Armin Beuth-wimmer - Interimsmanager

Recommended expert

Baden-Baden, Deutschland

Erfahrungen

Juli 2025 - Bis heute

7 Monaten

Interimsmanager

Selbstständig

Sept. 2023 - Juni 2025

1 Jahr 10 Monaten

Leiter Service & Technischer Support

RCT Power GmbH

Weltweite Service Inbetriebnahmen und Instandhaltungen für Stromspeicher / Notstromversorgung von PV-Anlagen
Vertriebliche, operative und strategische Ausrichtung
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Sicherung der Prozessqualität von Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur, Ersatzteilabwicklung
Aufbau und Optimierung der Serviceorganisation
Projektmanagement
Akquisition von Dienstleistungen, Produkten und Schulungen
Vertragsgestaltung und Vereinbarungen für externe Dienstleister bzw. Lieferanten
Organisation von Produktschulungen für Kunden und externe Dienstleister
Ermittlung und Auswertung von Kundenanforderungen bzw. Marktinformationen für After-Sales-Strategien
Einhaltung und Gestaltung von SLA-Vereinbarungen

Apr. 2023 - Sept. 2023

6 Monaten

Leiter Service International

ENGIE Refrigeration GmbH

Weltweite Service Inbetriebnahmen und Instandhaltungen für Kältetechnik / Kältemaschinen
Vertriebliche, operative und strategische Ausrichtung
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Sicherung der Prozessqualität von Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur, Ersatzteilabwicklung
Aufbau und Optimierung der Serviceorganisation
Angebotserstellung
Technische Dokumentation
Projektmanagement
Akquisition von Dienstleistungen, Produkten und Schulungen
Vertragsgestaltung und Vereinbarungen für externe Dienstleister bzw. Lieferanten
Organisation von Produktschulungen für Kunden und externe Dienstleister
Ermittlung und Auswertung von Kundenanforderungen bzw. Marktinformationen für After-Sales-Strategien
Einhaltung und Gestaltung von SLA-Vereinbarungen

Okt. 2019 - März 2023

3 Jahren 6 Monaten

Bereichsleiter After-Sales-Service im DACH-Bereich

GOHL-KTK GmbH

Service Inbetriebnahme und Instandhaltung für Kühlturmanlagen
Vertriebliche, operative und strategische Ausrichtung
Sicherung der Prozessqualität von Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur, Ersatzteilabwicklung
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Aufbau und Optimierung der Serviceorganisation
Angebotserstellung
Technische Dokumentation
Projektmanagement
Akquisition von Dienstleistungen, Produkten und Schulungen
Vertragsgestaltung und Vereinbarungen für externe Dienstleister bzw. Lieferanten
Ermittlung und Auswertung von Kundenanforderungen bzw. Marktinformationen für After-Sales-Strategien
Einhaltung und Gestaltung von SLA-Vereinbarungen
KPI-Implementierung mit geeigneter Berichterstattung

Nov. 2012 - Sept. 2019

6 Jahren 11 Monaten

Leiter After-Sales-Service im Bereich Stationsautomatisierung

ABB AG

Vertriebliche, operative und strategische Ausrichtung
Sicherung der Prozessqualität von Wartung, Reparatur, Ersatzteilabwicklung
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Aufbau und Optimierung der Serviceorganisation
Angebotserstellung
Technische Dokumentation
Projektmanagement
Akquisition von Dienstleistungen, Produkten und Schulungen
Vertragsgestaltung und Vereinbarungen für externe Dienstleister bzw. Lieferanten
Ermittlung und Auswertung von Kundenanforderungen bzw. Marktinformationen für After-Sales-Strategien
Einhaltung und Gestaltung von SLA-Vereinbarungen
Teilnahme an in- und ausländischen Messen und Ausstellungen
Sonderaufgaben: Werksverträge im Einkauf, Personalvermittlungskonzept für HR, Exportkontrolle für Teilbereiche, Vertretung der ABB AG in Deutschland

Okt. 2009 - Okt. 2012

3 Jahren 1 Monate

Leiter Service- und Projektmanagement im Bereich Messtechnik für die Photovoltaikindustrie

GP Solar GmbH

Vertriebliche, operative und strategische Ausrichtung eines weltweit tätigen Serviceteams
Sicherung der Prozessqualität von Wartung, Reparatur, Ersatzteilabwicklung und Kalibrierung
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Aufbau und Optimierung der weltweiten Serviceorganisation
Technische Dokumentation
Projektmanagement
Akquisition von Dienstleistungen und Serviceschulungen
Vertragsgestaltung und Vereinbarungen für externe Dienstleister bzw. Lieferanten
Teilnahme an in- und ausländischen Messen und Ausstellungen
Exportkontrolle

