Business Owner, Business Analyst, Brand Manager, Business Development Consultant, Marketing Manager, Product Owner/Product Manager (POPM SAFe 4.6), UI/UX Designer, Campaign Manager
Konzeption und Integration komplexer Anwendungen auf Basis markt- und segmentspezifischer Customer Journeys
E2E-Projektmanagement vom Software- / Prozess-Design bis zum Rollout
Stakeholder Management, Requirements Engineering, Business- und Prozessanalyse
Geschäftsstrategie und Geschäftsentwicklung
UI/UX-Design und -Management, Barrierefreiheit nach WCAG 2.0 und BITV 2.0
CRM/CMS Integration, Digital Marketing Management, Design Thinking
Software Integrationsmanagement, Kanban, Scrum und agile Methoden
Konzeption, Design und Integration von Marketing-Experience- und Marketing-Planungsplattformen
Definition von Customer Journeys und Conversion-Optimierung
Sep 2008 - Aug 2018
10 years
Hamburg, Germany
Geschäftsführender Gesellschafter
zoommail GmbH
Konzeption und Umsetzung der CRM- und Dialogmarketingsoftware „zoommail profiler“ für individualisierten Massendialog per Email, SMS oder Messaging
Softwarekonzeption und technische sowie grafische Realisation
Markteinführung und Akquisition von Kunden
Kundenberatung / CRM und Digital Marketing Consulting
Projektmanagement von Kampagnen und Services
Geschäftsführung und Teamleitung
Analyse von Kundenpotenzialen
Anbindung an externe CRM-Systeme und Erweiterung um Social Media, Fax, SMS und WhatsApp
Einrichtung von Accounts und Prozessen für Kunden
Definition von Requirements, Testmanagement
Einkauf von Waren und Dienstleistungen
Personal- und Teamführung
Aug 2005 - Aug 2008
3 years 1 month
Hamburg, Germany
Freelance Designer / Project Manager
Akquisition von Kunden, Projekten und Kooperationspartnern
Strategie, Beratung, Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
Kundengewinnung und Bindung für Eismann (Strategie und Umsetzung)
B2B/B2C-Marketing für Johnson & Johnson, Idel Medical, HVV, S-Bahn Hamburg, HADAG, Cremer Gruppe, Temix, ASV, Virbac Tierarzneimittel, BKK Mobil Oil, Island ProTravel, Island Tours
Analyse von Kundenpotenzialen
Strategieentwicklung und Beratung
Anbahnung und Umsetzung von Marketingkooperationen, Clearing
Konzeption und Gestaltung von Print- und Onlinemedien und digitalen Anwendungen
Konzeption und Realisation von B2B- und B2C-Events
Einkauf von Services und Hartwaren, Produktionsüberwachung
Apr 2000 - Jul 2005
5 years 4 months
Hamburg, Germany
Geschäftsführender Gesellschafter
TOK Donath Werbeagentur GmbH
Kreative Leitung der Werbeagentur, Akquisition von Kunden, Projekten und Kooperationspartnern, Strategie
Beratung, Konzeption und Umsetzung von Marketingmaßnahmen
Abo-Marketing-Strategie und Anzeigen-Marketing-Strategie für Gong Verlag (TVdirekt, Gong+BiFu, die2, Herz für Tiere)
Kundengewinnung und Kundenbindung für Eismann, Quelle, Reise-Q., Küchen-Q (Strategie und Umsetzung)
B2B-Kampagnen (elektronische und klassische Medien) für Varta, Stiebel Eltron, TVdirekt
Strategieentwicklung und Beratung
Anbahnung und Umsetzung von Marketingkooperationen, Clearing
Konzeption und Gestaltung von Print- und Onlinemedien und digitalen Anwendungen
Konzeption und Realisation von B2B- und B2C-Events
Einkauf von Services und Hartwaren, Produktionsüberwachung
Aug 1995 - Mar 2000
4 years 8 months
Hamburg, Germany
Geschäftsführender Gesellschafter
Donath's Design und Werbeagentur
Kundengewinnung und Kundenbindung für Imparat (Strategie und Umsetzung)
B2B/B2C-Marketing für Johnson & Johnson, Virbac Tierarzneimittel, EduScho, Casa Da Vinci/Korzilius
Analyse von Kundenpotenzialen
Anbahnung und Umsetzung von Marketingkooperationen, Clearing
Konzeption und Gestaltung von Print- und Onlinemedien
Einkauf von Services und Hartwaren, Produktionsüberwachung
Aug 1987 - Oct 1995
8 years 3 months
Düsseldorf, Germany
Freelance Media Designer / Graphic Designer
Druckvorlagenhersteller / Lithograf in verschiedenen Reproduktionsstudios in Düsseldorf und Hamburg
Tätigkeiten in Werbeagenturen u. a.: McCann Erickson, MSB+K, Grey, BBDO, Heye Direct, O&M direct