Andrea C.
Gründer
Erfahrungen
Juli 2025 - Bis heute
6 MonatenFrankfurt, Deutschland
Gründer
SCM Forward
- Beratungsprojekt. Mitglied des Program Management Office beim Turnaround einer Ingenieur-Gruppe mit 5 Mrd. EUR Umsatz, verantwortlich für die Reduzierung der indirekten Ausgaben und Erreichung von 60 Mio. EUR Einsparungen in über 10 Ausgabenkategorien
Mai 2023 - Juni 2025
2 Jahren 2 MonatenFrankfurt, Deutschland
Operations Director Deutschland/Österreich
Luigi Lavazza GmbH
- Restrukturierung dreier kanalspezifischer Customer-Service-Teams (Call Center, Logistik, After-Sales-Service, Customer Care): KPIs, Organisation, Prozesse und Systeme definiert; in 12 Monaten drei Teammitglieder rekrutiert und integriert sowie sechs offene Stellen besetzt; kundenorientierte KPIs (OTIF und Kundenzufriedenheit) eingeführt
- Entwicklung und Implementierung eines On-Time-In-Full-Liefermanagementprozesses (OTIF Retail stieg von 85 % auf 94 %; Umsetzungsplan zur Erreichung von 98 % läuft)
- Leitung der Einführung und Akzeptanz von Salesforce (Deutschland/Österreich als Pilotregion): termingerechter und vollständiger Go-Live ohne interne oder externe Störungen
- Aufbau eines neuen Call Centers und Ausrichtung der Abläufe an der Unternehmensmission: Vertragsabschlüsse und Umsetzung in sechs Monaten; erzielte 80 % Kundenzufriedenheit
Nov. 2021 - März 2023
1 Jahr 5 MonatenSenior Director Kundenmanagement
o9 Solutions
- Entwicklung einer Change-Management-Service-Linie zur Ergänzung des o9-Angebots: Marktanalyse; Kooperationsvorschlag mit PROSCI® an das C-Team übergeben
- Durchführung von o9-Implementierungen (Fashion Retail, Agrarwirtschaft, Stahl) und Ausbau zugeteilter Kundenkonten (Process Automation): Projekt in kritischer Phase über Proof of Value gesteuert und gesichert; Projekt an den Process-Automation-Kunden verkauft, um das Geschäft trotz geringer Komponentenverfügbarkeit fortzuführen
- Vertriebsunterstützung und Erstellung von Statements of Work für Implementierungen: zwei Verkaufsprozesse erfolgreich abgeschlossen und Projekte im Stahl- und Baustoffbereich gestartet
Mai 2020 - Okt. 2021
1 Jahr 6 MonatenMannheim, Deutschland
Leiter Konzern-Supply-Chain
RKW Group
- Einführung einer kundenorientierten S&OP im gesamten Konzern: S&OP-Konzept entwickelt und freigegeben; über 20 Stakeholder auf EVP/VP/Director-Ebene abgestimmt; Forecasting-Prozess innerhalb von sechs Monaten etabliert
- Harmonisierung von Konzernstandards zur Ermöglichung von Zentralisierung und Effizienzsteigerungen: Blueprints für Forecasting, Produktkostenrechnung und Outsourcing-Management erstellt
- Gestaltung und Einführung eines Process-Ownership-Organisationsmodells und Leitung der Harmonisierung von Order-to-Cash und Sales & Operations Planning (S&OP)
März 2019 - Apr. 2020
1 Jahr 2 MonatenFrankfurt, Deutschland
Direktor Supply Chain Management JFE und Treofan
Jindal Films Europe + Treofan
- Integration der europäischen SCM-Organisation und Harmonisierung von KPIs sowie S&OP-Prozessen und -Tools: Organisation implementiert und KPIs sowie S&OP in sechs Monaten harmonisiert; Blueprint für SAP geliefert
- Realisierung von Synergien in Höhe von 4,7 Mio. EUR: 10 % Stellenabbau; Einsparungen von 4,8 Mio. EUR (50 % erreicht) durch Optimierung des Logistiknetzwerks identifiziert und drei neue Lager in sechs Monaten implementiert; Einsparungen von 1,2 Mio. EUR (50 % erreicht) durch Verpackungsrückführung und neues Verpackungsdesign erzielt