Juni 2009 - Sept. 2009

4 Monaten

Interimsmanager Service / Kundendienst / After Sales

KomSiNet GmbH & Co. KG

Implementierung geeigneter QM-Berichterstattung, Ticket-System, Beschwerdemanagement, CRM-Tool
Verbesserung der Servicestruktur, Prozessgestaltung und des Reportings
Vertriebliche After Sales, operative und strategische Ausrichtung
Erstellung einer Kundenzufriedenheitsanalyse
Definition von Zielvereinbarungen für Mitarbeiter
Rekrutierung von Fachpersonal entsprechend Anforderungen
Vertragsgestaltung und Vereinbarungen für externe Dienstleister bzw. Lieferanten

Feb. 2007 - Mai 2009

2 Jahren 4 Monaten

Leiter Kundendienst Messtechnik für den Hochspannungsbereich

Baur Prüf- und Messtechnik GmbH

Vertriebliche, operative und strategische Ausrichtung eines weltweit tätigen Kundendienstes
Sicherung der Prozessqualität von Wartung, Reparatur, Ersatzteilabwicklung und Kalibrierung
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Implementierung von 1st/2nd/3rd Level Support und Ticket-System für Störhistorie
Akquisition von Dienstleistungen und Serviceschulungen
Vertragsvereinbarungen mit Lieferanten und weltweiten Handelsvertretungen
Koordination von Lieferanten
Teilnahme an in- und ausländischen Messen und Ausstellungen

Feb. 2006 - Jan. 2007

1 Jahr

Transfergesellschaft zur beruflichen Neuorientierung

Siemens AG

Okt. 2004 - Jan. 2006

1 Jahr 4 Monaten

Leiter Service Funktion im Bankenumfeld am Standort Frankfurt/M.

Siemens Telekommunikations Service GmbH & Co. OHG

Verantwortlich für die Inbetriebsetzungsabteilung im System- und Produktgeschäft
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Beteiligung an der sozialverträglichen Restrukturierung
Akquisition von Dienstleistungen
Arbeitnehmerüberlassung für Montage und Wartung
Eskalations- und Beschwerdemanagement
Betreuung von Key Accounts
Erstellung von Angeboten und monatlichem Forecast für Umsatz und Auftragseingang
Realisierung vereinbarter Geschäftsziele und Qualitätsverbesserungen mit Partnern aus Vertrieb, Entwicklung und Produktion

Okt. 2003 - Sept. 2004

1 Jahr

Leiter Auftragsmanagement und Prozesse Region Mitte

Siemens Telekommunikations Service GmbH & Co. OHG

Verantwortlich für gesamte Auftragsabwicklung im System- und Produktgeschäft
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Wirtschaftliche und termingerechte Disposition
Implementierung und Optimierung von Prozessen
Anpassung marktgerechter Prozesse
Ergebnisverbesserung durch geringe Durchlaufzeiten
Bereitstellung von Servicehandbüchern und -dokumentationen
Einkauf von Dienstleistungen inkl. Vertragsvereinbarung
Erstellung interner Servicerichtlinien und Mitteilungen
Analyse der Kundenzufriedenheit und Maßnahmenableitung

Okt. 2001 - Sept. 2003

2 Jahren

Montageleiter Frankfurt/M. und Darmstadt

Siemens Telekommunikations Service GmbH & Co. OHG

Verantwortlich für Inbetriebsetzungsabteilung im System- und Produktgeschäft
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Aufbau einer Montagegruppe für den Carriervertrieb
Inbetriebnahme und Schulungen beim Kunden
Qualifizierung der zugeordneten Mitarbeiter
Sozialverträgliche Restrukturierung
Verhandlungen und Entwicklungsgespräche mit Kunden, Vertretungen und Distributoren

Apr. 2000 - Sept. 2001

1 Jahr 6 Monaten

Leiter Service für Wetzlar und Fulda

Siemens AG

Verantwortlich für gesamten Service und Instandhaltung im System- und Produktgeschäft
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Umsetzung erfolgreicher Geschäftsergebnisse in Pilotphase mit einer verantwortlichen Führungskraft
Vertretung des Leiters Vertrieb
Sammlung und Analyse von Marktdaten über Mitbewerberaktivitäten
Erstellung von Angeboten

Jan. 2000 - März 2000

3 Monaten

Projektmanager Systemgeschäft für Topkunden im Bankenumfeld

Siemens AG

Verantwortlicher Projektmanager im Systemgeschäft für Topkunden im Bankenumfeld
Erstellung eines internationalen Servicerahmenvertrags mit zentraler Remoteabwicklung unter Einbeziehung aller Landesgesellschaften der Siemens AG
Einbringung von Auslandserfahrungen ins Projekt

Sept. 1997 - Jan. 2000

2 Jahren 5 Monaten

Leiter Service Region Sachsen (Chemnitz und Dresden)

Siemens AG

Verantwortlich für Service und Instandhaltung im Systemgeschäft
Disziplinarische und fachliche Personal- und Budgetverantwortung
Sozialverträgliche Restrukturierung
Nachhaltige Kundenbindung
Akquisition von Dienstleistungen
Vertragsvereinbarungen mit Subunternehmen
Assetmanagement
Betreuung von Key Accounts

