Rufus Henneken
Senior Berater - Projektleiter
Experience
Berater
Henneken Consulting
Kunde: Versicherung (≥10.000 Mitarbeitende) Konzeption & Begleitung unternehmensweite Einführung „Print & Follow“, „Follow Me Print“, „Pull Printing“
- Einführung von Lexmark Pull Printing für alle Servicebereiche des Unternehmens
- Koordination technische Klärung/ Machbarkeit bzw. Kompatibilität von Produkten
- Koordination Beschaffung Soft- und Hardware
- Konzeption Rolloutvorgehen
- Begleitung des Rollouts
Berater
Henneken Consulting
Kunde: Versicherung (≥10.000 Mitarbeitende) Konzeption & Implementierung eines revisionssicheren "Compliance" Prozesses zum Umgang mit Anforderungen aus den Bereichen FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) & CRS (Common Reporting Standard) i.E. der Aktualisierung relevanter Daten
- Aufnahme des Status Quo
- Abstimmung mit zuständigen Bereichen und Stakeholder (inkl. Management)
- Konzeption eines revisionssicheren Prozesses (Jira)
- Umsetzung, Testung und Implementierung des Prozesses
- Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen
Berater
Henneken Consulting
Kunde: Dienstleister/ Softwareanbieter Gesundheitswesen (≥150 Mitarbeitende)
- Umzug sowie Aufbau einer neuen Rechenzentrumsinfrastruktur
- Aufnahme Status Quo sowie Bedarfsanalyse
- Planung und Durchführung von Anforderungs-Workshops mit Stakeholdern (Datenschutz, Dev.Ops., Administration, RZ-Betreiber, Kundenvertreter)
- Erarbeitung & Gegenüberstellung verschiedener Handlungsoptionen inkl. Cloud
- Erarbeitung Entscheidungsvorlage/ Umsetzungsplan für GF
Berater
Henneken Consulting
Kunde: Private Versicherungswirtschaft (≥2.500 Mitarbeitende) Begleitung der Übernahme eines Assekuradeurs durch ausländischen Investor Schwerpunkt Change-Management, Prozessoptimierung
- Mitarbeiterinterviews
- Prozessaufnahme sowie Modellierung
- Erarbeitung eines Integrationsplans
- Reporting an Bereichsleitung
Berater/ Projektleiter
Henneken Consulting
Kunde: Versicherung (≥10.000 Mitarbeitende) Leitung eines unternehmensweit angelegten Outputoptimierungs-Projektes
- Umsetzung von bereichsübergreifenden Handlungsfeldern (Prozess- und Digitalisierungspotenziale)
- Umstellung von Versandprozessen analog & digital (effektive Reduktion von Portokosten)
- Ausbau & Stärkung von Omi-Kanal-Kommunikation
- Analyse Druckoutput vs. ESG-Anforderungen
- Optimierung von Verarbeitungs- bzw. Outputprozessen
- Begleitung Wertstromanalyse
- Einführung eines neuen Produktionsplanungs- & Steuerungstools
- Stakeholdermanagement (17 unterschiedliche Fachabteilungen)
- Projektleitung (7 Teilprojekte mit unterschiedlichen Fokusthemen)
- Reporting an Bereichs- und Abteilungsleitung
Berater/ Projektleiter
Henneken Consulting
Kunde: Versicherung (≥10.000 Mitarbeitende) Leitung Vorstudie eines unternehmensweit angelegten Outputoptimierungs-Projektes
- Identifizierung von bereichsübergreifenden Handlungsfeldern (Prozess- und Digitalisierungspotenziale)
- Abstimmungs- und Organisationstätigkeit mit 17 unterschiedlichen Fachabteilungen – über sämtliche Hierarchien
- Stakeholdermanagement
- Projektkonzeption
- Reporting an Bereichs- und Abteilungsleitung
Berater/ Teilprojektleiter
Henneken Consulting
Kunde: Versicherung (≥10.000 Mitarbeitende) Unternehmensweites Einführungsprojekt zum Reporting (Kennzahlenerfassung)
- Teilprojektleitung Aufbau Monitoringsystem
- Fachliche und technische Abstimmung
- Aufbau eines unternehmensweiten Betriebskonzeptes inkl. Changemanagement und Change-Prozesse
- Steuerung & Organisation Einführung Kennzahlen-Wiki
- Reporting an Bereichs-, Abteilungsleitung
Berater
Henneken Consulting
Kunde: Architektur & Ingenieurbüro Beratung und Konzeptionierung im Bereich agile Unternehmensführung und Projektsteuerung. Restrukturierung der Projektarbeit.
