Heinrich Hellmann
Freiberuflicher Geschäftsprozessanalyst & Managementberater & AURIK-Fazilitator
Erfahrungen
März 2025 - März 2025
1 MonateBerater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
EuroMonitor
- Durchführung einer umfassenden Marktstudie zur Tankkartenbranche
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbsumfeld und Verbraucherverhalten
- Bereitstellung strategischer Erkenntnisse und Empfehlungen zur Marktpositionierung
Jan. 2025 - Dez. 2025
1 JahrNamibia
Berater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
Lüderitz Town Council
- Entwicklung einer Standardarbeitsanweisung für Satzungen beim Lüderitz Town Council
Jan. 2025 - Feb. 2025
2 MonatenNamibia
Berater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
Namibia Training Authority
Leitung einer umfassenden Initiative zur Geschäftsprozess-Neugestaltung für die nationale Ausbildungsbehörde
Analyse und Optimierung der Prozesse zur Ausbildungsabwicklung und der administrativen Arbeitsabläufe
Implementierung optimierter Verfahren zur Steigerung der Effizienz der Servicebereitstellung
Durchführung einer Organisationsdiagnose und Entwicklung einer Umstrukturierungsstrategie
Neugestaltung der Organisationsstruktur zur Ausrichtung auf die strategischen Ziele
Begleitung der Change-Management-Prozesse während der Übergangsphase
Juli 2024 - Sept. 2024
3 MonatenBerater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
Agri Bank
- Durchführung einer Organisationsdiagnose und Umstrukturierung für die Agrarentwicklungsbank
- Analyse der bestehenden Organisationsstruktur und Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Entwurf eines neuen Organisationsrahmens zur Unterstützung der strategischen Bankziele
- Unterstützung bei der Einbindung von Stakeholdern während des gesamten Transformationsprozesses
Jan. 2024 - Juni 2024
6 MonatenBerater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
MeatCo
- Leitung einer umfassenden organisatorischen Transformation des nationalen Fleischverarbeitungsunternehmens
- Implementierung eines umfassenden BPM-Rahmenwerks in den operativen Abteilungen
- Umstrukturierung der Organisationshierarchie und der Berichtslinien
- Entwicklung von Prozessoptimierungsstrategien, die zu einer verbesserten operativen Effizienz führten
Jan. 2024 - Jan. 2024
1 MonateNamibia
Berater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
BIPA
- Intensives BPM-Training für ein staatliches Beschaffungsinstitut durchgeführt
- Lehrplan entwickelt, der Prozessmodellierung, Optimierung und Managementprinzipien abdeckt
- Praktische Schulungen zu BPM-Methoden und bewährten Verfahren angeboten
März 2023 - Apr. 2023
2 MonatenNamibia
Berater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
Namibia Housing Enterprise
- Organisationsteams in Methoden zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen betreut
- Prozessmodellierungs-Workshops und Verbesserungsrunden moderiert
- Prozessdokumentation und Standardarbeitsanweisungen erstellt
- Interne Kapazitäten für kontinuierliche Prozessverbesserung aufgebaut
Jan. 2023 - Feb. 2023
2 MonatenNamibia
Berater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
Namibia Central Procurement
- Strategische Beratung für die Initiative zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen angeboten
- Interne Teams durch systematische Prozessanalyse und -umgestaltung geführt
- Programme zum Kompetenzaufbau für nachhaltige Prozessverbesserung entwickelt
- Best Practices zur Optimierung von Beschaffungsprozessen etabliert
Jan. 2022 - Feb. 2022
2 MonatenNamibia
Berater für Organisationsentwicklung & Geschäftsprozessmanagement
Walvis Bay Municipality
- Organisationsüberprüfung und Umstrukturierung für eine Küstengemeinde durchgeführt
- Aktuelle Organisationsstruktur bewertet und Verbesserungspotenziale erkannt
- Empfehlungen für Umstrukturierung zur Verbesserung der Leistungserbringung erarbeitet
- Bei der Einführung eines neuen Organisationsrahmens unterstützt
Zusammenfassung
Strategischer Business Analyst und Spezialist für Organisationsentwicklung mit 37 Jahren stetig wachsender Erfahrung in der Förderung operativer Exzellenz im Finanzdienstleistungs- und Kommunalbereich. Experte für Geschäftsprozessreengineering, digitale Transformation und Veränderungsmanagement mit nachweislicher Erfolgsbilanz bei messbaren ROI-Steigerungen von durchschnittlich 35%. Erfahren in der Übersetzung komplexer Geschäftsherausforderungen in datenbasierte Lösungen, die Kosten optimieren, Prozesse verschlanken und organisatorische Transformationen vorantreiben.
Fähigkeiten
- Geschäftsanalysen
- Prozessoptimierung
- Datenanalyse
- Veränderungsmanagement
- Digitale Transformation
- Leistungsmanagement
- Einbindung Von Stakeholdern
- Strategische Planung
- Geschäftsprozess-reengineering
- Einhaltung Gesetzlicher Vorschriften
- Pmbok-methodik
- Implementierung Der Balanced Scorecard
- Anforderungsanalyse
- Systemintegration
- Workflow-automatisierung
- Entwicklung Von Kpis
- Performance-dashboards
- Organisationsentwicklung
- Leitung Funktionsübergreifender Teams
- Projektmanagement
- Qualitätsmanagement
- Kontinuierliche Verbesserung
- Risikomanagement
- Optimierung Der Kundenerfahrung
- Werkzeuge Für Geschäftsprozesse (Z.b. Bizagi Modeler, Microsoft Visio, Qpr Processanalyzer)
- Fortgeschrittene Excel-kenntnisse
- Werkzeuge Für Statistische Analysen
- Gestaltung Und Verwaltung Von Performance-dashboards
- Datenanalyse
- Sharepoint Online
- Prozessdokumentation
- Anforderungsmanagement
- Pmbok
- Lean Six Sigma
- Balanced Scorecard
- Geschäftsprozess-reengineering
- Agile
Sprachen
Afrikaans
VerhandlungssicherEnglisch
VerhandlungssicherDeutsch
GrundkenntnisseAusbildung
Okt. 1998 - Juni 2000
Technikon SA
Master of Technology in Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Südafrika
Okt. 1993 - Juni 1995
Technikon SA
Höheres Diplom in Betriebswirtschaft · Betriebswirtschaft · Südafrika
Okt. 1985 - Juni 1988
Technikon SA
Nationales Diplom in Organisation und Arbeitsstudien · Organisation und Arbeitsstudien · Südafrika
Zertifikate & Bescheinigungen
Analyse und Modellierung von Geschäftsprozessen
Zertifizierter Anwender der Barrett Cultural Transformation Tools
Zertifizierter Business Coach
Masterclass für Geschäftsprozess-Reengineering
Zertifizierter Balanced-Scorecard-Anwender
Datenanalyse: Grundlagen
Lean Six Sigma Green Belt
Paterson-Jobbewertungsmethode
Projektmanagement
University Of Stellenbosch Business School
QPR Balanced Scorecard- und Prozessmodellierung
SharePoint Online-Zertifizierung
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