Business Analyse und Prozessoptimierung, inklusive Spezifizierung von Fachanforderungen und technischem Design
Schnittstellenanalyse (REST-API, SOAP)
Prozessoptimierung – RPA, Power Automate, Microsoft Fabric, Power Automate Cloud, Power BI
Entwicklung von Power Apps für eine Point-of-Sales-Plattform
Einsatz von Power Automate und MS Fabric/Power BI zur Ablösung verschiedener Tools
Automatisierung und Ablösung manueller Pflege von Excel-Tabellen und Prozessen
Jan. 2023 - Nov. 2023
11 Monaten
Österreich
PMO/Business Analyst – Freiberuflich
A1 Telekom Austria
PMO – Risikoanalyse, EPIC- und Timeline-Planung
Spezifizierung von Fachanforderungen und Prozessanpassungen sowie Abstimmung mit Fachbereich und Testteams
Aufnahme, Dokumentation und Wissenstransfer der IST-Prozesse sowie Schnittstellenanalysen (BPMN, UML)
Vorantreiben von Entwicklungen/Lösungen für mögliche Problemstellungen
Erstellen von Dashboards in Power BI, Reports, Power Automate
Optimierung des Incident- und Service-Request-Managements
Erstellung von Datenvisualisierungen und -analysen in Excel und Power BI zur Unterstützung des Projektmanagements und der Berichterstattung – Jira
Juli 2022 - Dez. 2022
6 Monaten
Österreich
Business Analyst – Freiberuflich
A1 Telekom Austria
Schnittstellen zwischen internen und externen Stakeholdern für die Umstrukturierung einer komplexen IT-Landschaft
Business Analyst für den Aufbau einer Knowledge-Management-Plattform in Liferay, React, REST-API, Atlassian Confluence
Fachliche Spezifikation/Definition von Datenmodellen und Erstellung passender Diagramme – BPMN, Figma, UML
Moderieren der Scrum-Meetings, Priorisierung der Anforderungen im Product Backlog
Unterstützung im Projektmanagement: Budgetplanung, Anforderungs- und Risikoanalyse, EPIC-/Timeline-Planung
Planung, Steuerung und Kontrolle von Produkten für Großkunden – Maximierung des Kundennutzens
Erfassung von Anforderungen und Strukturierung in User Stories
Nov. 2021 - Aug. 2022
10 Monaten
München, Deutschland
Hybrid
Beratung und Implementierungsdienstleistungen
Kyndryl – IBM
Teilprojektleiter für Hybrid Cloud und IT-Infrastruktur (IBM Cloud)
Tower Lead für Migrationsprojekt: Reporting und Kundenzufriedenheit
Erfassen aller Anforderungen und Spezifikationen in Jira/Confluence
Organisieren und Gestalten von Kundenworkshops und Statusmeetings
Feb. 2020 - Okt. 2021
1 Jahr 9 Monaten
München, Deutschland
Neue Plattformen und Technologien
Accenture - Technology
Accenture Jumpstart (2 Monate): Einstieg in die Beratung, Einführung in Pega, Agile, Scrum, Design Thinking
Projekt 1:
Application Engineer/Business Analyst für ein Schweizer Pharmaunternehmen: Verantwortlich für die komplette Datenmigration ins Pega-CRM-System – SQL/VBA-Makros
Automatisierung von Datenimport und -formatierung mit VBA/Excel
Koordination der gesamten Datenmigration
Schnittstelle zwischen Entwicklung und Fachbereich
Projekt 2:
Business Analyst/DevOps Engineer
Analyse, Modellierung und Identifizierung von Engpässen und Optimierungsmöglichkeiten in den Geschäftsprozessen
Optimierung von PM-Tools und Prozessen (Atlassian-Admin)
Administration und Implementierung von Jira-Automationen
Sprachen
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2022 - Juni 2025
LMU München
BSc., Statistik und Data Science · München, Deutschland
Juli 2013 - Nov. 2019
Technische Universität Graz
M.Sc., Elektrotechnik / Energietechnik / Energiewirtschaft · Graz, Österreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Certified Associate in Project Management - CAPM
Cisco CCNA
ITIL 4 Foundation
Microsoft Azure Administrator Associate (104)
Microsoft Azure Solutions Architect (303/304)
Pega Certified Senior System Architect
Professional Google Cloud Network Engineer
Professional Scrum Master PSM I
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