Stefan David
Qualitäts- und Risikomanager
Erfahrungen
Qualitäts- und Risikomanager
Tridonic GmbH
- Ansprechpartner für Kunden und Versicherungen für alle wichtigen Reklamationen (Reklamationsmanagement)
- Überwachung der Produktqualität durch zyklische Reviews
- Stellvertretender Leiter des Qualitätsmanagements (2009 bis 2019)
- Aufbau des Risikomanagements innerhalb der Tridonic GmbH
- Interne Ausbildung zum Auditor und Durchführung von Audits
- Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen durch Beteiligung am Aufbau des Risikomanagements in der Zumtobel Gruppe
- Definition und Auswahl der Risikosoftware R2C
- Einführung der Risikosoftware im Teilkonzern Tridonic
- Portierung des Retourensystems von MS Office auf das SAP-System inklusive umfangreicher Anpassung (SAP Customizing)
Leiter Kundendienst
Tridonic GmbH
- Führen eines Teams von 9 Mitarbeitern
- Überwachung der Bearbeitung und Analyse von Retouren
- Entwicklung und Realisierung des notwendigen Workflows inklusive direkter Übergabe der Retourenauftragsdaten aus SAP an das Retourensystem
- Einführung eines Retouren-Systems, Planung und Realisierung als Pilotprojekt, Spezifikation und Implementierung auf Basis des Microsoft Office-Pakets (inkl. Programmierung)
Anwendungstechniker
Tridonic GmbH
- Verantwortlich für alle Kunden in Großbritannien und Süd-Europa
Kundendienstingenieur
Advantest (Europe) GmbH
Zusammenfassung
- Ingenieur für Elektronik, Mess- und Regeltechnik
- 32 Jahre Berufserfahrung davon 21 Jahre im Qualitätsmanagement (ISO 9001, 14001)
- Routiniert in Aufbau, Unterhalt und Weiterentwicklung des QM-Systems und vertraut mit QM-Werkzeugen wie 8D, FMEA, PDCA, BSC, Ereignis-/Fehlerbaum
- Interne Ausbildung zum Auditor und vertraut mit Zertifizierungen
- Erfahren bei der Weiterentwicklung von Prozessen
- Six Sigma Green Belt
Fähigkeiten
Ms Office Word, Excel, Outlook, Powerpoint
Sap Power User, Business Warehouse
Os Ms Windows, Unix Solaris, Linux
Andere Ms Vba+, Matlab, Mindmap, Ibs Caq, Schleupen R2c
Verantwortlicher Und Ansprechpartner Für Interne Qualitätsprobleme
Schnittstelle Zwischen Vertrieb Und Produktion Hinsichtlich Termin, Kosten Und Qualität
Einschätzung Und Bewertung Von Prozessrisiken
Einschätzung Und Bewertung Von Produktrisiken
Aufbau Und Sicherstellung Des Versicherungsmanagements Für Die Produktgewährleistung
Ermittlung Von Qualitätsabweichungen, Abweichungsanalysen Und Kostenerfassung
Berichterstattung An Das Management Und Dritte
Einleitung Und Bewertung Von Korrektur- Und Vorbeugemaßnahmen
Sprachen
Ausbildung
Neu-Technikum Buchs
Abschluss als Ing. HTL/ NTB · Elektronik, Mess- und Regeltechnik · Buchs, Schweiz
Gymnasium Dornbirn
Dornbirn, Österreich
Volksschule Dornbirn
Dornbirn, Österreich
Zertifikate & Bescheinigungen
Auditor
Six Sigma Green Belt
Profil
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