Epic Owner – Senior Consultant – Partner Management

Leitung der Implementierung einer unternehmensweiten End-to-End-Business-Prozess-Monitoring-Lösung für Consent-Management mit Splunk.

Durchführung umfassender Prozessanalysen beim Kunden zur Planung und Freigabe der Anforderungen im B2X-Segment (Mobilfunk, Postpaid/Prepaid, Festnetz) unter Nutzung von Splunk-Visualisierungen und Dashboards.

Regelmäßige Präsentation des Projektstatus und neuer Themen vor Entscheidungsinstanzen unter Verwendung von Splunk-Daten für fundierte Einblicke.

Leitung von Workshops mit Stakeholdern, Business Analysts und Splunk-Architekten zur optimalen Integration der Splunk-Plattform.

Entwicklung, Verfeinerung und Priorisierung von User Stories und Abnahmekriterien in enger Abstimmung mit den Stakeholdern unter Nutzung von Splunk-Daten.

Übergabe der Anforderungen an Product Owner für die Sprintplanung unter Berücksichtigung der geschäftlichen Anforderungen basierend auf Splunk-Daten.

Entwicklung von Key Performance Indicators und Einführung von Alerting- und Kommunikationsprozessen für die kommerzielle Bereitstellung von Splunk-basierten Monitoring-Lösungen.

Planung und Durchführung von Business-Readiness-Tests über alle Touchpoints (Webportale, Apps, Kundenserviceportale, Point of Sale) hinweg, um einen reibungslosen Betrieb mit Splunk-Datenanalyse sicherzustellen.

Freigabe der erstellten Dashboards und Panels und Etablierung von Kommunikationsstrukturen für eine transparente Darstellung der Ergebnisse.

Entwicklung der globalen Portfoliostrategie im Festnetz-B2X-Telekommunikationsumfeld mit Fokus auf Handelsplatzlösungen, Leitstellenlösungen für Finanz- und Energiesektor sowie Bürotelefoniegeräte (Bürotelefone, DECT, WLAN-Handsets) für typische Büro-Umgebungen sowie den Medizin- und Industriebereich.

Systematische Markttrendanalyse durchgeführt, um Produktmerkmale abzuleiten und differenzierte Angebotsvarianten zu definieren.

Umfassende Markt- und Wettbewerbsanalysen durchgeführt, um Portfoliofunktionalität, Preis- und Kostenpositionen zu bewerten, unter Einbezug externer Dienstleister und Analysten (Frost & Sullivan, MZA, Gartner).

Ergebnisse vor relevanten Gremien präsentiert und Empfehlungen für Portfolioanpassungen gegeben.

Erstellung detaillierter globaler Portfolio-Roadmaps für Produkte, Dienstleistungen und Lösungen zur Sicherstellung der strategischen Ausrichtung.

Definition von Marketingkonzepten und Entwicklung von Go-to-Market-Strategien unter Einbezug von SEO-Aspekten zur Maximierung der Online-Sichtbarkeit und Reichweite.

Identifikation von Cross- und Up-Selling-Potenzialen bei Bestandskunden und Erarbeitung von Programmen zur Nutzung dieser Chancen.

Leitung von Usability-Initiativen, einschließlich Validierung durch User-Acceptance-Tests zur Sicherstellung der Nutzeranforderungen.

Koordination internationaler virtueller Projektteams aus Produktmanagement, Marketing und regionalem Vertrieb zur Umsetzung der Portfoliostrategie.

Aufbau strategischer Partnerschaften zur Erschließung gemeinsamer Geschäftsbereiche und Erweiterung des Produktangebots.

Regelmäßiger Austausch mit Kunden und Partnern auf Messen und in Workshops zur Stärkung der Beziehungen und Gewinnung von Feedback für kontinuierliche Verbesserungen.

Beratung und Planung der Integration von RTC-Kommunikationslösungen in den Siemens-AG-Konzern mit Fokus auf Microsoft Live Communication Server (Skype for Business).

Leitung von Design-Workshops im Pre-Sales, um detaillierte Entwürfe für Echtzeitanwendungen zu erstellen, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.

Mitwirkung an der Produkt- und Lösungsdefinition für IP-basierte Unified-Communication-Rollouts innerhalb der Siemens AG, um die Kommunikationsinfrastruktur des Unternehmens zu modernisieren und zu optimieren.

Proaktive Identifikation von Wachstumschancen durch Entwicklung neuer Geschäftsfelder und Geschäftsmodelle, einschließlich der Einführung von Anwendungsplattformen auf internationalen Märkten in Zusammenarbeit mit Accenture.

Enge Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern, um Echtzeitkommunikationslösungen anzupassen und zu implementieren, die den Anforderungen der Siemens AG entsprechen.

Aktive Mitwirkung bei der Identifikation und Implementierung innovativer Technologien und Lösungen zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit der Siemens AG auf dem internationalen Markt.