Qualitätsmanager

Agile Projekte:

• Erweiterungen der zentralen Build&Deploy-Plattform für mehr als 1500 Open-Systems-Anwendungen.
• Lebenszyklusmanagement für die Softwareentwicklung.
• Hochverfügbare Infrastruktur für Mobile Banking.
• DevOps (CI/CD).
• Entwicklung und Implementierung eines Software-Qualitätssystems.

Gemischtes Projektmanagement (agil & Wasserfall):

• Design, Implementierung und Rollout von Container-as-a-Service.
• Cloud-Migration von ca. 4000 Entwicklerarbeitsplätzen (DWP).
• Schließen von Sicherheitslücken in internationalen grenzüberschreitenden Zahlungen für eine 20 Jahre alte Anwendung.
• Migration des Versionsverwaltungssystems für Quellcode von Dimensions zu Subversion.
• Jira DataCenter (Implementierung für hohe Verfügbarkeit).
• Verlagerung des Rechenzentrums (Anwendungen/Server/Speicher).

Sonstiges:

• Budgetplanung.
• Projektinitiierung.
• Vorstandspräsentationen.

Release-Management:

• Erweiterungen des Release-Managements einschließlich Prozesse, Anwendungsentwicklung und Betrieb.
• Globaler Rollout des Release-Managements in 16 Ländern.
• Implementierung eines Risikomodells.
• Abschluss der EZB-Feststellungen.

• Definierte Benutzerprozesse (Erstellen, Aktualisieren, Sperren, Löschen).
• Implementierte den Lebenszyklus von Benutzern in der Organisation mit Automatisierung.
• Implementierte die Zuweisung von Benutzerrechten im Active Directory und gestaltete Prozesse für interne, externe und spezielle Benutzer.

• Fusionierte Atos Origin mit Atos IT Solutions and Services GmbH.
• Konsolidierung und Migration standardisierter Dienste wie Active Directory, Client-, Datei-, Druck-, Sprachdienste, Echtzeit-Zusammenarbeit (MS-Lync) und Softwareverteilung in 38 Ländern.
• Planung und Implementierung von Backoffice-Services für den Rollout in Deutschland und APAC.
• Migration von ~4.500 Benutzern in Deutschland und ~1.700 Benutzern in APAC (CN, HK, SG, JP, TW, MY, ID).

• Ausgliederung des Siemens IT-Dienstleisters.
• Verwaltung der IT-Infrastruktur, Anwendungen und Governance mit einem Projektumfang von 160 Mrd. € in 38 Ländern.
• PMO für Teilprojekte wie Active Directory, E-Mail (Exchange 2010), Dateidienste, Druckdienste, Clientmigration und Mobilfunkdienste.
• Lösungskonzepte entworfen, Leistungsbeschreibungen erstellt, Pilotprojekte durchgeführt und Rollouts abgeschlossen.
• Budgetplanung, Controlling und Reporting.

• Leitete das Corporate Information Office mit über 120 Mitarbeitern und einem Budget von 35 Mio. €.
• Verantwortlich für den Betrieb unternehmenskritischer Anwendungen in den Bereichen Personal, Finanzen, elektronischer Datenaustausch, Unternehmensberichterstattung und Zoll.
• Betreute das ITIL-Service-Management, einschließlich Servicekalkulation, Abrechnung und Berichterstattung über Servicevereinbarungen.
• Sicherstellung der Einhaltung internationaler Standards (ISO, SOA/SOX) und unternehmensinterner Vorgaben.
• Betrieb von hochsicheren, hochverfügbaren Rechenzentren an zwei Standorten.
• Definition eines Servicekatalogs für verwaltete Server-, Speicher-, Datenbank-, Anwendungs-, Web- und Dateidienste.

• Leitete die Abteilung Informationsverarbeitung mit 30 Mitarbeitern.
• Unterstützte Outsourcing-Projekte und führte das Angebotsmanagement für ERP-Anwendungen, Netzwerkdienste, Sicherheit, Linux-/Windows-Server, Archivierung und mehr durch.

• Implementierte ein Qualitätsmanagementsystem gemäß DIN EN ISO 9001.
• Schulte ca. 1.500 Mitarbeiter als Teamleiter.
• Erreichte ISO-9001-Zertifizierung mit DQS-Zertifikat.
• Plante eine zentrale Leitstelle für den Kundenservice in München-Perlach.