Antje Gabert - Senior Projekt- und Requirements-Manager – Transformations-Projekt B2C

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München, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2025 - Aug. 2025

8 Monaten

München, Deutschland

Senior Projekt- und Requirements-Manager – Transformations-Projekt B2C

Telefónica Germany

Verantwortlich für die ganzheitliche Berücksichtigung des Partner Incentive-Compensation-Managements in einem Transformationsprojekt, um eine durchgängige End-to-End-Implementierung sicherzustellen.
Steuerung des Projektmanagements und fachliche Verantwortung als Business Requirement Owner zur Sicherstellung businessgerechter Lösungen.
Analyse, Dokumentation und Priorisierung fachlicher Anforderungen im Rahmen eines strukturierten Anforderungsmanagements.

Okt. 2022 - Aug. 2024

1 Jahr 11 Monaten

München, Deutschland

Senior Projekt-Manager und Subject Matter Expert – Transformations-Projekt B2C

Telefónica Germany

Verantwortlich für das Projektmanagement in einem komplexen Transformationsumfeld mit Fokus auf die strategische Ausrichtung für das Partner Incentive-Compensation-Management.
Entwicklung eines strategischen Konzeptes für das Partner Incentive-Compensation-Management als Grundlage für die fachliche Anforderungsdefinition.
Fachliche Verantwortung und Ansprechpartnerin (Subject Matter Expert) für Kommissionierungs- und Vergütungsmodelle im Partnerumfeld.
Durchführung von Ist-Analysen (AS-IS) und Zieldefinition (TO-BE) zur Ableitung von Optimierungspotenzialen, Anforderungen und Handlungsfeldern im Rahmen des Transformationsprojekts.

Jan. 2020 - März 2022

2 Jahren 3 Monaten

München, Deutschland

Program-Manager Cyber Security

Telefónica Germany

Aufbau und Etablierung eines unternehmensweiten Cyber Security Programm-Managements zur strategischen Steuerung aller Sicherheitsinitiativen.
Verantwortung für Planung, Steuerung und Controlling von Portfolio, Budget und Roadmap.
Strategische Beratung des Head of Cyber Security in den Bereichen Portfolio-, Projekt- und Procurement-Management.
Beratung und Unterstützung der Führungskräfte in allen relevanten Procurement-Prozessen.
Optimierung und Einführung von Prozessen zur Effizienzsteigerung im Projekt-, Budget- und Roadmap-Management.

Juli 2018 - Aug. 2019

1 Jahr 2 Monaten

München, Deutschland

Projekt-Manager Cyber Security

Telefónica Germany

Ganzheitliche Steuerung und Implementierung diverser Cyber Security Projekte im Rahmen des strategischen Projektmanagements.
Koordination und Leitung einer Task Force zur schnellen und effizienten Lösung einer kritischen Sicherheitsherausforderung.
Verantwortung für Planung, Steuerung und Controlling von Portfolio, Budget und Roadmap.

Mai 2017 - März 2018

11 Monaten

München, Deutschland

Demand und Portfolio-Manager für Service Now

Allianz Technolog SE

Interim Portfolio-Manager mit Verantwortung für das strategische Demand- und Portfolio-Management.
Konzeption und Implementierung eines ganzheitlichen Demand- und Portfolio-Managements inklusive Entwicklung der Prozesse, Rollen, Deliverables, Tools und Gremien.
Implementierung der Lösung in Jira, einschließlich der Entwicklung von Workflows, Dashboards und Reporting-Strukturen.
Beratung und Unterstützung der Referatsleitung bei dem Transition Projekt für die Plattform Service Now.

Juli 2016 - Dez. 2016

6 Monaten

München, Deutschland

Produkt- und Projektmanager in einem großen Fusionsprojekt B2C & B2P

Telefónica Germany

Leitung des Teilprojekts Produktmanagement für Geschäftspartner mit Fokus auf Abrechnung und Inbetriebnahme im Rahmen eines unternehmensweiten Fusionsprojekts zur Harmonisierung von Systemen und Prozessen.
Steuerung des Anforderungsmanagements und Sicherstellung der fachlichen Anforderungsqualität im Entwicklungsprozess.
Planung und Kontrolle der Umsetzung, Koordination der Tests, Statusverfolgung sowie enge Abstimmung mit Fachbereichsverantwortlichen, Projektmanagern und der IT-Abteilung.

Juli 2014 - Juli 2015

1 Jahr 1 Monate

München, Deutschland

Portfoliomanager für Partner-Marken B2C & B2P

Telefónica Germany

Beratung und Unterstützung der Geschäftsleitung bei der Einführung und Prozessgestaltung des Portfoliomanagements im Bereich Partner-Marken.
Verantwortlich für die Steuerung der Portfolio-, Release- und Lieferplanung inklusive Budgetverwaltung.
Steuerung der Projekt- und Budgetverwaltung (Service-Anfragen) mit Jira und Charm (Clear Quest).
Planung, Vorbereitung und Moderation des Delivery & Planning Boards, des Effort Assessment Meetings und des Roadmap-Business-Jour-Fix.
Optimierung von Prozessen und Tools zur Effizienzsteigerung im Projekt- und Auftragsmanagement durch gezielten Einsatz von Jira.

