Alenka Hornung

Allrounder mit den Schwerpunkten Vertrieb, HR und GF Assistenz

Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland
Erfahrungen
Juli 2023 - Juli 2024
1 Jahr 1 Monate
Garching, Deutschland

Leitung Vertriebsinnendienst

Hisense Gorenje Germany GmbH

Mitarbeiter weltweit ca. 100.000, Branche Konsumgüter

  • Fachliche und disziplinarische Führung und Entwicklung des Innendienstteams
  • Planung der Mitarbeiter inkl. Ermittlung Personalbedarf, Koordination Personaleinsatz, Urlaubsplanung, Vertretungsregelung etc.
  • Führen von Vorstellungsgesprächen
  • Organisation des operativen Tagesgeschäfts
  • Servicepartner für den Vertriebsaußendienst
  • Konsequente Analyse der Performance KPIs und Ableiten von Maßnahmen
Nov. 2022 - Apr. 2023
6 Monaten
Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland

Teamleitung kaufmännische Verwaltung

Wipflerplan Planungsgesellschaft mbH

220 Mitarbeiter, Architektur- und Ingenieurbüro

  • Disziplinarische und fachliche Führung des Teams der kaufmännischen Verwaltung
  • Einteilung des Personals sowie Festlegung des Personalbedarfs
  • Sicherstellung und Gewährleistung der Qualitäten von betriebswirtschaftlichen Auswertungen
  • Überwachung und Verantwortung der kaufmännischen Prozesse
  • Erstellen von Angeboten, Ingenieurverträgen und der Umsatzplanung
  • Vorbereitung von Investitionsentscheidungen
Dez. 2016 - Okt. 2022
5 Jahren 11 Monaten
Neuss, Deutschland

Teamleitung Vertriebsinnendienst

Patlite Europe GmbH

Mitarbeiter weltweit ca. 1.000, Branche Elektrotechnik

  • Aufbau des Teams im Vertriebsinnendienst, fachliche und disziplinarische Leitung
  • Verantwortung für den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung und Organisation des Tagesgeschäfts, Transfer der Abwicklung von den Auslandsbüros in das deutsche Team Vertriebsinnendienst
  • Ansprechpartner und Betreuung der nationalen und internationalen Direktkunden und Distributoren im gesamten Vertriebsprozess vom Angebot bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
  • Bereichsübergreifende Weiterentwicklung der Recruiting Prozesse, Ausarbeitung und Platzierung von Stellenanzeigen, Durchführen von Interviews, Bewerbermanagement, Definierung der On- und Offboarding Prozesse, Durchführung der Feedbackgespräche
  • Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, dem Headquarter in Japan und den Country Managern in D, IT, F, ES und UK
  • Einführung von KPIs im Vertriebsinnendienst
  • Einführung und Optimierung von Prozessbeschreibungen
  • Steuerung der Schnittstellen zwischen Vertrieb, Lager, Buchhaltung, Controlling und Marketing
  • Koordination der Logistik mit dem externen Provider, ständige Kostenkontrolle und Verbesserung der Abläufe
  • Steuerung der Importsendungen aus Japan und Indonesien
  • Planung und Organisation der Standortverlagerung mit Aufbau eines eigenen Warenlagers inkl. Immobiliensuche, Recruiting, Koordination der Ausstattung + IT
  • Mitwirkung bei Inventuren, Ansprechpartner für die Wirtschaftsprüfung
  • Umsetzung des IT Datenschutzprojektes + Betreuung von IT Themen
Jan. 2015 - Bis heute
10 Jahren 7 Monaten
Lorem ipsum dolor sit amet

Business & Sparringspartner Alenka Hornung

(Nebenberufliche) selbständige Tätigkeit

Okt. 2014 - Okt. 2015
1 Jahr 1 Monate
Ismaning, Deutschland

Reprint Manager

MW Office, Pharma Media und PR Agentur

  • Projektabwicklung gedruckter und elektronischer Sonderdrucke medizinischer Fachartikel und Übersetzungen
  • Bearbeitung von Anfragen und Projektsteuerung mit Verlagen, Grafikern, Setzern und Übersetzern im In- und Ausland, Lizenzeinkauf
  • Angebotserstellung inklusive Kalkulation, Auswahl von Dienstleistern
  • Auftragsabwicklung inklusive Terminkoordinierung
  • Koordinierung des Exports und Imports in Zusammenarbeit mit den Dienstleistern
  • Rechnungsstellung
  • Lektorats- und Korrektorats-Aufgaben
Mai 2014 - Sept. 2014
5 Monaten
Ingolstadt, Deutschland