- Managementberatung: Implikationen agiler Führung
- Konzeption und Einführung agiler Unternehmensstrukturen (angelehnt an Flight Level Architektur)
- Einführung von OKRs
- Konzeption und Einführung agiler Methoden in der Projektumsetzung (angelehnt an SCRUM & LEAN)
Senior Berater/ Projektleiter
Henneken Consulting
Kunde: AOK Fortsetzung des unternehmensweiten Digitalisierungsprojekt zur Einführung eines digitalen Dokumentenmanagement-Systems (DMS) zur papierlosen Sachbearbeitung.
Selbstständiger Berater & Manager
Henneken Consulting
Als Berater unterstütze ich Unternehmen und Teams in der Konzeption und Umsetzung von zielführenden Strategien und Projekten, oft verbunden mit der notwendigen Organisationsentwicklung und dem Change für eine VUCA-Welt.
Seit 01/2024 – Berater/ Projektleiter Kunde: Versicherung (≥10.000 Mitarbeitende) Leitung eines unternehmensweit angelegten Digitalisierungsprojektes zur Forcierung der Nutzung digitaler Versandkanäle
- Erarbeitung relevanter Handlungsfelder (Kosten-, ESG-, Marktanalyse) inkl. Erarbeitung Entscheidungsvorlage für Konzernvorstand (SWOT)
- Konzeption & Umsetzung einer unternehmensweiten zentralen Versandsteuerung zur Kundenkommunikation inkl. Pilotierung erster Handlungsfelder über sämtliche Sparten
- Omi-Kanal-Kommunikation
- Verknüpfung Out-, Inputprozesse (digitale response Kanäle)
- Stakeholdermanagement (17 unterschiedliche Fachabteilungen)
- Projektleitung (4 Teilprojekte mit unterschiedlichen Fokusthemen)
- Hybrides Prj. Mgmt: Aufbau & Verknüpfung der operativen Tätigkeiten (Kanban) mit Meilensteinplanung (Wasserfall) in Jira
- Reporting an Bereichs- und Abteilungsleitung
Senior Berater
Sinopsis AG
Zu den Kerntätigkeiten gehört vor allem die Beratung von Digitalisierungs- und Changevorhaben, von der strategischen Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung inklusive regelmäßiger Ergebnisanalyse und -präsentation hinsichtlich der Erfolgssicherstellung und Identifizierung von Optimierungsansätzen auf C-Level Ebene. Der Kundenfokus liegt in den Bereichen Versicherungen, öffentlicher Sektor und IT-Dienstleister. Zusätzliche Aufgaben waren Neukundenentwicklung.
