Lisa Schlindwein

• Analyse der aktuellen PCM-Prozesse und Durchführung einer Anforderungsanalyse
• Modellierung der Zielprozesse und Erstellung der Design-Dokumentation
• Sicherstellung der Lösungsimplementierung und Integration in bestehende Systeme
• Schulung der Anwender und Bereitstellung von Rollout-Support, Förderung der Veränderungsakzeptanz
• Formulierung von Geschäftsregeln und Dokumentation der Ergebnisse mit Verbesserungspotenzialen

Methoden:

• Agiles Projektmanagement (SCRUM)
• Qualitätssicherungsprozesse
• Prozessanalyse und -modellierung (BPMN)
• Change-Management

• Durchführung der Anforderungsanalyse und detaillierte Projektplanung
• Implementierung von Change-Management-Maßnahmen und Nutzerkommunikation
• Sicherstellung der Ressourcen: Personal, Budget, Technologie
• Auswahl von Tools und Technologien, Zusammenstellung und Führung des Projektteams
• Berichterstattung an den Vorstand, Stakeholder- und Kommunikationsmanagement
• Implementierung von Qualitätsstandards und -prozessen, Risikomanagement

Methoden:

• Agiles Projektmanagement
• Qualitätssicherungsprozesse
• Geschäftsprozessmodellierung (BPMN)

• Entwicklung und Umsetzung von Change-Management-Strategien zur Mitarbeiterakzeptanz
• Kommunikation der Ziele, Vorteile und Auswirkungen von Veränderungen
• Identifikation von Veränderungsfolgen und Risiken, Entwicklung von Gegenmaßnahmen
• Schulung und Coaching der Mitarbeitenden zu neuen Prozessen und Technologien
• Überwachung des Änderungsfortschritts und Anpassung der Strategien
• Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Entwurf und Modellierung einheitlicher Source-to-Contract-Prozesse (BPMN)
• Leitung des Beraterteams bei der Lösungsimplementierung und Qualitätssicherung

Methoden:

• Agiles Projektmanagement
• Qualitätssicherungsprozesse
• Prozessmodellierung (BPMN)
• Change-Management

• Bedarfsanalysen durchgeführt und Anforderungen definiert
• Projektplan und Mitarbeiterschulungen entwickelt, kontinuierliche Kommunikation und Feedback-Schleifen eingerichtet
• IT-Infrastruktur und Datensicherheit angepasst, Tests und Qualitätssicherung durchgeführt
• Support- und Wartungsstrategien implementiert, Monitoring, Fortschrittsbewertung und Risikomanagement durchgeführt
• Windows-10-Hardware-Rollout für internationale Standorte geplant und geleitet
• Change-Management vor, während und nach der Migration implementiert
• Hardwarebeschaffung und Client-Readiness koordiniert
• Teilnahme an SteerCo-Meetings zur Überwachung des Rollout-Fortschritts und strategischer Entscheidungen
• Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Durchführung standortübergreifender Präsenzschulungen
• Technisches Konzept in benutzerfreundliche Dokumentation übersetzt
• Qualitätssicherung im Projektteam gesteuert und Kundenworkshops geleitet

Technologien:

• Klassisches Projektmanagement
• ServiceNow
• Virtual Desktop Infrastructure