Jens Keckstein
Interim-Manager
Erfahrungen
Interim-Manager
Pharma Site
- Optimierung des gesamten Projektmanagement- und Governance-Prozesses
- Entwicklung von organisatorischen Standards
- Beratung beim Aufbau einer neuen Projektmanagement-Abteilung
- Beratung zur künftigen organisatorischen Zuordnung und Aufstellung
- Beratung bei der Einsatzplanung interner und externer Mitarbeiter
- Erarbeitung der Anforderungen für die neue Projektmanagement-Abteilung
- Durchführung verschiedener Mitarbeitergespräche
- Analyse des Ist-Prozesses, Definition von Ziel-Szenarien und persönlichen Beiträgen zum Wandel
- Identifikation von Pain Points und Ableitung von Handlungsmaßnahmen
- Festlegung der PM-Methode, der Rollen und Projekttypen
- Abstimmung der Definitionen mit internen Anforderungen
- Gestaltung und Umsetzung des Rollout-Projekts für die neue PM-Methodik
Programm-Manager
High Voltage Systems Company
- Steuerung eines strategischen Programms für Digitalisierungsinitiativen mit vier Projekten in den Shared-Service-Einheiten Beschaffung und Buchhaltung
- Einführung der digitalen Rechnungsverarbeitung: Freigabe- und Genehmigungsprozess
- Auswahl und Implementierung einer Supplier-Management-Plattform (SRM)
- Auswahl und Einführung einer Beschaffungsplattform (eProcurement)
- Konzeption und Steuerung eines Proof-of-Concepts für SRM und eProcurement
- Durchführung einer Effizienzanalyse für die Buchhaltung (SSE-Aufgaben und -Kapazitäten)
- Entwicklung von Effizienzsteigerungen im Rahmen der Digitalisierungsinitiativen
- Steuerung der Aufgabenverlagerung, Change-Management und Anpassung der FTE
- Programmplanung: Themen, Ergebnisse und Risiken
- Sicherstellung des Projektfortschritts, Termineinhaltung und Risikomanagement
- Steuerung externer Dienstleister und Berater
Programm-Manager
Transport & Logistics Company
- Gesamtverantwortung für die Entwicklung und Weiterentwicklung eines strategischen Programms mit zehn Projekten zur Einführung von CAL-Suite-Lösungen
- Sicherstellung der Ausrichtung an der Unternehmensstrategie und den fachlichen Anforderungen
- Koordination der Projektbeteiligten und Coaching der Projektmanager
- Beratung der Unternehmensführung zu Projektmanagement-Methoden
- Entwicklung neuer globaler IT-Initiativen und Analyse von Projektvorschlägen hinsichtlich Zeitplänen, Finanzierung und Umsetzungsoptionen
- Integration neuer Arbeitsstränge in die Programmplanung
- Erstellung des Program-Plans: Meilensteine, Definition der Ergebnisse und Risiken
- Sicherstellung des Projektfortschritts, der Zeitpläne und des Risikomanagements auf Programmebene
- Steuerung der Budgeterstellung, -überwachung, -berichterstattung und -eskalation
- Prüfung und Freigabe der Arbeitspläne externer Dienstleister und Berater
- Etablierung von Standards und Prozessen für Projekt- und Programm-Reporting
- Berichtswesen an C-Level, IT-Führungsteam, Lenkungsausschuss und Fachbereichsleiter
Interim-Manager
Bank
- Reduzierung und Umverteilung von Ressourcen für eine nachhaltige Organisationsstruktur
- Fokussierung des Unternehmens auf zentrale Themen im Wettbewerb und Wachstum mit modernen Prozessen und Technologien
- Lieferung der Projektergebnisse termingerecht und im Budget
- Unterstützung einzelner Bereiche bei bestehenden und potenziellen Lean-Initiativen
- Abdeckung von B2B-, B2C-, Private-Banking-, Operations-, IT- und HR-Bereichen
- Aufbau eines HR-Controllings: KPIs, Fortschrittsverfolgung und Eskalationsmechanismen
- Analyse der FTE-Entwicklung in der IT von 2018 bis 2021: Kosten- und FTE-Entwicklung interner und externer Mitarbeiter, Kapazitätsanalyse von Angebot und Nachfrage, im Vergleich zu Kostentreibern im Run-the-Bank- und Change-the-Bank-Umfeld
Programm-Change-Manager BPM
Medtech Company
- Führung von Change-Management-Aktivitäten in einem komplexen Transformationsprogramm mit 32 parallelen Projekten
