visio, transICT, NeDocs, PSC, ADV, Trello, etc.
Jan. 2014 - Dez. 2015
2 Jahren
Deutschland

Transition der globalen Voice-Services zu einem Managed Service Provider (weltweit)

Deutsche Bank AG

  • Überführung der globalen Voice-Services zu Vodafone Global Enterprise in 28 Ländern
  • IST-Analyse der vorhandenen Verträge und Prozesse in den betroffenen Ländern
  • Vertragsmanagement insbesondere im Hinblick auf Vertragslaufzeiten, Kündigungs- und Verlängerungsmodalitäten, sowie SLAs
  • Dokumentation und Entwicklung der Prozesse und Verträge gemäß Vorgaben des Providers (u.a. Request Fulfillment, Incident Management, Problem Management gem. ITIL)
  • Anpassung und Rollout von Tools, z.B. Request Fulfillment, Order Management, Provisioning, etc.
  • Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung, Kunde und Provider
  • Projektplanung und -Koordination, Reporting, etc.
  • Change-Management
Jan. 2014 - Dez. 2015
1 Jahr
Gütersloh, Deutschland

Entwicklung einer unternehmensweiten TK-Strategie und Ausschreibung Contact Center Solution

Miele & Cie. KG

  • Projekt-Unterstützung bei der Entwicklung einer TK-Strategie mit nachfolgender Ausschreibung für eine weltweit einzusetzende Contact Center Solution
  • IST-Analyse der bisher eingesetzten Lösungen und Systemumgebungen
  • Aufnahme der Kundenanforderungen unter Berücksichtigung der Geschäftsprozesse
  • Erstellung des SOLL-Konzeptes unter Berücksichtigung der vorhandenen Gegebenheiten je Region
  • Schnittstellenfunktion zwischen Projektleitung und Kunde
  • Erstellung, Analyse und Pflege von Dokumentation (Verträge, Protokolle, Präsentationen, Tabellen, Leistungsverzeichnisse, Ausschreibungstexte, (Lasten-/Pflichtenheft)
Jan. 2010 - Dez. 2014
3 Jahren
Deutschland

Transformationsmanagement ITK-Umgebung nach Outsourcing (IP Telephony) für E.ON

T-Systems International

  • Transformationsmanagement für T-Systems im Rahmen eines Outsourcings bei E.ON.
  • Transformation von Legacy-Systemen (Ericsson, Avaya) nach IPT (Siemens Hipath 4000 und Hipath 8000).
  • Standorte: Deutschland, Osteuropa (Tschechische Republik, Rumänien).
  • Definition der In-Scope Standorte pro Land.
  • Einfügen der notwendigen Aktivitäten im Gesamtprojektverlauf / -Plan.
  • Koordination von Standorterkennung, Erkundung (remote und onsite) und Realisierung.
  • Einbinden/Steuern verantwortlicher Einheiten (TDM, Fachbereich etc.).
  • Abstimmung der Rolloutaktivitäten mit den notwendigen Vorab-Transformationsaktivitäten.
  • Analyse und Anpassung der Prozesse beim Kunden und im Projekt.
  • Verrechnungstaugliche Dokumentation aller Mehraufwände (Change Requests, Notes of Delay).
  • Problemlösung während des Rolloutzeitraums inkl. aussagekräftiger Dokumentation und Weiterleitung an die verantwortlichen Bereiche zwecks Abarbeitung.
  • Übergabe der Lösung an den Betrieb.
  • Koordinierung von Lieferanten und Dienstleistern, Stakeholder Management.
  • Analyse bestehender Verträge und Anpassung der Neuverträge mit Fokus auf SLAs und Kosten.
  • Migration und Qualitätssicherung, Reporting an die Gesamt-Projektleitung (PMO).
Jan. 2010 - Dez. 2011
1 Jahr
Deutschland

Management Consultant Projektmanagement; Kassen-Software/Warenwirtschaft Retail

Höltl Retail Solutions GmbH

  • Beratung in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement und Prozesse, Auf- und Ausbau des Projektmanagements, Rolloutmanagement, Vertriebsunterstützung im Bereich POS- und ERP-Lösungen
  • Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen (Vertrieb, Marketing, Entwicklung)
  • Optimierung des Projektmanagements
  • Rolloutplanung und Rolloutmanagement
  • Ressourcen-Koordinierung
  • Sales Consulting
Jan. 2009 - Dez. 2011
2 Jahren
Deutschland

