Susanne Bachmann

Projektleitung Change-Kommunikation

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Düsseldorf, Deutschland

Erfahrungen

Apr. 2022 - Juni 2022
3 Monaten

Projektleitung Change-Kommunikation

SAP AG

  • Entwicklung eines strategischen Kommunikationskonzeptes zur kommunikativen Begleitung von „FlexWork“ am Standort Deutschland

  • Beratung des Kunden bei Change-Aspekten des Projektes

Juli 2021 - Okt. 2021
4 Monaten

Projektleitung

UNICEPTA

  • Überarbeitung CI & Brand

  • Kampagnenmanagement

  • Erstellung eines Krisenhandbuchs

Juli 2021 - Okt. 2021
4 Monaten

Projektmanagement

Westenergie AG

  • Entwicklung von Leitbild, pädagogischem Konzept und Übersicht für die BNE-Zertifizierung der „3malE“-Initiative („Bildung mit Energie")
Jan. 2020 - Bis heute
6 Jahren

Projektleitung Kommunikation

Deutsche Bahn AG

  • Projektleitung und Agentursteuerung für die interne Kommunikation bei der 6. Mitarbeitendenbefragung für ca. 340.000 Mitarbeiter des Konzerns, strategische und operative Begleitung des Prozesses, Entwicklung eines Maßnahmenkatalogs zur internen und externen Kommunikation

  • Projektleitung für die Kommunikation des „Kulturbarometers“, der repräsentativen Zwischenbefragung der Mitarbeitenden

  • Projektleitung interne Kommunikation zur Partnerschaft der DB mit der UEFA zur EM 2024

Sept. 2019 - Dez. 2019
4 Monaten

Projektleitung

EnBW

  • Entwicklung eines umfassenden Kommunikationskonzeptes zur Begleitung der Transformation

  • Strategische Beratung des Vorstands

  • Erstellung eines Krisenhandbuchs

Mai 2019 - Aug. 2019
4 Monaten

Projektmanagement

Deutsche Bahn AG

  • Projektleitung und Agentursteuerung für die interne Kommunikation bei der Einführung eines neuen Rentenmodells

  • Strategische und operative Begleitung des Prozesses

  • Entwicklung eines Maßnahmenkatalogs zur internen und externen Kommunikation

Aug. 2018 - Apr. 2019
9 Monaten

Projektmanagement

DB Netz AG

  • Begleitung im Change-Prozess

  • Entwicklung eines Maßnahmenkatalogs zur internen und externen Kommunikation

  • Erstellung eines Krisenhandbuchs

Jan. 2018 - Juli 2018
7 Monaten

Projektmanagement

E.ON

  • Strategische Kommunikation

  • Interne und externe Kampagnensteuerung (Positionierung der Vorstände, Kampagnenentwicklung & -steuerung)

Juli 2017 - Okt. 2017
4 Monaten

Projektmanagement

METRO AG

  • Kommunikation (intern & extern) für den Own Business Day 2017 (OBD)

  • Aufbau eines internationalen Content Hub

  • Entwicklung einer internationalen Kommunikationsstrategie zum OBD

Feb. 2016 - Nov. 2016
10 Monaten

Strategische Beratung, Projektmanagement

Deutsche Bahn AG

  • Changekommunikation zur Transformationskampagne “ZukunftBahn”
Jan. 2016 - Mai 2017
1 Jahr 5 Monaten

Projektmanagement

Deutsche Bahn AG

  • Entwicklung und Steuerung interner Kampagnen zum neuen Arbeitgeberauftritt der Deutschen Bahn AG („Willkommen, Du passt zu uns“)

  • Launch des neuen Social Intranet (DB Planet)

Jan. 2015 - Jan. 2017
2 Jahren 1 Monate

Beratung, Projektmanagement

E.ON

  • Executive und Change Communications
Jan. 2014 - Apr. 2017
3 Jahren 4 Monaten

Strategische Beratung und Schulung der Mitarbeiter im Change-Prozess

SolarWorld AG

  • Entwicklung und Durchführung von Workshop-Formaten für die strategisch-operative Begleitung der Change-Prozesse und –Themen (z. B. SAP-Einführung, „One IT“ – die Angleichung und Vereinheitlichung aller IT-Systeme)
Jan. 2012 - Dez. 2013
2 Jahren

Interimsmanagerin PR & Kommunikation, Personalmarketing

Deutsche Bahn AG

  • Strategisch-operative Beratung und Umsetzung von Maßnahmen in der PR und internen Kommunikation

  • Entwicklung und Durchführung von kampagnenbegleitenden Mitarbeiter- und PR-Aktionen (u.a. 2 Sonderhefte mobil Karriere)

Jan. 2011 - Dez. 2012
2 Jahren

Projektmanagement Kommunikation & Messen

QIVICON (Telekom AG)

