Silvia Forstner

Agile PM

Silvia Forstner
Frankfurt am Main, Germany

Experience

Mar 2023 - Present
2 years
Herzogenaurach, Germany

Agile PM

Puma SE

  • Steuern & managen div. Softwareentwicklungsprojekte zwischen Puma Produktmanagement und agilen Dev-Teams externer Dienstleister
  • Kommunikation mit allen Stakeholdern
  • Förderung von Transparenz und Fokus auf Projektthemen
  • Herbeiführung von Abstimmungen zwischen div. Fachbereiche und ext. Partnern
  • Unterstützung der Product Manager / Product Owner bei Aufbereitung/Steuerung der Anforderungen in Workshops/Tools und Nutzung von kurzen Feedbackschleifen
  • Unterstützung der hybriden/agilen Zusammenarbeit
May 2022 - Jan 2023
9 months
Bremen, Germany

Scrum Master/Agile Coach

CTS Eventim

  • Enpowern der Teams zu selbstorganisierter Arbeit bei der Produktentwicklung, dem Umsetzen und regelmäßigen Überprüfen der Scrum Prozesse und Scrum Werte. PO Unterstützung sowie Förderung von agilen Arbeiten in der Organisation
  • Moderation der Scrum Events
  • Vorbereitung und Durchführung von (teamübergreifenden) Workshops
  • Recruiting Prozesse im Team leiten
  • Onboarding neuer Teammitglieder
  • Scrum Prozesse fördern
  • 1:1 Gespräche führen

Am Webshop von Eventim arbeiten insgesamt 6 Scrum Teams, von denen ich zwei supportet habe. Die Teams teilen sich thematisch auf verschiedene Aspekte des Shops, so arbeitet eins meiner Teams in der Discovery Domain, das andere im Checkout. Das Produkt ist sehr komplex, da in mehr als 20 Ländern weltweit Tickets verkauft werden und diverse Landes- und Veranstalterbedürfnisse sowie die Funktionalität auf verschiedensten Devices berücksichtigt werden müssen. Eine spezielle Herausforderung sind viele termingebundene Anforderungen, die an bestimmte Events (Touren, Ereignisse wie Olympia) gebunden sind.

Jan 2021 - Apr 2022
4 months
Berlin, Germany

Agiler IT-Projektmanager

Francotyp-Postalia GmbH

Projekt: FP One ERP

  • Agile Steuerung des IT-Bereichs für das Projekt, in welchem diverse lokale ERP-Systeme konsolidiert und auf ein Cloud-ERP-System (Oracle NetSuite) umgezogen wurden
  • Aufnahme der Anforderungen
  • Erstellen von User Stories
  • Erstellung, Kontrolle und Aktualisierung von Projektplänen
  • Stakeholdermanagement mit den Partnern
  • Abnahme der Arbeitspakete

Diverse bestehende, lokale ERP Systeme wurden mit dem cloudbasierten System Oracle NetSuite abgelöst. Die Herausforderungen lagen dabei sowohl auf unterschiedlichen Geschäftsprozessen in den Ländergesellschaften als auch beim fehlenden einheitlichen Datenmodell. Zunächst mussten bestehende Prozesse mit allen Geschäftsbereichen konsolidiert und angeglichen werden. Die technische Konfig des Cloudsystems und dessen Test sowie die Vorbereitung der Datenmigration waren weitere wesentliche Projektbestandteile.

Apr 2021 - Dec 2021
9 months
Stuttgart, Germany

Scrum Master, Agile Coach

Kaiser+Kraft Europa GmbH

Projekt: Improve Get MORE done

  • Unterstützung des ERP-Scrum-Teams bei der Verbesserung des agilen Entwicklungsprozesses
  • Begleitung des Changeprozesses von klassischer zu agiler Arbeitsweise
  • Etablierung neuer, geeigneter Tools und Prozesse, z.B. Jira, Miro
  • Beratung/Änderung zum Teamaufbau
  • Begleitung Teamsplit, später Onboarding 2. Scrum Master
  • Etablierung der Product Owner Rolle in beiden Teams
  • Förderung des agilen Mindset (Workshops, Daily Business)
  • Vorbereitung und Planung von Scrum Events und Workshops
  • Gestaltung der Zusammenarbeit mit externen Entwicklungspartnern & Betrieb
  • Neustrukturierung Anforderungsworkflow/Stakeholder Zusammenarbeit
  • Coaching/Mentoring der Führungskräfte / Stakeholder
  • Vorbereitung und Trainings für die Einfühung von SAFe
  • Einführung von PI Planning (SAFe)
  • Vorbeitung, Moderation, Nachbereitung der SAFe Events (Refinements, PI Planning, Review, Retro)
  • Abstimmung/Zusammenarbeit anderen RTEs

