Axel Gierspeck
Beste Berater Auszeichnung 2016
Erfahrungen
Jan. 2025 - Apr. 2025
4 MonatenProzessmanager
SEFE Energy GmbH
- Prozessmanagement, Projektmanagement
- Geschäftsprozessmodellierung von Markt-zu-Auftrag, Auftrag-zu-Zahlung
- Ablösung des bestehenden CRM-Systems
Jan. 2024 - Jan. 2025
1 Jahr 1 MonateProzessmanager
Stadtwerke Gießen AG
- Prozessmanagement
- Prozessmodellierung
- Prozessunterstützung bei der S/4HANA-Einführung
Sept. 2023 - Jan. 2025
1 Jahr 5 MonatenProjektleiter
MIT.N Mittelhessen Netz GmbH
- Projektmanagement und -leitung
- Umsetzung eines CRM-Systems auf Basis von Cursor TINA CRM und ITC-Portal-Lösung
- Anforderungsspezifikation, Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung
- Implementierung und Steuerung der Dienstleister
- Klassisches und agiles Projektmanagement
- Berichterstattung an verschiedene Gremien, Auftraggeber und Geschäftsleitung
Sept. 2023 - Jan. 2025
1 Jahr 5 MonatenProjektleiter
Stadtwerke Gießen AG
- Projektmanagement und -leitung
- Erweiterung des CRM-Vertriebssystems
- Prozessanalyse für Vertrieb und Kundenservice
- Anforderungsspezifikation und -analyse
- Implementierung und Steuerung der Dienstleister
- Klassisches und agiles Projektmanagement
- Berichterstattung an verschiedene Gremien, Auftraggeber und Geschäftsleitung
Mai 2022 - Juni 2023
1 Jahr 2 MonatenProjektleiter
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
- Projektmanagement und -leitung
- Umsetzung eines Customer Asset Renewables Interface Systems auf Basis von Cursor EVI CRM und ITC-Portal-Lösung
- Virtuelles Kraftwerk, Direktvermarktung von Wind- und Solarenergie
- Gesamtverantwortung für das Projektteam
- Steuerung der Dienstleister
- Agiles Projektmanagement
- Berichterstattung an verschiedene Gremien, Auftraggeber und Geschäftsleitung
Juni 2021 - März 2022
10 MonatenMultiprojektmanager
enercity Contracting GmbH
- Multiprojektmanagement
- Unterstützung bei der Implementierung von SuperOffice CRM
- Prozessmanagement, Aufbau eines umfassenden Prozessmodells
- Einrichtung des Prozessverantwortlichen-Systems und von Workflow-Beschreibungen
- Optimierung der Abrechnungssysteme
- Unterstützung bei Löschkonzepten gemäß DSGVO
- Richtlinie für erneuerbare Energien RED II, Richtlinie zur Energieeffizienz EED
- HKVO, FFVAV, Heizkostenabrechnung
- Fernwärmeprozesse für Planung, Bau, Betrieb von KWK-Anlagen
- Digitale Massenmailings, externe Druckdienstleister
- Unterstützung bei der Auswahl eines Kundenportals
- Verschiedene weitere Projekte und Themen
Dez. 2020 - Feb. 2021
3 MonatenBerater
Stadtwerke Brandenburg an der Havel
- Konzeptentwicklung, Workshop
- Erstellung eines groben Anforderungskatalogs
- Marktanalyse von CRM-Softwareanbietern
Nov. 2020 - Apr. 2021
6 MonatenMultiprojektmanager
TEAG Thüringer Energie AG
- Multiprojektmanagement
- Bedarfsmanagement Vertrieb/IT
- Umsetzung der Richtlinie für IT-Projektmanagement
- Mitglied im Change Advisory Board
- Einführung des Salesforce CRM-Systems
- Konsolidierung der CRM-Systeme
- Unterstützung bei verschiedenen Projekten:
- Einführung von Robotic Process Automation
- Nicht-Rohstoff-Vertrieb
- wMSB-Dashboard
- SAP-CRM-Patch
- Kombiprodukte
- Portale
- Verschiedene weitere Projekte und Themen
Dez. 2019 - Nov. 2020
1 JahrProzessmanager
Veolia Gruppe Deutschland
Prozessmanagement und Prozessgestaltung für:
Anlagevermögen
Controlling
