Melanie Hoffmann
Geschäftsführerin
Erfahrungen
Jan. 2018 - Bis heute
7 Jahren 7 Monaten München, Deutschland
Geschäftsführerin
Customer Delight (Unternehmensberatung / Digitales Wachstum)
- Beispielkunden: Weleda, ProVeg, Hubert Burda Media, C.H. BECK, Sailer Verlag, Bosch Home Connect, Gardena, BLANCO, diverse Start-Ups, Web- und Agenturleistungen
20 begeisterte Kunden
- Aktuelles Projektbeispiel: Interim Head of CRM Weleda
Okt. 2017 - Bis heute
7 Jahren 10 Monaten Deutschland
Dozentin Digital Marketing Manager
Campus M21
Juli 2015 - Okt. 2017
2 Jahren 4 Monaten Deutschland
Lorem ipsum dolor sit amet
Amazon Publishing DACH
- Leitung des digitalen Marketing-Teams für Amazon Publishing.
- Verantwortlich für alle digitalen Kundengewinnungsmaßnahmen (CRM), sowie Shop-Optimierungen, Imprint- und Feature-Launches.
Aug. 2013 - Juli 2015
2 Jahren Deutschland
Senior Digital Marketing Manager
Kindle Content Demand DACH
- Leitung des digitalen Marketing-Teams für Kindle eBooks.
- Verantwortlich für die Customer Experience und Demand Generation auf allen Plattformen (Webshop, Apps, eReader, CRM).
- Konzeption von kreativen, neuen Angeboten für Endkunden, Kooperationen mit Verlagshäusern und anderen externen Partnern.
- U.a. Markteinführung eBook Flatrate “Kindle Unlimited” (2014)
Jan. 2010 - Juli 2013
2 Jahren 7 Monaten Zürich, Schweiz
Head of Digital Marketing
Ringier Axel Springer
- Aufbau und Leitung des Digital Marketing-Teams Ringier Zeitschriften
- Digitale Strategie für den Zeitschriftenbereich (5 Printprodukte & diverse Spezialprodukte)
- Launch eines Online-Portals für das größte People Magazin der Schweiz „Schweizer Illustrierte“ und Positionierung als Marktsegmentführer
- Verantwortlich für Projektmanagement, Digitale Werbevermarktung inklusive Ad Operations, Content Marketing Strategie, Crossmedia-Marketing Konzepte und alle digitalen Traffic-Kanäle
- Betreuung von Key-Accounts für digitale & crossmediale Produkte
Jan. 2007 - Dez. 2010
4 Jahren Zürich, Schweiz
Projektleitung / Digital Advertising Spezialistin
Ringier Axel Springer
- Verantwortlich für Projektmanagement, Digitale Werbevermarktung inklusive Ad Operations, Content Marketing Strategie, Crossmedia-Marketing Konzepte und alle digitalen Traffic-Kanäle
- Betreuung von Key-Accounts für digitale & crossmediale Produkte
Jan. 2004 - Juni 2005
6 Monaten Deutschland
Marketing Assistenz (Praktikum)
DIE ZEIT
Jan. 2002 - Juni 2002
6 Monaten Shanghai, China
Marketing & Consulting (Praktikum)
Bertelsmann SE AG & Co. KG
Jan. 1997 - Dez. 2003
6 Jahren Deutschland
Freiberufliche Journalistin
Verschiedene Publikationen
- HAZ / Leine Deister Zeitung / Weitere
Zusammenfassung
Mit 25 Jahren Erfahrung, Empathie & Pragmatismus verwandele ich kundenzentrierte Strategien in messbare Erfolge – auch in einem dynamischen Marktumfeld.
Ich unterstütze Scale-Ups bis große Unternehmen (B2B & B2C) als Freelance PMO, Interim Head of CRM, Interim CMO/CRO oder Sparringspartnerin.
Mit maßgeschneiderten Projekten mehrheitlich im eCommerce- und CRM-Bereich erarbeite ich risikoarme, planbare Umsetzungsstrategien – ideal in Zeiten kurzfristiger Entscheidungen und hoher Sicherheitsbedürfnisse.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Chinesisch
Grundkenntnisse
Spanisch
Grundkenntnisse
Ausbildung
Okt. 2002 - Juni 2007
Technische Universität Ilmenau
Diplom-Kauffrau · Medienwirtschaft · Ilmenau, Deutschland
Okt. 1999 - Juni 2002
IHK / Bertelsmann AG
Verlagskauffrau
Zertifikate & Bescheinigungen
Coaching for Development
Amazon internes training
Leadership Training “Peak”
Ringier AG
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