Alfred Marx - CRM-Berater

Nürnberg, Deutschland

Erfahrungen

Jan. 2023 - Bis heute

3 Jahren 1 Monate

Branche: Diverse Kunden im Bereich Maschinenbau, Robotik und Genussmittel
Umfeld: International (Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien)
Schwerpunkt: Vertriebsoptimierung auf Basis Potenzialbetrachtung unter Nutzung unterschiedlicher Datenquellen und Salesforce-Integration, Automatisierte Lead-Generierung unter Nutzung von KI, Web-Crawling und diverser Tools, Reaktivierung alter Kundenbeziehungen
Analyse der Ist-Situation und vorhandener Datenquellen
Anforderungs-Management
Design und Umsetzung des KI-Ansatzes für die automatische Lead-Generierung
Design und Umsetzung einer Crawling-Plattform
Integration der ermittelten Potenziale in die Salesforce-Umgebung
Datenabgleich mit Salesforce
Design und Umsetzung eines Sales-Cockpits inkl. Share-of-Wallet-Matrix und einer Kunden-Heatmap unter Nutzung von Google Maps
Präsentation gegenüber der Geschäftsleitung
Projektplanung und Controlling
Tools/Produkte: Diverse Legacy-Systeme, SAP, Salesforce, Frappe-Framework (Basis von ERPNext)

Jan. 2020 - Dez. 2022

3 Jahren

Branche: Maschinenhersteller
Umfeld: International (Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien)
Schwerpunkt: Vertriebsoptimierung auf Basis Potenzialbetrachtung unter Nutzung unterschiedlicher Datenquellen und Salesforce-Integration
Analyse der Ist-Situation und vorhandener Datenquellen
Anforderungs-Management
Datenkonsolidierung unterschiedlicher CRM-Datenquellen
Design und Umsetzung eines Algorithmus zur automatisierten Potenzialanalyse, Share-of-Wallet
Extrapolations-Algorithmus zur Berechnung von Lead-Potenzialen
Automatisierte Share-of-Wallet-Generierung aus den Umsatzdaten unterschiedlicher Systeme für die Vertriebs-Optimierung
Integration der ermittelten Potenziale in die Salesforce-Umgebung
Datenabgleich mit Salesforce
Automatische Anlage von Leads in Salesforce-Kampagnen
Präsentation gegenüber der Geschäftsleitung
Projektplanung und Controlling
Tools/Produkte: Diverse Legacy-Systeme, SAP, Salesforce, Frappe-Framework (Basis von ERPNext)

Jan. 2018 - Dez. 2019

2 Jahren

Branche: Baumaschinenhersteller im Bergbau
Umfeld: International (Nordamerika, Südamerika, Europa, Asien)
Schwerpunkt: Schaffung einer potenzialbezogenen Kundenbewertung zur Vertriebsoptimierung
Analyse der Ist-Situation und vorhandener Datenquellen
Anforderungs-Management
Datenkonsolidierung unterschiedlicher CRM-Datenquellen
Design und Umsetzung eines Algorithmus zur automatisierten Potenzialanalyse, Share-of-Wallet
Design und Umsetzung einer Lösung zur Potenzialbetrachtung der Konkurrenz-Unternehmen
Präsentation gegenüber der Geschäftsleitung
Projektplanung und Controlling
Tools/Produkte: Diverse Legacy- und CRM-Systeme, SAP, Frappe-Framework (Basis von ERPNext), ERPNext CRM

Jan. 2016 - Dez. 2017

2 Jahren

Branche: Softwarehersteller
Umfeld: International (Nordamerika, Europa, Asien)
Schwerpunkt: Anforderungs-Management und Projekt-Management betreffend die Einführung von Microsoft CRM
Aufnahme der Anforderungen
Erstellung der Anforderungen und Bewertungsmatrix mit den betroffenen Abteilungen
Präsentation gegenüber dem Vorstand
Leistungsabgleich mit dem Hersteller
Vertragsgestaltung und Führung der Abschlussverhandlungen
Projektplanung und Kalkulation
Projektmanagement und Controlling
Präsentation des Projektstatus gegenüber dem Vorstand
Tools/Produkte: Microsoft CRM