Toralf Sonntag
Freelancer
Erfahrungen
Interim Manager und Berater
Selbstständig
Kurzfristige Überbrückung und / oder Unterstützung im Management als CEO, COO, Projektleiter o.ä. Spektrum:
- Aufzeigen von Visionen
- Reengineering von Organisationen und Managementstrukturen
- Talent-Coaching
- Management-Unterstützung
- Marketing- und Vertriebsplanung
- Aufbau von Kundenbeziehungen (CRM)
- Beurteilung von Operationen und deren Prozessoptimierung
- Unternehmensinternes Kultur-Coaching
Senior Vice President (SVP) Asia
Swissport International Ltd.
Reporting an Group COO, später EVP APAC. Verantwortlich für 2.000+ Mitarbeiter, EUR 190 Mio. Umsatz. Verantwortung für P&L, Operation (Cargo, Ramp, Passenger, Lounge), Umsetzung von Business Development Opportunities in Asien. Betreuung der Swissport Vertretung in Peking/China.
- Überführen aller verlustbringenden Geschäftsfelder in eine hochprofitable Operation von EBIT 20%-40%+ durch Effizienzsteigerung und erfolgreiches Yield-Management
- Reorganisation der Hauptsitze in Seoul und Osaka zur Absicherung von Umsatzsteigerungen von nahezu 90% ohne größeren Personalzuwachs im Management
- Einführung diverser Software-Tools zum Optimieren der gesamten Operation
- Erweitern der geographischen Swissport-Präsenz in der Region durch die Eröffnung neuer Stationen (Fukuoka/FUK, Okinawa/OKA und Cheongju/CJJ)
- Gründung eines Joint Venture (JV) mit einer koreanischen Billigfluggesellschaft auf einer 'cost- plus' Basis um profitablen Zugang zum 'low-cost'-Handlings-Segment zu erhalten
- Eröffnung eines 'inhouse' Training Centers in Osaka zur Unterstützung des schnellen Wachstums
- Akquisition und Integration (M&A) einer Flugzeug-Maintenance Firma am Flughafen Haneda/HND zur Erlangung einer eigenen Abfertigungs-Lizenz am größten Flughafen in Japan
- Berater und Projektmanager für Business-Development und M&A-Projekte in Indien, China, Thailand und Malaysia
- Federführend für das Gewinnen einer Abfertigungslizenz am Flughafen Macau/MFM
Weitere Funktionen: Diverse Vorstandsmandate in Asien
SVP & COO Japan, Korea & Greater China
Swissport International Ltd.
Reporting an Group COO. Verantwortlich für 1.500+ Mitarbeiter, EUR 100 Mio. Umsatz. Verantwortung für P&L, Operation (Cargo, Ramp, Passenger), Sales, Identifizieren und Umsetzung von Business Development Opportunities in Nordost-Asien. Betreuung der Swissport Vertretung in Peking/China.
- Umsatzsteigerung von jährlich 20%+
- Entwicklung einer Strategie zum Markteintritt in China (Kooperation mit dem Flughafen Shenzhen/SZX, der Zhengzhou Flughafen-Gruppe (CGO) und der Hainan Airlines Group (HNA))
- Geographische Expansion durch Stationseröffnung auf Japans größtem Flughafen Haneda/HND
VP & COO Korea
Swissport International Ltd.
Reporting an SVP EMEA & Asia. Verantwortlich für 600+ Mitarbeiter, EUR 40 Mio. Umsatz. Verantwortung für P&L, Operation (Cargo, Ramp, Passenger) und Sales.
- Umsetzung des Swissport-Brandings, nach der erfolgreichen Mehrheits-Übernahme (51%) der ehemaligen Globeground Korea Ltd. zusammen mit vier weiteren lokalen Anteilseignern (49%)
- Implementation aller Swissport Corporate Policies
- Erfolgreiche Gewinnung von marktführenden Fluggesellschaften wie Emirates, Etihad Airways, Delta Airlines und FedEx zur Stärkung Swissport Korea’s Position als größter unabhängiger Bodenabfertiger in Korea
- Umsatzsteigerung von EUR 20 Mio. auf EUR 40 Mio.
- Erfolgreiches Krisenmanagement der Finanzkrise von 2008, den Folgen des Tsunami in Fukushima auf die Nordost-asiatische Luftfahrt und der H1N1/SARS-Krise
Weitere Funktionen (in Personalunion): Vorstand Swissport Korea Ltd., VP Key Account Management Asia (08/2010-04/2014), Projektmanager Swissport Cargo Services Austria GmbH, Stationseröffnung (02/2007-04/2008)
Project Manager “Swissport Singapore Ltd.”
Swissport International Ltd.
Reporting an SVP EMEA & Asia. Verantwortlich für 200+ Mitarbeiter, EUR 2 Mio. Umsatz. Verantwortlich im Bereich Cargo für die Eröffnung der ersten Swissport-Niederlassung in Asien
General Manager Germany & Eastern Europe
Swissport Cargo Services Dtl. GmbH
Report: SVP Europe. 550+ Mitarbeiter, EUR 35 Mio. Umsatz. Operationelle- und Budgetverantwortung für alle zehn Swissport Cargo Stationen in Deutschland und Ungarn; Geschäftsführer Swissport Cargo Services Munich GmbH
Operations & Product Manager Germany
Swissport Cargo Services Dtl. GmbH
Report: General Manager Germany. 12 Mitarbeiter. Optimierung von Prozessen, Qualitätsmanagement (QM) und Business-Development; Geschäftsführer Swissport Cargo Services Munich GmbH.
- Verantwortlich für den Markteintritt in Budapest / Ungarn durch die Eröffnung des ersten Swissport-Logistikzentrums
- Einführung eines Qualitätsmanagements für SCS's Subcontracting Partner in Bremen/BRE, Dortmund/DTM, Köln/CGN und Münster-Osnabrück/FMO
Station Manager Frankfurt
Swissport Cargo Services Dtl. GmbH
Report: General Manager Germany. 300+ Mitarbeiter, EUR 15 Mio. Umsatz. Verantwortung für P&L, Operation (Cargo) und Sales.
- Reorganisation der gesamten Operation zur Effizienzsteigerung und Personalanpassung durch Verlust eines Großkunden
- Etablierung von Qualitätsmanagement (QM) und eines Customer Relationship Managements (CRM) zur Wiedererlangung des Vertrauens von Kunden und Geschäftspartnern
Station Manager Hannover
Cargo Service Center Deutschland GmbH
Report: General Manager Germany. 40 Mitarbeiter, EUR 1 Mio. Umsatz. Verantwortung für P&L und Operation (Cargo); in Personalunion ad Interim auch verantwortlicher Station Manager für Münster-Osnabrück/FMO (01/2001-02/2002), Hamburg/HAM (03/1998-03/1999) und Düsseldorf/DUS (03/1998-08/1998).
- Erfolgreiche Integration von lokalen Mitarbeitern der KLM Royal Dutch Airlines mit hoher Seniorität in das Team der Cargo Service Center Deutschland GmbH Niederlassung Hannover (Betriebsübergang)
- Zur Sicherstellung des rasanten Wachstums, Eröffnung einer zweiten Warehouses 'Off Airport'
- Erreichung einer nachhaltigen Profitabilität im oberen einstelligen Prozentbereich
Studentische Aushilfe Niederlassung Hannover
Cargo Service Center Deutschland GmbH
Report: Niederlassungsleitung. Unterstützung im operativen Bereich und in der Kundenpflege