Phillip Truppe
Freiberuflicher Salesforce Consultant
Experience
Jan 2024 - May 2024
5 months Germany
CRM Manager
Entrepreneurs Club e.K.
- Switch von der alten Group Edition auf die aktuelle Enterprise Edition
- Customizing und Erweiterung der Funktionen der aktuellen Instanz aufgrund erweiterter Anforderungen
- Datenharmonisierung einer großen Zahl von bestehenden Kundendatensätzen, Einspielung aktuellerer und neuer Daten via Dataloader
Jan 2024 - May 2024
5 months Germany
CRM Manager
Q-Railing Europe GmbH & Co. KG
- Beratung zu Anwendungen, Lösungen und Prozessen
- Komplettes Aufsetzen der Sales Sales Cloud inkl. allen dazugehörigen Analysen, Arbeiten in Zusammenhang mit diversen Anforderungen, angepasst an die Vertriebsstruktur und Requirements der Abteilungen
- Integration der Microsoft FS CM ERP an Salesforce, von seiten CRM
Apr 2023 - Jul 2023
4 months Seevetal, Germany
Consultant, Administrator
svt Unternehmensgruppe
- Analyse der bestehenden Instanz nach Optimierungsbedarf
- Erledigung von Aufgaben / Anforderungen der internen Kunden
- Schaffen einer höheren Nutzerakzeptanz innerhalb der Unternehmensgruppe
- Beratung zu verschiedenen Themen innerhalb Salesforce
- Unterstützung bei der Implementierung zweier Schnittstellen / APIs
Nov 2022 - Dec 2023
1 year 2 months Germany
Product Owner, Consultant
E.ON Energie Deutschland GmbH
- Erstellung eines Dashboards in PowerBI über Inzidenzen und Bugs aus Salesforce
- Beratung zu Anwendungen, Lösungen und Prozessen
- Interim Product Owner, MuleSoft Middleware im MuleSoft Central Team Tribe
- Ansprechpartner für KPMG Audit zum Thema Compliance
- Diverse administrative Teamlead-/ Projektleitungsaufgaben innerhalb des Squads, inkl. HR Auswahl
Jun 2022 - Aug 2022
3 months Germany
Consultant, Administrator
Merz Pharma / Merz Aesthetics GmbH
- Beratung zur implementierten Salesforce Anwendung
- Sortierung der von dutzenden Objekten und Feldern, nachdem die ursprüngliche Unternehmensberatung sich bei dutzenden Objekten und hunderten von Feldern selbst nicht mehr helfen konnt
- Erstellen von diversen Berichten und Dashboards
Sep 2021 - Jan 2022
5 months Germany
Consultant, Administrator, Developer
Deutsche Bahn AG, DB Systel
- Ganzheitliche Beratung zur Einführung in den Teilbereichen
- Erstellung einer Anwendung nach Kundenwünschen mit Rollenkonzept, diversen Profilen, Zugriffsbeschränkungen, diversen Layouts und RecordTypes
- Erstellen und Anpassen einer Experience Site
- Kommunikation und Austausch mit Projektleitern und Steakholdern
- Mithilfe bei der Anpassung einer Service Cloud Lösung in einem anderen Teilbereich der Deutschen Bahn AG
- Deployment, GoLive, Felder und Objekte, Berechtigungen, Testing
- Community Cloud
Nov 2020 - May 2021
7 months Fürstenfeldbruck, Germany
Projektleiter
Carpathian Transport Line GmbH
- Ganzheitliche Beratung zur Einführung der Sales Cloud
- Upload und Harmonisierung bestehender Kundendaten in die Sales Cloud via DataLoader
- Vorbereitung, Skalierung, Anpassung und Go-Live:
- User, Sicherheit (Health-Check), Rechte, CI, Reports & Dashboards, Profile, Datenmigration, Erstellung / Anpassung von Feldern und Objekten, Mobile Administration, Einbau einer App aus AppExchange, Aktivitätsmanagement, Erstellen eines Lead-To-Cash Prozesses, Einrichten von Web-to-Lead & Web-to-Case, Salesforce for Outlook, Workflows und Prozesse
- Community Cloud
Sep 2019 - Jan 2020
5 months Munich, Germany
Berater
BMW AG / BMW Group
Begleitend in Workshops vertriebsseitig anwesend, neben meiner normalen Tätigkeit bei BMW. Hier war meine Expertise verlangt, was darf, ist und soll, bzw. nicht, als auch spezielle Anforderungen des deutschen Marktes
Jan 2011 - Dec 2020
9 years Germany
Lorem ipsum dolor sit amet
BMW AG / BMW Group
Summary
Salesforce Sales Cloud Experience
- As user for about 5 years
- As administrator & consultant for about 4 years
18 years professional experience as an employee in sales of premium products
- In small companies, medium-sized businesses as well as in a corporation
- Including from 2012 to 2020 at BMW AG / BMW Group
- Passed sales manager assessment at Audi AG
Languages
German
Native
English
Advanced
Education
IHK
Ausbildung · Industriekaufmann · Germany
Certifications & licenses
Projektmanagement
Münchner Volkshochschule
Verkäufer
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