Mitarbeiter weltweit ca. 1.000, Branche Elektrotechnik
- Aufbau des Teams im Vertriebsinnendienst, fachliche und disziplinarische Leitung
- Verantwortung für den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung und Organisation des Tagesgeschäfts, Transfer der Abwicklung von den Auslandsbüros in das deutsche Team Vertriebsinnendienst
- Ansprechpartner und Betreuung der nationalen und internationalen Direktkunden und Distributoren im gesamten Vertriebsprozess vom Angebot bis zur Auslieferung und Rechnungsstellung
- Bereichsübergreifende Weiterentwicklung der Recruiting Prozesse, Ausarbeitung und Platzierung von Stellenanzeigen, Durchführen von Interviews, Bewerbermanagement, Definierung der On- und Offboarding Prozesse, Durchführung der Feedbackgespräche
- Unterstützung und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, dem Headquarter in Japan und den Country Managern in D, IT, F, ES und UK
- Einführung von KPIs im Vertriebsinnendienst
- Einführung und Optimierung von Prozessbeschreibungen
- Steuerung der Schnittstellen zwischen Vertrieb, Lager, Buchhaltung, Controlling und Marketing
- Koordination der Logistik mit dem externen Provider, ständige Kostenkontrolle und Verbesserung der Abläufe
- Steuerung der Importsendungen aus Japan und Indonesien
- Planung und Organisation der Standortverlagerung mit Aufbau eines eigenen Warenlagers inkl. Immobiliensuche, Recruiting, Koordination der Ausstattung + IT
- Mitwirkung bei Inventuren, Ansprechpartner für die Wirtschaftsprüfung
- Umsetzung des IT Datenschutzprojektes + Betreuung von IT Themen