Debitorenbuchhaltung
Hauptbuch
Rechnungswesen und Reporting
Kreditorenbuchhaltung
Steuern
Treasury
Purchase-to-Pay
Materialwirtschaft
Order-to-Cash
Request-to-Service
Instandhaltung
Erstellung eines Prozessmodells und eines Prozesshandbuchs
Anforderungsanalyse
Prozessmodellierung aller Prozesse auf Spezifikationsebene
Prozessunterstützung bei der S/4HANA-Einführung
Analyse der Scope-Items
Mai 2019 - Nov. 2019
7 MonatenTeilprojektleiter
SWM Stadtwerke München GmbH
- Konzeptentwicklung, Requirements Engineering, Teilprojektmanagement
- Einführung von Robotron e-sales als Vertriebssystem
- Erstellung technischer Konzepte/Anforderungsdefinitionen
- Planung und Durchführung von Workshops
- Schnittstellen zu SAP-IS-U, Prognose, Beschaffung
- Zeitreihenmanagement, Prognose, Kalkulation, Energiedatenmanagement
Apr. 2019 - Mai 2019
2 MonatenNeunkirchen, Deutschland
Berater
KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG
- Konzeptentwicklung und Workshops
- Erstellung eines groben Anforderungskatalogs
- Marktanalyse von CRM-Softwareanbietern
Sept. 2018 - Mai 2019
9 MonatenProjektleiter
STEAG New Energies GmbH
- Konzeptentwicklung und Projektleitung
- Planung der CRM-Einführung
- Erstellung der Anforderungsspezifikation
- Koordination der Entwicklung
- Koordination der Softwareanbieter
- Unterstützung bei der Schnittstellendefinition
- Testvorbereitung und -management
- Koordination der Datenübertragung/-migration
- Basis- und prozessorientierte Schulungen
- Roll-out-Koordination
- Unterstützung in der Pilotphase
- Initiierung von Qualitätszirkeln
Feb. 2018 - Aug. 2018
7 MonatenProjektleiter
STEAG New Energies GmbH
- Konzeptentwicklung und Projektleitung
- Unterstützung beim CRM-Benchmark
- Prozessanalyse und -optimierung für Wärme, KWK, KWKG und Windparks
- Erstellung der Anforderungsspezifikation für die CRM-Einführung
- Erstellung, Durchführung und Auswertung von Aufforderungen zur Angebotsabgabe (RfP)
- Unterstützung im Ausschreibungsprozess
- Workshops mit Softwareanbietern
- Teilprojekt zur Ausweitung auf den gesamten Konzern
- Projektmarketing
Feb. 2017 - Feb. 2018
1 Jahr 1 MonateProjektleiter
TÜV Rheinland AG
- Konzeptentwicklung und Projektleitung
- Erstellung eines Gesamtüberblicks zur CRM-Nutzung
- Unterstützung beim CRM-Benchmark
- Unterstützung beim Benchmark von Marketing-Automatisierungstools
- Erstellung der Anforderungsspezifikation für die CRM-Einführung
- Prozessanalyse und -optimierung
- Unterstützung im Ausschreibungsprozess
- Planung der internationalen Implementierung in 30 Ländern mit 4500 Nutzern
Okt. 2016 - Dez. 2016
3 MonatenBerlin, Deutschland
Projektleiter
Vattenfall Europe Information Services GmbH
- Konzeptentwicklung und Projektleitung
- Erstellung der Anforderungsspezifikation für die CRM-Einführung
- Vorbereitung eines CRM-Anbieterbenchmarks und der Ausschreibung
- Unterstützung bei Web-/App-Strategie und Kundenportal einschließlich Authentifizierungstools
- Integration eines Key-Account-Tools
- Integration von Reklamationsmanagement, Installateurmanagement, Auftragnehmermanagement, Hausanschlussmanagement, Zählerinstallationsportal, Dienstleisterportal, Schadensbearbeitung, Dokumentenarchiv
Apr. 2016 - Aug. 2016
5 MonatenWien, Österreich
Prozessberater
WienIT
- Prozessberatung und Konzeptentwicklung, Projektmanagement
- Geschäftsanalyse und Anforderungsmanagement
