Interim-Manager | Senior-Projektleiter

Berater der Geschäftsführung für Umstrukturierung der regionalen Service-Organisationen von einer verteilten, föderalen Regionalstruktur zu einem zentralisierten IT-Dienstleistungsunternehmen gemäß den Beschlüssen der Bundesregierung über die strategische Ausrichtung der Autobahn GmbH

Strategischer Planung der Service-Organisation als Dienstanbieter von Glasfaser-Infrastruktur (Dark-Fiber), DWDM- und MPLS-Services

Planung und Einführung von Vor-Ort-Services, End2End-Ticketbearbeitung und entsprechender Prozessplanung nach ITIL

Unterstützung der regionalen Organisationen bei der Umstrukturierung

Leitete im Security Operation Center (SOC) das CyberSecurity-Programm, um die umfassenden Sicherheitsmaßnahmen des Unternehmens zu implementieren

Aufbau der Programm-Organisation vom Grunde auf, inkl. einzelner Projekt-Streams, PMO, etc.

Aufbau und Integration folgender Projekte ins SOC, orientiert an Center for Internet Security (CIS) Controls: SIEM, IAM, Security & Monitoring, BCM, Vulnerability Management, Incident Response Management, Network Monitoring & Defense, Malware Defense, Inventory & Asset Management und ISO 27001-Zertifizierung.

Ein DevOps-Programm mit Schwerpunkt in der SW-Entwicklung und -Integration und im IT-Betrieb

Agile-basierte Leitung von mehreren verteilten SW-Projekten in der Schweiz und in Singapur

Aufbau der Infrastruktur, Server-Landschaft und Virtualisierungen basierend auf VMWare-Plattform, Entwicklung von mobilen Applikationen und ihre Integration in die Geschäftsprozesse der Bank für die Schweiz und APAC-Region. Ziel war es, den Bankkunden und ihren Beratern multimediale und interaktive Kommunikation aus der Ferne zu ermöglichen.

Sicherstellung der IT-Sicherheitsstandards im Gesamtprozess

Leitete den globalen Infrastruktur-Bereichs als Mitglied des Sourcing-Teams, um einen globalen externen Dienstleister für in 130 Ländern zu engagieren (British Telecom, AT&T oder IBM)

Führte Workshops durch, arbeitete an Vertragstexten und verhandelte diese mit den potenziellen Betreibern für den Infrastrukturbereich

Arbeitete Transitionspläne für einzelne Standorte in den jeweiligen Ländern als Vertragsbestandteil mit dem Ziel aus, den laufenden, produzierenden Betrieb der Standorte sicherzustellen.

Leitete Outsourcing-Programm IT- und Telefonie-Services von den internen Abteilungen und lokalen Netzbetreibern zu SITA und Orange Telecom als weltweite Dienstleister von Hapag-Lloyd an 130 Standorten in 40 Ländern

Leitete die Übertragung aller lokalen Betriebs- und Wartungsverträge in allen Ländern zu SITA; intensives Vertragsmanagement von 165 Dienstleistern in allen Ländern

Migration der LAN-Infrastruktur zu PoE an allen Standorten, Aufbau eines VOIP-Netzes basierend auf Cisco IPT in drei Clustern New York, Frankfurt und Singapur

Migration der bestehenden Call-Center in USA, Kanada, Australien und Neuseeland zu einem globalen IP-basierten Call-Center von Cisco und Aufbau von 25 neuen CC-Standorten in Asien

Integration von bestehenden und neuen Diensten und Applikationen in die neue Infrastruktur unter Sicherstellung des laufenden Netzbetriebes

Integration des weltweiten Netzbetriebes in Orange-NOC in Kairo inkl. der Betriebsprozesse.

Leitete das Swap-out-Projekt für ein Charging-Systems für den Netztreiber MTNIrancel

Begleitete Ericssons Pre-sales-Aktivitäten mit potenziellen ausländischen Netzbetreibern während der staatlichen Ausschreibung der 3G-Lizenz und lieferte Projektmanagement-Expertise

Mitglied des sechsköpfigen Management-Teams der neu aufzubauenden Nokia-Organisation im Iran, um das zweite Mobilfunknetz des Landes als Turnkey-Projekt für MTN (Südafrika) aufzubauen. Innerhalb eines Jahres wurde eine lokale Nokia-Organisation für Netzplanung, Aufbau und Implementierung, Test- und Inbetriebnahme und teilweise auch Netzbetrieb mit 160 Mitarbeitern aufgebaut und später nach dem Merger mit Siemens unter NSN migriert.

Leitete die Projekte „National IP Backbone“, „Security“ und das erste „Mobile Internet" im Iran mit einem aggressiven Zeitplan unter turbulenten Bedingungen, die durch politische Instabilitäten, Handelsbeschränkungen und internationale Konflikte verursacht wurden.

Koordinierte zwischen Nokia als Turn-Key-Provider, Alcatel, Ericsson, Huawei und lokalen Generalunternehmen.

Baute auf und leitete eine Service-Organisation für Kabelnetzbetreiber in fünf europäischen Städten Düsseldorf, London, Paris, Brüssel und Madrid mit 65 Mitarbeitern

Sicherstellung von 24/7-Support weltweit zusammen mit der Service-Organisation in den USA.