Apr. 2013 - Juli 2014

1 Jahr 4 Monaten

München, Deutschland

Interimsmanager IT-Planung

Maxdome GmbH / Pro7Sat.1 Medien AG

Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Controlling und Finanzbuchhaltung mit Verantwortung für das Investitions- (Capex) und IT-Betriebsbudget (Opex) von Maxdome.
Beratung und Mitarbeit bei Budget- und Mehrjahresplanungen sowie bei unterjährigen Forecast- und Re-Budgetierungsprozessen; Unterstützung bei Monats- und Jahresabschlüssen aus IT-Sicht.
Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung eines strategischen Projektportfolioreportings als Steuerungsinstrument für die Unternehmensleitung.
Analyse, Konzeption und Implementierung optimierter Finanz- und Planungsprozesse (z. B. Budgetplanung, Roadmap-Planung und Budgetkontrolle).
Strategische Beratung und Unterstützung des CTO bei einem IT-Assessment; Auswertung der Ergebnisse, Ableitung von Maßnahmen und Mitgestaltung einer neuen IT-Organisationsstruktur.

Aug. 2012 - Nov. 2012

4 Monaten

Unterföhring, Deutschland

Prozessanalyst für die Incentivierung von Vertriebspartnern im Einzelhandel

Kabeldeutschland Service GmbH

Durchführung einer End-to-End-Analyse der Geschäftsprozesse in der Auftragsabwicklung und Partnerprovision (Anreizvergütung) aus Vertriebssicht zur Identifikation von Effizienz- und Optimierungspotenzialen.
Detaillierte Ist-Aufnahme unter Einbeziehung vor- und nachgelagerter Schritte zur Sicherstellung eines umfassenden Prozessverständnisses.
Erstellung einer Schwachstellenanalyse sowie Entwicklung konkreter Maßnahmen- und Verbesserungsvorschläge.
Aufbereitung und managementgerechte Präsentation der Analyseergebnisse, inklusive einer Roadshow zur Entscheidungsunterstützung.

Feb. 2012 - Juni 2012

5 Monaten

Heidenheim, Deutschland

Berater, Prozessanalyst und Coach im Marktbereich Schiene/Dieselantriebssysteme (Anlagenbau)

Voith Turbo GmbH

Strategische und konzeptionelle Beratung der Projektleitung und der Unternehmensleitung bei der Umsetzung der neuen Unternehmensstrategie.
Begleitung des Veränderungsprozesses durch Coaching und Beratung von Führungskräften und Mitarbeitenden, um Akzeptanz und nachhaltige Umsetzung zu fördern.
Vorbereitung und Moderation von Management-Workshops, Projektbesprechungen und Steering-Board-Sitzungen zur Entscheidungsfindung und strategischen Abstimmung.
Planung und Durchführung des Projekt-Kick-offs mit rund 35 Teilnehmenden, um auf gemeinsame Ziele und Rollenverständnis einzustimmen.
Fachliche Beratung und Unterstützung des internen Teilprojektleiters beim Prozessdesign in den Bereichen Kundenbetreuung und Produktmanagement – einschließlich Test, Schulung und Einführung neuer Abläufe.
Erstellung von Prozess- und Verfahrensanweisungen unter Berücksichtigung zertifizierungsrelevanter Anforderungen (IRIS-Norm der Bahn).

Apr. 2011 - Sept. 2011

6 Monaten

Hamburg, Deutschland

Integrations-Manager - Merger HanseNet – Telefónica

Telefónica Deutschland GmbH / HanseNet

Konzeption, Durchführung und Steuerung von Schulungen und Coaching-Maßnahmen für Führungskräfte und Mitarbeiter während der Integrationsphase der HanseNet in die Telefónica.
Einarbeitung der Führungskräfte in die Leadership-Kultur, Tools und Regelungen der Telefónica O2 zur Sicherstellung einer einheitlichen Unternehmenskultur.
Unterstützung der Führungskräfte bei Kick-off Veranstaltungen in der neuen Organisationsstruktur.
Entwicklung eines Konzepts zur Einführung eines professionellen Requirement-Managements im Customer Service.

Nov. 2010 - März 2011

5 Monaten

Hamburg, Deutschland

Abteilungsleiterin Infrastruktur und Kontaktkanäle HanseNet

Telefónica Deutschland GmbH / HanseNet

Integration der HanseNet-Abteilung Infrastruktur und Kontaktkanäle in die Unternehmensstrukturen der Telefónica O2.
Verantwortung für den Aufbau und die nahtlose Integration von Prozessen, Systemen und Organisation unter Sicherstellung der Business Continuity.
Coaching und Begleitung der Mitarbeiter im Rahmen des Change-Prozesses.
Steuerung und Koordination eines externen Outsourcing-Partners.
Verantwortung für das Release Management Customer Service HanseNet.

