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Holger Lorenz

Selbstständiger Spezialist im Bereich Telefonanlagenbau und Kommunikationstechnik

Holger Lorenz
Velbert, Deutschland

Erfahrungen

Apr. 2019 - Okt. 2022
3 Jahren 7 Monate

Compleo / Innogy

  • Beratung beim Problem Management Prozess
  • Beratung für den Quality Assurance Prozess
  • Durchführung von Problem Reviews und Nachverfolgung zugehöriger Maßnahmen und deren Umsetzung
  • Identifikation und Dokumentation von kontinuierlichen Prozessverbesserungen / Optimierungspotentialen
  • Ticket Bearbeitung im Bereich E-Mobility, Ladesäulen und Wall-Boxen
  • Identifizieren und Erstellen von Lösungen zu verschiedensten Anfragen und Störungen
  • Beauftragung von externen Dienstleistern zur Entstörung von Ladesäulen und Wallboxen
  • Korrektur von POI-Daten mit herausfinden der genauen Standorte der Ladesäulen
  • Technische Unterstützung der ausländischen Techniker, meist auf Englisch
  • Verwendete Software: ICON, Salesforce, eOperate
Nov. 2015 - Dez. 2024
9 Jahren 2 Monate

Selbstständiger Spezialist im Bereich Telefonanlagenbau und Kommunikationstechnik

Holger Lorenz Telefonanlagenbau und Bürokommunikation

  • Planung, Wartung und Installation von Telefonanlagen, ISDN, DSL, All-IP und SIP-Trunk Anschlüssen

  • Administration, Wartung, Fehlerbehebung und Reparatur von TK-Anlagen und Nebenstellen

  • Remote Support / Telefon Support

  • System- und Netzwerkbetreuung

  • Rollout Koordination und Teilprojektleitung

  • Anwender Betreuung

  • Anwender Schulung

  • Laserschutzbeauftragter

  • Berater für LED-Beleuchtung

  • TK-Anlagen von Panasonic, Tiptel, Auerswald, Siemens, Agfeo und anderen Herstellern

  • Windows Client Betriebssysteme

  • VMware Workstation

  • TeamViewer, Remote Desktop

  • MS Office, Open Office

  • Synology NAS

  • HP Service Center, HP ALM, Remedy

  • Landesk Ticketsystem

  • Softwareverteilung SCCM, Robocopy, u.a.

März 2015 - März 2015
1 Monat

Dorma

  • Aufarbeitung der vorhandenen Incidents und Requests (Kategorisierung und Priorisierung) nach dem Wechsel des Ticketsystems
Juli 2014 - Dez. 2024
10 Jahren 6 Monate

Handel, Handwerk und Gastronomie

  • Energieberatung und Vertrieb von LED-Leuchtmitteln
März 2013 - Juni 2014
1 Jahr 4 Monate

Operativer Rollout Planer für Windows 7 / Stellvertretender Teilprojektleiter

RWE IT GmbH

  • Operativer Rollout Planer für Windows 7
  • Stellvertretender Teilprojektleiter
  • Windows 7 Software Clearing
  • Projektbezogenes Monitoring des Ticketsystems (Kategorisierung und Priorisierung)
  • Zentrale Kommunikationsschnittstelle im Projekt
  • Koordination des Rollout-Prozesses gemäß des Kunden Forecast
  • Anpassung des projekteigenen Rollout-Tools
  • Entwerfen und Pflegen der Soft- und Hardwarematrix
  • Zusammenarbeit mit dem Order Management bei neu Bestellungen
  • Europaweite Rolloutplanung auf Englisch (z.B. UK, Spanien, Polen)
  • Einweisung und Support der Kunden für das Rollout-Tool
Juni 2012 - Jan. 2013
8 Monate
Remote

AUMA Riester GmbH & Co. KG

  • Ansprechpartner und Remote Support / Telefon Support für die Auslands Standorte (Englisch)
  • Unterstützung im Bereich PC-Support 1st, 2nd und teilweise auch 3rd Level (Windows 7/XP)
  • Verteilung von Daten auf Internationale Standorte mit Robocopy
  • Beseitigung von Störungen bei IT-Endgeräten
  • Lync Client Installation und Konfiguration sowie die Unterweisung der Anwender in die Funktionsweise
  • Rollout Office 2010
  • Software Updates
  • Installation und Konfiguration Telefonanlage
  • Installieren und Konfigurieren von PCs, Notebooks Workstations und Drucker
  • Inventarisieren von Endgeräten
  • Beschaffung und Konfiguration von Spezialsoftware
Nov. 2011 - Dez. 2011
2 Monate

System- und Netzwerkbetreuung

BFS Risk & Collection (ARVATO)

