Christoph K.
Chief Operating Officer (COO)
Erfahrungen
Apr. 2021 - Sept. 2022
1 Jahr 6 MonatenJakarta, Indonesien
Chief Operating Officer (COO)
HappyFresh (e-grocery marketplace)
- Leitung der Geschäftsabläufe in drei Märkten (Indonesien, Malaysia und Thailand) mit Entwicklung und Umsetzung strategischer Pläne zur Steigerung von Wachstum und Rentabilität
- Führung der Transformation des Unternehmens von einem Marktplatzmodell zu einem eigenbestandsgeführten 1P-Modell mit erfolgreichem Aufbau und Start eines Dark-Store-Netzwerks in Jakarta, Bangkok und Kuala Lumpur
- Führung eines Teams von über 350 Mitarbeitern im Backoffice und mehr als 1000 Einkäufern/Fahrern mit Schulung, Performance-Management und Leadership
Feb. 2018 - März 2021
3 Jahren 2 MonatenJakarta, Indonesien
Vice President – Strategische Entwicklung
HappyFresh (e-grocery marketplace)
- Leitung der Strategieplanung im Führungsteam von HappyFresh: Festlegung von Zielen und Ergebnissen (OKRs), Wettbewerbsanalyse, Erstellung und Abstimmung von Funktionsroadmaps, Business Cases, Ressourcenallokation und Einrichtung von Steuerkreisen für eine effektive Umsetzung
- Leitung mehrerer bereichsübergreifender Sonderprojekte, darunter strategische Partnerschaften mit Grab und LINE und Aufbau gemeinsamer Grocery-Verticals
- Skalierung der Geschäftsabläufe um das 2,5-fache während der COVID-Spitze innerhalb von nur vier Wochen
Aug. 2017 - Aug. 2018
1 Jahr 1 MonateBangkok, Thailand
Geschäftsführer Thailand (befristet in Bangkok)
HappyFresh (e-grocery marketplace)
- Erfolgreiche Leitung des Thailand-Geschäfts von HappyFresh mit voller P&L-Verantwortung und Führung eines Teams von über 60 Mitarbeitenden in Operations, Marketing, Business Development, Finance und HR
- Verdopplung des GMV im Jahresvergleich und vollständige Umstrukturierung der operativen Abläufe im Land
Nov. 2015 - Juli 2017
1 Jahr 9 MonatenJakarta, Indonesien
(Senior) Manager – HQ Operations (Schnellaufstieg vom Management-Trainee)
HappyFresh (e-grocery marketplace)
- Planung und Umsetzung von Last-Mile-Delivery-Initiativen in fünf Märkten, Steigerung des Net Promoter Score um über 20 % durch Verbesserungen bei pünktlicher Lieferung, Out-of-Stock-Fällen, Retouren und Ablehnungen
- Senkung der Lieferkosten um über 40 % durch einen integrierten Aktionsplan zwischen den Landesoperationsteams sowie Produkt und Technik
- Tätigkeit als Produktmanager mit direkter Zusammenarbeit über mehrere Monate mit einem Entwicklerteam, Steigerung der Liefer-Effizienz um über 25 % durch verbesserte Routing-, Batch- und Geofencing-Funktionen
Sept. 2014 - Feb. 2015
6 MonatenPoole, Vereinigtes Königreich
Praktikant
Siemens
- Unterstützung bei der Entwicklung von Feature-Erweiterungen für eine IT-Service-Management-Plattform (ServiceNow)
Aug. 2012 - Feb. 2013
7 MonatenMünchen, Deutschland
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Technische Universität München
- Forschung zur IP-Modularität in Softwareplattformen und Ökosystemen am Lehrstuhl für Innovationsmanagement
März 2011 - Dez. 2011
10 MonatenMünchen, Deutschland
Teilzeit
Siemens IT Solutions / Atos Consulting
- Entwicklung eines Tech-Trend-Radars für einen Automobilkunden; Unterstützung im Projektmanagementbüro der Post-Merger-Integration
März 2010 - Dez. 2010
10 MonatenMünchen, Deutschland
Teilzeit
M+P Consulting
- Unterstützung von Kundenprojekten in den Bereichen Energiemarkt und gewerbliches Facility Management
Sprachen
Englisch
VerhandlungssicherDeutsch
GrundkenntnisseAusbildung
Technische Universität München, TUM School of Management
Master of Science Management & Technology, Innovation & Entrepreneurship, Informatik für Managementanwendungen · München, Deutschland
Technische Universität München, TUM School of Management
Bachelor of Science Management & Technology, Innovation & Entrepreneurship, Informatik · München, Deutschland
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