Norbert Gunia
Consultant
Experience
Consultant
Akademisch Arbeitsgemeinschaft GmbH (Steuertipps.de)
Supporting implementation of the CMS Pimcore as well as support and partner management for existing applications.
Knowledge transfer of the existing application landscape.
Advising stakeholders on new implementations.
Supporting data modeling for Pimcore.
Planning and executing data migrations from Salesforce to Pimcore using ESB.
Creating user stories.
Providing 3rd-level support for critical processes.
Technologies: Salesforce Marketing-, Sales- and Service Cloud, Talend ESB, Pimcore, Shopware, ERP-System Move, DB2, MySQL, MS Office, MS Visio, Jira, Confluence.
Business Analyst
AOK Systems GmbH
Business analyst for the online services for private customers, including modules for applications and certificates, integrated event management, helic@web online forms, and automatic processes.
Business analyst for services for healthcare providers, including modules for health partner services, contract management, mass interfaces, and Inbox/Outbox for private and business customers.
Conducting business analyses.
Managing requirements.
Defining user stories and acceptance criteria.
Maintaining project documentation in Confluence & Jira.
Detailed conception.
Performing tests and automations.
Domain-driven design.
Technologies: Oscare (SAP for statutory health insurance), Helic@Web, MS Office, MS Visio, Jira, Xray, Confluence, TestBench, Swagger.
Self-Study
- Scrum & Agile Masterclass with practical examples and PSM1 certification.
- Business analyst training (agile and classical).
- BPMN 2.0 process modeling training (from beginner to expert).
Product Owner
Academisch Arbeitsgemeinschaft GmbH (Steuertipps.de)
Leading Salesforce Sales and Marketing Cloud implementation and digital transformations within a publishing company.
Designing solutions.
Handling multi-project management.
Planning projects using both Waterfall and Scrum methodologies.
Acting as product owner for mainly agile projects.
Performing risk analyses and measures planning.
Defining user stories.
Stakeholder management.
Project controlling.
Selecting software solutions and implementation partners.
Managing releases and productivity fine-tunings.
Coordinating and managing agile development partners.
Advising marketing and service leadership.
Technologies: Salesforce Marketing-, Sales- and Service Cloud, Talend ESB, Shopware, Media Cockpit Asset Management, IBM TM1 OLAP, Adobe CMS ColdFusion, ERP-System Move, SQL-Server, DB2, MySQL MS Azure, MS Office, MS Visio, MS Project, Jira, Confluence.
Schoenberger Germany Enterprise
Conducted process analysis and documentation for EPK as part integration with new ERP.
Analyzed initial steps across all key business units.
Visually mapped business flow and detailed descriptions of potential futuristic business flows.
Summary
Kundenzufriedenheit zu erzielen, steht im Vordergrund der mit meiner Unterstützung implementierten Lösungen und prägt ebenso mein eigenes Vorgehen.
Kundenzufriedenheit entsteht, wenn mit einem ganzheitlichen Ansatz eine nachhaltige Prozessoptimierung erzielt wird. Dieser Erkenntnis folgend fokussiere ich meine Aktivitäten.
Der Herausforderung den betriebswirtschaftlichen Nutzen einzelner moderner Technologien durch Integration zu optimieren sind mein bevorzugtes Einsatzgebiet.
Kundenzufriedenheit entsteht wenn hier ein durchgängiger und reibungsloser Informationsfluss entsteht. Dabei eine Harmonisierung von Organisation, Technik und den Menschen zu erzielen, prägt mein praktisches Vorgehen.
Meine umfassenden Erfahrungen aus zahlreichen Projekten, die ich als Business Analyst, Projektleiter, Consultant und Programmierer in unterschiedlichen Branchen erfolgreich gestalten konnte, versetzen mich in die Lage mit sämtlichen Projektbeteiligten auf Augenhöhe zu kommunizieren.
Auf Grund der Erfahrungen in allen Bereichen der Projektumsetzung kann ich mich in laufende Projekte schnell einarbeiten.
Die Prozessabläufe und betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge im Detail zu verstehen, führt zu einer objektiven Bewertung der Prozesse sowie zur Erschließung zusätzlicher Potentiale.
Die Methoden der Projektleitung, Business Analyse sowie der Modellierung gehörten zu meiner Ausbildung, deren praktische Anwendung zu meinem Handwerkszeug.
Mein starkes Engagement sowie meine Hands on Mentalität mit hohem Qualitätsanspruch tragen zur erfolgreichen Umsetzung von komplexen Projekten bei.
Letztendlich ist es die Kundenzufriedenheit die sich in meinen relativ langen Projektlaufzeiten in der Vergangenheit widerspiegelt.
Languages
Education
Flender Maschinen & Getriebebau
Dreher · Germany
Certifications & licenses
Ausbilder & Sicherheitsmeister
Dgq-Qualitätstechniker Geprüfter Industriemeister
Refa-Betriebsinformatiker
Refa-Programmierer
Refa-Techniker für Arbeitsstudien und Betriebsorganisation
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