Dirk Hellmuth

Leitung Initiative “Individualisierung”

Lohmar, Germany

Experience

Oct 2024 - Present
9 months

Leitung Initiative “Individualisierung”

Berge & Meer Touristik GmbH

  • Verantwortung für die Initiative „Individualisierung“ zur Entwicklung und Realisierung einer neuen Reiseprodukt-Kategorie
  • Aufsetzen der cross-funktionalen Organisation auf strategischer, taktischer und operativer Ebene
  • Verzahnung der Initiative mit den strategischen Zielen des Unternehmens (OKRs)
  • Erarbeiten von Entscheidungsvorlagen + Empfehlungen für Geschäftsführung und Beirat
  • Operative Leitung des Arbeitspaketes „Technologie“
Apr 2023 - Dec 2025
1 year 9 months

Interim Chief Technology Officer (CTO); Projektleitung und IT Beratung „neue eCommerce Infrastruktur“

Berge & Meer Touristik GmbH

  • Gesamtverantwortung für die Erbringung und strategische Weiterentwicklung der IT Services

  • Mitwirkung an der Ausgestaltung der Gesamt-Strategie des Unternehmens

  • Reorganisation der Aufbau- und Ablauforganisation

  • Personalführung

  • Auswahl und Einarbeitung eines Nachfolgers

  • Enge Verzahnung der IT Services und deren Weiterentwicklung mit der Business Roadmap

  • Initiieren und Steuerung der strategischen Initiativen zur Modernisierung der IT Landschaft

  • Aktive Mitwirkung an der Reorganisation der gesamten Aufbau-Organisation des Unternehmens

  • Projektleitung bei der Auswahl, Konzeption und Umsetzung einer neuen eCommerce Infrastruktur

  • IT Strategie Beratung auf CxO Ebene und IT Leitung

  • Allgemeine Projektleitungs-Tätigkeiten (Budgetierung, Risikomanagement, Steering Committees, Erwartungs-Management intern etc.)

  • Steuerung der fachlichen Konzeption und Umsetzung als Chief Product Owner

  • Strukturierte und transparente Auswahl des strategischen Partners

  • Erfolgreiche Vertragsverhandlungen

  • Umsetzung des Projektes inkl. GoLive der Websites in Time, Quality & Budget

  • Überführen der Projektorganisation in eine Produktorganisation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der eCommerce Infrastruktur

Feb 2022 - Apr 2023
1 year 3 months

Aufbau Bereich Organisation Development; Aufbau Bereich Digital Business Platforms

Natsana GmbH

  • Fachlicher und organisatorischer Aufbau des Bereiches Organisation Development

  • Impulsgeber und Lead für die aktive Entwicklung der organisationalen Reife der Natsana Gmbh (Aufbau und Ablauf-Organisation)

  • Etablieren der internen Services

  • OKR Management

  • Projekt-Portfolio Management

  • Kontinuierliche Optimierung

  • Abteilungs-Support

  • Unternehmensweites Change Management

  • aktive Mitwirkung in der Geschäftsleitung als Verantwortlicher für die Organisationsentwicklung

  • Personalauswahl- und Führung

  • Kurzfristige Entwicklung einer Skizze für die zukünftige Organisation Natsana („Natsana OS“)

  • Initialisierung eines angepassten OKR Prozesses

  • Etablieren eines agilen Vorgehens zum Aufbau des Teams und der Services im laufenden Tagesgeschäft

  • Erkennbare Wirksamkeit der Services des Bereiches bereits nach wenigen Wochen

  • Fachlicher und organisatorischer Aufbau des Bereiches Digital Business Platforms

  • Prio 1 Projekt: Implementierung einer D2C-Plattform auf Basis div. Salesforce Clouds (u.a. B2C Commerce, Marketing, Service) und Integration in die bestehende IT-Landschaft (via MuleSoft Cloud)