  • System- und Netzwerkbetreuung
  • Kategorisierung und Priorisierung von Incidents
  • Unterstützung im Bereich Infrastruktur
  • Support 1st, 2nd, 3rd Level (Windows XP)
  • Server Administration Windows 2003
  • Installation und Wartung von Hardware
Aug. 2011 - Nov. 2011
4 Monate
Essen, Deutschland

RWE AG

  • Projektunterstützung im Lizenzmanagement
  • Überprüfung und Recherche nach aktuellen / benötigten Software Versionen, Datenquellen, Lizenzvarianten, Informationsbeschaffung und bereitstellen der Sourcen
Sept. 2010 - Dez. 2014
4 Jahren 4 Monate
Heiligenhaus, Deutschland

Innere Mission Neviges GmbH

  • Betreuung und Wartung des Schwesternrufsystems und der Telefonanlagen in Heiligenhaus, Velbert und Velbert-Neviges
  • Notdienst für das Schwesternrufsystem
  • Konfiguration und Wartung des Lichtruf- und Alarmservers bei der Kommunikation mit der Telefonanlage bei Zimmer- und Notrufen
  • Konfiguration, Installation und Reparatur der Elektronischen Bauteile des Schwesternrufsystems
  • Konfiguration der Telefonanlagen: Einrichten bzw. Austauschen von Mobiltelefonen, einrichten von Rufumleitungen, Konfiguration von Sammelrufnummern
Juni 2010 - Aug. 2011
1 Jahr 3 Monate

Scriptus Laser Technologie GmbH

  • Support Windows 2003 Server
  • Verwalten und einrichten von User Accounts
  • Rechteverwaltung
  • Zugriff auf Serverlaufwerken
  • Einrichten von Netzwerkdruckern
  • Hinzufügen und löschen von Client PCs
  • Installieren von Server basierter Netzwerk Software
  • Installieren von Clients mit Win7, Vista und WinXP
  • Installation von MS-Office
  • Installation von Zusatz Software nach Prüfung der vorhandenen Lizenzen
  • Datenrettung nach Viren- und Schädlingsbefall
  • Beratung bei Netzwerksicherung
  • Prävention gegen Viren und anderer Schädlicher Software im Netzwerk
Apr. 2010 - Aug. 2011
1 Jahr 5 Monate

Zimmlinghaus GmbH

  • Installieren von Büro PCs mit Win7 und Vista
  • Installieren und einrichten des Netzwerkdruckers (all in one Gerät)
  • Einrichtung und Konfiguration der Wahrenwirtschafts- und Rechnungssoftware
  • Installation von Kärcher Ersatzteil Software
  • Installation von MS-Office
  • Installation vom Internet Router mit integrierter Telefonanlage
  • Installation von Zusatz Software nach Prüfung der vorhandenen Lizenzen
Sept. 2009 - Dez. 2024
15 Jahren 4 Monate

IT – Dienstleister

  • Installieren und ausliefern von Hardware (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, …) für Kunden
  • Installieren und einrichten von Lokalen und Netzwerkdruckern
  • Installation von Software
  • Installation vom Internet Router mit integrierter Telefonanlage
März 2007 - Aug. 2008
1 Jahr 6 Monate
Vor Ort

Springer und Urlaubsvertretung Service-Desk und im Onsite Support

A&O Systems + Services Germany GmbH / WAZ (Westdeutsche Allgemeine Zeitung)

  • Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
Apr. 2006 - Aug. 2008
2 Jahren 5 Monate
Vor Ort

Springer und Urlaubsvertretung Service-Desk und im Onsite Support

A&O Systems + Services Germany GmbH / Georg Fischer Automotive

  • Installation, Konfiguration und Auslieferung von verschiedenster Hard- und Software
  • 1st, und 2nd Level Support
  • Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
  • Bearbeiten von Robocopy-Skripten zur Datensicherung
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
März 2006 - Aug. 2008
2 Jahren 6 Monate
Düsseldorf, Deutschland

Service Engineer

A&O Systems + Services Germany GmbH / Vodafone

  • 1st, und 2nd Level Support
  • Kategorisierung und Priorisierung von Incidents
  • Installation, Konfiguration und Störungsbeseitigung der Clients unter Windows XP
  • Unattended Installation der Clients mit Netinstall und andere Installations-Verfahren (PXE Boot)
  • IMAC Bearbeitung und installieren von Hardware (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, …) für ca. 5000 User
  • Steuerung und Koordination der externen Servicetechniker
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
  • Mit Koordination und Durchführung Hard- und Softwarerollouts
  • Mitverantwortlich für die Asset pflege in der Konfiguration Management Database des Kunden
  • Mitverantwortlich für die Pflege und Einhaltung der Lizenzvorgaben und des Software Assetmanagements des Kunden
  • Überwachung der Herstellergarantieabwicklungen und Kontrolle deren Einhaltung gemäß Kundenvorgabe
März 2005 - Aug. 2008
3 Jahren 6 Monate
Vor Ort