Interimsmanagement Bereichsleitung Projekt- und Ressourcenmanagement, IT

BBZ (ATON Group)

  • Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen und Organisationsstrukturen
  • Analyse und Optimierung bestehender Verträge
  • Optimierung der Ressourcenmanagementsysteme
  • Weiterentwickeln von Prozessen und Systemen der Produktionsplanung und -Steuerung
  • Leitung IT-Service, Leitung Service-Center, Leitung Infrastruktur
  • Analyse und Optimierung von Service- und Lieferantenverträgen
  • Ressourcenplanung
  • Personalführung
Jan. 2009 - Dez. 2010
2 Jahren
Deutschland

Transformationsmanagement/Projektleitung, Bauindustrie

STRABAG SE / BRVZ GmbH

  • Überführung der IT (Applikationen, RZ, Funktionen, Mitarbeiter) eines Unternehmens nach M&A in den Mutter-Konzern (STRABAG); Due Diligence
  • Erstellung und Koordination einer konzernweiten Ausschreibung für WAN, Festnetz und Mobilfunk in 17 Ländern, > 70.000 MA (Kostenreduzierung > 25%)
  • Evaluierung und Konsolidierung von SAP-Altsystemen aus M&A
  • Erstellung eines konzernweiten IT-Anforderungskataloges für die operativen Einheiten
  • Change-Management
Jan. 2007 - Dez. 2009
2 Jahren
Deutschland

Interimsmanagement Bereichsleitung Organisation und IT (CIO), Bauindustrie

Kirchner Holding GmbH

  • Analyse der IT und der relevanten Prozesse auf ihre Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit
  • Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen, Prozessmodellierung
  • Analysieren und Optimieren von IT Netzwerk-Infrastruktur und Applikationen (Kostenreduzierung > 25%)
  • Optimierung und Konsolidierung des RZ
  • Analyse und Optimierung von Service- und Lieferantenverträgen, Vertragsverhandlungen
  • Due Diligence der IT zur Vorbereitung von M&A
  • Personalführung
Jan. 2003 - Bis heute
22 Jahren 6 Monaten
Fulda, Deutschland

Geschäftsführung; Management Consultant Digitalisierung, ITK, Projektmanagement

In.Comm Consulting & Services

  • Management Consulting in Digitalisierung, covering areas like Telekommunikation, WAN, Festnetz, Mobilfunk, VoIP, IPT, All-IP, Netzwerk-Infrastruktur, Systemanalyse, Prozessmodellierung, Applikationen, and Transformation.
  • Projektplanung, Projektleitung, Projektsteuerung, and Budgetkontrolle.
  • Expertise in Stakeholder Management, Risiko-Management, and Change-Management.
  • Dienstleistersteuerung, Anforderungsmanagement, Reporting, and Qualitätssicherung.
  • Handling Ausschreibungen and Vertrags-Management.
  • Providing Consulting & Services in ITK, including Sprach- und Daten-Kommunikation, WAN, Festnetz, VoIP, Mobilfunk, Applikationen, Professional Services, and Managed Services.
  • Engaged in Business Development.
  • Conducting Bedarfsanalyse (requirements analysis) and Bewertung von Kundenanforderungen (evaluation of customer requirements).
  • Performing Ist-Aufnahme (as-is analysis) and Prozessanalyse (process analysis).
  • Responsible for Erstellung von Soll-Konzepten (to-be concept creation).
  • Analysieren und Optimieren von Prozessen (analyzing and optimizing processes).
  • Undertaking Projektleitung, Projektkoordination, and Rolloutmanagement.
  • Managing Transformations- und Migrationsmanagement.
  • Overseeing Change-Management initiatives.
  • Analysieren und Optimieren von ICT-Verträgen (analyzing and optimizing ICT contracts).
  • Erstellung und Durchführung von Ausschreibungen (creation and execution of tenders, both national and international).
  • Conducting Produktevaluierungen (product evaluations).
  • Erstellung von Entscheidungsvorlagen (creating decision papers), including Make-or-Buy analyses.
  • Responsible for Vertragsgestaltung und -verhandlungen (contract design and negotiations).
  • Key client projects include: Adler Modemarkt, Bien-Zenker, Dehner Gartencenter, EDAG, Kienast, Max Bahr, Rossmann, Markant, Kirchner, Strabag, E.ON, Deutsche Bank, Deutsche Bahn, DB Systel.
Jan. 2001 - Dez. 2003
2 Jahren
Deutschland