- Entwicklung und Anpassung des IT-Strategie-Change-Management-Frameworks zur Definition von BPM-Anforderungen
- Aktualisierung des OCM-Ansatzes und der Dokumentation innerhalb des Frameworks
- Festlegung der Kommunikationskanäle und Umsetzung ausgewählter Kommunikationsmaßnahmen auf Programm- und Projektebene
- Erstellung von Kernbotschaften für IT-Strategie und BPM zur Integration in Mitarbeitermagazin, Newsletter und Kommunikationsleitfaden
- Durchführung von Stakeholder-Interviews mit 14 BPM-Verantwortlichen
- Durchführung von Stakeholder-Analysen, Change-Impact-Analysen und Aktionsplanungen für einzelne Projekte
- Entwicklung individueller Change Stories für jedes Projekt
- Unterstützung und Coaching der Delivery-Service-Manager bei OCM-Maßnahmen
- Aufbau eines Change-Netzwerks mit je einem Change-Botschafter pro Projekt
Programmmanager DACH
Internationales Finanzdienstleistungsunternehmen
- Zentrale rechtliche Anforderungen für die DSGVO-Compliance umgesetzt, wirksam ab 25.05.2018
- Projekt in Krisensituation übernommen und wieder auf Kurs gebracht
- Schnelle Erfolge bis zum und über den Termin hinaus im Bereich Verantwortlichkeit und Governance erzielt: Datenaufbewahrungspläne und -richtlinien
- Faire und rechtmäßige Verarbeitung gesteuert: FPN, Webseiten, mündliche und Datenschutzhinweise
- Erweiterte Betroffenenrechte in ERP- und Nicht-ERP-Systemen umgesetzt
- Pilotprojekt zur Datenblockierung und -löschung initiiert und geleitet
- Betrieb, Leistungsbereitstellung, Forderungsmanagement, nachgelagerte Finanzen, Preisgestaltung und Personalwesen abgedeckt
- Geschäftsprozessmanagement und IT-Change-Management inklusive Data Warehouse geleitet
- Fachkonzept für Datenblockierung und -löschung im ERP-System (PowerTeam) geleitet
- Opex- und Capex-Budgets für das Programm geplant
- PMO mit zwei Mitarbeitern beaufsichtigt
Interimsmanager
Chemische Fertigungsindustrie
- Konzeption der organisatorischen Integration von drei Schwesterunternehmen zu einer einzigen Organisation in zwei Schritten
- Wachstumskonsolidierung von drei operativen Rechtsträgern konzipiert und umgesetzt
- Strategie für Rebranding und Umbenennung geplant
- Externe und interne fusionsbezogene Themen identifiziert
- Gesellschaftsrechtliche Aspekte und Strukturierungsoptionen geklärt
- Rechtliche Themen mit der Muttergesellschaft abgestimmt
- Organisationsstruktur zu einem einheitlichen Unternehmen gestaltet
- Bereiche einschließlich Produktzulassungen, Marken, Patenten und Gebrauchsmustern, Exportbestimmungen und Übergangsfristen überwacht und gesteuert
- Anpassungen in Betrieb und Produktion implementiert
- Anpassungen bei internen Unternehmensangelegenheiten gesteuert
- Personelle Aspekte und Koordination mit dem Betriebsrat geleitet
Interimsmanager
Regionale Sparkasse
- Kosten-Ertrags-Studie für das Outsourcing einer ausländischen Geschäftseinheit durchgeführt
- Make-or-Buy-Analyse für Produktportfolio und Personal durchgeführt
- Inhouse-Betrieb, Teil-Outsourcing und Full-Outsourcing-Szenarien verglichen
- Interne Kostenstrukturen und Gewinn pro Produktkategorie erfasst
- Markt- und Potenzialanalyse für strategische Produktportfoliobewertung durchgeführt
- RfP für drei externe Dienstleister erstellt, durchgeführt und ausgewertet
- Business Case mit mehreren Szenarioanalysen entwickelt
- Kalkulatorische Kostenbewertung neuer Serviceangebote berechnet
- Vorstandsvorlage mit Empfehlung vorbereitet
Programmmanager
Pharma- & Logistikunternehmen
- Strategisches Transformationsprogramm geleitet, um globale Unternehmensprozesse in SAP ERP, SAP CRM und SAP HRM umzusetzen
- Programmstrukturen gemäß Corporate-Governance-Richtlinien etabliert
- Verantwortlich für die Erstellung des Program-Handbooks gemäß PMBOK
- Struktur des Handbooks und Deliverables definiert
