Konstantinos Metaxas
IT-Systemingenieur
Erfahrungen
IT-Systemingenieur
Kunde gehört zu den kritischen Infrastrukturen
- Service-IT-Infrastruktur
- IT-Service, Netzwerke, Exchange, Office 365 & 2016
- IT-Dokumentation
- Mitarbeit mit externem Partner & Managed Provider
- Stakeholder-Management
Projektleiter
Kunde gehört zu den kritischen Infrastrukturen (KRITISV)
Konzeption, Steuerung und Monitoring des Projektplans mit MS Project 2016
Definition von Meilensteinen und KPIs im Einklang mit ISO 9000-Qualitätsmanagement
Implementierung und Optimierung von Service-Design- und Service-Transition-Prozessen gemäß ITIL v3 und ISO/IEC 20000
SLA-Definition, -Überwachung und Eskalationsprozesse in ServiceNow
Konzeption einer hybriden Cloud-Architektur auf Basis von MS Azure und Active Directory (AD) nach AGDLP-Prinzip
Auswahl und Rollout von Lenovo-Servern sowie Virtualisierung mittels CORBOX VMs
Konsolidierung aller CMDB-Themen in ServiceNow CMDB
Einführung eines Software-Asset-Managements mit dem Smart Track Tool von USU/Aspera
Stakeholder-Management und Berichterstattung über MS Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint) sowie Confluence
Moderation von Lenkungsausschuss- und Fachgremiensitzungen
Erarbeitung eines abgestimmten Maßnahmenkatalogs (Cutover-Plan) inklusive Rollback-Szenarien, dokumentiert in Confluence
Testmanagement und Tracking von Übergabetests mit XRAY for Jira
Umsetzung von EMM-Strategien mit Intune und MobileIron
Endpoint-Hardening, Patch-Management und Policy-Enforcement via Ivanti
Automatisierung und Orchestrierung von ITSM-Prozessen in ServiceNow und Jira Service Management
Schnittstellenmanagement zwischen Office-Tools, CMDB und MDM
Erstellung standardisierter Vorlagen, Runbooks und Handbücher in SharePoint
Sicherstellung der Einhaltung von ISO 9000, ISO/IEC 20000, SLAs und internen Governance-Vorgaben
Know-how-Transfer und Schulung des 2nd/3rd-Level-Support-Teams
Dozent
Zukunftsmotor GmbH
- IT-Projektmanager im Bereich ITSM
- IT-Systemingenieur
- Netzwerkmanagement (IPv4 und IPv6)
- IT-Dokumentation
- Business Management
- IT-Server-Administration
- Service-Desk-Management
Projektmanager / IT-Systemingenieur IT-Infrastruktur
Kunde gehört zu den kritischen Infrastrukturen (BSI)
Beratung und Governance der IT-Infrastruktur: Definition von Richtlinien, KPIs und Metriken zur kontinuierlichen Leistungs- und Kostenkontrolle
Ist-Analyse und Soll-Konzeption: Systematische Erfassung der Infrastruktur-Topologie, Betriebssystem- und Storage-Versionen sowie Virtualisierungsplattformen; Gap-Analyse und Benchmarking
Implementierung und Betrieb von Windows-Server-Clustern (2016/2019), SAN- und NAS-Storage-Systemen (NetApp, EMC) sowie Virtualisierungsumgebungen (VMware vSphere, Hyper-V)
Automatisierung von Deployments und Konfigurationsmanagement mittels Ansible und PowerShell DSC
Konzeption, Planung und Umsetzung der Umstellung von Layer-2-Switching und Layer-3-Routing von IPv4 auf IPv6 mit Dual-Stack, 6to4-Tunneling und NAT64/DNS64
Vermittlerfunktion zwischen Fachabteilungen, IT-Fachteams und externen Dienstleistern; agile Methoden (Scrum/Kanban) protokolliert in Jira und Confluence
Einführung eines iterativen Projektvorgehens in Jira Service Management; Koordination von CAB-Sitzungen nach ITIL v3/v4
Planung eines modernen Digital Workplace: Unattended-Installationen mit Baramundi, Support-Strategien für Skype for Business und Teams im Parallelbetrieb, Self-Service-Portale
Definition von Test- und Review-Szenarien im Qualitätssicherungshandbuch; automatisierte KPI-Reports in ServiceNow
Ausarbeitung von Prozess- und Netzwerk-Blueprints für On-Premises-RZ und Azure Entra-ID-basierte Cloud-Umgebungen
Anpassung von Incident-, Change- und Problem-Management-Prozessen; Erstellung von Runbooks und Notfall-Playbooks; Table-Top-Exercises
2nd/3rd-Level-Support und CAB-Mitgliedschaft für Infrastruktur- und CMS/CMDB-Tickets
Industrie Erfahrung
Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.
Erfahren in Informationstechnologie (2 Jahre).
Geschäftsbereich Erfahrung
Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.
Erfahren in Informationstechnologie (2 Jahre), Projektemanagement (2 Jahre), Qualitätssicherung (1.5 Jahre) und Betrieb (0.5 Jahre).
