Susann Pataki
PMO- & Kommunikationsmanager (Change- und interne Kommunikation)
Erfahrungen
PMO- & Kommunikationsmanager (Change- und interne Kommunikation)
Schweizerische Post AG IT Service Center & Logistic Services
- PMO-Projekt „Bantiger2“ Due-Diligence/Business Case Outsourcing der IT-Services der Post CH an Swisscom
- PMO & Berater für internes Kommunikationsprojekt/Change-Kommunikation „My IT“: Einführung von 20 IT-Anwendungen der Schweizerischen Post in ServiceNow mit Go-Live
- PMO, Change-Kommunikation und Prozesse für Projekt „ZSB“ – Neuentwicklung von Anwendungen für alle Logistikservices der Schweizerischen Post wie Sendungen und Suche
PMO-Vorprojekt „Digitalisierung AVIA“
AVIA Association Switzerland (Bosshard and Partner)
Zusammenarbeitsplattform für das Digitalisierungsprojekt mit Microsoft 365, Confluence, Jira und Kanban erstellt und das Managementteam bei der Anpassung der Scrum-Prozesse gecoacht
Kommunikationskonzepte für Marketing und Management entwickelt und sechs verschiedene Arbeitsströme eingerichtet
Als Agile Coach tätig: hybrides Projekt mit agilen Methoden, Erstellung von Projekt-Schnittstellen, Stakeholder-Map, Projektplänen, Risk-Management-Vorlagen und Budgetkontrolle
Entwicklung eines MVP für die AVIA-App unterstützt, Arbeitsströme und Pläne vom Vorstand genehmigt
Agiles/hybrides Projektmanagement inklusive Change-Prozesse etabliert
PMO Strategische Projekte, Agile Coach und Change-Botschafter
SAP SE ECS CAS Delivery (Westhouse Consulting)
Leitung des PMO und der Arbeitspakete für interne Projekte: Erstellung von Projektplänen, Ergänzung agiler Elemente zu Prince II, Definition von MVP, Nachverfolgung von Aufgaben, Erkennung von Projektanforderungen, Berichterstattung, Stakeholder-Kommunikation, Beseitigung von Hindernissen, Übernahme der Backlog-Verantwortung
Schulung und Mentoring von Projektleitern in Scrum-Prozessen und Zusammenarbeit mit POs zur Priorisierung von Backlog-Einträgen, Definition von Prozessen und Workflows
Agiles Coaching, OKR-Coaching, Change-Botschafter für alle ECS und Workshop-Moderation
Neues Konzept für interne Kommunikation entwickelt
Aufbau einer bereichsübergreifenden Community of Practice/Peer-Consulting
Umstellung von Projekten von Prince II auf einen agilen/hybriden Ansatz
Unterstützung von strukturellen und organisatorischen Veränderungen als Change-Botschafter
Erhöhung der Transparenz in der internen Kommunikation
Etablierung einer neuen Delivery-Rolle inklusive virtuellem Team im Transformationsprozess
Abschluss von Projekten einschließlich Implementierung eines KPI-Frameworks, Delivery-Excellence-Berichterstattung und ergebnisorientierter Lieferung
Unterstützung der Vertriebsteams
Interims-Projektleiter Change Management Mercedes Cars/ITT
19H13 Advertising Agency
Projektkommunikation für die interne IT-Abteilung von Mercedes Cars/ITT gesteuert, operativ und redaktionell
Monatlichen Podcast zu Organisationsthemen wie Menschen, Daten, Sicherheit, Cloud und Strategie gestartet
Zweiwöchentliches „Ask Me Anything“-Short-Story-Format gestartet inklusive Vorproduktion, Story-Erstellung und Moderation
PMO ECS CAS Delivery Strategische Projekte
SAP SE ECS CAS Delivery
PMO für den CAS-Delivery-Arbeitsstrom im RISE@SAP-Projekt
Überarbeitete Delivery-Prozesse in Zusammenarbeit mit Organisation und technischer Abteilung
Erfolgreiches Go-Live erreicht
Scrum-basierte Vorgehensweise in den Arbeitsströmen eingeführt
Abstimmung der neuen CAS-Delivery-Strategie im ECS-Transformationsprozess unterstützt
Videonewsletter zur Verbesserung der internen Kommunikation gestartet
Projektmanagement Digitale Produktentwicklung, Digitale Customer Experience wifi@DB