Im Rahmen des Projekts wird das alte ERP System mit MS Dynamics AX abgelöst. Dabei müssen der Parallelbetrieb von Alt-und Neu-System, die schrittweise Migration der Länderniederlassungen, Anpassen der Schnittstellen sowie Weiterentwicklung aufgrund aktueller Anforderungen aus dem Business berücksichtigt werden. Die Länder haben teils starke spezifische Funktionalitäten, die im neuen System abgebildet werden müssen, mit dem Ziel, möglichst keine Spezial-Entwicklungen zuzulassen und Besonderheiten per Konfiguration zu steuern.

Nov 2019 - Apr 2021
1 year 6 months
Darmstadt, Germany

Product Owner, Requirement Engineer, Agile Expert

Deutsche Telekom / Reply GmbH

Projekt: Access 4.0 Programm

Product Owner, Agile Coach:

  • PO-Support in einem der Scrum Teams für das Interface zwischen bestehender DT IT und der neuen Access 4.0 Architektur und die Gesamtprozesse
  • Mitarbeit im Nexus Team zur teamübergreifenden Abstimmung im Nexus
  • Backlog Pflege
  • Unterstützung/Coaching bei der Anwendung der agilen Arbeitsmethodik in Multi-Scrum-Teams und mit anderen nicht agilen Unternehmensbereichen
  • Erarbeitung/Implementierung eines neuen Modells der inhaltlichen Teamzusammenarbeit (Fokus auf E2E Use Cases)
  • Inhaltliche/methodische Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensbereichen/externen Entwicklungs-Partnern/DevOps/Betrieb/Stakeholdern
  • Planung und Durchführung von Workshops, Trainings, Zeremonien

Requirement Engineer:

  • Sammlung, Analyse und Abstimmung von Anforderungen im Team, Programm und mit anderen DT-Technikbereichen
  • Erstellung von Prozessbeschreibungen und UML-Sequenzdiagrammen
  • Erarbeitung von geeigneten E2E Use Cases und Refinement mit den Teams

In Access 4.0 wird eine neue Architektur der DT-Netztechnik entwickelt und implementiert, mit der die Netzinfrastruktur mit moderner Cloudtechnology deployed und gemanagt wird. Das Programm wird agil nach Scrum Methodik mit Nexus Framework durchgeführt. Zum Programm gehören 10 Scrum Teams und das Nexus Team, wobei in diversen Bereichen eine enge Zusammenarbeit mit DT-Technikbereichen besteht.

Aug 2008 - Jun 2019
10 years 11 months
Frankfurt, Germany

IT Project Manager – Agile Expert, Lead Solution Designer

Vodafone Germany

  • IT-Projekt Managerin – Agile Expert: Leitung von mehr als 25 Projekten mit Schwerpunkt Softwareentwicklung, oft mit Budget von mehreren Mil. € und mit über 30 involvierten Systemen, die von unterschiedlichen Vendoren verantwortet wurden. Hybride komplexe Projektumgebungen mit mehreren agilen und klassischen Teams mit Einsatz von Scrum, SAFe und LeSS. Übernahme von Scrum Master und Product Owner Aufgaben zur Unterstützung der agilen Transition. Coaching zum Einhalten und Weiterentwickeln agiler Prozesse. Meeting Moderation klassisch & Scrum. Koordination von internen und externen sowie onsite und offshore Ressourcen. Projektrealisierung mit striktem Fokus auf Zeit und Budget

  • Lead Solution Designerin: Übersetzen von Business Anforderungen in IT-Sprache, analysieren von Prozessen und System Landschaften. Verantwortung für die Lieferung der jeweils geeignetsten Lösung in enger Abstimmung mit Entwicklungseinheiten, Architekten, Security und Anforderern, um eine kreative, intelligente und kundenfreundliche Lösung möglichst schnell und kostengünstig bereitzustellen

  • Projekt Expertin für GDPR (Datenschutz Grundverordnung), Produkt Einführung (Vodafone TV, VTV with Sky, VTV via LTE), Produkt Weiterentwicklung (neue Bandbreiten), Optimierung des Abwicklungsprozesses (SIM-Auslieferung), Risiko Management, Fehler Analyse, Zeit- und Budget Koordination über alle Projektphasen