Fähigkeiten
Bisherige Positionen
- It-service-manager
- It-infrastruktur-manager (Rechenzentrum)
- It-analyst
- It-service-delivery-manager
- It-projektmanager / Service-desk-leiter
- Netzwerk-spezialist
- Rechenzentrumstechniker
- It-systemingenieur
Fachliche Schwerpunkte
- 18 Jahre It-projektmanager Im Bereich Itsm, It-systemingenieur, It-dokumentation, Rechenzentren, It Business Management, Administration, Service-desk-management, Mcse Und Microsoft Certified Trainer (Mct), Active Directory / Agdlp
- 9 Jahre It Business Management, It-systemingenieur, Netzwerkmanagement, Support Und Trainer
- 8 Jahre It-konfiguration (Cms/cmdb – Fnt/servicenow/bmc Atrium)
Branchen
- Bildungseinrichtungen
- Finanzen
- Versicherungen
- It / Technologie
- Maschinenbau / Anlagenbau
- Medien / Entertainment
- It-service-management
- Lebensmittelindustrie
- It-provider
- Banken
- Automobilindustrie
- Bundesinstitutionen
- Öffentlicher Auftraggeber
Fachliche Kenntnisse
- Betriebssysteme: Ios, Linux, Vmware Esx (I), Winnt, Windows 9x, Windows 2000, Windows Xp, Windows 7, Windows 10 & 11
- Programmiersprachen: Assembler, Basic, C, C++, Etl, Jenkins, R, Skripting, Sql
- Datenbanken: Cmdb, Ms Access, Ms Sql, Oracle Db, Sql-server, Sql-server 2016
- Netzwerk: Access, Bgp, Cisco-router, Dhcp, Eigrp, Ospf, Is-is, Rip & Ripng, Ethernet, Firewall, Gateway, Ipsec, Ipv4, Ipv6, Lan, Link Aggregation, Mpls & Mpls-te, Sdn (Software Defined Network), Sdn-controller – Routing, Netflow, Network General, Qos, Router, Ssl, Stp, Switches, Vlan, Vpn, Wan, Switching Und Routing (Ipv4 & Ipv6)
- Tools: Entra-id, Azure, Azure Active Directory, Active Directory (Ad)/agdlp, Citrix, Command, Crm, Erp, Lotus Domino Server, Lotus Notes, Oracle Sql Developer, Pki, Remedy, S/mime, Servicenow, Vmware
- Hardware: Cisco, Fujitsu, Hp, Ibm, Netapp, Dell
- Software: Cloud, Confluence, Jira, Entra-id (Ms Azure), Ms Endpoint Configuration Manager (Ecm Ehem. Sccm), Ms Exchange 5.5, Ms Office, Ms Office 2010, Ms Office 2016, Ms Outlook, Ms Project, Ms System Center Configuration Manager (Sccm), Ms Teams, Ms Visio, Nintex-workflow 2013, Sharepoint, Skype For Business, Sophos
- Sap: Sap (Fi/co)
- Methoden: Beratung, Analyse, Projektmanagement, Microsoft 365 Admin Center, Microsoft Exchange Admin Center, Microsoft Teams Admin Center, Microsoft Azure Admin Center, Microsoft Power Platform Admin Center, Microsoft Ad Admin Center, Baramundi Management Suite (Bms), Elpline Für Den Bereich It Service Management (Itsm) Und Customer Service Management (Csm), Configuration-management, Itil, Itil V3, Itsm (It Service Management), Migration, Monitoring, Paketierung, Prince2, Problem-management, Projektmanagement, Requirements Engineering, Roll-out, Scrum, Security, Service-oriented Architecture (Soa), Single Sign-on (Sso), Software-verteilung
Sonstiges
- Beratungsmanagement
- Systemanalyse
- It-infrastruktur-analyse
- Data Center Management
- Verwaltung Und Analyse
- Administration
- It-service-management-analyse
- It-architektur
- Asset-management (Cmdb)
- Aufbau
- Automatisierung
- Backup
- Beratung
- Bmc
- Budgetverantwortung
- Carrier
- Cisco Jabber
- Client/server
- Clients
- Cms
- Compliance
- Compliance-management
- Comptia
- Configuration
- Configuration Management
- Datenbanken
- Deployment
- Dokumentation
- Einführung
- Embedded
- Engineering
- Groupware
- Hardware
- Infrastruktur
- Installation
- Integration
- Inter-vlan Routing
- Ip-multicast
- It-prozesse
- Jabber
- Kerberos
- Konfiguration
- Konzeption
- Kundenorientierung
- Leitung
- Machbarkeitsstudie
- Management
- Mime
- Mobile (Mdm)
- Multicast
- Nat
- Netzwerke
- Netzwerkmanagement
- Online
- Ospf
- Planung
- Projektleitung
- Projektplanung
- Prozesse
- Rancid
- Reporting
- Rip
- Routing
- Saml
- Schnittstellen
- Service
- Service Desk
- Services
- Sophos Firewall
- Support
- Tds
- Trunking
- Tunneling
- Uc4
- Video
- Webex
- Workflow
Sprachen
Zertifikate & Bescheinigungen
IBM Certified Professional Domino – Lotus Notes
ITIL 2011® Foundation
ITIL® ver3 Foundation Certificate In IT Service Management
Microsoft Certified System Expert (MCSE)
Microsoft Certified Trainer (MCT)
PRINCE2® Foundation
PRINCE2® Practitioner
SAP Business Suite
SAP CO (AC040)
SCRUM
Profil
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Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.
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