Bruno Petrovic

Selbstständiger Berater für digitale Prozesse

Freilassing, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2019 - Bis heute
6 Jahren 1 Monate

Selbstständiger Berater für digitale Prozesse

BP Digital Consulting

2025 - 2023

Projekt: Anforderungsphase (pre scoping) für das Großkunden- und Lösungsgeschäft eines B2B Internet- und Kommunikationsanbieters mit anschließender Beteiligung an der Lösungsdefinition und Aufwandsschätzung (scoping) Rolle: Requirements Engineer, Business Analyst Branche(n): IT & Internet, Telekommunikation Zeitraum: Aktuell – 04/2025 Erfolge: Einführung und erfolgreiche Etablierung einer standardisierten Anforderungsdokumentation. Design, Harmonisierung und Stakeholder Freigabe des E2E pre-sales, sales und after-sales Prozessdurchlaufs für 3 unterschiedliche Geschäftssparten. | Im Fokus: Requirements Engineering, Workshop Organisation und Moderation, Prozessdefinition und -harmonisierung, Beratung in der Anforderungsklarheit, Epic Erstellung, Lösungsdesign (high level), Risikomanagement

Projekt: Umsetzung einer BSS-OSS Strecke zum Vertrieb und zur Realisierung von Glasfaser- und Kommunikationslösungen Rolle: Solution Architekt, Business Analyst Branche(n): IT & Internet, Telekommunikation Zeitraum: 01/2025 – 01/2024 Erfolge: MVP Implementierung eines neu vermarkteten Glasfaserprodukts inkl. Schnittstellenaufbau BSS-OSS. Erweiterung des MVP durch optimierte technische sowie Anwenderprozesse und anschließende Überführung in friendly user tests. | Im Fokus: Solution Architektur & Design BSS Lösung; Design von BSS-OSS Kommunikation und zugehöriger Schnittstellen; Prozessanalyse und Prozessdefinition; Requirements Engineering; Entwicklung Produkt- und Servicekatalog; R2O Prozesse; Stakeholdermanagement; Iterative Entwicklungsprozesse; Scrum; REST API Spezifikationen nach JSON

Projekt: Aufbau und Erweiterung von BSS Systemen und zugehöriger Softwarefunktionen zur Absatzsteigerung von Glasfaser- und Kommunikationslösungen Rolle: Business Analyst Branche(n): IT & Internet, Telekommunikation Zeitraum:12/2023 – 01/2023 Erfolge: 80% Systemnutzungsquote für Standardaufträge erzielt durch weitere Standardisierung von Abläufen, der Implementierung adaptierter Produktangebote sowie dem vollständigen technischen und prozessualen Onboarding von B2B Vertriebspartnern. | Im Fokus: Prozessanalyse und Prozessdefinition; Requirements Engineering; Anforderungsmanagement; Stakeholdermanagement; Software-Lösungskonzepte für komplexe Anwenderfälle; Solution Design; Iterative Entwicklungsprozesse; Scrum; Schnittstellendesign und -optimierung; REST API Spezifikationen nach JSON; Funktionsreviews

2022 - 2019

Projekt: IT Fabrik zur Realisierung von Produkten und Dienstleistungen eines B2B Internet- und Telekommunikationsanbieters Rolle: Product Owner Branche(n): IT & Internet, Telekommunikation Zeitraum:12/2022 – 01/2020 Erfolge: 100 % Abschaffung des offline Formularwesens für Standardaufträge. Implementierung von > 50 Produktangeboten inkl. Konsolidierung des Produkt- und Servicekatalogs. Standardisierung und Automatisierung des R2O Prozesses durch eine vollständige CRM Integration von mehrstufigen Validierungsprozessen, die bis dahin offline stattgefunden haben. | Im Fokus: Requirements Engineering; User Story Spezifikation; Management der agilen Softwareentwicklung für individuelle Lösungen; Scrum & Kanban Prozesse; Koordinierung des Entwicklungsteams; Schnittstellendesign zu Bestands- und Neusystemen, REST API Spezifikationen nach JSON; Softwaretest & Abnahme; Prozessberatung – v. a. für die Bereiche Vertrieb und Produktmanagement; Datenmigration; Sprint- und Releaseplanung; Backlog Pflege und Bug Management; Claim-Management