Senior Berater
Sinopsis AG
Kunde: HJ Schryver & Co (GmbH und Co. KG) Unternehmensweites Strategieprojekt zur Neuausrichtung der Vertriebsstrategie anhand eines Scenario Planning Prozess
- Mehrtägiger Strategieworkshop mit CEO & Führungsteam. Ergebnis: Neuausrichtung der Vertriebsstrategie
Senior Berater/ Projektleiter
Sinopsis AG
Kunde: AOK Unternehmensweites Digitalisierungsprojekt zur Einführung eines digitalen Dokumentenmanagement-Systems (DMS) zur papierlosen Sachbearbeitung
- Managementberatung: Implikationen agiler Führung (Mitarbeiterführung, Verknüpfung Strategie & Umsetzung – angelehnt an OKRs)
- Projektneustrukturierung und Organisation nach agilen Methoden (angelehnt an PRINCE2 Agile & SCRUM) zur Steigerung der Umsetzungsgeschwindigkeit
- Einführung & Weiterentwicklung agiler Arbeitsmethoden (u.a. Kanban)
- Führung & Umsetzungskoordination diverser krossfunktionaler Teams (30 – 40 MitarbeiterInnen)
- Befähigung der Mitarbeiter (agiles Coaching)
- Change Management (Förderung eines kulturellen Wandels)
- XML-Umstellung im Bereich Output
- Prozessoptimierung im Bereich Anforderungsmanagement
Berater
Henneken Consulting
Kunde: Bauunternehmen Beratung und Konzeptionierung im Bereich Strategie und Digitalisierung
- Workshopreihe mit Anteilseignern und dem Managementteam
- Analyse der Marktentwicklung mit Blick auf omnichannel Strategie
- Erarbeitung verschiedener Handlungsfelder mit dem Schwerpunkt Möglichkeiten der Digitalisierung als Treiber der Umsatzsteigerung
Standortvertretung / Assistent der Geschäftsleitung
Syncro24-Assekuradeur-GmbH
Zu den Kerntätigkeiten gehört das Management von einem bzw. zwei Assekuradeuren (Hameln & Köln) im Sachversicherungsbereich und die Abwicklung aller hierzu notwendiger Arbeitsschritte. Produktentwicklung, Produktvertrieb sowie Betreuung und Ausbau des Vertriebspartnernetzwerkes, Verhandlung mit Risikoträgern (international), Schadenmanagement und Abwicklung sowie In- und Exkasso. Durch die Übernahme eines weiteren Assekuradeurs (Allstern Assekuradeur, Köln) wurden zusätzlich zum Tagesgeschäft folgende Projekttätigkeiten mit dem Ziel der Prozess- und Umsatzoptimierung übernommen.
Co-Projektleiter Begleitung der Übernahme und Zusammenführung eines Assekuradeurs Schwerpunkt Change-Management und Digitalisierung Begleitung der Neustrukturierung
- über sämtliche Abteilungen; Prozessanalyse, Prozessoptimierung
- Einführung eines einheitlichen Bestandsverwaltungssystems
- Restrukturierung im Bereich Schaden und Antragsannahme – Schaffung von standortübergreifenden Synergien in der Bearbeitung
- Erschließung neuer Vertriebskanäle – Umsatzsteigerung durch neue Vertriebspartneranbindung
Fach-Projektleiter Prozessoptimierung und Entwicklung von Best Practice im Bereich Schadensprävention und - abwicklung an zwei verschiedenen Standorten
- IST-Analyse und Entwicklung des Zielbildes
- Implementation von unternehmensübergreifenden Standards (Best Practice Katalog / Arbeitshilfen)
- Einarbeitung und Schulung der Mitarbeiter, Organisation eines übergreifenden Wissenstransfers – Schaffung von standortübergreifenden Synergien in der Bearbeitung sowie Abwicklung
Account Manager Public Services
Hays AG
Zu den Kerntätigkeiten gehört vor allem die Vermittlung von IT-Freiberufler für den öffentlichen Sektor in den neuen Bundesländern sowie die Platzierung des Geschäftsmodells "Contracting" bei öffentlichen Kunden. Wobei die Gewichtung der Tätigkeiten wie folgt ist: Neukunden-Akquisition (via cold-calling und vor-Ort Termine) 75%, Weiterentwicklung der Bestandskunden und Cross-Selling 15%, Ausschreibungsbearbeitung/Projektmanagement 10%. Das Tagesgeschäft beinhaltet folgende Tätigkeiten:
- Ausbau des Sektors „Krankenhaus & Gesundheitskassen“
- Erstellen von Markt- und Bedarfsanalysen zur Entwicklung eines Vertriebskonzeptes
- für den Sektor "Krankenhaus & Gesundheitskassen" in der Region "Ost"
- Durchführen von Bedarfsanalysen mit Kunden
- Bewerbermanagement: Identifizieren geeigneter Kandidaten
- Erstellen von Kandidaten-Profilen und Angeboten
- Preisverhandlungen mit Bewerbern und Kunden
- Ausschreibungs- und Projektmanagement
- Monatliches Reporting zu Kundenentwicklung, Umsatz und Profitmargen
Berater
NESsT
Ehrenamtliche Mitarbeit als "NESsTER"
Zu den Kerntätigkeiten gehört die Unterstützung von gemeinnützigen Unternehmen bei der Konzeption und Umsetzung von nachhaltigen Geschäftsmodellen. Zu den Tätigkeitsfeldern gehören Marktanalysen für Produkte aus sozialen Projekten sowie die Entwicklung von neuen Vertriebswegen und Marketingstrategien sowie die Unterstützung bei der Implementierung des Business Model Canvas.
