André M.
Remote IT-Service in spannenden Projekten
Erfahrungen
Jan. 2017 - Dez. 2020
4 JahrenMünchen, Deutschland
24/7 Betrieb, Wartung und Support
Nespresso
- Technische Überwachung und Einteilung der Techniker (Schichtplanung mit Microsoft Shifts in Teams) für die regelmäßige Befüllung, Wartung und Reparatur des Nespresso Cube in München (Karlsplatz, Galeria Kaufhof am Stachus), um den ununterbrochenen Betrieb der Kaffee-Kapsel-Automaten sicherzustellen.
Jan. 2011 - Dez. 2017
7 JahrenIMAC- und Break-&-Fix-Service
M2Solutions (DELL/NCR)
- Hauptsächlich Austausch von Motherboards, RAID-Laufwerken, Netzteilen und anderen Hardwarekomponenten in Dell-Servern, Desktop-PCs und Notebooks für M2Solutions (DELL/NCR).
- Installation, Wartung und Reparatur von Hardware- und POS-Systemen bei WE Fashion, Crocs, Rituals Cosmetics, Hunkemöller, Zeeman, Petit Bateau, MS Mode und britischen Luftwaffenstützpunkten (NAAFI).
- Wartung und Reparatur von Lebensmittelwaagen bei REWE (Mettler-Toledo).
- Wartung und Reparatur von Geldautomaten für CardPoint (NCR) und WINCOR.
Jan. 2008 - Dez. 2011
4 JahrenHamburg, Deutschland
Dozent in der Erwachsenenbildung für IT-Schulungen sowie ECDL-Prüfungsvorbereitung und -verwaltung
Chamber of Crafts Hamburg (Elbcampus)
- ECDL- und allgemeine IT-Schulungen für Bauarbeiter, Pflegekräfte und Langzeitarbeitslose.
Jan. 2002 - Bis heute
23 Jahren 8 MonatenDeutschland
Vor OrtFreiberufler im IT-Service
Marx IT
- Bedeutende Partner und Kunden für Vor-Ort-Service und Helpdesk: Ruhegehaltskasse Hamburg (für DAG-Mitarbeiter), U.M. Erhorn GmbH, ehemals Active Research GmbH Hamburg, und rund 200 Kunden über 18 Jahre hinweg, darunter VIPs wie VERDI-Vorstandsmitglied Roland Issen, Sylvie Meis (ehemals van der Vaart), und Menso Heyl (ehemaliger Chefredakteur des Hamburger Abendblatts).
- Kunden über Marx IT im Raum Hamburg, Schwerin und Hagenow.
Jan. 2000 - Dez. 2002
3 JahrenEcuador
Dozent und Co-Projektleiter
Ecuadorian Air Force
- Anwenderunterstützung und Fehlerbehebung
Zusammenfassung
IT-Allrounder. Windowsumfeld. Viel mit Hardware. Kundensupport. Alles remote.
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
VerhandlungssicherSpanisch
VerhandlungssicherFranzösisch
GrundkenntnisseAusbildung
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Staatlich geprüfter Technischer Assistent · Informatik
Zertifikate & Bescheinigungen
EDV-Assistent
Europäischer Computerführerschein (ECDL)
Fremdsprachenzertifikat Englisch für IT-Berufe
Führerschein B
Staatlich geprüfter Technischer Assistent für Informatik
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