- Ermöglichung der Schließung von zwei Werken: Volumina im europäischen Netzwerk umverteilt; OTIF von 95 % gesichert
Jan. 2018 - Jan. 2019
1 Jahr 1 MonateMontabaur, Deutschland
VP SCM Spezialitäten-Division
Klöckner Pentaplast
- Regionale SCM-Organisationen in eine globale Organisation zusammenführen und den Kundenservice integrieren: Organisationsaufbau in sechs Monaten abgeschlossen
- Verkürzung der Durchlaufzeiten für Kundenbestellungen: Anteil der in unter vier Wochen gelieferten Bestellungen von 65% auf 88% gesteigert
- Einführung des IBP-Prozesses und der IT-Lösung (5 Mio. EUR CapEx) und Entwicklung des Prozesses zur Qualifizierung neuer Produktionslinien: S&OP innerhalb von sechs Monaten eingeführt; Business Case für die IBP-Lösung dem Vorstand in 12 Monaten vorgelegt
- Leitung der Fusion mit Linpac (0,6 Mrd. EUR) und Aufteilung in drei Divisionen: Organisation innerhalb von sechs Monaten entworfen und umgesetzt; Budgetfreigabe für die neue Division erhalten
- Umsetzung von Post-Merger-Kostensynergien in Verpackung und Logistik: rund 10% Einsparung identifiziert und realisiert
- Verkauf des eigenen Logistikunternehmens und Implementierung des Customs Preference Management: Projekte erfolgreich abgeschlossen
Dez. 2016 - Dez. 2017
1 Jahr 1 MonateMontabaur, Deutschland
VP SCM Gruppe
Klöckner Pentaplast
- Gleiche Aufgaben wie in der vorherigen Position
Juni 2016 - Nov. 2016
6 MonatenDarmstadt, Deutschland
Leiter Konzernplanung und Logistik
Döhler GmbH
- Aufbau der Konzernlogistik, Planung, Outsourcing und Bestandsmanagement: Organisationsdesign in drei Monaten erstellt und genehmigt
- Einführung eines Forecasting-Prozesses und einer IT-Lösung: Design innerhalb von zwei Monaten erstellt; Go-Live in fünf Monaten erreicht
- Start eines Bestandsabbauprogramms: Zielvorgaben und Governance innerhalb von drei Monaten etabliert
Dez. 2013 - Mai 2016
2 Jahren 6 MonatenDüsseldorf, Deutschland
Leiter Supply-Chain-Planung METRO Cash & Carry
METRO AG
- Leitung eines konzernweiten Programms zum Aufbau der Supply-Chain-Planungsfunktion bei MC&C
- Kommunikation leiten und Stakeholder in Zentrale und Ländern managen: Programm in allen wichtigen internen Foren und extern (ECR Europe) beworben
- Roll-out und Ressourcen planen; jährliches Budget von 5 Mio. EUR verantworten; Recruiting und Personalplanung leiten: in 18 Monaten über 20 Personen eingestellt
- Leitung länderspezifischer Projekte zur Gestaltung und Umsetzung von Prozessen, Organisation und IT-Lösungen (Lean/6σ) in jedem Land: innerhalb von zwei Jahren sechs Projekte gestartet; Prozess-Blueprints geliefert; Organisationsstrukturen in drei Ländern entworfen und umgesetzt; JDA-System in einem Land implementiert
Feb. 2012 - Nov. 2013
1 Jahr 10 MonatenDüsseldorf, Deutschland
Leiter Supply-Chain-Entwicklung MC&C
METRO AG
- Verantwortung für das Group-SCM-Budget; Zielsetzung für die Länder festlegen und Leistung überwachen: indirekten Logistikanteil von 45% auf 50% erhöht und Stammdaten-Genauigkeit von 62% auf 69% in zwei Jahren gesteigert
- Entwicklung und Einführung eines Programms zur Bestandsreduzierung um 1 Mrd. EUR: pilotiert, eingeführt und an jedes Land übergeben
- Entwicklung von SCM-Prozessen, IT-Tools und Organisation im Konzern: Netzwerkdesign, Optimierung von Lager-/Logistikabläufen, Produkt-Rückverfolgbarkeit, Promotions-Management, Auftrags-/Bestandsmanagement, Lieferantenbeziehungsmanagement