  • Entwicklung eines Kommunikationskonzepts für den Marktstart

  • Strategisch-operative Beratung und Umsetzung von Maßnahmen

  • Aufbau eines Issue-Managements, Entwicklung und Umsetzung adäquater Maßnahmen

  • Entwicklung eines Veranstaltungs-Moduls für Recruiting-Messen (Zielgruppe: Ingenieure)

Jan. 2006 - Dez. 2009
4 Jahren

Leiterin Unternehmenskommunikation (Interimsmanagement)

Fortis Consumer Finance Deutschland

  • Disziplinarische und fachliche Führung des PR-Teams (20 Mitarbeiter)

  • Aufbau interner und externer Kommunikationsstrukturen

  • Agentursteuerung (inkl. Werbung; später: interne Kommunikation, Presse, PR, Event)

  • Entwicklung und Durchführung PR-Konzepte (Roll-Out-Strategie 2006; bundesweite Charity-Aktion “Platz für Kids” 2007)

  • Positionierung des Unternehmens (CI) und der Geschäftsführung

  • Klassische Pressearbeit mit ROI zwischen 200 % und 300 %

  • Steuerung des Changeprozesses und der Krisenkommunikation

Jan. 1999 - Bis heute
27 Jahren

Geschäftsführerin

Impressions Gesellschaft für Kommunikation mbH

  • Strategisch-operative Beratung und Umsetzung von Maßnahmen bei Kunden aus der IT-, TK-, Finanz-, Automobil-, Gesundheits- und Energiebranche (Telekom, Deutsche Bahn AG, E.ON, RWE, BMW, DEKRA, Fortis u.a.)
Jan. 1998 - Dez. 1999
2 Jahren

Leiterin Unternehmenskommunikation

Talkline GmbH

  • Disziplinarische und fachliche Führung des PR-Teams (6 Mitarbeiter)

  • Interne und externe Kommunikation

  • Strategische Positionierung

Jan. 1996 - Dez. 1998
3 Jahren

Leiterin Unternehmenskommunikation

RWE Telliance AG und Lahmeyer AG

  • Disziplinarische und fachliche Führung des PR-Teams (12 Mitarbeiter)

  • Markenaufbau und Positionierung der Unternehmen (strategische Kommunikation)

  • Presse-Sprecher-Funktion

  • Interne und externe Kommunikation

  • Investor Relations: Re-Branding der Lahmeyer AG; Betreuung der Hauptversammlungen; Geschäftsberichts-Verantwortung

  • CD-Entwicklung, Messe-Auftritte

  • Agentursteuerung (Marketing, PR, Internet, Event)

  • Steuerung der Kommunikationsaktivitäten nach Spin-off (RWE Telliance & Vebacom zu o.tel.o) und weiterer Tochterunternehmen

  • Markenaufbau und Steuerung neuer Tochtergesellschaften in Ungarn und der Tschechoslowakei

Jan. 1995 - Dez. 1995
1 Jahr

Geschäftsführerin

expo TV GmbH

  • Messe-TV, Unternehmensfilme, Marktforschung (Kunden-Fokus-Gruppen)
Jan. 1989 - Dez. 1995
7 Jahren

Journalistin und Marketing-Kommunikation (Beratung)

Freiberuflich

  • Journalistische Tätigkeit für Handelsblatt, Wirtschaftswoche, Süddeutsche Zeitung, Capital, Manager Magazin, VOX, RTL, NDR

  • Marketing-Kommunikation (Beratung) für IBM, HP, Alcatel SEL, VDE, Deutsche Telekom AG, Aluminium-Zentrale (Strategische Kommunikationsberatung, Werbemittel, CD-Entwicklung, Events, Kundenzeitungen, interne Kommunikation)

Jan. 1987 - Dez. 1989
3 Jahren

Chefin vom Dienst

Die Afö GmbH, Neubauer Werbeagentur

  • Personalverantwortung für 65 Mitarbeiter

  • PR-Beratung und Betreuung von Alcatel SEL (klassische Pressearbeit, Positionierung, Broschüren, Werbemittel)

  • PR-Beratung für VDE (Mitgliederzeitung, Geschäftsberichte, Imagebroschüre, Werbemittel)

  • Betreuung der Pre-Test-Phase „Esquire“ deutsche Ausgabe (Konkurrenzbeobachtung, Heft-Konzeption)

  • Kunden-Akquise und -Betreuung

Jan. 1985 - Dez. 1987
3 Jahren

Referentin für Presse, Öffentlichkeitsarbeit, Marketingkommunikation

Diakonisches Werk Braunschweig

Zusammenfassung

  • Erfahrene Kommunikationsspezialistin

  • Vom Journalismus kommend frühzeitige Orientierung in Richtung Marketing, PR, strategische Unternehmenskommunikation

  • Umfassende Erfahrung – strategisch wie operativ – im Marketing (hier: Marketingkommunikation), Corporate Branding, Employer Branding

