René Feer

IT Manager

Bargteheide, Deutschland

Erfahrungen

Apr. 2022 - Jan. 2024
1 Jahr 10 Monaten

Business Application Manager

Unternehmensberatung

Strategische und operative Applikationsberatung mit Einbeziehung von Change-Management:

Strategische Beratung zur Digitalisierung der Unternehmens-Backoffice-Prozesse: Beratung zur digitalen Transformation der Backoffice-Prozesse unter Einbeziehung von cloudbasierten SAAS-Applikationen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 und Microsoft Power Platform Apps. Ziel ist die effiziente Nutzung moderner Technologien zur Steigerung der Unternehmenseffizienz.

Detaillierte Prozessanalyse: Durchführung einer umfassenden Prozessanalyse, um vorhandene Geschäftsprozesse im Detail zu verstehen. Hierbei liegt der Fokus auf der Identifikation von Schwachstellen, Engpässen und Entwicklungspotenzialen in den Applikationen.

Change-Management im Kontext der Applikationsberatung: Integration von Change-Management-Prinzipien, um sicherzustellen, dass die strategische und operative Applikationsberatung nahtlos in die Unternehmensstrukturen eingeführt wird. Dies umfasst:

  • Organisatorische Veränderungen: Begleitung und Anpassung von Organisationsstrukturen, um die neuen Applikationen optimal zu integrieren.
  • Kommunikation und Schulung: Entwicklung einer klaren Kommunikationsstrategie und Bereitstellung von Schulungen, um die Mitarbeiter auf die Veränderungen vorzubereiten und eine reibungslose Umsetzung zu gewährleisten.
  • Akzeptanzmanagement: Maßnahmen zur Förderung der Akzeptanz und Integration neuer Prozesse und Technologien in der Organisation.

Datenflussanalyse:

  • Durchführung einer umfassenden Datenflussanalyse, um sicherzustellen, dass die Daten effektiv und sicher durch die verschiedenen Anwendungen fließen.
  • Identifikation und Behebung von Datenintegritätsproblemen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzrichtlinien.

Release- und Test Management:

  • Aufbau und Verantwortung für das gesamte Release- und Testmanagement im Rahmen der operationellen Microsoft Applikationsprojekte.
  • Planung und Durchführung von umfassenden Tests, einschließlich Integrationstests, um sicherzustellen, dass die Applikationen nahtlos miteinander interagieren.

Rollen und Berechtigungen:

  • Gestaltung und Überwachung von Rollen und Berechtigungen in Zusammenarbeit mit den Security und Datenschutz-Teams
  • Implementierung von Mechanismen zur Identifikation und Behebung von Sicherheitslücken in den Zugriffsrechten.

Process- und Product Owner:

  • Enge Zusammenarbeit mit den Product Ownern, um die Anforderungen des Geschäftsbetriebs in die Entwicklung und Umsetzung der Applikationen zu integrieren. Beachtung der Abbildung von Unternehmens Prozess- Wertschöpfungskette. Am Beispiel Order to Cash.

Weitere Projektaufgaben:

  • Implementierung von Maßnahmen zur ständigen Verbesserung (Continuous Improvement) der Applikationsprozesse.
  • Koordination von Schulungen und Workshops für die Mitarbeiter, um ein tieferes Verständnis für die optimierten Prozesse und Applikationen zu gewährleisten.
  • Aktive Teilnahme an regelmäßigen Reviews und Audits, um die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsrichtlinien zu gewährleisten.
Aug. 2020 - März 2022
1 Jahr 8 Monaten

Service Manager IT-Rechenzentrum, Provider Manager

Infravital GmbH

Projektaufgaben:

Sicherstellung der Dienstleistungserbringung:

  • Gewährleistung, dass die Dienstleistungen gemäß den vereinbarten Service Levels (SLA, OLA) und KPIs erbracht werden.
  • Durchführung der Rechenzentrumsabrechnung und Controlling. Im Rahmen der Sicherstellung, der erbrachten Dienstleistungen und Übereinstimmung der definierten Services.
  • Technologische Weiterentwicklung der Rechenzentrumsumgebung.
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der genannten Dienstleistungen und des damit verbundenen Liefermodells.
  • Identifikation von Innovationsmöglichkeiten und Integration neuer Technologien zur Optimierung der IT-Services.