- Prüfung von Investitionsvorschlägen für neue Filialeröffnungen
Mai 2007 - Jan. 2012
4 Jahren 9 MonatenFrankfurt, Deutschland
Leiter Corporate Services im Konzern
Treofan Group
- Planung: Implementierung des IBP-Prozesses und Aufbau der zentralen Planung Europa: pünktliche Lieferungen von 55 % auf 85 % in zwei Jahren und auf 95 % in vier Jahren gesteigert; Lagerbestände um 20 % reduziert
- Logistik: Verhandlungen zentralisiert und Central Shipping Europe aufgebaut; Lean Warehousing eingeführt; Logistiknetzwerk gestrafft: 15–20 % Einsparungen in fünf Jahren erzielt
- Kundenservice: Central CS Europe aufgebaut; FTE-Zahl in fünf Jahren um 20 % gesenkt
- Beschaffung (350 Mio. €/Jahr): Aufbau von Central Procurement Europe (kategoriebasiert); Leitung Global Sourcing; Einführung des Purchase-to-Pay-Prozesses: Harzkosten im Vergleich zum ICIS-Index von 10 % auf 16 % gesteigert; Lieferantenzahl in fünf Jahren von fünf auf zwölf erhöht
- Fertigungsservices: Purchase-to-Pay- und Maintenance-/CapEx-Prozesse integriert; Einrichtung einer Produktionslinie im Wert von 10 Mio. € gestartet; Energiemanagementsystem implementiert
- Outsourcing: Aufbau von zwei Lohnfertigungsvereinbarungen (20 % der Kapazität) mit Neugestaltung der Prozess-/IT-Systeme und Governance
- SAP-Harmonisierung: Projekt geleitet und in Europa erfolgreich abgeschlossen
Mai 2001 - Apr. 2007
6 JahrenSenior Manager
McKinsey & Co.
- SCM: 30 % Kostenreduktion in der Lieferkette für Unterhaltungselektronik identifiziert; 30 % Bestandsreduktion im Bereich Spezialchemikalien umgesetzt; OTIF im Lebensmittelbereich mit S&OP und optimiertem OTC um 15 % gesteigert
- Beschaffung: 15 % Post-Merger-Synergien identifiziert und 10 % Einsparungen in Luft- und Raumfahrt erzielt; 3 % Kostenreduktion im Einzelhandel erreicht; 10 % Ausgabenreduktion bei Spezialchemikalien erzielt
- Betrieb: 3 % EBIT-Verbesserung durch Lean im Heimwerkermarkt identifiziert; 12 % Kostenreduktion durch Lean im Schiffbau erzielt; 25 % Kostenreduktion durch Optimierung des Produktionsnetzwerks im Lebensmittelbereich identifiziert
Apr. 1996 - Apr. 2001
5 Jahren 1 MonateMailand, Italien
Projekt- und Produktmanager SCM (APO, R/3)
SAP
- Wissen aufbauen und Implementierungen in schnelllebigen und langlebigen Konsumgütern, Haushaltsgeräten, Pharma/Chemie sowie Luft- und Raumfahrt leiten
Zusammenfassung
Seit 25 Jahren gestalte ich das Supply Chain Management aktiv mit.
Prozess- und diskrete Fertigung, Groß- und Einzelhandel Ehemals McKinsey SCM | Beschaffung | Operations VP/Director SCM, Beschaffung, Lean Management Rollen in Gruppen und Tochtergesellschaften mit 0,3–30,0 Mrd. EUR Umsatz Verantwortung auf globaler, europäischer und Landesebene Erfahrung in Private-Equity-unterstützten Unternehmen Fundierte Kenntnisse in SAP ERP, o9 Solutions, Salesforce, KI/ML PROSCI Change Management-Zertifizierung
Sprachen
Italienisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
VerhandlungssicherAusbildung
Okt. 1988 - Juni 1994
Politecnico Universität
Abschluss in Elektrotechnik, Regelungstechnik und Automatisierung · Elektrotechnik · Mailand, Italien · 100/100 mit Auszeichnung
Zertifikate & Bescheinigungen
PROSCI® Change Practitioner-Zertifizierung
PROSCI®
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