Apr. 2006 - Okt. 2010

4 Jahren 7 Monaten

München, Deutschland

Head of Commissioning and Data Management B2C, B2B

Telefónica Deutschland GmbH

Konzeption und Implementierung der strategischen Initiative "Commissioning State of the Art" zur ganzheitlichen Organisationsentwicklung der Abteilung Commissioning and Data Management.
Business-Verantwortung bei der Einführung eines neuen Incentive Compensation Management Systems.
Disziplinarische und fachliche Führung der Abteilung mit bis zu 45 Mitarbeitenden, inklusive Führung von Führungskräften und Spezialisten sowie Budgetverantwortung.
Verantwortlich für die korrekte Auszahlung der Partnerprovisionen bei einem jährlichen Budget im hohen dreistelligen Millionenbereich.
Gesamtverantwortung als Business Owner für die IT-Systeme hinsichtlich Funktionalität, Qualität und Usability zur Sicherstellung marktgerechter Performance.
Steuerung des Stakeholdermanagements mit Vertrieb, Marketing, Controlling und IT zur optimalen Abstimmung und Umsetzung der Ziele.

Feb. 2000 - März 2006

6 Jahren 2 Monaten

München, Deutschland

Teamleiterin Kundensupport Fachhandel

Vodafone D2 GmbH

Disziplinarische und fachliche Führung des Teams Vertriebsinnendienst Consumer Sales mit bis zu 15 Mitarbeitern.
Verantwortlich für die fachlich richtige und zeitgerechte Durchführung der Aufgaben in der Kundenbetreuung und im Support Fachhandel.

Zusammenfassung

Mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Leitung und Umsetzung von Transforma;ons-, Strategie- und Veränderungsprojekten in den Branchen Telekommunika;on, IT und Medien. Generalis;n mit ;efem Detailverständnis und einem analy;schen End-to-End-Blick auf komplexe Programm- und Projektstrukturen. Versteht Veränderungen als posi;ve Impulse und verbindet strategische Konzepte mit opera;ver Umsetzungskompetenz. Rou;niert in der Zusammenarbeit mit interna;onalen und interdisziplinären Teams sowie C-Level Stakeholdern.

Fähigkeiten

Erfahrung In Der Entwicklung Und Umsetzung Von Strategie-, Transformations- Und Veränderungsprojekten
Programm- & Projektmanagement (Agil Und Klassisch)
Portfolio- & Budgetsteuerung
Strategie Entwicklung Und Requirements-management
Führung Von Teams Bis Zu 50 Mitarbeitern
Incentive-compensation-management
Change-management & Coaching
Branchen: Telekommunikation, Medien & Entertainment, Industrie, Anlagenbau Und Antriebstechnick
Projektmanagement: Agiles Und Klassisches Projektmanagement (U.a. Safe, Scrum, V-modell, Wasserfall), Design Thinking, Ressourcenplanung, Budget-, Zeit- Und Qualitäts-management, Stakeholder Analyse, Risikomanagement, Reporting, Teamführung
Bereiche: It, Cyber Security, Customer Service, Incentive Compensation Management, Vertrieb, Finance, Controlling, Projekt- Und Produktmanagement
Tools: Crm, Incentive Compensation Tools, Stammdaten, Auftragsmanagement, Sap, Jira, Confluence, Ms Project, Ms Office

Sprachen

Deutsch

Muttersprache

Englisch

Verhandlungssicher

Ausbildung

Lorem ipsum dolor sit amet

Master of Arts · Business Coaching & Change Management

Zertifikate & Bescheinigungen

Ausbildung Systemischer Coach

Projektmanagement Fachfrau GPM/IPMA Level D

Zertifizierter Scrum Master

Scrum Alliance

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Telefónica Germany

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Program-Manager Cyber Security

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Projekt-Manager Cyber Security

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Produkt- und Projektmanager in einem großen Fusionsprojekt B2C & B2P

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Portfoliomanager für Partner-Marken B2C & B2P

Telefónica Germany

Interimsmanager IT-Planung

Maxdome GmbH / Pro7Sat.1 Medien AG

Prozessanalyst für die Incentivierung von Vertriebspartnern im Einzelhandel

Kabeldeutschland Service GmbH

Berater, Prozessanalyst und Coach im Marktbereich Schiene/Dieselantriebssysteme (Anlagenbau)

Voith Turbo GmbH

Integrations-Manager - Merger HanseNet – Telefónica

Telefónica Deutschland GmbH / HanseNet

Abteilungsleiterin Infrastruktur und Kontaktkanäle HanseNet

Telefónica Deutschland GmbH / HanseNet

Head of Commissioning and Data Management B2C, B2B

Telefónica Deutschland GmbH

Teamleiterin Kundensupport Fachhandel

Vodafone D2 GmbH

Zusammenfassung

Fähigkeiten

Sprachen

Ausbildung

Master of Arts · Business Coaching & Change Management

Zertifikate & Bescheinigungen

Ausbildung Systemischer Coach

Projektmanagement Fachfrau GPM/IPMA Level D

Zertifizierter Scrum Master

Scrum Alliance

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