Donato D.
Regionaler Lagerleiter, DACH & NL
Erfahrungen
Jan. 2025 - Bis heute
11 MonatenRegionaler Lagerleiter, DACH & NL
Essity Distribution
- Führte den organisatorischen Übergang der Sekundärdistribution in DACH & NL durch und etablierte ein einheitliches Governance- und Verantwortungsrahmenwerk
- Ermöglichte Change-Management-Initiativen, um Prozesse und Zuständigkeiten von drei Geschäftsbereichen zu übertragen und so Effizienz und Klarheit zu steigern
- Gewann und entwickelte ein leistungsstarkes Team und förderte eine Kultur der Transparenz, Servicezuverlässigkeit und kontinuierlichen Verbesserung
- Kollaborierte mit 3PL-Dienstleistern bei Leistungs- und Prozessoptimierung und unterstützte langfristige Kosten-effizienz-Initiativen
- Wichtiger Treiber in IT-Integrationsprojekten, erleichterte die Zusammenarbeit zwischen Projektteams, 3PLs und länderübergreifenden Stakeholdern, um Lieferung und Ergebnisse zu beschleunigen
Jan. 2025 - Bis heute
11 MonatenGründer
Plan B
- Entwerfe und leite Workshops und Einzelsitzungen, die Klarheit, Ausrichtung und nachhaltige Veränderung fördern
- Befähige Fachkräfte und Teams, Veränderungen und Wachstum erfolgreich zu gestalten
Jan. 2024 - Dez. 2024
1 JahrRemote
Standortleiter
IKEA
- Leitete den täglichen Betrieb und die Weiterentwicklung eines externen Kundenservice-Standorts mit rund 300 Mitarbeitenden
- Arbeitete mit lokalen und zentralen Betriebsräten zusammen, um Schlüsselprojekte zur Transformation und Digitalisierung zu verhandeln und genehmigen zu lassen
- Ermöglichte interne Kommunikation und politische Abstimmung, um Unterstützung für Innovations- und Prozessverbesserungsinitiativen zu sichern
Jan. 2022 - Dez. 2024
3 JahrenAfter-Sales- & Retouren-Manager
BAUHAUS
- Führte Prozessverbesserungs- und Digitalisierungsprojekte im Kundenservice und After-Sales in Deutschland durch und führte neue Analysemethoden ein, um Ineffizienzen und Kostentreiber zu identifizieren
- Arbeitete mit IT-, Finanz- und Supply-Teams zusammen, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen, darunter Self-Service-Tools und Omnichannel-Prozesse, die Bearbeitungszeiten und Betriebskosten senkten
- Entwickelte und verhandelte ein neues Weiterverkaufsmodell für zurückgesandte Produkte mit externen Partnern, inklusive Verträgen, Preisstrukturen und Logistikabläufen
- Leitete und betreute ein Junior-Teammitglied, das für operative Umsetzung und Datenanalyse im Bereich Customer Experience verantwortlich war
- Ermöglichte abteilungsübergreifende Abstimmung durch OKR-gesteuerte Agile-Workshops in der Rolle des OKR-Masters
Jan. 2016 - Dez. 2022
7 JahrenVerschiedene Rollen: Lagerabteilungsleiter; Filialleiter; E-Commerce Supply-Leiter
Decathlon
- Trieb kontinuierliche Verbesserungen in Logistik, Einzelhandel und Supply-Chain-Funktionen voran und entwickelte sich von Lagerbetrieb bis hin zu regionalen Führungspositionen im E-Commerce und Supply Chain Management
- Entwarf und implementierte neue Logistikabläufe für stationäre und Online-Bestellungen, was eine schnellere Abwicklung und nahtlosere Omnichannel-Integration ermöglichte
- Aufbau und Stärkung funktionsübergreifender Teams mit bis zu 30 Mitgliedern, um Zusammenarbeit und Leistung in wichtigen Wachstumsphasen zu fördern
- Führte Prozessinnovationen und digitale Tools ein, um Bestellqualität, pünktliche Lieferung und Kundenzufriedenheit zu verbessern
Zusammenfassung
Operations- und Transformationsleiter mit 10 Jahren Erfahrung in Logistik, 3PL-Management, digitaler Transformation, kontinuierlicher Verbesserung und organisatorischem Wandel in der DACH-Region und den Niederlanden.
Brücke zwischen Menschen und Prozessen, um Ausrichtung, digitale Integration und nachhaltige Leistung zu ermöglichen.
Anerkannt dafür, operatives Chaos durch strategische Moderation und menschenzentrierte Führung in Klarheit zu verwandeln.
Sprachen
Italienisch
MutterspracheDeutsch
VerhandlungssicherEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
GrundkenntnisseAusbildung
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Doktor (Ph.D.) · Chemie innovativer Materialien
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Master (M.Sc.) · Materialwissenschaft und -technik
Zertifikate & Bescheinigungen
AJ&Smart Workshopper Mastery
ICF Coaching Certification
BAUHAUS
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