  • Dienstleister-Steuerung und Projekt-Management

  • Fachliche Konzeption und Steuerung als Functional Architect

  • Change Management im Rahmen der Natsana D2C Strategie

  • Personalauswahl- und Führung

  • GoLive der Salesforce D2C Plattform innerhalb von 5 Monaten ab Dienstleister-Auswahl

  • Initialisierung der Aufbau- und Ablauforganisation des Bereiches als digitale Produktorganisation

  • Vorgehensweisen für das Herunterbrechen der Unternehmens-Strategie in operative Umsetzung etabliert (angelehnt an skalierte Agilität nach SAFe und OKRs)

Aug 2021 - Apr 2022
9 months
Bonn, Germany

Aufbau Business Development

INFOnline GmbH

  • Aufbau eines nachhaltigen Business Development Workflows zur Ausweitung des Service-Angebotes der INFOnline GmbH

  • Individuelle Kombination von Ansätzen aus div. Bereichen (Design Thinking, Lean Portfolio Management etc.)

  • HandsOn Mitwirkung in den Aktivitäten (z.B. Kunden Interviews, Ideation Workshops)

  • Management Beratung zur Integration in die bestehende Organisation

  • Initiales Design des Workflows

  • Aufbau Ideen-Backlog und Validierung mit Kunden

  • Continuous Improvement Workflow etabliert

Dec 2020 - Mar 2022
1 year 4 months

Agile Coaching im Global Customer Experience (CX) Programm

DEKRA SE

  • Gestaltung des Agile Working Model für die Lieferung der technischen Lösungen (z.B. Salesforce CRM, Customer Portal) im Global Customer Experience Programm

  • Zusammenführung mehrerer Projekte zu einer auf die Lieferung von Business- und Customer-Value fokussierten Programm-Organisation

  • Schrittweise Implementierung skalierter, agiler Organisation auf Basis von SAFe®

  • Agile Coaching auf Programm- und Team-Ebene

  • Organisationsberatung an den Schnittstellen zur bestehenden DEKRA Organisation

  • Schrittweise Weiterentwicklung einer agilen Produkt-Organisation für das CX Programm

  • SAFe® Readyness Check und Entwicklung Roadmap Organisationsentwicklung 2022

  • Coaching zu agilen Methoden und Leadership auf allen Ebenen (strategisch, taktisch, operativ)

May 2020 - Jun 2022
2 years 2 months
Trier, Germany

Projektleitung Auswahl und Einführung Reservierungssystem

Boomerang Reisen GmbH

  • Auswahl neuer Reservierungs- und MidOffice Systeme

  • Analyse, Konzeption und Begleitung der Einführung (Mindset, Prozesse, Technologie)

  • Dienstleister-Steuerung

  • Change Management

  • Erstellen und Anwendung eines individuellen Modells zur Anbieter-Auswahl auf Basis erwarteter Wertschöpfung in den Kernprozessen der Boomerang Reisen GmbH

  • Erfolgreiche Auswahl und Verhandlung mit den Dienstleistern

  • Einbringen von agilen Ansätzen in der Implementierung, um möglichst schnell Wert aus der Software-Einführung für Boomerang zu generieren

May 2020 - Jun 2022
2 years 2 months

Agile und Leadership Coaching, Bereich FII/FIT IT Infrastruktur

Porsche AG

  • Moderation der strategischen Entwicklung der „1IO One Infrastructure“ Initiative (ca. 600 Mitarbeiter)

  • Analyse der erbrachten Services und bestehenden Arbeitsmodelle der Teams

  • Konzeption und Implementierung individuell angepasster, wertorientierter Arbeitsmodelle je Service (von klassisch bis zu skalierter Agilität SAFe®)

  • Sparringspartner für agile Product-Teams bei methodischen oder inhaltlichen Fragen

  • Individuelle 1:1 Coachings von Mitarbeitern

  • Aufbau der 1IO Initiative auf Basis IST Situation und Vision & Strategie

  • Einführung situativ angepasster Arbeitsmodelle (Waterfall, LEAN, Scrum, KanBan, SAFe®)

