Pouya Fakhari - Senior Projektleiter

Hamburg, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2024 - Apr. 2025

1 Jahr 4 Monaten

Senior Projektleiter

Circle K Deutschland GmbH

Verantwortlich für das Rebranding von mehr als 40 Anwendungen, über 300 Benutzerkonten und über 150 Gruppenpostfächern
Koordination mit Fachbereichen, Key Usern und technischen Dienstleistern für Terminplanung und Umsetzung
Analyse von 12 Prüfungsfeststellungen, Entwicklung eines Übergangsfahrplans und fristgerechte Umsetzung aller Maßnahmen
Definition des neuen Umfangs gemäß BSI-Richtlinien
Unterstützung beim Auditorenauswahlprozess und Erstellung von Statusberichten für das BSI
Erstellung eines neuen Rollenmodells in SAP, Abstimmung mit dem Management und Implementierung
Erstellung und Durchführung zielgruppenspezifischer Schulungen für verantwortliche Fachkräfte
Abstimmung der Anforderungen mit Netzwerkarchitekten, Bewertung von Anbietern und Unterstützung beim Vertragsabschluss
Koordination des Pre-Stagings von 300 Laptops inklusive Konfigurationsmanagement
Gewährleistung der Zugänglichkeit kritischer TotalEnergies-Anwendungen via VNext / Workspace Access mit Authentifizierungsstrategie unter Verwendung von YubiKey und Microsoft Authenticator
Unterstützung des Go-Live unter Einhaltung von Kompatibilitäts-, Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen
Umstellung von Big-Bang auf ein iteratives Rollout-Modell zur Risikominimierung
Definition eines IT-seitigen On-/Offboarding-Prozesses für Dual Identities (TotalEnergies & Circle K)
Sicherstellung der technischen Datenintegrität zwischen Workday, Entra ID und O365
Implementierung der SAP-JDE Kostenstellenlogik für ServiceNow-Bestellungen
Verwaltung der Änderung von Unternehmensdaten in über 40 Anwendungen, einschließlich Webportalen, Vorlagen und Kommunikation
Durchführung des SEPA-Mandatswechsels für mehr als 2000 Kunden
Steuerung der Implementierung der SAP-Abrechnungslogik durch ein externes Entwicklungsteam, einschließlich Tests und Go-Live-Abnahme bis zum 01.01.2025
Sammlung IT-bezogener Prüfungsanfragen, Koordination mit internen Stakeholdern und Erstellung der Antwortdokumentation
Planung und Steuerung der Migration von 1200 TB Daten zwischen zwei M365-Tenants
Gewährleistung der Datenintegrität, des Zugriffs und minimaler Ausfallzeiten in OneDrive, Teams, SharePoint und Postfächern
Migration von Data-Lake-Lösungen (AWS & Databricks) in Abstimmung mit Cloud-Architekten und Fachbereichen
Koordination von Tests, Fehlerbehebungen und Go-Live in enger Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

Jan. 2024 - März 2024

3 Monaten

Senior Projektleiter

Erfolgreiches Rebranding von 40 zentral (Paris) und lokal (Berlin) betriebenen Anwendungen innerhalb von Zeit- und Budgetvorgaben
Aufbau der Projektstruktur und Meilensteinplanung, Priorisierung von Aufgaben und effiziente Zuweisung an Teammitglieder
Konzeption und Implementierung des Projektcontrollings mit regelmäßigen Budget-, Risiko- und Ressourcenanalysen
Vorbereitung der M365-Datenmigration inklusive Klärung technischer Voraussetzungen und Koordination mit internen IT-Teams
Erstellung von Berichten und Managementübersichten für Führungskräfte zur Unterstützung strategischer Entscheidungen
Aktive Einbindung der Stakeholder in Planung und Tracking zur Erhöhung der Transparenz über Status und Entscheidungsbedarf
Dokumentation des gesamten Projektlebenszyklus (Scope, Fortschritt, Lessons Learned) für Qualitätssicherung und Übergabe
Steuerung des Rebrandings lokal betriebener POS-Systeme und Koordination technischer und visueller Anpassungen