Intern
Deutsch-Chilenische Außenhandelskammer (AHK-Chile)
Mitarbeit im Bereich DE-International (Consulting)
Zu den Kerntätigkeiten gehört die Beratungstätigkeit von deutschen und chilenischen Unternehmen mit dem Ziel die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen den beiden Ländern zu fördern. Ein Kernthema ist die Mitarbeit bei der Organisation und Umsetzung der Deutsch-Chilenischen Wirtschaftstage 2011. Im Auftrag eines deutschen Solarunternehmens wird Verantwortung für die Mitarbeitersuche in Chile sowie die Vorbereitung und Umsetzung sowie Auswertung von Bewerbergesprächen übernommen. Eine weitere Tätigkeit ist die Mitwirkung bei der Erstellung einer Studie mit Blick auf kritische Rohstoffe wie z.B. Lithium in Kooperation mit dem deutschen Wirtschaftsministerium. Inklusive Ergebnispräsentation für Fach- und Führungskräfte.
Intern
CLAAS Group
Mitarbeit im Bereich Corporate Network Development
Zu den Kerntätigkeiten gehört die Unterstützung von einer Marketingkampagne für den osteuropäischen Markt. Zu den Tätigkeitsfeldern gehören Marktanalysen der kampagnenrelevanten Länder anhand von Datenbanken (ruslana BvD software) sowie die Detailauswertung von, durch Umfragen generierten Kundendaten sowie Kampagnenreports
Junior Accountant
PricewaterhouseCoopers Chile
Assistent im Auditing & Advisory
Zu den Kerntätigkeiten gehört vor allem die Mitarbeit in allen drei Stufen des externen Audit-Prozesses in verschiedenen Auditing Teams für mehr als 15 nationale und internationale Unternehmen aus verschiedenen Sektoren z.B. B. Braun AG, British American Tabacco, CMPC S.A. . Ein besonderer Auftrag war die eigenständige Mitarbeit als interner Auditor für das französisches Schifffahrts- und Logistikunternehmen CMA CGM Group. Hier wurde die Rolle eines internen Accountant eingenommen und in Zusammenarbeit mit einem Mitarbeiter eine Analyse der verschiedenen Abteilungen und ihrer aktuellen Performance durchgeführt sowie eine Ausarbeitung von Optimierungsstrategien vorgenommen, die im Anschluss dem Management vor-Ort präsentiert wurde. Weitere Aufgaben beinhalten:
- Analysen verschiedener Industriesektoren für Kunden im Hinblick auf wesentliche Entwicklungen, Trends, Chancen und Risiken
- Erarbeitung und Aufbereitung detaillierter Kunden- und Marktkenntnisse für Auditing Teams
- Kommunikation mit englischsprachigen Kunden
- Einführung in den Bereich "Advisory" und Neukundenakquise
Intern
GOLDBECK Solar GmbH
Mitarbeit im Bereich Administration und Projekt Controlling Assistenz und Vertretung der Bauleitung vor Ort in Spanien
Zu den Kerntätigkeiten gehört vor allem die Mitarbeit und Unterstützung beim Bau eines Solarparks in Murcia Spanien für ein Deutsch-spanisches Investorenkonsortium bei dem die GOLDBECK Solar als Generalunternehmer fungierte. Das Tagesgeschäft bestand hauptsächlich aus der Koordination von Subunternehmern (deutschen sowie spanischen) mit dem Ziel, das Projekt mit Blick auf Kosten, Qualität und Zeit plangemäß umzusetzen. Die Tätigkeit erfolgte weitestgehend "on-site" in Murcia.