Thomas Sternkopf

Senior Agile Coach | Transformations & Change Manager | IT-Manager

Thomas Sternkopf
Dortmund, Germany

Experience

May 2022 - Present
2 years 10 months

Dozent/Trainer

Deutsche Rentenversicherung Bund

Einführung agiler Arbeitsweisen und Einführung in SCRUM, KANBAN, Design Thinking. 32 Trainertage über eine öffentliche Ausschreibung.

Jun 2021 - Present
3 years 9 months

Interim Petrol Project Manager / Agile Product Manager / Change – Organisationsentwicklung und Transformation Coach

Scheidt & Bachmann

Umbau der Retail Fuel Organisation hin zu einer zeitgemäßen Struktur mit Fokus auf den Kunden. Strategie und Methodenberatung, Workshops mit dem Management Council, Einführung des LEAN agile Portfolio Managements, interne Trainings SAFe, agile Methoden, Big room Planung; agiles Mindset. Aufgabe: Moderner Kassen und Warenwirtschaftssystem Rollout für Shell Tankstationen in Deutschland. Betreuung als Single Point of Contact für Shell Management. Entwicklung und Abstimmung von Deployment und Cut Over Plänen, Priorisierung der Anforderungen.

Sep 2020 - Present
4 years 6 months

Agile Transformation Coach

BG Phoenics

Change-Management und Coaching als SPC (SAFe® Program Consultant). Begleitung, Trainings und Coaching des Changemanagement-Teams zu neuen Prozessen, Konzeption von Maßnahmen zur Einführung skalierbarer agiler Rahmenwerke. Durchführung kundenspezifische Trainings, Sparringspartner für Führungskräfte, Moderation von strategischen Workshops, Unterstützung bei der Organisations-Entwicklung.

Nov 2018 - Jun 2021
2 years 8 months

Interim Manager (Change- und Transformation Manager, IT-Program Manager)

AOK Sachsen-Anhalt

Unternehmensweite strategische Initiative AOK 2022. Ziel: Digitalisierung der Prozesse und Kundenkommunikation hinsichtlich Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit. Beratung und Coaching der 1. und 2. Führungsebene, agile Methodiken, agiles Mindset, Lean-Agile-Portfolio-Management. Interim CTO (Digitalisierungs-IT) bis Oktober 2020. Einführung agiler Methoden und Lean-Agile-Portfolio-Management, Aufbau interner Teams, Weiterbildungen und Schulungen.

Apr 2017 - Present
7 years 11 months
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sternkopf-consulting GmbH

Die sternkopf-consulting GmbH beschäftigt sich mit den Herausforderungen der Digitalisierung und den Notwendigkeiten der ganzheitlichen agilen Transformation. Kernthema ist es, die Change- und Transformation-Programme zu begleiten und mit den Auftraggebern Umsetzungs-Strategien zu entwickeln. Außerdem kümmert sich das Unternehmen um die Moderation von strategischen Workshops bis auf Vorstandsebene und bietet Trainings zur Führungskräfte-Entwicklung sowie Agile Leadership und Agile Transformation Coach Schulungen an. Themenstellungen umfassen C-Level Beratung, Digitalisierung, Change- und Transformation, Organisations- & Mitarbeiter- / Führungskräfte-Entwicklung, Interim Management für strategische Vorhaben, Agile / SAFe® SPC Trainer, Agile Coaching und Mentoring, IT & Business Trainings.

Apr 2017 - Nov 2018
1 year 8 months

Interim Manager und LEAN Portfolio Manager

AGCS (Allianz Global Corporate & Specialty)

Strategische Initiative EIM (Enterprise-Information-Management) zur Ablösung des Management-Information-Systems. Initiator der Agile Transformation (SAFe® 4.5), Etablierung des LEAN agile Centers of Excellence und Agile PMO. Coach, Trainer und Berater für die Agile Transformation. Zielplattform: SAP HANA EE.

Jul 2013 - Mar 2017
3 years 9 months

Executive IT Program Manager

Generali Deutschland Informatik Services GmbH

Aufbau einer neuen digitalen Kunden-Kommunikations-Plattform (Standard Software DOPIX). Gestaltung des Change- & Transformationsprozesses, Management mehrerer Projektleiter, Outsourcing-Aktivitäten. Verkürzung der Projektlaufzeit um 5 Jahre bei Einsparungen von 30 % des Budgets. Einführung von AGILE-Methoden.

Aug 2011 - Apr 2013
1 year 9 months

Vice President IT (DHL Global Forwarding)

DHL Global Management GmbH

Architektur und Design einer neuen Logistikplattform. Steuerung des Gesamtprojektes, Management des Ausschreibungs- und Selektionsprozesses. Entwicklung eines globalen Template für die SAP-Installation für 250 Länder. Roll-Out von Modulen (SAP-CRM, BI Cognos, FileNet) in 96 Ländern.