Sales und Marketing Manager (Business Development e-Payment POS-Solutions in den Branchen Retail und Logistics)

Thales e-Transactions GmbH

  • Entwicklung eines direkten Vertriebskanals in Ergänzung zum bestehenden indirekten Vertrieb (Zahlungsnetzbetreiber)
  • Verantwortlich für die Marktsegmente Retail und Logistik
  • Erstellung von Anforderungs-, Marktanalysen und Marketingkonzepten
  • Definition von segmentspezifischen Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung
  • Projektmanagement bis zum Rollout
  • Neukundengewinnung und Key Account Management u.a. Aldi, Lidl, Edeka
  • Vertragsgestaltung und -verhandlung
  • Auswahl und konzeptionelle Einführung von CRM für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service
Jan. 1999 - Dez. 2002
2 Jahren
Deutschland

Sales Manager OEM Products (Business Development CRM, Groupware, Knowledge-Management)

IntraWare AG

  • Vertrieb von komplexen CRM-Lösungen, Knowledgemanagement, Geschäftsprozessoptimierung BONAPART
  • Aufbau eines neuen Vertriebsbereiches OEM Produkte
  • Entwickeln und Umsetzen von Marketing- und Vertriebsstrategien
  • Konzeption und Gründung von Kooperationen mit Business Partnern, u.a. IBM, Lotus, SuSE GmbH, DAV e. V., Xerox GmbH, Intel Corporation
  • Initiieren und koordinieren von allen erforderlichen Entwicklungs-Marketing- und Vertriebsaktivitäten u.a. Zielgruppenanalyse, Produktspezifikation, Pricing, Aufbau der Vertriebswege, Key Account Management, Projektkoordination
Jan. 1998 - Dez. 1999
2 Jahren
Deutschland

Channel Strategy Manager (Business Development, u.a. Initiierung und Entwicklung eines indirekten Vertriebskanals)

MCI WorldCom Deutschland GmbH

  • Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie mit dem Fokus Vertriebswege.
  • Erstellung und Umsetzung einer Vertriebskanalstrategie im Rahmen der Gesamtstrategie unter Berücksichtigung der vorgegebenen Umsatzziele, der Marktsituation, der verfügbaren Produkte, sowie interner und externer Ressourcen
  • Entwicklung eines Konzeptes für einen indirekten Vertriebskanal
  • Administrative und operative Unterstützung des Vertriebs zur Umsetzung des Konzeptes u.a. Marktanalysen, Zielgruppendefinition, Produktdesign, Auswahl von Vertriebspartnern, Auswahl von neuen Mitarbeitern, Konzipierung von Vertriebs-Trainingsprogrammen, Planen und Implementieren von Maßnahmen zur Vertriebspartnergewinnung und -bindung (u.a. Callcenter-Aktivitäten), Vertriebscoaching administrativ und operativ
  • Initiierung, Entwicklung und Umsetzung eines elektronischen Vertriebspartnerportals (Intranet)
  • Entwurf und Verhandlung von relevanten Verträgen
Jan. 1994 - Dez. 1998
3 Jahren
Deutschland

Leiter Vertrieb und Systemberatung (Business Development TK-Lösungen: Telefonie, CTI, Datennetze, Mobilfunk)

T-D-KOM GmbH

  • Beratung, Vertriebsleitung.
  • Systemberatung und Projektierung von TK-Lösungen (Alcatel, Ericsson, Panasonic, Siemens), LANS und UMS-Lösungen für Banken, Kliniken, Behörden, Industrie
  • Planung von Netzwerk-Infrastruktur
  • Projektkoordination
  • Ausbau, Planung und Steuerung aller Vertriebsaktivitäten
  • Kundenbindung und Neukundengewinnung
  • Marketing mit Planung und Durchführung von Werbemaßnahmen
  • Entwurf, Verhandlung und Verwaltung von Verträgen
  • Auswahl und Führung von Vertriebsmitarbeitern
  • Einführung von CRM für Vertrieb und Service
Jan. 1993 - Dez. 1995
2 Jahren
Deutschland

Freiberuflicher IT-Berater

In.Comm Unternehmensberatung

  • Anforderungsanalysen und Beratung zu Warenwirtschaftssystemen / ERP
  • Organisations- und IT-Beratung
  • Beratung und Vertrieb von Kommunikationslösungen / Fax-and-Voice-on-Demand Systemen
Jan. 1990 - Dez. 1994
5 Jahren
Fulda, Deutschland

Organisationsprogrammierer in der DV-Organisation

tegut... Stiftung & Co.