- Programmweite Standards und Prozesse definiert und ausgearbeitet: Eskalation, Change Request, Stage Gates und Reporting
- Governance-Gremien definiert und ausgearbeitet: Program Charter und Projektlenkungsausschuss
- Verantwortlichkeiten, Entscheidungsregeln und -ebenen festgelegt
- 32 Projektrollen mit Funktionen und Erfahrungsstufen entwickelt
- Erforderliche Kompetenzen, Verantwortlichkeiten und Erwartungen für die Rollen festgelegt
Programmmanager
Kreditkartenprozessor
- Stellen vom deutschen Hauptsitz auf nationale und internationale Standorte verlagert, um Kosten zu reduzieren und Centers of Excellence zu konsolidieren
- Programm übernommen und umgesteuert, Ergebnisse termingerecht und im Budget geliefert, dabei ca. 8 Mio. USD innerhalb von zwei Jahren eingespart
- Projektstruktur, Zeitplanung und Kommunikation neu aufgesetzt
- Scope, Risikomanagement und Bewertung von Change Requests gesteuert
- Zuständige Abteilungen überwacht: IT-Infrastruktur, Netzwerke, Produktmanagement, Kundenservice
- Controlling eingerichtet: KPIs, Fortschrittsverfolgung und Eskalation
- Strukturelle Anforderungen von Ausgangs- und Zielstandorten abgeglichen
- Organisationsstruktur an den Zielstandorten mitentwickelt und Job-Shadowing ermöglicht
- Prozessübergreifende Abläufe (SOP) angepasst
- Programmweites Reporting entwickelt
- An Lenkungs- und Genehmigungsausschüssen sowie am Change-Control-Forum teilgenommen
- Workshops und Meetings geleitet
Prozessmanager
Deutsche Baumarktkette
- Relaunch des Kundenkartensystems zur Kundenbindung und Neukundengewinnung
- Verantwortlich für den Produktlaunch (Go-Live) sowie Produkt- und Prozessmanagement
- Analyse der Systeme: Warenwirtschaft, POS, Kampagnenmanagement und Finanzbuchhaltung
- Abstimmung zwischen IT-Prozessabteilung, Marketing und Vertrieb
- Erstellung detaillierter Spezifikationen für Systemanpassungen
- Entwicklung vollständiger Prozessdokumentation und eines Handbuchs
- Anpassung von Prozessen: Kassiervorgang, elektronische Bestellabwicklung und Abrechnung von Treuerabatten
- Neugestaltung von Prozessen zur Einbindung von Gruppenermäßigungen
- Gestaltung einer kartenbasierten Rückvergütungslogik und der Gutscheinabrechnung
Country Manager D, Interim bis Festanstellung
Norwegische Tech-Gruppe
- Gründung einer Tochtergesellschaft und Aufbau des Geschäfts in Deutschland
- Leitung der GmbH mit Prokura
- Planung und Durchführung von Markteintritts- und Wettbewerbsanalysen
- Auswahl der Zielkunden und B2B-Vertrieb von Tracking- und Tracing-Dienstleistungen
- Akquise und Betreuung neuer Kunden
- Verhandlung von Kooperationsverträgen mit strategischen Partnern
- Budgetverantwortung inklusive Planung und Kontrolle
- Umsatzverantwortung
- Führung und Leitung eines Teams von drei Mitarbeitenden
Senior Unternehmensberater
NetCo Consulting GmbH
- Beratung von Banken und IT-Dienstleistern
- Entwicklung eines Business Case für das Outsourcing von Desktop-Services
- Einführung einer KPI-Steuerung und einer BI-Plattform (SAS SPM)
Projektmanager für DSL-Marketing über AOL
AOL Bertelsmann Online GmbH & Co KG
- Konzeption von Online-Produkten und kundenorientierten Geschäfts- und IT-Prozessen
- Verantwortlich für den Produktlaunch (Go-Live) sowie Produkt- und Prozessmanagement
- Definition des Projektumfangs und der Arbeitspakete, Geschäftsprozesse: Akquise, Auftragsmanagement, Kundenservice, Abrechnung und Reporting
- Verhandlung einer Vertriebskooperation mit einem Telekommunikationsunternehmen
Berater für Bankenstrukturen
Mummert + Partner Unternehmensberatung AG
- Beratung von Banken und Finanzdienstleistern
- Entwicklung von Fachkonzepten für Projekte (Organisation und Prozesse)
- Durchführung einer Machbarkeitsstudie und eines Fachkonzepts für ein Kartenmanagementsystem
- Umsetzung von Outsourcing-Projekten für eine deutsche Bank
Zusammenfassung
Transformation gestalten. Mit Sicherheit.
