Christina Edward

Führte interne Schulungen zu KI-Tools durch und leitete ein Community-Projekt im Bot-Labor.

Setzte sich aktiv für Diversity- und Inklusionsinitiativen ein, organisierte Workshops und Schulungen.

Moderierte Diskussionen zwischen Stakeholdern und Führungskräften taktvoll, gab fachliche Einblicke und entschärfte Konflikte, bevor sie eskalierten.

Entwickelte und startete verschiedene DEI-Initiativen, um eine positive Denkweise unter den Mitarbeitenden zu fördern, was mit einem Preis für Vielfalt und Inklusion ausgezeichnet wurde.

Förderte Vielfalt am Arbeitsplatz durch Workshops, Schulungen und Videointerviews und leitete die Teams für Mindset, Diversity und Inklusion, um Best Practices zu fördern.

Erstellte und pflegte Hilfedokumentationen und stellte die Einhaltung regulatorischer Vorgaben sicher.

Koordinierte mit Compliance-Teams und prüfte rechtliche Anforderungen für technische Zertifizierungen wie SHEQ und ISO, um Dokumentationen abzustimmen und Sicherheitsfragen zu klären.

Startete Aufgaben zur Lücken- und Risikoanalyse, um Sicherheitsinformationslücken zu erkennen und zu schließen.

Entwickelte Schulungsvideos und koordinierte Animationen sowie Marketingkommunikation.

Führte die digitale Transformation der technischen Dokumentation innerhalb von sechs Monaten durch.

Führte Verbesserungen wie das JIRA-Ticketing-System und Lücken-/Risikoanalysen ein, um Prozesslücken zu schließen, die Datenqualität zu steigern und Nachverfolgung zu ermöglichen.

Führte Schulungen für Kollegen aus anderen Einheiten zu technischem Schreiben und Standards durch.

Leistete einen Beitrag zum Global Mindset Change Project der IAS, indem er einen globalen Rahmen konzipierte, entwarf und einführte, um Kundenerwartungen zu übertreffen; wurde als EU-Botschafter ausgewählt, um Konzepte dem Divisionsmanagement vorzuschlagen und deren Zustimmung zu erhalten.

Verwendete Schema ST4, Adobe FrameMaker und MS Word, um Servicehandbücher, Bedienungsanleitungen und Montageanleitungen für Umbau-Kits gemäß technischen Spezifikationen zu erstellen und zu bearbeiten.

Arbeitete mit lokalen und globalen Qualitäts-, Regulierungs- und F&E-Teams zusammen, um Ergebnisse aus Gap-Analysen zu bewerten und CAPAs schnell zu lösen, um die Compliance zu gewährleisten.

Sammelte Daten von Fachexperten und speicherte sowie veröffentlichte die Ergebnisse mittels Content-Management-Systemen und elektronischen Freigabeprozessen, um die Sichtbarkeit zu verbessern.

Arbeitete mit HID und Terminologien, um englische Benutzeroberflächenmeldungen zu analysieren und deren Übereinstimmung mit Roches Terminologie- und Gestaltungsrichtlinien zu prüfen, was die Übersetzbarkeit steigerte.

Koordinierte mit funktionsübergreifenden Teams, um den Dokumentationsprozess neu zu strukturieren, Prozessinkonsistenzen zu beheben und Lösungen zur Überwindung von Herausforderungen zu definieren.

Schuf ein Lern- und Entwicklungsumfeld, das kontinuierliche Verbesserungen anregt, Zielgruppen durch gründliche Analysen definiert und positive Beziehungen an globalen Standorten aufbaut.

Betreute und schulte neue Teammitglieder, um Best Practices zu fördern, fachliche Einblicke zu geben und Innovation voranzutreiben, was die F&E-Aktivitäten beeinflusste.

Analysierte und beseitigte Fehler im Katalog.

Bearbeitete Eskalationen mit hoher Priorität von Kunden.

Bot Schulungen für neue Mitarbeiter an und koordinierte operative Aufgaben zwischen den Teams.

Erstellte Schulungsunterlagen für Dokumentationen im Einzelhandel.

Gewann die Auszeichnung als bester Mitarbeiter.

Pflegte starke Kommunikation und Geschäftsbeziehungen innerhalb des Unternehmens.