- Trennung von SAP-ISU in zwei Systeme für Netz und Lieferanten
- Erstellung von Anforderungsspezifikationen für Prozesse in Kundenakquise, Kundenservice, Abrechnung und Reklamationsmanagement
- Anbindung der Kundenservice-Prozesse an IDEX-AT 1,2,3, Reklamationsmanagement/Vertragskonto, Abrechnung, Stammdaten, Reporting, Archiv, Formularerstellung, Schnittstellen
- Verknüpfung mit Berechtigungen, gesetzlichen Vorgaben, Netzdatenverwaltung, Migration
- Unterstützung im Testmanagement
- Arbeitspaketmanager für Kundenservice-Prozesse Netz und Energie
Nov. 2015 - März 2016
5 MonatenWien, Österreich
Prozessberater
WienIT
- Prozessberatung und Konzeptentwicklung, Projektmanagement
- Geschäftsanalyse
- Trennung von SAP-ISU in zwei Systeme für Netz und Lieferanten
- Erstellung von Anforderungsspezifikationen für Prozesse in Kundenakquise, Kundenservice, Abrechnung und Reklamationsmanagement
- Neugestaltung von Prozessen
- Arbeitspaketmanager für Kundenservice-Prozesse Netz und Energie
Sept. 2015 - Okt. 2015
2 MonatenProzessberater
RWE Effizienz GmbH
- Prozessberatung und Konzeptentwicklung
- Überprüfung der Anforderungsspezifikation für Photovoltaik-Contracting
- Erstellung der Anforderungsspezifikation für Photovoltaik-Contracting
- Neugestaltung der Vertriebsprozesse für Photovoltaik-Contracting
- Produktmanagement
- Kampagnenunterstützung
- Bedarfsanforderung, IN01, Bestellprozess
- Aftersales-Prozesse
- Testmanagement
Juli 2015 - Okt. 2015
4 MonatenProzessberater
RWE Effizienz GmbH
- Prozessberatung und Konzeptentwicklung
- Überprüfung der Anforderungsspezifikation für B2C-Wärme-Contracting
- Erstellung der Anforderungsspezifikation für B2C-Wärme-Contracting
- Neugestaltung der Vertriebsprozesse für B2C-Contracting
- Produktmanagement
- Kampagnenunterstützung
- Bedarfsanforderung, IN01, Bestellprozess
- Aftersales-Prozesse
- Testmanagement
Feb. 2015 - Juli 2015
6 MonatenWorms, Deutschland
Fachevaluator
FH Worms University of Applied Sciences
- Fachevaluator als Branchenvertreter in Evaluationsteams
- Erstellung von Gutachten
- Qualitätssicherung und Praxisrelevanz
- Überprüfung von Konzepten, Studienaufbau, Modularisierung, Arbeitsaufwand, Umsetzung, Qualitätsmanagement
- International Business Administration und Außenhandel (IBA) Bachelor of Arts (B.A.), Master of Arts (M.A.)
- Betriebswirtschaftslehre (B.A.)
Zusammenfassung
Axel Gierspeck | better solutions gehört zu den Top-300-Unternehmensberatungen in Deutschland im Jahr 2016! Ich bedanke mich für die tolle Zusammenarbeit und freue mich auf neue herausfordernde Aufträge.
Projekt-Position Tätigkeitsbereich Managementberater, Business-Analyst, Projektleiter, Teilprojektleiter, Management-Consulting, Projektmanagement klassisch und agil (Scrum), Testmanagement, Personalführung, Steuerungsaufgaben, Berichtswesen, Interimsmanagement, Budgetverantwortung, Geschäftsprozessmodellierung, Erstellung von Fachkonzepten, Pflichtenheften, Lastenheften, Wirtschaftlichkeitsrechnungen, Businessplänen, Gutachten, Studien Mehr als 30 Jahre Beratungserfahrung, Experte in Moderation, Präsentation, Interviewtechniken, Coaching, Motivation, Kommunikation
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
FortgeschrittenAusbildung
Universität Göttingen
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften · Göttingen, Deutschland
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