Definition und Auswahl von Technologien und Architekturen:

  • Präzise Definition und Auswahl von geeigneten Technologien und Architekturen entsprechend den Anforderungen und Zielen des Finanzdienstleisters.
  • Umsetzung von technischen Lösungen, um die Effizienz und Leistungsfähigkeit der IT-Infrastruktur zu steigern.

Provider-Management:

  • Effektives Provider-Management der eingesetzten Lieferanten gemäß den Best Practices von ITILv3.
  • Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit der Lieferanten im Einklang mit den vereinbarten Governance-Prinzipien und dem Unternehmensrahmen.

Bankenspezifische Kenntnisse: MaRisk (Mindestanforderungen an das Risikomanagement):

  • Integration und Umsetzung der MaRisk-Richtlinien zur Sicherstellung eines angemessenen Risikomanagements in den IT-Prozessen des Finanzdienstleisters.

BAIT (Bankaufsichtliche Anforderungen an die IT):

  • Berücksichtigung und Implementierung der BAIT-Vorschriften, um den bankaufsichtlichen Anforderungen an die IT im Bereich des Risikomanagements gerecht zu werden.
Aug. 2018 - Juli 2020
2 Jahren

Application SAP-Transition Manager, Application SAP Service Manager

Unternehmensberatung

Projektaufgaben Transition:

  • SAP-Transition Projekt: Leitung des SAP-Transition Projekts für einen reibungslosen Übergang zu neuen Strukturen und Dienstleistern.
  • Migration SAP Datacenter (Relocation, New Provider): Verantwortung für die Migration des SAP-Rechenzentrums, einschließlich Standortverlagerung und Auswahl eines neuen Providers.
  • Migration SAP Application Landscape: Planung und Durchführung der Migration der gesamten SAP-Anwendungslandschaft in das neue Rechenzentrum.
  • SAP Transition: Durchführung des Übergangs zu einem neuen Dienstleister für alle SAP-Module.
  • DevOps - Einführung des neuen Bereitstellungsmodells nach DevOps: Initiierung und Umsetzung der Einführung des neuen Bereitstellungsmodells gemäß DevOps-Prinzipien.
  • Projektmanagement und Kommunikation: Ganzheitliches Projektmanagement und effektive Kommunikation, um Transparenz und Koordination sicherzustellen.
  • Interaktion und Überprüfung von Prozessen mit allen Geschäftsinteressengruppen (Produktion, Vertrieb, Logistik etc.): Aktive Interaktion und Überprüfung von Prozessen mit sämtlichen Geschäftsinteressengruppen.

Projektaufgaben Service Management:

  • Service Manager und Betriebsverantwortlicher für die Bereitstellung der gesamten Anwendungslandschaft, einschließlich SAP, für die Husqvarna-Gemeinschaft.
  • Provider Management aller relevanten Anbieter von Anwendungen (SAP alle Module SD, FI/CO, LE, MM, PP, APO etc.).
  • Design von ITIL-Prozessen gemäß BPMN (Change, Service Transition).
  • Ausarbeitung von Prozessen und Verbesserungen im ITSM und Service Now - Tool.
  • Projektmanagement und -kommunikation.
  • Interaktion und Überprüfung von Prozessen mit allen Geschäftsinteressengruppen (Produktion, Vertrieb, Logistik).
Feb. 2018 - Juli 2018
6 Monaten

Microsoft Azure Cloud Service

Unternehmensberatung

Projektaufgaben:

  • Define Service Management Stream
  • Transition Azure Cloud Services (IAAS/PAAS)
  • Tax und Legal Agreements For the global Organization
  • Provider Management International (Virtual Datacenter Migration)
  • Design of Service Processes (Based on ITIL V3)
  • Project management And Communication
  • ServiceNow Establishing for Provisioning
Feb. 2015 - Jan. 2018
3 Jahren

Infrastruktur

Unternehmensberatung

Projektaufgaben:

  • Transition von 1500 BA Sites in der Infrastruktur
  • Provider Management International (Netzwerk, Telekommunikation)
  • Design der ITIL Prozesse nach BPMN (Change, Service Transition)
  • Projektmanagement und - Kommunikation
Sept. 2013 - Jan. 2015
1 Jahr 5 Monaten

Geschäftsführer - Unternehmer

Unternehmensberatung

Projektaufgaben:

  • Produktpositionierung – Marketing Sales Distribution
  • eCommerce Shops
  • Marketingkonzept (Affiliate und Internet)
  • Betrieb Infrastruktur
  • Warenwirtschaftssystem und Rechnungslegung
  • Provider Management (Hosting, Netzwerk, Telekommunikation)
  • Einzelhandelsgeschäft
  • Vertrieb, Verkauf
Sept. 2013 - Feb. 2014
6 Monaten

Aufbau Abteilung Prozess und Project Management

Handels und Dienstleistungskonzern

Nov. 2011 - Sept. 2013
1 Jahr 11 Monaten
Hamburg, Deutschland

Abteilungsleiter, Senior Programm Manager (Europa)

Paketdienstleister

Führungsfunktion: Abteilungsleiter, Senior Programm Manager (Europa) Mitarbeiter: bis zu 25 Mitarbeiter Budget: 5 Mio. Euro p.a.

Feb. 2009 - Okt. 2011
2 Jahren 9 Monaten
Hamburg, Deutschland

Interims Manager, Senior Consultant (Europa)

Fluglinie IT Service Provider

Führungsfunktion: Interims Manager, Senior Consultant (Europa) Mitarbeiter: bis zu 25 Mitarbeiter inkl. externe Mitarbeiter Budget: 60 Mio. € TCV

März 2000 - Jan. 2009
8 Jahren 11 Monaten
Eindhoven, Niederlande

Service Manager, Global Project Manager

Royal Philips Electronics

Führungsfunktion: Service Manager, Global Project Manager Mitarbeiter bis zu 35 Mitarbeiter Budget: 10 Mio. € p.a.

Juli 1986 - März 2000
13 Jahren 9 Monaten
Deutschland

Marineoffizier

Bundeswehr

Führungsfunktion Marineoffizier Mitarbeiter: bis zu 35 Soldaten

Zusammenfassung

Erfahrener Unternehmer mit fundierten kaufmännischen und technischen Kenntnissen, der Ihrem Unternehmen qualifizierte und professionelle Unterstützung bietet. - Erfolge: Verfügbarkeit von Referenzen von DAX-notierten Unternehmen - Zertifizierungen: Change Management, Projektmanagement, Applikationsmanagement - National und International Erfahrung im Konzernumfeld - Geschäftsführung mit umfangreicher Erfahrung im Service Delivery und in der IT-Organisationsentwicklung - Expertise: Business-Prozess- und Service- Management - Implementierung von Services und Applikationen - Reputation: Anerkennung für Integrität und Qualität - Sprachkenntnisse: Verhandlungssicher in Englisch, Deutsch Branchenkenntnisse - Industrie, Herstellung, Handel, Banken, IT Service Provider

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Lorem ipsum dolor sit amet

Diplom Betriebswirt · Betriebswirtschaft

Zertifikate & Bescheinigungen

Applikation Management (SAP Associate)

Applikationsmanagement

Change Management

ITIL v2 & v3

PMI - Leading Complex Projects

Prince 2 Practitioner

Projektmanagement

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