Deutsche Bahn AG Digital Product Development
Verantwortete das IT-/Digitalisierungsteilprojekt „Digitale Produktentwicklung“ mit wöchentlichem Reporting auf CTO-Ebene, Fortschrittskontrolle, Risikomanagement und Entwicklung strategischer Roadmaps
Fungierte als Schnittstelle zwischen agiler Produktentwicklung und Vorstand-/Revisions-Ebene
Entwickelte SPOC-Kommunikation, moderierte Workshops und unterstützte das Risikomanagement
Unterstützte Content-Strategie für digitale Produkte (Apps)
Scrum Master für das Team SüdOstBayern Bahn: Go-Live des MVP „Digitale Fahrgastinformation 2.0“
Realisierte Go-Live der digitalen Echtzeit-Fahrgastinformation für die S-Bahn Hamburg während der ITS 2021
Leitete Meetings zu Rollen & Verantwortlichkeiten, Zielen und Roadmaps
Etablierte ein internes Kommunikationskonzept für wifi@DB und schrieb regelmäßige Blogbeiträge
PMO und Kommunikationsberater „Team Cup 2020“
DB Long Distance AG
Leitete die „Team Cup 2020“-Kampagne: erstellte, verteilte und verfolgte Arbeitspakete, Projekt- und Budget-Controlling und berichtete an den Vorstand
Plante virtuelle Jurysitzungen und eine virtuelle Preisverleihung in Zusammenarbeit mit DB Systel, übernahm Redaktion, Moderation und Blogbeiträge
Setzte den Team Cup 2020 erfolgreich in neuen Online-Formaten unter COVID-19-Bedingungen um und ebnete so den Weg für die jährliche Fortführung
Projekt erhielt den INKOMETA Award 2020 für interne Kommunikation
Executive Assistant & Internal Communication Officer für den Head of ECS CAS Delivery
SAP SE ECS CAS Delivery
Unterstützte den täglichen Betrieb, einschließlich Reporting, Meeting-Moderation und Kalenderverwaltung
Fungierte als CAS Delivery Sounding Board SPOC und leistete PMO-Unterstützung bei der internen Reorganisation
Entwickelte kontinuierliche interne Teamkommunikation und Change-Management-Kommunikation
Initiierte und implementierte zu Beginn der Pandemie neue virtuelle Teamevents
Unterstützte das Managementteam bei der Einführung eines agilen Setups (Kanban, Scrum)
Etablierte eine kollaborative Meetingstruktur mit moderierten Sessions
Entwickelte neue globale Eskalationsprozesse mit Delivery Executives
Unterstützte das Transformation Office als PMO
PR-Berater für StartUp
GERLENT – German Talents
Konzipierte und leitete den Workshop „PR for StartUps“ aus B2B- und B2C-Perspektive
Entwickelte Konzepte für Newsletter, Podcasts und PR-Strategien (intern/extern), Pressemitteilungen und Pressekontakte
Steigerte den Wert der Talentplattform durch Newsletter und Podcast
Entwickelte gemeinsam eine interne Kommunikationsstrategie
Erstellte Pressespiegel
Assistenz & Internal Communications Consultant
SAP Germany SE Cloud Application Services EMEA/MEE
Leitete operative Tagesgeschäfte, einschließlich Reiseplanung, Meetings, Terminplanung, Reporting und Postfachverwaltung
Organisierte und leitete Workshops zum agilen Arbeiten in globalen Teams
Beriet zur internen Kommunikation und erstellte Team-Newsletter und Blogbeiträge
Reduzierte interne Meetings, indem er sie durch einen monatlichen Newsletter mit Videobotschaft ersetzte
Steigerte die Transparenz im globalen Team durch die Einführung von Kanban, Jira und Trello
Projektmanagement- und Kommunikationsberatung "Guiding Principles"
DB Long Distance AG
Kampagnen für "Storyfinder", "Team Cup 2019" und "Sing our Song" zur Förderung der Unternehmenswerte geleitet
Stakeholder-Management, Kommunikation und Eventplanung übernommen, Inhalte redigiert und regelmäßige Berichte an den Vorstand erstellt
Nach Projektabschluss einen Bekanntheitsgrad von 95 % für die Leitlinien/Werte bei DB Long Distance AG erreicht
PR-Berater/ Supervisor
Aktion gegen den Hunger e.V.