Wichtigste Projekte:

  • Anwendung neuer GDPR Regeln auf das Permission Management (Budget 3,5 Mil. €)
  • New Address Verification (Budget 4,9 Mil. €)
  • Customer Permission Management (Budget 3,2 Mil. €)
  • SIM Delivery (Budget 1,9 Mil. €)
  • Sky Pay-TV via Vodafone IPTV (Budget 5,3 Mil. €)
  • Launch of Vodafone TV (Budget 3,6 Mil. €)
Oct 2001 - Jul 2008
6 years 10 months
Frankfurt, Germany

IT Project Manager, Lead Solution Designer, Software Developer

Mannesmann Arcor AG

  • Managen von über 30 Projekten der Software Entwicklung und Leiten des Projekt Solution Designs mit der Verantwortung, die Projekte mit innovativen Ideen und technischem Verständnis zu schnellen, kundenfreundlichen Lösungen zu führen
  • Projekte in der Produkteinführung (Business ADSL, VDSL, ARCOR IPTV)
  • Software Entwicklerin einer BSS Komponente (Auftragsabwicklung Festnetz, Technologie Lotus Notes, Java, Oracle)

Wichtigste Projekte:

  • VDSL Einführung (Budget 1,6 Mil. €)
  • ARCOR IPTV Einführung (1,5 Mil. €)
Aug 2000 - Sep 2001
1 year 2 months
Frankfurt, Germany

Software Developer

Andate GmbH

Implementierung einer E-Business-Plattform für Mietsoftware zur Nutzung auf mobilen- und Internet-Endgeräten

Nov 1999 - Jun 2000
8 months
Darmstadt, Germany

2nd Level Support, Administrator

Wella AG

2nd Level Support und System Administration für IBM Lotus Notes Applikationen und Server

Nov 1997 - Jul 1999
1 year 9 months
Frankfurt, Germany

Marketing Assistant, Software Developer

Consultec GmbH

Implementierung eines Content Management Systems für Abrechnungs-Kommunikationsaktivitäten

Summary

Coaching & Support für agile (Scrum)Teams und Organisationen im Rahmen agiler Produktentwicklung. Langjährige Praxis in agilen und hybriden komplexen Umgebungen (skalierte Frameworks SAFe, LeSS, Nexus). Förderung agiler Prozesse zur kontinuierlichen Weiterentwicklung. Übernahme der PO-Rolle mit dem Ziel, den Wert des Produktes bestmöglich für Nutzer und Unternehmen zu steigern. Fokus auf Kundenzentrierung. Enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern und Dev-Teams. Discovery, Opportunity Bewertung, Priorisierung & Refinement. Analytische, strukturierte und kreative Herangehensweise. Interessiert an innovativen Methoden und Techniken sowie technisches Verständnis. Hervorragende Kommunikations- und soziale Skills, motivierender, zielführender Austausch mit dem Team und allen anderen Stakeholdern. Fungierend als Schnittstelle zwischen IT und Business mit E2E Sicht. Proaktives, emphatisches Auftreten. Fördern von Selbstverantwortung und Selbstmanagement bei Menschen und Teams.

Languages

German
Native
English
Advanced
Italian
Elementary

Education

Oct 1995 - Jun 1998

SGD

Fachkauffrau für Marketing · Darmstadt, Germany

Oct 1988 - Jun 1992

Institute für Lehrerbildung

Grundschullehrerin für Deutsch, Mathematik und Kunst · Bautzen, Germany

Certifications & licenses

Certified SAFe 6 Agilist

Scaled Agile

Comprehensive Agile Coaching

Doug Enterprises

IBM Certified Application Developer for Lotus Notes R4

IBM

IBM Certified Application Developer for Lotus Notes R5

IBM

IBM Certified Application Developer for Lotus Notes R6

IBM

IBM Certified Application Developer for Lotus Notes R7

IBM

IBM Certified System Administrator for Lotus Notes R4

IBM

IBM Certified System Administrator for Lotus Notes R5

IBM

IBM Certified System Administrator for Lotus Notes R6

IBM

IBM Certified System Administrator for Lotus Notes R7

IBM

ITIL V3 Foundation

Axelos

Prince2 Foundation Certificate

Axelos

Prince2 Practitioner Certificate

Axelos

Prince2 Practitioner in Agile Project Management

Axelos

Professional Agile Leadership – Evidence-based Management

scrum.org

Professional Scrum Master I

scrum.org

Professional Scrum Product Owner I

scrum.org

Project Management Professional

PMP