Aufbau einer digitalen Einheit für einen Großkonzern mit 220.000 Mitarbeitern
Interims-Manager für diverse CRM und Customer Service Funktionen mit einer Leistungsspanne bis zu 2.000 Mitarbeitern
Digitalisierung sowohl zur Kosteneinsparung, als auch zum Wachstum
Zahlreiche Trainings zur Innovationsentwicklung, Produktentwicklung, Präsentationstechniken
Redner zum Thema Digitalisierung
Markt-Analyse für Home Audio Video Markt
Verantwortlich für den Aufbau einer Produktmanagementabteilung bei einem Pay-TV Unternehmen
Projektverantwortlicher Partner für die Wachstumsstrategie im Bereich Sales und Marketing Deutschland im Marktstrukturumbruch bei einem führenden Consumer Electronics Hersteller inkl. Launch einer Partnerschaft mit einem Telekommunikationsunternehmen
Generalverantwortung für die Teilprojekte "Anforderungserhebung" und "fachseitige Einführung" im Rahmen eines Projektes "neue IS-Gesamtinfrastruktur" (Billing, CRM, etc.) für ein Mobilfunkunternehmen. Gesamtprojektgröße >300 Mio. €
Verkauf von Teilunternehmen
Projektverantwortlicher Partner für Projekte im Bereich "Churn Reduzierung Privatkunden", "Vertriebssteuerung Geschäftskunden", "ARPU Up Geschäftskunden", "Vorbereitung Messen", "Messagingstrategie", "Optimierung einer No-Frills-Marke", "Regionalisierung", "CRM", "Segmentierung", "Endgeräte-Launch", "Care 2 Sell" etc. bei Telekommunikationsunternehmen
Apr. 2001 - Apr. 2005
4 Jahren 1 Monate
Deutschland
Managing Partner Deutschland
Accelate Business Launch and Expansion GmbH
Gesamtprojektleitung für den Launch UMTS Produktportfolios für ein Mobilfunkunternehmen
Launch von Public Wireless LAN (WLAN) Services für ein Mobilfunkunternehmen
Launch von Customer Self-Care für das Geschäftskundensegment im Bereich Mobilfunk
Launch- und Markteintrittsstrategie für einen int. UMTS-Anbieter für den Privatkundenmarkt
Partnerstrategie für Mobile Data Applikationen für einen Mobilfunkanbieter. Entwicklung des Partnerprogrammes inkl. Kommunikationskonzept, rechtliches Vertragskonzept
Initialkonzeption eines Billingkonzeptes für einen Mehrwertdiensteanbieter mit Automobil-/Mautbereich
Analyse von Billing Anbietern
Entwicklung eines Billingszenarios für ausgewählte "digital mobile services"
Entwicklung von Telematikdienstleistungen für ausgewählte Zielgruppen
SWAT-Analyse für geplante Product-Service Portfolio
Mobile Entertainment: Übernahme der Geschäftsverantwortung für den Bereich Mobile Gaming, etc. eines Service Providers
Apr. 2000 - Apr. 2001
1 Jahr 1 Monate
Business Unit Leiter
Webmiles AG
Sales für die CRM-Einführung für zahlreiche Industrieunternehmen: debitel AG, Vobis AG, Quelle AG, American Express, VISA, Conrad Electronics, Bertelsmann bol, General Electric, Berliner Bank, etc.
Key Accounting
Partnermarketing
Data Mining
Produktentwicklung
Apr. 1996 - Apr. 2000
4 Jahren 1 Monate
Project Manager
Roland Berger & Partner GmbH
Restrukturierung einer IT-Organisation mit 4.200 Mitarbeitern im Bereich Financial Services
Strategische Begleitung eines Börsengangs für einen Mobilfunk-Service-Provider
Interim Management als Hauptabteilungsleiter Marketing bei einem Regional carrier Festnetz
Entwicklung von Local-Loop-Strategien auf Basis des unbundled access für internationale Carrier/ehem. PTT
Prozessoptimierung für einen nationalen Telekommunikationsanbieter
Systemauswahl bei der Fusion von 4 Airlines
Konzeption und Ausgestaltung eines B2B-Meilenprogramms für eine int. Airline
Strategieermittlung Voice-over-IP-Technologie für einen PTT
Strategisches Controlling aus Konzernsicht für einen "neuen" TK-Anbieter
Markteintrittsstrategie für einen Wasserversorger in den Festnetz-Telekommunikationsmarkt
Aufbau eines neuen TK Systemhauses mit Festnetzfokus und Ableitung von Kooperationsstrategien und Vertriebskonzeption Geschäftskundenbereich
Internationalisierung eines IT-Systemhauses
Implementierung eines IT/TK-Systemhauses in Brasilien
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Co-Gründer und Geschäftsführer einer kleinen IT-Beratung
Coca Cola Deutschland und USA; Produktentwicklung
Debis Systemhaus; Netzwerkadministrator
Zusammenfassung
Kernkompetenzen:
Produktmanagement
Projektmanagement
Produkt-Launch (inkl. IT-Systeme)
Strategisches Marketing, Vertrieb
Wachstumsthemen
CRM
Customer Service
Digital Transformation
Startup Management
Branchen:
Telekommunikation
Consumer Electronics
Retail
Berufserfahrung > 20 Jahre ... davon Erfahrung als Berater > 17 Jahre
Sonstiges:
Aufsichtsrat
Redner
Moderator
Coach
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
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Diplom · Informatik mit Nebenfach Betriebswirtschaftslehre
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