Feb. 1991 - Aug. 1997

6 Jahren 7 Monaten

Projektleiter und Produktspezialist für Trading / Executive System

Siemens AG

Weltweiter Einsatz in Asien, Südamerika, Nordamerika, Mittlerer Osten, Südafrika und Europa
Aufbau einer Servicestruktur und Ersatzteilversorgung
Aufbau eines interkulturellen Netzwerks
Erstellung der Servicedokumentation
Anwender- und Serviceschulungen
Technischer Support
Krisenmanagement
Nachhaltige Kundenbindung bei Markteinführung
Hervorragendes Krisenmanagement unter Einsatz weltweiter Ressourcen

Jan. 1982 - Dez. 1991

10 Jahren

Systemspezialist und Servicetechniker

Siemens AG

Revisions- und Entstörungsprozesse von Telekommunikationssystemen

Jan. 1981 - Dez. 1982

2 Jahren

Elektromonteur im Werkstattbetrieb

Siemens AG

Fähigkeiten

Über Mehrere Jahre In Leitender Funktion Mit Fachlicher Und Disziplinarischer Verantwortung (Bis 50 Mitarbeiter, Direkt Report U. 40 Mio.€/p.a.)
Planungs- Und Organisationsgeschick
Ergebnissorientierte Arbeitsweise
Vielseitig Einsetzbar
Qualitätsmanagement
Zertifiziert Als Interner Auditor
Erfahrung In Der Finanz- Und Investitionsplanung, Rationalisierung Und Effizienzsteigerung, Wirtschaftlichkeits-betrachtung
Breites Wissen Auf Dem Gebiet Kundendienst, After Sales, Serviceprozesse Und Akquisition Von Dienstleistungen
Unternehmerisches Denken
Weltweite Serviceerfahrungen Durch Auslandseinsätze, Z. B. 8 Monate Usa Und Dem Aufbau Einer Internationalen Kundendienst- Bzw. Servicestruktur In Asien
Erfahrungen Mit Erp Systemen (Baan, Sap)
Projektmanagement
Exportkontrolle
Vertragsgestaltung, Einkauf Mit Lieferanten Und Dienstleistern
Einkauf / Werksverträge

Erfahrungen

Interimsmanager

Selbstständig

Leiter Service & Technischer Support

RCT Power GmbH

Leiter Service International

ENGIE Refrigeration GmbH

Bereichsleiter After-Sales-Service im DACH-Bereich

GOHL-KTK GmbH

Leiter After-Sales-Service im Bereich Stationsautomatisierung

ABB AG

Leiter Service- und Projektmanagement im Bereich Messtechnik für die Photovoltaikindustrie

GP Solar GmbH

Interimsmanager Service / Kundendienst / After Sales

KomSiNet GmbH & Co. KG

Leiter Kundendienst Messtechnik für den Hochspannungsbereich

Baur Prüf- und Messtechnik GmbH

Transfergesellschaft zur beruflichen Neuorientierung

Siemens AG

Leiter Service Funktion im Bankenumfeld am Standort Frankfurt/M.

Siemens Telekommunikations Service GmbH & Co. OHG

Leiter Auftragsmanagement und Prozesse Region Mitte

Siemens Telekommunikations Service GmbH & Co. OHG

Montageleiter Frankfurt/M. und Darmstadt

Siemens Telekommunikations Service GmbH & Co. OHG

Leiter Service für Wetzlar und Fulda

Siemens AG

Projektmanager Systemgeschäft für Topkunden im Bankenumfeld

Siemens AG

Leiter Service Region Sachsen (Chemnitz und Dresden)

Siemens AG

Projektleiter und Produktspezialist für Trading / Executive System

Siemens AG

Systemspezialist und Servicetechniker

Siemens AG

Elektromonteur im Werkstattbetrieb

Siemens AG

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

Siemens AG

Lehrzeit mit Abschluss zum Fernmeldeelektroniker · Frankfurt, Deutschland

Siemens AG

Lehrzeit mit Abschluss zum Fernmeldeinstallateur · Frankfurt, Deutschland

Eduard Spranger Schule

Mittlere Reife · Realschule · Frankfurt, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Wartungsverträge rechtlich / inhaltlich gestalten

Erp Ln Grundlagen

Berlitz Englisch intensiiv in Dublin

Kenntnisnachweis Audit nach Din Iso 19011

Zertifikat Qualitätsmanagement-Beauftragten Din En Iso 9000:2000 ff

Führungskultur, Siemens als Corporate Citizen

Steigerung Der Effektivität Im Management

Betriebswirtschaftliche Prozesse

Erfolgreiche Geschäftssteuerung Service

Betriebswirtschaftliche Prozesse Und Controlling

Projektleitung

Interner Auditor

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Leiter Globaler Kundenservice

Senior Consultant für CX, C-Sat und Kundenwertmanagement

Portfolio-Manager, Berater, Führungskräfte-Coach

Projektleiter & Portfolio-Owner für Infrastruktur (Automotive)

Interim Geschäftsführer des technischen Ressorts

Projektmanagement Office (PMO) Vertrieb und Produktmanagement

Agile Coach