  • Initiierung und Coaching des LACE Teams für die Einführung von SAFe® Agile Release Trains

  • Weiterentwicklung von Mitarbeitern und Abläufen (u.a. belegt durch positive Feedbacks der Mitarbeiter aus 1:1 Coachings)

Apr 2020 - May 2022
2 years 2 months

IT- und Digitalisierungs-Beratung

Berge & Meer Touristik GmbH

  • Moderation und Impulse für die Fortschreibung der IT Strategie

  • Unterstützung in der Analyse und Auswahl diverser Software-Komponenten (u.a. FiBu, MidOffice)

  • Projektleitung und Product Ownership für diverse Themen

  • Agile und Team-Coaching diverser IT Teams

  • Aufrechterhaltung eines stabilen IT Betriebs während der Corona-Krise

  • Erstellen von Post-Pandemie Strategien zur Vorbereitung des Wiederanlaufs nach der Corona-Krise

  • Flexibler Einsatz in den Bereichen und Rollen, die für den Kunden situativ am wertvollsten sind

Jan 2020 - Mar 2020
3 months

Interim Management (CIO)

Berge & Meer Holding GmbH

  • IT- und Digitalisierungs-Strategie auf Gruppen-Ebene
  • Öffnung der IT für die Integration weiterer Akquisitionen
  • Initialisierung Leadership-Programm
  • (kurzfristige Beendigung der Rolle aufgrund der Corona-Pandemie)
Jul 2017 - Feb 2018
8 months

Product Owner und Agile Coach

Porsche Digital GmbH

  • Product Ownership der Prototyp-Entwicklung eines intelligenten digitalen Assistenten für Porsche Kunden

  • Bereichsübergreifendes agile Coaching

  • Schnittstelle zwischen Management, Stakeholdern und Entwicklungs-Team innerhalb der Porsche Digital GmbH und der Porsche AG

  • Innerhalb weniger Monate wurde ein MVP für das komplexe und technologisch sehr anspruchsvolle Produkt des digitalen Assistenten geschaffen

  • Etablierung agiler Ideation-, Anforderungs- und Entwicklungsprozesse in der gesamten Unternehmung

Oct 2016 - Dec 2020
3 years 3 months

Interim Management (CDO) und Strategie-Beratung; Projektleitung Auswahl und Einführung CRM System

Berge & Meer Touristik GmbH

  • Beratung der Geschäftsführung und des Führungskräfte-Gremiums in den Themen Digitalisierung, IT Strategie und moderne Organisationsmodelle

  • Interim Leitung Bereich „Digitalisierung“ (03/2018 – 09/2019)

  • Strategische und methodische Weiterentwicklung der IT Teams und des Projektmanagement Office

  • Digitalisierungs- und Leadership-Aspekte im erfolgreichen M&A Prozess von TUI zum neuen Investor verankert

  • Integration des Themas Digitalisierung in der Aufbau- und Ablauforganisation

  • Veränderung der klassischen Führungsmodelle hin zu Leadership

  • Steigerung der Liefermenge und -qualität in der IT durch konsequente Einführung agiler Methoden

  • Leitung des Auswahlverfahrens für ein CRM System

  • Leitung des Integrationsprojektes Salesforce CRM (ab 03/2019)

  • Product Owner für Teilbereiche des CRM Systems

  • Strukturierte und objektivierte Auswahl des CRM Systems

  • Erfolgreicher Abschluss der komplexen Vertrags-Verhandlung mit dem Anbieter Salesforce und Partnern

  • Durch agiles Setup und internes Alignment schnelle Einführung der ersten Salesforce-Komponenten innerhalb weniger Wochen nach Projektstart

