Senior Organizational Change Executive

Organizational Change Management im Rahmen der konzernweiten, supranationalen Sales Transformation als Kernstück einer umfassenden, tiefgreifenden Restrukturierung erfolgskritischer Bereiche unter End-to-End-Steuerung des Change-Prozesses sowie nachhaltigen Verankerung & Sicherstellung der Zukunftsfähigkeit des Vertriebs

• Initiierung und ganzheitliche Steuerung des Sales-Transformationsprogramms mit Stakeholderanalyse und strategischer Einbindung relevanter Interessen
• Erweiterte Change-Impact-Analyse zur Ableitung einer maßgeschneiderten Change-Strategie und Roadmap mit Kern-Narrativ
• Konzeption und Umsetzung eines integrierten Kommunikations- und Aktionsplans für maximale Transparenz und effektives Erwartungsmanagement
• Aktives Management aller Transformationsphasen mit robusten Monitoring-Mechanismen und KPI-basiertem Fortschrittsbericht
• Etablierung eines agilen Analyse- und Anpassungszyklus zur kontinuierlichen Strategieoptimierung
• Durchführung präziser Gap-Analysen zur Identifikation von Kompetenzdefiziten und Entwicklung zielgerichteter Qualifizierungsstrategien

Ergebnisse:

• Reduktion von Veränderungswiderständen und Umwandlung von Stakeholdern zu Change Ambassadors
• Nachhaltige Neuausrichtung der Vertriebsstrukturen im Einklang mit Unternehmenszielen
• Messbare Verbesserung der Vertriebseffizienz und -leistung

Organizational Change Management im Rahmen der strategisch erfolgskritischen Flagship-Digitalisierungsinitiative, der digitalen Transformation (e2e) des konzernweiten PLM-Systems zur Realisierung eines multi-scenario-forecasting-fähigen Digital Twin sämtlicher darin zusammengefasster Prozesse (Design-to-cost-Ansatz, sodass Produktentwickler via VR/AR-Headset in jedem ihrer Arbeitsschritte near-realtime sehen können, welchen Nominalpreis ihre Konfiguration haben würde)

• Stakeholder Management auf Executive Level und Bildung eines Change Agent Networks
• Strategische interne Kommunikationskampagne pre-, intra- und post-Go-Live mit Akzeptanzmessung
• Agile Change Management parallel zur agilen Unternehmensumstellung
• Entwicklung der Change Story und interdisziplinäre Kommunikationsstrategie
• Durchführung von Leadership Change Workshops als Roadshow in allen Werken
• Trainings-, Kommunikations- und Engagement-Maßnahmen mit KPI-basierter Erfolgsmessung

Ergebnisse:

• 100 % Akzeptanzrate durch individualisierte Stakeholder-Engagement Meetings
• Etablierung des neuen Target Operating Model und Überwindung von Silos
• Schaffung eines agilen Mindsets und Gemeinschaftsgefühls

Operativer Aufbau des Digital Office als zentrale Steuerungsplattform sämtlicher Digitalisierungs-Projekte der Unternehmensgruppe sowie Konsolidierung der kontinentalen Marktführerschaft durch agile Einführung eines Digital Innovation Hub auf Scrum-Basis parallel zur adaptiven Implementierung organisationaler Change-Maßnahmen sowie der Systemintegration dezentraler Applikationen als Turn-Key-Vorbereitung für den 2019 startenden CDO (Chief Digital Officer)

• Aufbau des Digital Office als zentrale Steuerungsplattform und Definition klarer Digital Governance
• Personelles, physisches, edukatives und organisatorisches Setup inklusive Digital Roadmap
• Einführung eines Digital Innovation Hub für disruptive Innovationsmaßnahmen und Nearshoring-Automation
• Integration kritischer Legacy-Systeme und Steuerung von 27 Teilprojekten zur Übergabe an den CDO

Ergebnisse:

• Reduktion der Projektdurchlaufzeiten auf einen Bruchteil des Vorwerts
• Etablierung des Digital Office als Innovationstreiber
• Fail-Safe-Setup mit 3-Quartals-Puffer ohne unmittelbare Führungserfordernis

Krisenintervention, Re-Stabilisierung und Koordination eines großen, interkontinental verteilten Experten-Teams, Projekt- & Programm-Management, Systemintegration, Upgrade der für das Kerngeschäft unmittelbar relevanten Big Data Anwendungen und Technologieplattformen (Tax-Free Shopping Processing & Real-Time Currency Conversion)

• Unmittelbare Triage & Intervention eines zuvor mehrfach gescheiterten, historisch gewachsenen, erfolgskritisch eng mit dem Kerngeschäft des Klienten verflochtenen Projektes unter Einbezug einer Vielzahl auf unterschiedlichen Matrixebenen involvierten On-, Near- und Offshore-Teams (gesamtverantwortliche Koordination von durchschnittlich 2.000 Experten, interkontinental verteilt)
• Re-Stabilisierung der aufgrund latenter Führungsschwächen und psychologisch bedingter Bindungskomplikationen mitverursachten massiven Fluktuationseffekte in etlichen der On- & Near-Shore Teams (national, überregional und interdisziplinär) sowie Einung besonders stark fragmentierter Teams zur Sicherung einer Re-Etablierung schneller und effizienter Entscheidungsprozesse
• Integration von Legacy-Systemen sowie DWH-fähige Aufbereitung von Daten aus ökonomisch untragbar gewordenen End-of-LifeCycle Systems unter gleichzeitiger Substitution und/oder Homogenisierung stark divergenter Technology Stacks (z.B. Microsoft.Net gemeinsam mit IBM BPM etc.)
• Definition eines erfolgreichen Ansatzes, um die neu geschaffenen, auf IBM BPM basierenden Prozesse unternehmensweit nahtlos einzubetten und zu operationalisieren; kontinuierliche Durchführung von Analysen sowie laufende Gesamtfortschrittsinformation auf Vorstandsebene
• Program Management in hochdynamischem, agilen Entwicklungsumfeld (Hybridansatz mit Scrum parallel zu Waterfall) mit sich permanent verändernden Business Requirements; unmittelbare Brückenfunktion zwischen Fachbereich und IT (Requirements to Implementation); Konsolidierung bestehender interner Erfolgskontrollmechanismen
• Mediation von Team Leads, Elimination toxischer Verhaltensmuster in Teams, Resektion sämtlicher Fundamente für im Verborgenen stattfindendes Mobbing; signifikante Reduktion von Silo-Denken sowie Wiederherstellung interdisziplinärer Zusammenarbeit über sämtliche Ebenen hinweg - sowohl vertikal, horizontal als auch interkontinental
• Gesamtverantwortung für Konzeption und nachhaltige Implementierung eines entsprechenden Change Management Programms unter Wahrung vereinbarter Parameter aus Kosten-, Zeit- und Qualitätssicherungsperspektive