Springer und Urlaubsvertretung im Onsite Support

A&O Systems + Services Germany GmbH / SKF Sealing Solutions GmbH

  • Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
  • Installation, Konfiguration und Auslieferung von verschiedenster Hard und Software (Win2000 und WinXP)
  • Verantwortlich für das Wechsel der Datensicherungsbänder
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
  • Einhaltung der Lizenzrechte gemäß Kundenvorgabe und vorhandener Lizenzen
Apr. 2004 - März 2006
2 Jahren

Service Engineer

A&O Systems + Services Germany GmbH / Gothaer Versicherung

  • Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard- und Software
  • 1st, und 2nd Level Support
  • Neuinstallationen mit SCCM und PXE Boot
  • Durchführung von IMACD Tätigkeiten für IT-Endgeräte und damit verbunden Tätigkeiten (z. B. Netzwerk-Patchen, Tische verkabeln, etc.)
  • Planen und durchführen von Umzügen
  • Rollout Koordination und Teilprojektleiter für ein deutschlandweites Hardware-Rollout
  • Mitarbeit am Aufbau einer neuen Software Asset Datenbank zur Ermittlung der benötigten Software Lizenzen
Juni 2003 - Apr. 2004
11 Monate

Service Engineer

A&O Systems + Services Germany GmbH / Johnson Controls Automotive Experience

  • Einrichten, starten und überwachen der unattended Installation der Clients mit SCCM und PXE Boot
  • Installation von Zusatz Software nach Prüfung der vorhandenen Lizenzen
  • Ausliefern und installieren von Hardware (PCs, Notebooks, Monitore, Drucker, …)
  • Durchführung von IMACD Tätigkeiten für IT-Endgeräte und damit verbunden Tätigkeiten (z. B. Netzwerk-Patchen, Tische verkabeln, etc.)
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
Nov. 2001 - Juni 2003
1 Jahr 8 Monate
Düsseldorf, Deutschland

Service Engineer

A&O Systems + Services Germany GmbH / Sony Ericsson Mobile Communications

  • Verantwortlich für das Hardware und Software Assetmanagement und deren pflege am Standort Düsseldorf
  • Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
  • Verantwortlich für das Wechsel der Datensicherungsbänder
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
Aug. 2001 - Nov. 2001
4 Monate
Köln, Deutschland

Rollout Techniker

A&O Systems + Services Germany GmbH / Bankhaus Sal. Oppenheim

  • Umstellung der Netzwerkverkabelung von Token Ring Type 1 auf Ethernet im gesamten Bankhaus
  • Umrüstung der Hardware (Drucker, Rechner und andere Netzwerk Endgeräte) von Token Ring auf Ethernet
Sept. 1999 - Aug. 2001
2 Jahren
Deutschland

Service Engineer

A&O Systems + Services Germany GmbH / Mannesmann D2 Mobilfunk Shops

  • Betreuung der D2-Shops im gesamten Gebiet von NRW
  • Ausführung und Bearbeitung der eingehenden Incidents
  • Installation, Konfiguration und Auslieferung von Hard und Software
  • Installation der Shop- Clients und Server mit Win2000, WinXP und Win2000 Server
  • Mitverantwortlich für die Erbringung der IT-Services nach den vereinbarten Service Level Agreements
Jan. 1999 - Mai 1999
5 Monate

Technischer Außendienstmitarbeiter

XEROX GmbH

Sept. 1995 - Jan. 1999
3 Jahren 5 Monate

Ausbildung zum Kommunikationselektroniker - Fachrichtung Informationstechnik

XEROX GmbH

Sept. 1983 - Juli 1986
2 Jahren 11 Monate

Maschinenschlosser

Benz & Hilgers GmbH, Tochterfirma der Rheinmetall AG

Industrie Erfahrung

Sehen Sie, wo dieser Freiberufler den Großteil seiner beruflichen Laufbahn verbracht hat. Längere Linien stehen für umfangreichere praktische Erfahrung, während kürzere Linien auf gezielte oder projektbezogene Arbeit hindeuten.

Erfahren in Informationstechnologie (24.5 Jahre), Telekommunikation (15 Jahre), Energie (12 Jahre), Einzelhandel (10.5 Jahre), Gesundheitswesen (4.5 Jahre) und Versorgung (3.5 Jahre).

Informationstechnologie
Telekommunikation
Energie
Einzelhandel
Gesundheitswesen
Versorgung

Geschäftsbereich Erfahrung

Die folgende Grafik bietet einen Überblick über die Erfahrungen des Freiberuflers in verschiedenen Geschäftsbereichen, berechnet anhand abgeschlossener und aktiver Aufträge. Sie zeigt die Bereiche, in denen der Freiberufler am häufigsten zur Planung, Umsetzung und Erzielung von Geschäftsergebnissen beigetragen hat.