Ihr Interim Manager und Programm Manager für Business Transformation und Organisationsentwicklung. Er kommt zum Einsatz, wenn es auf Führungsebene um die Weiterentwicklung Ihres Unternehmens oder Unternehmensteilen geht.
Er ist Ihr Steuermann in der Projektleitung | bei Reorganisationen | Change-Management-Vorhaben: von der Analyse, über die Konzeption, der Hands-on Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss – mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung.
Seine Metiers sind organisatorische Zusammenlegungen von KMU oder deren Trennung | Auseinanderlegung (Carve-Out) bis ins Europäische Ausland | global. Ebenso die Durchleuchtung von Geschäftsbereichen unter Kosten/Nutzen-Aspekten (Make-Or-Buy), die Führungskräfteentwicklung im Rahmen von Change-Initiativen.
Er ist Ihr Steuermann bei Reorganisationen | Change-Management-Vorhaben | in der Leitung von Projekten: von der Analyse, über die Konzeption, der Hands-on Umsetzung bis zum erfolgreichen Abschluss – mit mehr als 30 Jahren Berufserfahrung.
Im gewohnten Zusammenspiel mit den Entscheidern und Key Playern hat er eine klare Vorstellung, was er von Führungskräften erwarten darf – und fordert das auch ein.
Mit Menschen arbeiten, Menschen einbinden, Menschen führen – seine offene, wertschätzende und verbindliche Art macht ihn schnell zur Vertrauensperson und zum Leader.
Jahrgang 1968, deutsche Staatsangehörigkeit. Als Bankkaufmann (IHK), Diplom-Betriebswirt (FH), Zertifizierter Mittelstandberater (BVMW), Interim Executive (EBS) sowie Change Manager (IHK) bringt er genau das Hintergrundwissen mit, das in Unternehmen für eine erfolgreiche Umsetzung notwendig ist. Er selbst hat in verschiedenen Führungspositionen die genannten Themen gestaltet.
Unternehmen transformieren: Umbau. Ausbau. Reorganisation. – Als Macher vereinbart er die Komplexität der Sache mit der Klarheit in der Umsetzung: die zugehörigen Prozesse und Strukturen zu digitalisieren und versiert umzusetzen. Im gewohnten Zusammenspiel mit den Entscheidern hat er eine klare Vorstellung, was er von Führungskräften erwarten darf, und fordert das auch ein.
Erfahren in „was geht jetzt“ und „was geht später noch“, selbst immer noch wissbegierig, überzeugt er pragmatisch, zielgruppengerecht – egal, welche Ebene.
Somit fordernd, aber den Bogen nicht überspannend, das ist seine Arbeitsweise als Führungskraft. Mit den Kernpunkten als Change & Transformation Manager, Organisationsentwickler und zertifizierter Projektmanager (Level C) nach GPM | IPMA gestaltet er die Vorgehensweisen, die Umsetzung, die Ziele – und letztendlich das Ergebnis. Unabhängig der Branchen oder der Unternehmensgrößen.
Er ist übergreifend in verschiedenen Branchen immer dort im Einsatz, wenn Transformationserfahrung gefragt ist.
Fähigkeiten
Geschäftseinheiten Ausbauen | Professionalisieren
- Business Development
- It-prozessmanagement: Digitalisierung Von Geschäftsprozessen
- Aufbau | Umsetzung | Governance Von Großprojekten | Programmen
- Internationalisierung
Unternehmen Transformieren | Turnaround Meistern
- Make-or-buy Analysen Für Unternehmen, Produkt Und Personal
- Reorganisation | Turnaround | Post Merger Integration
- Business Process Outsourcing | -Insourcing
- Standortverlagerung | -Zusammenlegung
- Entwicklung | Umsetzung Von Organizational Change-management-vorhaben
- Entwicklung | Einführung Von Transformations-konzepten
Sprachen
Ausbildung
Genossenschaftsbank
Bankkaufmann · Bankkaufmann · Deutschland
Frankfurt University of Applied Sciences
Diplom-Betriebswirt (FH) · Betriebswirtschaft · Frankfurt, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Change Manager
IHK
Interim Executive
European Business School
Zertifizierter Mittelstandsberater
BVMW
Zertifizierter Projektmanager (Level C) nach GPM | IPMA
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