Juli 2021 - Jan. 2022

7 Monaten

Projektleiter – Workstream IT-Verträge

Erfassung, Analyse und Bewertung des gesamten IT-Vertragsportfolios inklusive Risiken, Kündigungsfristen und Abhängigkeiten
Abstimmung der IT-Anforderungen mit Fachbereichen zur Ableitung einer validen künftigen Systemlandschaft und Bedarfe
Einholung von Angeboten bei Software- und Hardwareanbietern, Neuverhandlung der Vertragskonditionen und Entwicklung von Übergabestrategien
Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Umsetzung in enger Abstimmung mit dem IT-Direktor einschließlich Eskalationsmanagement
Unterstützung der Übergabe an die künftige Organisationseinheit inklusive Vertragsübertragung, Zuständigkeiten und Fristenmanagement

Juli 2019 - Sept. 2019

3 Monaten

Berater & Projektleiter – Technology Business Management (TBM)

Implementierung von ApptioOne Billing zur automatisierten Serviceabrechnung zwischen IT und internen Verbrauchern
Aufnahme der Anforderungen aus Controlling, IT und Fachbereichen und entsprechende Konfiguration des Datenmodells
Entwicklung eines KPI-Dashboards zur Transparenz der IT-Servicekosten und Automatisierung der monatlichen Abrechnungsläufe
Standardisierung und Transparenzschaffung der Abrechnungslogik, wodurch der IT-Wertbeitrag erstmals für Fachbereiche sichtbar wurde
Deutliche Verbesserung der Abrechnungsqualität und Akzeptanz, wodurch Missverständnisse und Rückfragen stark reduziert wurden

Juni 2019 - Sept. 2019

4 Monaten

Berater & Projektleiter – Technology Business Management (TBM)

Analyse physischer und virtueller Serverlandschaften und Identifikation sowie Dokumentation ungenutzter Systeme
Konsolidierung und Transformation von Serverdaten aus verschiedenen Quellen, einschließlich CMDB und Inventardaten
Präsentation der Ergebnisse mit konkreten Einsparpotenzialen an das Management
Ermittlung der Total Cost of Ownership (TCO) für den Serverbetrieb erstmals als Grundlage zur Außerbetriebnahme ineffizienter Systeme
Erzielung von 12% Kosteneinsparungen durch Deaktivierung nicht mehr benötigter Server
Differenzierung der Kostenstruktur nach Services und Verbrauchern und Integration der verbesserten Zuordnung in das TBM-Modell

Nov. 2018 - Feb. 2019

4 Monaten

Berater – Technology Business Management (TBM)

Prozesse und Rollen im IT-Controlling neu definiert, um klare Zuständigkeiten und Kommunikationswege zu schaffen
Standardisierte Vorlagen für das Change-Request-Management entwickelt und eingeführt
Eine zentrale Wissensdatenbank in Confluence aufgebaut, um Nachvollziehbarkeit und Skalierbarkeit zu erhöhen
Qualität der eingehenden Change Requests um 40 % verbessert durch klare Kriterien und strukturiertes Management
Business-IT-Ausrichtung gestärkt durch definierte Ansprechpartner und transparente Entscheidungsprozesse

Okt. 2018 - Juli 2023

4 Jahren 10 Monaten

Berater & Projektleiter – Technology Business Management (TBM)

Apptio TBM Suite erfolgreich implementiert, einschließlich Datenmodellierung, Service-Kostenrechnung und automatisiertem KPI-Reporting
Ein Showback-Modell als Grundlage für ein unternehmensweites Chargeback-Modell entworfen und implementiert
Gesamtkosten (TCO) für IT-Services transparent gemacht, einschließlich Betrieb, Infrastruktur, Lizenzen und Support
IT-Kosten um 10 % gesenkt durch Identifizierung ungenutzter Services und Aufdecken von Schatten-IT
Kostenzuordnung zu Fachbereichen optimiert und Prognosegenauigkeit deutlich erhöht
KPI-Dashboards für CIO und Controlling eingeführt mit automatisierten und standardisierten Monatsberichten
Fachbereiche in TBM-Logik geschult und durch Trainings sowie Coaching die Akzeptanz der Berichte messbar erhöht

Nov. 2014 - Feb. 2018

3 Jahren 4 Monaten

Junior PMO

Projekt-Reporting für das Management erstellt und regelmäßig aktualisiert
Change-Request-Management standardisiert koordiniert und dokumentiert
Agile Sprintplanung unterstützt und JIRA-Backlogs mitentwickelt
Workshops in Fachbereichen moderiert zur Klärung von Anforderungen und Abstimmung von Prozessen
User Stories, Akzeptanzkriterien und Testfälle entworfen und dokumentiert
Eng mit Softwareentwicklern, UX-Designern und Controlling zusammengearbeitet