  • Verantwortlich für die kaufmännische und technische Informationsverarbeitung eines Unternehmensbereiches der industriellen Lebensmittelproduktion (Kurhessische Fleischwaren GmbH).
  • Systemanalyse, Anforderungsanalyse
  • Erstellung und Realisierung von Konzepten zur Informationsverarbeitung
  • Auswahl und Einsatz von Hard- und Software
  • Entwicklung von Software
  • Einführung einer neuen Versandlogistik (Durchlaufregallager)
  • Koordinierung von externen Unternehmen
  • Betreuung und Schulung von Mitarbeitern
  • Gewährleisten von Datensicherheit und Datenschutz
Jan. 1985 - Dez. 1991
6 Jahren
Fulda, Deutschland

Studien begleitend freiberuflicher Organisationsprogrammierer in der DV-Organisation

Filzfabrik Fulda GmbH

  • System- und Bedarfsanalyse mit Erstellung von Pflichtenheften
  • Erstellung und Realisierung von Konzepten zur Informationsverarbeitung
  • Entwicklung von kaufmännischer Software (COBOL 85)
  • Implementierung, Dokumentation und Pflege von Applikationen
  • Betreuung und Schulung von Anwendern

Zusammenfassung

  • Digitalisierung, Migration / Transformation VoIP, IPT, All-IP, WLAN, WAN, DWDM für Deutsche Bahn Konzern

  • Transition Management Global Voice für Deutsche Bank AG (weltweit)

  • Transformationsmanagement für T-Systems bei E.ON. Transformation von bestehenden Legacy-Systemen (u.a. Avaya, Siemens) nach IPT/VOIP (Schwerpunkt Deutschland und Ost-Europa)

  • Consulting in den Bereichen Projektvertrieb, Projektmanagement und Prozesse, Auf- und Ausbau des Projektmanagements, Prozessoptimierung, Rolloutmanagement, Sales Consulting im Bereich POS- und ERP-Lösungen bei einem führenden Hersteller von POS-Solutions (Kassensoftware, ERP)

  • Interimsmanagement Organisation und IT; Prozessoptimierung, Leitung und Reorganisation der IT, Leitung und Ausbau Projekt- und Ressourcenmanagement bei einem überregionalen Bildungsanbieter

  • Transformationsmanagement; IT-Integration eines Unternehmens der Bauindustrie nach M&A in die Konzernstrukturen der neuen Muttergesellschaft, zusätzlich Durchführung diverser ITK-Projekte, Prozessanalyse und -optimierung

  • Interimsmanagement Bereichsleitung Organisation und IT; Analyse der gesamten IT (techn. und kaufm.) und der relevanten Prozesse auf ihre Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit, Prozessoptimierung, Effizienzsteigerung

  • Consultant (Sprach- und Datenkommunikation, Festnetz, Mobilfunk, WAN, VOIP, IPT, Prozesse, Applikationen, Transformation, Projektleitung, Dienstleistersteuerung, ICT Ausschreibungen, Produktevaluierung, Vertragsmanagement)

  • Organisation, Koordination, Transformation, Projektleitung, Analyse, Prozessoptimierung, Business Development, Stakeholder Management, Vertrieb

Soziale und interkulturelle Kompetenz, Integrationsfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Kundenorientierung, Verbindlichkeit, Ergebnisorientierung, Hands-on-Mentalität

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse

Ausbildung

Okt. 1990 - Juni 1994

Hochschule Fulda

Diplom-Informatiker · Wirtschaftsinformatik · Fulda, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

BZF I

Flight Crew License ICAO FCL (PPL A, B)

Huawei OptiX OSN9800 & NCE-T Operation and Maintenance

Huawei

ITIL v3-2011 Foundation

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