PR-Konzept für das 1. Menschenrechts-Filmfestival Berlin entwickelt
Social-Media-Strategie, Pressemitteilungen und Pressearbeit erstellt
Große Interviews mit Ai WeiWei in verschiedenen deutschen Zeitungen, darunter Titelgeschichten, gesichert
Durch kontinuierliche Pressearbeit 90 % Ausverkauf der ersten Festivaledition erzielt
Interim-Projektmanager/ PR-Berater
HOPF Strategy - Agentur für Kommunikation
Influencer-Events für Licor 43, Orochata, Baristo und Appenzeller Alpenbitter betreut und beraten, inklusive Pop-up-Cafés, Mixing-Wettbewerb und spanischem Sommer-BBQ
Beratung zu B2B- und B2C-Strategie, Social-Media-Planung, Pressemitteilungen und Pressearbeit
Erfolgreiche Presse-Events mit hoher Kontaktquote durchgeführt, belegt durch Presseausschnitte, Social-Media-Posts und Stories
Zusammenfassung
Projektmanagement- und Kommunikationsprofi mit nachweislicher Erfahrung in der Koordination und Umsetzung von Digitalisierungsprojekten. Umfangreiche Erfahrung in der Unterstützung aller Projektaufgaben durch enge Zusammenarbeit mit Teams, Ressourcen und Stakeholdern, um termingerechte erfolgreiche Abschlüsse sicherzustellen. Einsatz agiler Projektplanungsfähigkeiten sowie Etablierung von Kommunikationsprozessen zur Verbesserung des Projektabschlusses. Anerkannt für agile Coaching-, Kommunikations- und bereichsübergreifende Kollaborationsstärken. Präsentator, Moderator und Workshop-Leiter, in der Lage, in einem globalen Umfeld mit virtuellen Teams zu arbeiten.
Fähigkeiten
Projektmanagement
Pmo
Agile Coach/scrum Master
Agile Projektplanung, -Management & -Umsetzung
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit (Globale Teams Und Virtuelle Teams)
Kommunikations- Und Marketingexperte
Präsentator/moderator
Projektmanagement/pmo: Erstellen Von Projektplänen, Meilensteinen Und Festlegen Von Arbeitsvereinbarungen In Teams, Leitung & Koordination Von Projekten Und Arbeitsströmen, Nachverfolgung Von Aufgaben, Berichterstattung & Präsentationen, Aufbau Eines Internen Kommunikationsplans Für Bereichsübergreifende Projekte, Moderation Von Workshops Und Meetings, Erkennen Von Projektbedürfnissen Und Risiken, Beseitigung Von Hindernissen, Definition Von Workflows Und Prozessen, Entwicklung Von Change-management-plänen Zur Minimierung Des Widerstands Der Mitarbeiter Und Beschleunigung Der Akzeptanz. Ich Bin Es Gewohnt, Auf L2-/l3-managementebene Sowie Auf Vorstandsebene Zu Arbeiten; Vertraut Mit Unterschiedlichen Kulturen Und Virtuellen Setups.
Agiles/hybrides Projektmanagement: Planung Und Durchführung Von Sprints Und Backlogs In Zusammenarbeit Mit Dem Po, „Definition Of Done“, Anforderungen Klären, Budgetkontrolle, Ressourcenkoordination, Verhandlungen Mit Stakeholdern, Beseitigung Von Hindernissen, Scrum Master, Hybrider Projektmanagement-ansatz, Moderation Von Meetings, Schulung Und Mentoring Von Projektleitern Oder Führungskräften Zur Einführung Einer Agilen Denkweise.
Kommunikations- Und Marketingexperte: Leitung Von Pr-kampagnen (Online/offline), Organisation Von Events (Pressetage, Filmpremieren, Networking-events, Corporate Events), Pressearbeit, Interne Kommunikation, Influencer-kommunikation, Storytelling, Pressekits, Podcasts, Pressemitteilungen Und Moderation Von Pressekonferenzen. Leitung Von Online- Und Offline-marketingkampagnen, Co-marketing, Promotionen Und Content-marketing, Budget- Und Ressourcenplanung Sowie Stakeholder-management, Erstellung Von Marketingmaterialien.
Tools: Microsoft 365, Ms Project, Trello, Jira, Confluence, Slack, Sap-anwendungen Etc.
Methodologien: Agile, Scrum, Prince 2, Leading Safe6.0, Hermes (Swiss Post) Und Pam (Swiss Post)
Soft Skills: Hohes Verständnis, Hands-on, Organisationstalent, Networking-profi, Teamplayer, Kontinuierlicher Lerner, Kreativ
Sprachen
Ausbildung
Universität Leipzig
Magisterstudium Kommunikation & Medien + Englisch (Zwischenprüfung) · Kommunikation & Medien + Englisch · Leipzig, Deutschland
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