Freiberufliche Beraterin und Leiterin

Tätigkeit im Corporate Development der Bertelsmann AG.

Ein globales Pharmaunternehmen (GSK) bat mich als Interim-Marketingdirektorin für die blitzschnelle Einführung einer neuen Therapie auf dem deutschen Markt zu fungieren. Dies war geprägt von der Dringlichkeit, einen hochvolatilen Markt zu navigieren, mit der zusätzlichen Komplexität der ungewissen Zeitplanung der Therapiezulassung. Mein Auftrag umfasste die Implementierung innovativer Marketinginitiativen und Beratung zur Optimierung der internen Marketingprozesse.

Als Omnichannel-Marketingdirektorin entwickelte und implementierte ich eine Go-to-Market-Marketingstrategie. Zentral für diese Strategie waren das Design und die Durchführung von Customer Journey and Customer Experience Workshops für Health Care Professionals (HCPs) und Patienten. Mein Marketingplan, bestehend aus Strategie und Umsetzungsplan, umfasste einen vielschichtigen Ansatz, der integrierte:

• Offline-Kanäle (Print, Radio, Außenwerbung)
• Virtuelle Veranstaltungen (Webinare)
• Digitale Kanäle (Social Media, SEA, Native, Website-Entwicklung und SEO) Meine Rolle beinhaltete eine enge Zusammenarbeit mit dem Commercial Direktor und dem Produktleiter, während ich gleichzeitig mit Stakeholdern in Medizin, Produktentwicklung, IT, Legal, Compliance, PR, Kommunikation, Veranstaltungen, Governmental Affairs zusammenarbeitete und externe Marketingagenturen orchestrierte. Zusätzlich führte ich eine Optimierungsanalyse durch und identifizierte interne Bereiche im Marketing für Prozessverbesserungen.

Wir waren erfolgreich darin, den schnellen Launch umzusetzen, die gewünschte Awareness zu schaffen und Behandlungsraten stiegen an. Die Landes-CEO dieses Fortune 500-Unternehmens positionierte den Produktstart als Beispiel für Geschwindigkeit und Agilität innerhalb des Unternehmens und hob das Projekt zu einem weltweiten Leuchtturmprojekt im Unternehmen hervor.

Mein Kunde, der Leiter der internen Beratung eines multinationalen Konglomerats mit Sitz in der Schweiz (Migros Industries), suchte meine Unterstützung bei einer Initiative, die sowohl auf die Verfolgung von Wachstumschancen als auch auf die Implementierung von Kostenreduzierungsstrategien im E-Commerce-Sektor abzielte. Zusätzlich wurde ich als Fachexperte hinzugezogen, um Einblicke in aufkommende Verbraucher- und Technologietrends wie den Einfluss des Social Commerce auf das vielfältige Portfolio und die Geschäftsmodelle des Kunden zu bieten.

Ich führte sorgfältige Marktforschungen und tiefgehende Analysen zukünftiger Trends durch, was es mir ermöglichte, Workshops mit Kategorieleitern vorzubereiten und mitzuleiten. Diese Workshops, die u.a. Design-Thinking-Methoden anwendeten, behandelten Themen wie:

• Kundenerfahrung
• E-Commerce-Strategien
• Aufkommende Trends
• Wachstumsaussichten
• Neue Einnahmequellen Als Team vertieften wir uns weiter in die Analyse zukünftiger Trends, wobei wir zentrale Themen wie Social Commerce, Automatisierung und Konzepte wie Ghost-Kitchens und Lebensmittellieferungen umfassten. Wir erstellten systematisch eine Liste potenzieller Initiativen zur Förderung des Wachstums und zur Realisierung von Kosteneffizienzen. In kollaborativen Workshops mit dem Top-Management bewerteten wir die Machbarkeit und Rentabilität jeder Initiative rigoros, was letztendlich in einem umfassenden Schätzungsprozess für die abschließende Präsentation mündete.

Der Vorstand erhielt handlungsrelevante Informationen in Wachstumschancen und Optionen zur Kostenreduzierung, um informierte Entscheidungen zu treffen, die die Rentabilität der Organisation beeinflussten. Dieses Projekt diente als Ausgangspunkt für die Ausweitung von E-Commerce-Initiativen in der gesamten Gruppe.