Melanie Moersig
Operations & Sales Managerin
Erfahrungen
Operations & Community Managerin
KI-Pionier Akademie
- Aufbau, Optimierung und Dokumentation von Prozessen in Marketing, Sales, Delivery und Operations
- Erstellung und Pflege von Standard Operating Procedures (SOPs)
- Einführung und Überwachung von KPIs zur Messung von Effizienz, Qualität und Wachstum
- Koordination interner Projekte und Steuerung externer Dienstleister
- Unterstützung bei Recruiting, Onboarding und Teammanagement
- Erstellung von Rechnungen, Überwachung von Zahlungen und Mahnwesen
- Leitung und Moderation der Online-Community; Sicherstellung von Onboarding und Support
- Assistenz für CEO und Durchführung von Sales-Calls bei Bedarf
HR Sales Consultant
TAM Akademie GmbH
- Beratung von B2B- und B2C-Kunden zu Modern Leadership, New Work und Business-Trainings
- Verantwortung für Executive Leadership Programme: Onboarding, Terminplanung und Trainerkoordination
- Sicherstellung von Customer Success und Customer Experience für C-Level Kunden
- Unterstützung bei Kapazitätsplanung im Team
- Durchführung von Workshops und Speaker-Tätigkeiten zu New Work
Operations & Key Account Managerin
TAM Akademie GmbH
- Organisation und Betreuung von Trainingsprogrammen (300+ Teilnehmende/Jahr)
- Aufbau und Pflege von Key Account Beziehungen, Identifikation von Cross- & Upsell-Potenzialen
- Projektkoordination, Prozessoptimierung und Stakeholdermanagement
- OKR-Verantwortliche für Operations- & Membership-Teams
- Implementierung von Salesforce-E-Mailvorlagen und Optimierung von Kommunikationsprozessen
- Unterstützung beim Onboarding neuer Mitarbeitenden und Betreuung von Werkstudent:innen/Praktikant:innen
Career Manager/Consultant
Topstep GmbH
- 360° Personalvermittlung im Lifesciences-Bereich
- Kandidaten- und Kundenakquise, Active Sourcing und Beziehungspflege
- Prozesssteuerung und Betreuung der erfolgreichen Vermittlung
Gesundheits- und Krankenpflegerin
Verschiedene Krankenhäuser
- Arbeit in der Akutpsychiatrie (Vollzeit, Teilzeit, Minijob)
- Patientenbetreuung, Unterstützung und Koordination im Nachtschicht- und Tagdienst
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Gesundheitswesen (11 Jahre), Bildung (4.5 Jahre), Biotechnologie (1.5 Jahre) und Professionelle Dienstleistungen (1 Jahr).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Betrieb (11.5 Jahre), Projektemanagement (3.5 Jahre), Vertrieb (3.5 Jahre), Personalwesen (2.5 Jahre) und Kundendienst (1.5 Jahre).
Zusammenfassung
Erfahrene Operations-, Sales- und Support-Spezialistin mit über 6 Jahren Erfahrung in schnelllebigen Startups und serviceorientierten Umgebungen. Expertise in Prozessoptimierung, Projektkoordination, Kundenbetreuung und Community-Management. Bekannt für den Aufbau starker Beziehungen, ruhiges Auftreten unter Druck und die Implementierung effizienter Abläufe zur Unterstützung von Teams und Geschäftswachstum.
Fähigkeiten
- Crm & Operations: Hubspot, Salesforce, Pipedrive, Clickup, Miro
- Kommunikation & Zusammenarbeit: Slack, Zoom, Ms Teams, Google Workspace, Iwork
- Community & Lernplattformen: Skool, Thinkific, Onepage, Memberspot
- Design & Content: Canva, Vimeo, Veed
Sprachen
Ausbildung
Hochschule Rhein-Waal
Bachelor of Science · Arbeits- und Organisationspsychologie · Deutschland
Christophorus Kliniken GmbH
Gesundheits- und Krankenpflege · Dülmen, Deutschland
Bischöfliches St. Josef Gymnasium
Abitur · Abitur · Bocholt, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
New Work Facilitator
TAM Akademie GmbH
Practitioner Of Modern Leadership
TAM Akademie GmbH
Führerschein: Klasse B
Profil
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In welchen Industrien hat Melanie die meiste Erfahrung?
In welchen Bereichen hat Melanie die meiste Erfahrung?
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Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen
Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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