Managementberater, Business-Analyst

Erfahrungen Sap

• Sap Sap-crm Sap-is-u Sap-edm Sap-bw/bi Sap S/4hana

Weitere Software

• Aris, Signavio, Sap-signavio, Igrafx, Bic Process-design
• Diverse Crm-systeme Clarity Devops Ms Visio Ms Office Nice, Rtim Loadstar Benchmarks Zwischen Sap-crm, Salesforce, Salesforce Energy & Utilities Cloud, Microsoft-crm, Ms-dynamics, Sap Hybris, Aurea-crm, Cursor-evi, Cursor-tina, Pisa Sales, Cas Genesisworld, Wilken Neutrasoft, Superoffice, Schleupen, Sugarcrm, Siebel/oracle
• Adobe Marketing Cloud, Oracle Eloqua, Marketo, Salesforce Marketing, Sap Hybris Marketing

Schwerpunkte

• Experte In Prozeß-aufnahme, Prozeß-analyse, Prozeß-design, Signavio, Aris, Bic, Prozeßsteuerung, Anfertigen Von Konzepten, Pflichtenheften, Lastenhefte, Mehr Als 25 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
• Experte In Projekt-management, Klassisch Und Agil (Scrum), Projektleitung, Product-owner, Personalführung, Berichtswesen, Budgetüberwachung, Business-cases, Mehr Als 20 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
• Experte In Customer-relationship-management, Umfassende Crm-einführungsprojekte, Migrationen, Analysen Und Weiterentwicklungen Bestehender Systeme, Vertriebssteuerung, Mehr Als 25 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
• Experte Energiewirtschaft (Vertrieb, Betrieb, Netze, Services), Mehr Als 30 Jahre Branchenerfahrung, Diverse Projekte In Allen Unternehmensbereichen Zu Energiewirtschaftlich Relevanten Themen
• Schulung, Coaching, Anwender-betreuung, Basis- Und Prozeßorientiert, Schulungskonzepte, Anwender-handbücher, Handlungsleitfäden, Schulungsfilme, Mehr Als 30 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
• Test-management, Test-koordination, Qualitäts-sicherung Testskripte, Test-monitoring, Führung Von Test-teams, Mehr Als 15 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
• Daten-qualitätssicherung, Konzept Und Umsetzung Von Datenqualitäts-controlling, Monitoring, Business-intelligence-projekte, Aufbau Und Leitung Von Qualitäts-zirkeln, Mehr Als 20 Jahre Erfahrung Im Schwerpunkt
• Mehr Als 30 Jahre Beratungserfahrung, Experte In Moderation, Präsentation, Interviewtechniken, Coaching, Motivation, Kommunikation

Auswahl Projekt-themen Energiewirtschaft

• Umsetzung Diverser Vorgaben Der Bnetza, Mabis, Gpke, Geli, Gabi-gas, Wim, Enwg-novellierung, Umsetzung Unbundling, Lastgänge, Lastprofile, Rlm, Slp, Tlp
• Absatz- Und Beschaffungs-portfoliomanagement, Einführung Crm-systeme, Benchmarks, Prozeßoptimierung Crm-systeme, Prozeßoptimierung Is-u, Next-best-action, Arbeits- Und Prozeßanweisungen, Lieferantenwechsel, Datenschutz, Ratenpläne, Customer-self-care, Usability, Interne Leistungsverrechnung, Leistungsscheine, Zähler (Wechsel, Eichung, Instandsetzung, Inspektion, Wartung, Auslesung, Messung, Entstörung)
• Energiedatenaufbereitung, Energiebilanzierung, Vertriebsteuerung, Vertriebscontrolling, Meßkonzeptmodelle, Prozeßüberwachung Und –Steuerung, Stammdatenmodell, Produktänderung, Produktbaukasten, Produktentwicklung, Abrechnungsdurchführung, Meßwertverarbeitung, Fakturaerstellung, Netzbetreiber-rechnung, Beschwerdemanagement, Bilanzkreismanagement, Bilanzkreisclearing, Guthaben- Und Forderungsausgleich, Dokumentenmanagement, Monitoring Und Reporting/berichtswesen, Datenformate/edifact, Mehr- Mindermengenabrechnung, Wälzung, Testierung, Ias39, Fast-close, Energiewirtschaftliche Abschlüsse, Sarbanes-oxley-act, (Day)-ahead-prognose, Prognosen Und Abweichungsanalysen, Portfoliobewirtschaftung, Fahrpläne, Risikocontrolling, Energiezeitreihen, Datenqualität, Planungs- Und Kalkulationssysteme, Energiekalkulation, Workflowmanagement, Kampagnenmanagement, Leadmanagement, Record-management-systeme, Digitale Archivsysteme, Interaktive Gesprächsleitfäden, Kundenbindung, Kpi´s, Schulungsunterlagen, Schulungen/coaching, Wärme-contracting, Banf, In01, Photovoltaik-contracting, Mandanten-trennung Sap Is-u, Vertrieb Contracting-produkte/projekte, Bhkw, Windparks, Br-betriebsvereinbarungen, Rollen- Und Rechtekonzepte, Planmäßige Instandhaltung (Maintenance), Order To Cash, Request To Service, Purchase To Pay, Materialwirtschaft (Materials Management), Core-finance-prozesse: Fixed Assets, Management Control, Accounts Receivable, General Ledger, Accounting And Reporting, Accounts Payable, Tax, Treasury, Demand-management, Projekt-portfoliomanagement, Hkvo, Ffvav, Eed, Direktvermarktung Renewables, Netznutzung/anmeldung, Einspeisung, Netznutzungs-management, U.v.m.

Branchenschwerpunkt Energiewirtschaft

• Unternehmensbereiche: Vertrieb, Betrieb, Netzmanagement, Netzvertrieb, Kundenservice, Informationstechnologie, Energiehandel, Technischer Service, Buchhaltung, Core-finance, Instandhaltung, Materialwirtschaft, Msb, Mdl, Vnb, Edm, Bkv, Lf
• Tätigkeiten: Prozeßmodellierung, Prozeß-(re-)design, Konzepterstellung (Lastenhefte, Pflichtenhefte) Erstellung Von Ausschreibungen (Rfp), Projektmanagement (Klassisch Und Agil/scrum), Projektleitung, Reporting An Bereichsleitung/geschäftsführung/vorstand, Erstellung Von Schulungsunterlagen, Schulung/coaching, Testmanagement, Leitung Qualitätszirkel, Business-case-berechnung, Lenkungsausschüsse
• Kundensegmente: Wholesale, Sme (Small & Medium Enterpreises), Retail, Sonderkunden (Weiterverteiler/stadtwerke, Wohnungswirtschaft, Kommunen, Konzerne, Einspeiser, Eeg, Genossenschaften, Rahmenverträge)
• Commodities: Strom, Gas, Wärme, Fernwärme, Kälte, Wasser, Abwasser, Druckluft, Erneuerbare Energien, Waste, Umweltservice

Branchenkenntnisse

• Versorgungsindustrie, It-dienstleistungen, Versicherungen, Banken, Automotive, Technische Dienstleistungen, U.a.