Projekt: Einführung eines B2B CRM Systems und Vertriebstools Rolle: IT Projektleiter, Komponentenleiter, Requirements Engineer Branche(n): E-Commerce, IT & Internet, Medien, Stationärer Handel Zeitraum: 01/2020 – 07/2019 Erfolge: 100 % Abschluss der Anforderungsphase und Überführung in die Implementierungsphase des Projekts. Entwicklung und Freigabe des Berechtigungs- und Strukturkonzepts einer mehrstufigen B2B Vertriebshierarchie inkl. Partnervertrieb. | Im Fokus: REST API Spezifikationen nach XML und JSON; Backend Prozessdesgin für Vertriebstool; Anforderungsprozess inklusive User Stories für agile Softwareentwicklung; Steuerung und Synchronisation der Projektpläne mehrerer beteiligter Dienstleister; Logistik Schnittstelle; EDI Schnittstelle; Migrationsplanung und -begleitung von Bestands- auf Neusystem; Schnittstelle zu DWH/BI Prozessen

Nov. 2016 - Juni 2019
2 Jahren 8 Monaten

Projektleiter

HD PLUS GmbH

  • Fachliche Mitarbeiterführung im Bereich CRM Systeme
  • Jährliche Budgetverantwortung in Höhe von 1.200.000 €
  • Projektleiter und Anforderungsmanager der Abteilung Systeme & Prozesse
  • Zentrale Aufnahme und Analyse von internen und externen Kundenanforderungen sowie Beratung der Ansprechpartner
  • Erstellung von Spezifikationen und Projektplänen in zeitlicher und kommerzieller Hinsicht für Produkteinführungen und Change Requests
  • Projektmanagement auf internationaler Ebene über alle Projektphasen unter Einbezug der Vorgehensmodelle SCRUM und Kanban
  • Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und den Support der CRM Systeme sowie die angebundenen Schnittstellen
  • Definition von SLAs und Sicherstellung deren Einhaltung
Feb. 2014 - Aug. 2016
2 Jahren 7 Monaten

Leiter Operations Management & IT

Biogena Naturprodukte GmbH & Co. KG

  • Recruiting, Personalentwicklung und Führung von Mitarbeitern
  • Eigenverantwortlicher Aufbau der Abteilung Operations Management & IT
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Projektmanagement in Neuentwicklungen sowie Restrukturierungen
  • Systematische Weiterentwicklung der IT-Prozesslandschaft hin zu schlanken Prozessen
  • Zentralverwaltung und Weiterentwicklung sämtlicher CRM-, ERP- und PPS-Systeme
  • Strategische Beschaffung in den Bereichen Soft- und Hardware
  • Aufbau und Leitung des inhouse IT-Supports inkl. Ticketsystem
Feb. 2014 - Feb. 2016
2 Jahren 1 Monate

Leiter Qualitätsmanagement & CSR

Biogena Naturprodukte GmbH & Co. KG

  • Implementierung der Umweltmanagementsysteme ISO 14001 und EMAS III
  • Aufrechterhaltung der Zertifizierungsfähigkeit der Managementsysteme nach ISO 14001, EMAS III und ISO 22000 inklusive Durchführung von internen Audits
  • Weiterentwicklung der genannten Managementsysteme
  • Verantwortung aller CSR-Agenden zusammen mit dem Firmeninhaber
Jan. 2013 - Feb. 2014
1 Jahr 2 Monaten

Management Trainee

Biogena Naturprodukte GmbH & Co. KG

  • Analyse der Unternehmens-Prozesslandschaft
  • Initiierung und Umsetzung von Prozessoptimierungen
  • Projektarbeit „Optimierung des Auftragsabwicklungsprozesses“ im Rahmen der abschließenden Bachelorarbeit II

Zusammenfassung

Leidenschaftlich tätig als: Product Owner - Business Analyst - Requirements Engineer - IT Projektleiter

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Kroatisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Sept. 2010 - Juni 2013

FH Salzburg

Bachelor of Arts in Business, Operations Management and Controlling & Finance · Betriebswirtschaft · Salzburg, Österreich

Zertifikate & Bescheinigungen

Professional Scrum Product Owner I

Scrum.org

Professional Scrum Master I

Scrum.org

Führen & Managementtechniken (5 Zusatzmodule über 12 Tage)

FOKUS7 GmbH

Zertifizierung Qualitätsmanager & Interner Qualitätsauditor

TÜV AUSTRIA CERT GmbH

Leadership Program

LIMAK Austrian Business School

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