Erfahren in Informationstechnologie (27.5 Jahre), Kundendienst (14.5 Jahre), Projektemanagement (12.5 Jahre), Betrieb (12 Jahre), Vertrieb (10.5 Jahre) und Qualitätssicherung (3.5 Jahre).

Informationstechnologie
Kundendienst
Projektemanagement
Betrieb
Vertrieb
Qualitätssicherung

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Sept. 1995 - Jan. 1999

Xerox GmbH

Kommunikationselektroniker, Fachrichtung Informationstechnik · Informationstechnik · Deutschland

Sept. 1983 - Juli 1986

Benz & Hilgers GmbH, Tochterfirma der Rheinmetall AG

Maschinenschlosser · Maschinenschlosser · Deutschland

Profil

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Frequently asked questions

Sie haben Fragen? Hier finden Sie weitere Informationen.

Wo ist Holger ansässig?

Holger ist in Velbert, Deutschland ansässig und kann in On-Site-, Hybrid- und Remote-Arbeitsmodellen arbeiten.

Welche Sprachen spricht Holger?

Holger spricht folgende Sprachen: Deutsch (Muttersprache), Englisch (Verhandlungssicher).

Wie viele Jahre Erfahrung hat Holger?

Holger hat mindestens 31 Jahre Erfahrung. In dieser Zeit hat Holger in mindestens 10 verschiedenen Rollen und für 23 verschiedene Firmen gearbeitet. Die durchschnittliche Dauer der einzelnen Projekte beträgt 1 Jahr und 3 Monate. Beachten Sie, dass Holger möglicherweise nicht alle Erfahrungen geteilt hat und tatsächlich mehr Erfahrung hat.

Für welche Rollen wäre Holger am besten geeignet?

Basierend auf der jüngsten Erfahrung wäre Holger gut geeignet für Rollen wie: Selbstständiger Spezialist im Bereich Telefonanlagenbau und Kommunikationstechnik, Operativer Rollout Planer für Windows 7 / Stellvertretender Teilprojektleiter, System- und Netzwerkbetreuung.

Für welche Unternehmen hat Holger in den letzten Jahren gearbeitet?

In den letzten Jahren hat Holger für Compleo / Innogy, Holger Lorenz Telefonanlagenbau und Bürokommunikation, Handel, Handwerk und Gastronomie und IT – Dienstleister gearbeitet.

In welchen Industrien hat Holger die meiste Erfahrung?

Holger hat die meiste Erfahrung in Industrien wie Informationstechnologie, Telekommunikation und Energie. Holger hat auch etwas Erfahrung in Einzelhandel, Gesundheitswesen und Versorgung.

In welchen Bereichen hat Holger die meiste Erfahrung?

Holger hat die meiste Erfahrung in Bereichen wie Informationstechnologie, Kundendienst und Projektemanagement. Holger hat auch etwas Erfahrung in Betrieb, Vertrieb und Qualitätssicherung.

In welchen Industrien hat Holger kürzlich gearbeitet?

Holger hat kürzlich in Industrien wie Informationstechnologie, Energie und Einzelhandel gearbeitet.

In welchen Bereichen hat Holger kürzlich gearbeitet?

Holger hat kürzlich in Bereichen wie Informationstechnologie, Vertrieb und Kundendienst gearbeitet.

Was ist die Ausbildung von Holger?

Holger besuchte Xerox GmbH für Informationstechnik.

Wie ist die Verfügbarkeit von Holger?

Holger ist sofort vollzeit verfügbar für passende Projekte.

Wie hoch ist der Stundensatz von Holger?

Der Stundensatz von Holger hängt von den spezifischen Projektanforderungen ab. Bitte verwenden Sie die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting zu planen und die Details zu besprechen.

Wie kann man Holger beauftragen?

Um Holger zu beauftragen, klicken Sie auf die Meet-Schaltfläche im Profil, um ein Meeting anzufragen und Ihre Projektanforderungen zu besprechen.

Durchschnittlicher Tagessatz für ähnliche Positionen

Die Tagessätze basieren auf aktuellen Projekten und enthalten keine FRATCH-Marge.

1200
900
600
300
⌀ Markt: 860-1020 €
Die angegebenen Tagessätze entsprechen der typischen Marktspanne für Freiberufler in dieser Position, basierend auf aktuellen Projekten auf unserer Plattform.
Die tatsächlichen Tagessätze können je nach Dienstalter, Erfahrung, Fachkenntnissen, Projektkomplexität und Auftragsdauer variieren.