  • Umfassende Erfahrung – strategisch wie operativ – in der internen und externen Unternehmenskommunikation, der Change- und Krisenkommunikation, dem Employer Branding, bei der Positionierung von Unternehmen nach Spin-off – strategisch wie operativ

  • Strategisch und ergebnisorientiert arbeitend, begeisternd und motivierend

  • Breite Erfahrungen in der Unternehmens- und Marketingkommunikation: Krisen- und Change-Kommunikation, interne, externe Kommunikation (E.ON, Deutsche Bahn, Westenergie), Marken- und Produkt-PR, Employer Branding (Deutsche Bahn AG)

  • Schwerpunkt im Aufbau von Marken via PR (Panoramic Power, RWE Telliance, o.tel.o, QSC, Fortis Credit4me, QIVICON by Telekom)

  • Kommunikative Begleitung und Steuerung von Projekten, Culture-, Change- und Krisen-Prozessen (Deutsche Bahn AG, E.ON, SolarWorld AG, RWE AG, Deutsche Telekom) – dabei Strategie- und Konzeptentwicklung sowie Umsetzung der Maßnahmen

  • Projektleitung & Autorin der „Zukunftsrepublik – 80 Vorausdenker*innen springen in das Jahr 2030“ (SPIEGEL Bestseller)

  • Co-Herausgeberin: „Effiziente Krisenkommunikation – transparent und authentisch“ (SpringerGabler 2016, 2021)

  • MCBook – ein Magazin für das Kölner Unternehmen MediaCologne

  • Erklärfilme & Filme für die Deutsche Bahn, Projekt: Mitarbeitendenbefragung 2022

  • Ghostwriting für zwei Buchprojekte (Miriam Wohlfahrt, Nina Pütz. So geht Unternehmen; Campus 2022; Prof. Wolfgang Reinhard, Leben im Alter; FAZ-Buchverlag, erscheint im Herbst 2023)

  • Deutsche Bahn AG: Projektmanagement Mitarbeitendenbefragung 2020/2022

  • DB Netze: Projekt- und Changemanagement, strategische Kommunikation, strategisches Konzept für einen Newsroom

  • E.ON SE: Projekt- und Changemanagement, strategische Kommunikation, Projekte: Festival of Lights, Missingtype

  • Projektmanagement: interne & externe Kommunikation (Aufbau eines Content Hub) zum Own Business Day, METRO AG

  • Strategische Beratung und operative Umsetzung von Maßnahmen zu den Employer-Branding-Kampagnen „Kein Job wie jeder andere“ (2012) und „Willkommen, Du passt zu uns“ der Deutschen Bahn AG (2017)

  • Projektmanagement, Changekommunikation & interne Kommunikation: strategische Begleitung und operative Entwicklung bzw. Umsetzung einer internen Kommunikationskampagne zur DB-Initiative „Zukunft Bahn“; Agentursteuerung, Entwicklung von Kommunikationstools (wie Standortkommunikation, Plakatgenerator, Gehaltsbeileger etc.)

  • Executive- und Change-/Krisenkommunikation E.ON: strategische Beratung und operative Begleitung des Marken-Relaunches von E.ON, interne Kommunikation, Entwicklung und operative Umsetzung diverser PR-Aktionen

  • Strategische Beratung und Schulung der Mitarbeiter nach Ausgründung der Evonik Technology & Infrastructure GmbH

  • Change- und Krisenkommunikation, strategische Beratung und Schulung der Mitarbeiter der SolarWorld AG im Change-Prozess des Unternehmens (2015–2017)

  • Aufbau Marketingkommunikation & PR, strategische Beratung und operative Umsetzung von Maßnahmen bei der Positionierung einer neuen Telekom-Marke (QIVICON)

  • Projektsteuerung Finanzkommunikation (Quartals- und Geschäftsbericht 2011) bei Celesio AG

  • Projektsteuerung und operative Umsetzung des internen Projektes „Partner für den Kunden“ bei der Deutschen Telekom (Konzeptentwicklung in Abstimmung mit HR der Telekom, Chefredaktion sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen)

  • Geschäftsführende Gesellschafterin der Impressions Gesellschaft für Kommunikation mbH

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fortgeschritten
Französisch
Fortgeschritten

Ausbildung

Okt. 1982 - Juni 1984

II. Studienseminar Darmstadt, Schuldorf Bergstraße

2. Staatsexamen · Referendariat · Seeheim-Jugenheim, Deutschland

Okt. 1977 - Juni 1982

Technische Universität Braunschweig

1. Staatsexamen · Studium für das Höhere Lehramt (Germanistik, Politikwissenschaft) · Braunschweig, Deutschland

Okt. 1968 - Juni 1977

Gymnasium im Schloss

Wolfenbüttel, Deutschland

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