Teamleitung Auftragsabwicklung Vertrieb Inland und Export

WTW GmbH, Geschäftsbereich ebro electronic

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Teams
  • Vereinfachung und Verbesserung der Arbeitsabläufe
  • Mithilfe zur Vorbereitung der Audits Trade Compliance + Sox
  • Erfassung von Kundenaufträgen und Angeboten
  • Koordinierung offener Aufträge, insbesondere der Liefertermine
März 2002 - Apr. 2014
12 Jahren 2 Monaten
Pfaffenhofen an der Ilm, Deutschland

Export-Sachbearbeiterin und Assistenz des Geschäftsführers

Chevita Tierarzneimittel GmbH

  • Alleinige Abwicklung der Aufträge von EU- und Drittlandskunden bei kontinuierlicher positiver Umsatzentwicklung
  • Kundenbetreuung in deutscher, englischer und französischer Sprache
  • Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten
  • Produktionsplanungen, Lagerbestandsmanagement
  • Anweisung zur Kommissionierung bzw. Produktion der Ware
  • Rechnungsstellung, Erstellung aller Ausfuhr- und Zolldokumente
  • Speditionsabwicklung, -auswahl und –verhandlung zur Optimierung der Logistikkosten
  • Bearbeitung von Reklamationen und Transportschäden, Versicherungsabwicklung
  • Unternehmensinterne Einführung des ATLAS Systems
  • Zollabwicklung, Begleitung von Zollprüfungen
  • Mitwirkung bei der Einführung eines neues ERP Systems
  • Erstellung von Statistiken, Intrastatmeldungen
  • Beantragung von Zertifikaten und Bescheinigungen bei der IHK, Botschaften, Konsulaten und anderen Behörden
  • Anforderung und Überwachung der Gelangensbestätigungen und Lieferantenerklärungen
  • Unterstützung des Geschäftsführers im operativen Tagesgeschäft
  • Schnittstelle zu anderen Abteilungen
  • Terminkoordinierung, Office- und Telefonmanagement
  • Erledigung der Geschäftsführerkorrespondenz
Okt. 2000 - März 2002
1 Jahr 6 Monaten
Poing, Deutschland

Export-Sachbearbeiterin

Stahlgruber Otto Gruber GmbH & Co. KG

Juni 2000 - Sept. 2000
4 Monaten
München, Deutschland

Sekretärin / Teamassistentin

Brunner’s Zeitarbeit

März 2000 - Juni 2000
4 Monaten
Montpellier, Frankreich

Sprachunterricht und Praktikum

EU Programm Leonardo da Vinci

Juni 1998 - März 2000
1 Jahr 10 Monaten
München, Deutschland

Export-Sachbearbeiterin

Schaltbau AG

Einstieg über Brunner’s Zeitarbeit, München

Okt. 1997 - Juni 1998
9 Monaten
München, Deutschland

Sekretärin

Krauss Braun Schoepe, Rechtsanwälte

Mai 1997 - Sept. 1997
5 Monaten
Oederan, Deutschland

Sekretärin der Geschäftsleitung

Verbandwattefabrik Breitenau GmbH

Zusammenfassung
  • Allrounder mit exzellenten organisatorischen Fähigkeiten
  • Routiniert in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
  • Hohe HR-Affinität
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit hoher Problemlösungs- und Umsetzungskompetenz
  • Mehr Effizienz durch optimierte Prozesse
  • Zielgerichtete Arbeitsweise mit Umsatzsteigerung
  • Macher mit Hands-on Mentalität
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten
Ungarisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 1994 - Juni 1997

Berufsfachschule für Fremdsprachenberufe der Euro-Schulen

Europa-Sekretärin ESA · Chemnitz, Deutschland

Okt. 1992 - Juni 1994

Berufliches Schulzentrum

Fachhochschulreife · Wirtschaft · Meerane, Deutschland

Okt. 1982 - Juni 1992

Allgemeinbildende Zehnklassenschule

Mittlere Reife · Glauchau, Deutschland

Zertifikate & Bescheinigungen

Business Coach IHK

IHK Würzburg

e-learning Mitarbeiterbeurteilung

Haufe Akademie

Richtig delegieren

IHK Augsburg

Telefonische Neukundenakquise

Inhouse Schulung

Konfliktseminar

IHK Ingolstadt

Vertriebsmanagerin

IHK Augsburg

Seminar zur Teamentwicklung

Kolping Akademie

Geprüfte Wirtschaftsfachwirtin IHK

IHK

Ausbildungseignungsprüfung ADA

Sie suchen Freelancer?Passende Kandidaten in Sekunden!
FRATCH GPT testen
Weitere Aktionen