David Pepping
IT Project Manager (IPMA Level D), IT Consultant
Experience
Sep 2024 - Dec 2025
4 months Germany
IT Berater
LVM Versicherung
- Einführung von fachbezogenen e-Signatur Workflows
- Analyse vorhandener Prozesse, Aufsetzen Neuprozess
- Anbietervergleich und Auswahl
- Integration in Bestandsumgebung
- Einführung der Lösung in über 100 LVM-Agenturen
Jun 2024 - Sep 2024
4 months Germany
IT Berater
SWK Energie GmbH
- Einführung von fachbezogenen e-Signatur Workflows (Vertrieb: Vertragsunterschriften; Einholung von Daten zur digitalen Kontaktaufnahme; Opt-In Einholung)
- Kundenvalidierte Verkaufs- und Antragsstrecken
- KI-basierte Zählerstandsauslesung mittels Deep-Learning-Modell
- Anbindung an Bestandsanwendungen (u.a. DMS), Kundenportale und Apps
Jan 2024 - Mar 2024
3 months Wuppertal, Germany
IT Berater
Sparkasse Wuppertal
- Beratung rechtssichere Signatur-Möglichkeiten in Bezug auf die nachträgliche AGB-Einholung
- Prozessanalyse & -darstellung
- Kosten-/Nutzenanalyse in Abgrenzung zu Bestandsprozessen und Neueinführung eSignatur-Tool
- Anbindungsmöglichkeiten an das OSPlus-Archiv
Oct 2023 - Mar 2024
6 months Germany
PreSales
Sparda-Bank West eG
- Analyse des aktuellen Prozesses
- Konzeptionierung und Umsetzung des Neuprozesses
- Einführung der neuen Lösung inkl. e-Signatur
- Angebotserstellung und Begleitung technische Entwicklung
Aug 2023 - Mar 2024
8 months Germany
IT Projektleiter / IT Berater
Hepster
- Einführung KI-gestützter Dokumentenerkennung und -verarbeitung für automatisierte Schadensbearbeitung
- Kundenvalidierte Verkaufs- und Antragsstrecken für hohe Conversion-Rates
- Einführung von Workflows für Embedded Insurance
- Integration in Bestandsanwendungen, Kundenportale und Apps
Aug 2022 - Jul 2023
1 year Germany
IT Projektleiter / IT Berater
Provinzial Gruppe
- Beratung Digitalisierung & Automatisierung von papierbasierten Prozessen Beratung bei Ausrichtung der Unternehmensstrategie und Einführung neues DMS
- Auswahl und Einführung neuer Signatur-Software
- Einführung SaaS-Lösung, sowohl für interne als auch für kundenspezifische e-Signatur-Prozesse
- Support DevOps-Team bei Anbindung der API
- Optimierung des Schadensprozesses durch KI-gestützte Dokumentenerkennung und -verarbeitung
- Einbindung Workflows in Kundenkommunikations-Prozesse (E-Mail, SMS, IVR, embedded-Workflows)
Jan 2021 - Jun 2022
6 months Geislingen, Germany
IT Projektleiter / IT Berater
Alb-Elektrizitätswerk Geislingen-Steige eG
- Analyse der vorhandenen Umgebung/Prozesse
- Definition neue Prozesslandschaft
- Einführung Signatur-Software
- Steuerung Anbindung an vorhandene Systeme
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams
- Schulungen der Mitarbeiter nach Integration
Oct 2021 - Apr 2022
7 months Germany
IT Projektleiter
PSD-Bank West eG
- Analyse des Datenbestands
- Planung und Umsetzung der Kampagnen über mehrere Kanäle hinweg
- Aufsetzen von Marketing-Kampagnen, um die Kunden im Vorfeld abzuholen
- Steuerung der Dienstleister
- Automatisierte Verarbeitung der Rückläufer im System der Bank
Jun 2021 - Dec 2023
2 years 7 months Germany
PreSales & IT Berater
Sparkassen
- Beratung Signatur-Lösungen
- Beratung Dokumenten-Workflows
- Beratung KI-basierte Posteingangslösung
- Rechtliche Betrachtung (eIDAS-Richtlinie)
- Anbindungsmöglichkeiten an das OSPlus-Archiv
Jan 2020 - Aug 2024
4 years 8 months Germany
IT Projektleiter / IT Berater
- Beratung e-Signatur-Lösungen
- Vergleich in Bezug auf Kosten-Nutzen
- Einführung Signatur-Software
- Anbindung DATEV
- Schulungen der Mitarbeiter nach Integration
Feb 2018 - Jul 2024
6 years 6 months Germany
IT Berater & PreSales
Volks- und Raiffeisenbanken
- Beratung Fachbereiche & Management bzgl. der passenden E-Signatur-Lösungen
- Unterstützung bei der Einführung
- Optimierung vorhandener Prozesse
- Integrationen in das Kernbankensystem agree21
- Einführung Dokumentenprozessplattform
- KI-basierte Posteingangsbearbeitung
Summary
- E-signature solutions, identification solutions, process optimizations, campaign management
- Leadership in software/app development & implementation projects, document management
- Portal solutions, digital application processes, document collection, self-services
- AI-supported document recognition & processing, in & output management, multichannel solutions
- Contact center solutions, AI chat bots
- Corporate & employee management, development of internationally distributed teams, stakeholder management
- Goal-oriented, organizer, problem solver, empathetic
- Constructively accepting criticism, conflict-capable, strong communication up to C-level
- Team player, cooperative, responsible, resilient, reliable
Languages
German
Native
English
Advanced
Education
Sep 2009 - Jan 2011
Deutsche Telekom AG
IHK IT-Systemkaufmann · IT-Systemkaufmann · Münster, Germany
Aug 2003 - Jun 2009
WWU Münster
Bachelor · Wirtschaft
Certifications & licenses
Projektleiter (IPMA Level D)
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