Nov 2010 - Aug 2011
10 months

IT Program Director

Zurich Versicherungsgruppe / Zurich Financial Services

Multiprojekt-Management für die Versicherungsplattform in Lateinamerika. Aufbau des Development-Hubs in Buenos Aires. Verantwortung für Applikations-Management, Führung von 70 Mitarbeitern. Fristgerechte Einführung der IT-Plattform in Venezuela und Brasilien.

Feb 2010 - Nov 2010
10 months

(Lead) IT Program Manager globale elektronische Dokumentenverwaltung

Krisen- und Moderationsmanagement des Projekts 'eFile/Taskmanager'. Aufbau und Integration einer globalen elektronischen Dokumentenverwaltung. Roll-out in 90 Ländern.

Aug 2008 - Jan 2010
1 year 6 months

IT Program Manager

Stabilisierung und Neuausrichtung der Output Management Lösung für den europäischen Markt. Leitung von Projekten innerhalb des Centers of Excellence, Einführung von ITIL-Prozessen. Krisen- und Deeskalationsmanagement in Barcelona.

May 2007 - Jul 2008
1 year 3 months

Abteilungsleiter Base Support (Program Manager)

Organisation des 2nd Level Supports und Betreuung der internen Kunden. Realisierung des Projektes DRS (Elektronischer Postkorb). Führung von 12 Mitarbeitern.

Oct 2005 - May 2007
1 year 8 months

Business Analyst in dem Bereich Base Support

Schnittstellenmanagement für kundenspezifische Applikationen. Einhaltung der Service Level Agreements, Weiterentwicklung des Datenbanksystems für BI.

Oct 1999 - Oct 2005
6 years 1 month

Anwendungsentwickler

Konzeption, Implementierung, Testmanagement des Datenbanksystems für Business Intelligence. Realisierung neuer statistischer Auswertungen, Entwicklung eines Provisionssystems für Österreich.

Summary

Thomas Sternkopf ist ein überzeugter Senior Agile Coach und erfahrener Transformations- und Change Manager, sowie digitaler & agiler Orginisations-Entwicklungs-Manager, der mit viel Empathie, methodischer Kompetenz, sowie Durchsetzungsvermögen Veränderungsprozesse und große strategische Initiativen steuern, moderieren und umsetzen kann. Als Interim Manager für komplexe Fragestellungen zur Transformationsbegleitung und Organisationsveränderungen steht er den Auftraggebern / Vorständen mit Rat und Tat als Sparringspartner zur Seite und erarbeitet mit diesen gemeinsam die notwendigen Maßnahmen und Strategien. Thomas Sternkopf verfügt über langjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer internationaler IT- und Business-Projekte. Er ist es gewohnt Strategien zu entwicklen unter Einbindung der Mitarbeiter. Das Ausrichten der Führungskräfte entlang der Change-Management-Roadmap und das regelmäßige Überprüfen der Transformationsziele und der notwendigen Anpassungen sind Teil seines Aufgabenspektrums, um den Nutzen und die Strategiekonformität zu gewährleisten. Das Moderieren von Strategie-Workshops auf Vorstands- / Führungs- / und Mitarbeiterebene sind für ihn selbstverständlich. Fundierte Kenntnisse im Multi-Projektmanagement, Programm Management und Portfolio-Management über mehrere Standorte weltweit runden das fachliche Profil ab. Als ausgebildeter und zertifizierter SPC 5.1 (SAFe® Program Consultant) und als Initiator und Trainer für die Weiterbildungsmaßnahme der IHK zu Dortmund „Agiler Transformation Coach“ ist er auch in der Lage, die „Digitale & Agile Transformation“ und den damit einhergehenden Change zu organisieren.

Languages

German
Native
English
Advanced
French
Elementary
Spanish
Elementary

Education

Jul 2001 - Jun 2005

Heinrich Hertz Berufskolleg, Bonn

Staatlich geprüfter Techniker · Informatik · Bonn, Germany · 1,5

Feb 1999 - Oct 1999

Bonn Akademie GmbH

Anwendungsentwickler und MCP · Anwendungsentwicklung · Bonn, Germany

Jul 1987 - Jun 1990

Hotel Breidenbacher Hof

Restaurantfachmann · Restaurantfachmann · Düsseldorf, Germany

Certifications & licenses

AEVO (Ausbildereignungsschein)

ITIL Foundation Examination

Leading SAFe Certified 5 Agilist

Release Train Engineer (RTE 5.1)

SAFe DevOps Certified 5 DevOps Practitioner

SAFe Program Consultant (SPC 5.1)

SAFe Scrum Master Certified SAFe SCM 5.1

acadCERT (Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015)

acadCERT (Zugelassener Träger nach AZAV)