Nov 2011 - Present
13 years 8 months
Lohmar, Germany

Selbständiger IT- und Organisationsberater, Geschäftsführer

Infinite GmbH

  • Interim Management (CDO / CIO)
  • Strategieberatung Leadership und Digitalisierung
  • Projektleitung strategische IT Projekte
  • Product Ownership für digitale Lösungen
  • Agile Coaching (SAFe®, SCRUM, KanBan, Lean Startup)
Aug 2011 - Nov 2011
4 months

Principal Portal Consultant Enterprise 2.0

btexx technologies UG & Co. KG

Feb 2011 - Jul 2011
6 months
Wermelskirchen, Germany

Business Development Manager

Memotech GmbH

Mar 2008 - Feb 2011
3 years
Bonn, Germany

Leiter Projekte & Consulting

INFOnline GmbH

Apr 2007 - Feb 2008
11 months
Hennef, Germany

Senior Consultant „IT Systeme Führung & Einsatz“

CONET Solutions GmbH

Oct 2006 - Mar 2007
6 months
Stuttgart, Germany

Leiter Technik Team

circular Informationssysteme

Apr 2006 - Sep 2006
6 months
Hennef, Germany

Leiter Infrastruktur & Services

daGama Business Travel GmbH

Sep 1998 - Mar 2006
7 years 7 months
Hennef, Germany

IT Consultant, Projekt- und Abteilungsleiter

CONET AG

Jul 1995 - Aug 1998
3 years 2 months
Olpe, Germany

Mitarbeiter in der IT Abteilung

Heller & Köster GmbH

Nov 1994 - Jun 1995
8 months
Dortmund, Germany

PC Techniker

Vobis Computer

Aug 1991 - Oct 1994
3 years 3 months
Koblenz, Germany

Ausbildung und Übernahme als EDV Kaufmann

Debeka Versicherungen

Product Owner, Agile Coach und IT Projektleiter (Diverse Projekte)

Infinite GmbH

Kunden:

  • DER Touristik GmbH (Touristik)
  • Lufthansa AG (Airline)
  • Thomas Cook AG (Touristik)
  • Berge & Meer Touristik GmbH (Touristik)
  • GfK (Marktforschung)
  • INFOnline / AGOF / IVW / ÖWA (Reichweitenmessung Online-Medien)
  • DHPG (Steuerberatung)

Summary

Wir haben heute soviel Wissen und technische Möglichkeiten wie nie zuvor. Ich möchte, dass wir diese Möglichkeiten im positiven Sinne für die Menschen, Gesellschaft und Unternehmen nutzen. Mein Beitrag dazu ist, mit einer Kombination aus Erfahrung und modernem Denken im praktischen Projekt-Einsatz die Themen Digitalisierung, Leadership und moderne Organisation voranzubringen und sowohl die Aufgabe zu erfüllen als auch die Menschen, mit denen ich arbeiten darf, wachsen zu lassen.

  • Interim Manager

  • Projektleiter

  • Coach & Berater

  • Product Owner

  • Digitalisierung

  • Leadership

  • Moderne Organisation

  • Business Agility (SAFe®)

  • LEAN Startup

  • Digitales & agiles Mindset

  • Offenheit und Empathie

  • Pragmatismus

  • Breites KnowHow und übergreifendes Denken

  • Breites IT KnowHow

  • Salesforce Ökosystem

  • eCommerce Shops

  • Data Analytics

  • Touristische IT

  • Vertrauen und Verantwortung als Basis

  • Servant Leadership

  • Digitalisierung ist ein Werkzeug, kein Selbstzweck

Languages

German
Native
English
Advanced

Education

Aug 1991 - Oct 1994

Debeka Versicherungen

EDV Kaufmann · Koblenz, Germany

Certifications & licenses

Professional SCRUM Master (PSM I nach scrum.org)

Professional SCRUM Product Owner (PSPO I nach scrum.org)

SPC SAFe® 5 Program Consultant

Scaled Professional SCRUM (SPS nach scrum.org)