Farhad N.
Sales Engineer für DACH
Erfahrungen
Juni 2020 - Bis heute
5 Jahren 4 MonatenDeutschland
Sales Engineer für DACH
AudioCodes Germany
- technische Unterstützung des Vertriebs bei Verkaufsgesprächen
- technische Pre-Sales-Unterstützung
- technische Unterstützung bei der Erstinstallation neuer AudioCodes-Produkte zusammen mit Partner/Endkunde
- technische Schnittstelle im Pre-Sales zum Channel/Partner und Vermittlung von technischem Know-how an die Partner
- Kundenpräsentationen und Hands-on-Produktdemonstrationen (z. B. AudioCodes Live Cloud, Express, OVOC)
- Produktschulungen für Kunden, Interessenten und Vertrieb in der Pre-Sales-Phase, hauptsächlich AudioCodes-Endgeräte wie IP-Telefone, MTRs
- technische Leitung von RFP-/RFI-Antworten
- technische Unterstützung des Marketings bei regionalen Events (z. B. Seminare, Roadshows)
- Schwerpunkt auf AudioCodes IP-Telefonen (Generic SIP/Native Teams), AudioCodes MTRs, AudioCodes Collaboration Bars, Jabra- und Sennheiser/Epos-Endgeräten
- Verwaltung der o. g. Endgeräte über AudioCodes One Voice Operation Center und Betreuung dieser Umgebung für Kunden-Workshops/-Calls
- Verwaltung von AudioCodes IP-Telefonen über Microsoft Endpoint Manager/Intune und Betreuung dieser Umgebung für Kunden-Workshops/-Calls
- Aufbau automatisierter Cloud-Workflows (Power Automate) für interne AudioCodes-DACH-Prozesse
- Trusted Advisor für Microsoft-Produkte, die mit AudioCodes-Produkten in der DACH-Region interagieren
Apr. 2019 - Juni 2020
1 Jahr 3 MonatenUnified Communications and Collaboration Consultant
SoftwareOne GmbH
- Skype for Business Enterprise-Voice-Projekte
- Microsoft Teams Enterprise-Voice-Projekte
- Microsoft Teams Readiness-Projekte
- Office-365-Projekte (Endpoint Manager/Intune)
- Netzwerk-Assessment/Readiness-Projekte zur Einführung von Microsoft Teams
- Deployment von Microsoft Teams Rooms (Microsoft Fast Track Program)
Mai 2017 - Apr. 2019
2 JahrenDeutschland
Unified Communications Consultant (Freelancer)
TÜV Rheinland GmbH
- Rollout von Skype for Business Enterprise Voice an Standorten in Deutschland und Polen
- Migration von Standorten und Nutzern, Implementierung zertifizierter Skype for Business-Geräte z. B. AudioCodes IP-Telefone, Skype Room System (SRS-v2) von Lenovo, Poly und Microsoft Surface Hubs
Apr. 2016 - Mai 2017
1 Jahr 2 MonatenUnified Communication Consultant
ACP IT Solutions GmbH
- Skype for Business Enterprise-Voice-Projekte
- 2nd-Level-Support für Unified-Communication-Umgebungen
Okt. 2015 - März 2016
6 MonatenSystem Administrator (Freelancer)
Flossbach von Storch AG
- Microsoft Active Directory 2012 R2
- Microsoft Exchange 2013
- Juniper
- Palo Alto
Apr. 2013 - Sept. 2015
2 Jahren 6 MonatenIT Coordinator
PVH Holdings GmbH
- Microsoft Active Directory 2008 R2
- Microsoft Exchange 2007
- Microsoft Lync Server 2013
- Microsoft SCCM
- MaaS360 (MDM)
- Afaria (MDM)
- Blackberry Enterprise Server 5/10
Aug. 2011 - März 2013
1 Jahr 8 MonatenSite Support Analyst
Ball Packaging Europe GmbH
- Microsoft Active Directory 2008 R2
- Microsoft Exchange 2007
- Microsoft SCCM
- Symantec Endpoint Protection
- ArcServ
- Empirum
- Blackberry Enterprise Server 5
- IT-Trainer für Auszubildende
- Fachrichtung „Systemintegration“
- Windows 7-Rollout/Microsoft Lync-Rollout
Mai 2010 - Okt. 2010
6 MonatenKöln, Deutschland
(Student assistant)
Hermann Office + IT Service
- pwp-Projekt (Personal Workplace Project) für den Kunden „Bayer Business Services“
- Übergangsphase Windows XP zu Windows 7
- Übergangsphase Lotus Notes zu Microsoft Outlook 2007
Nov. 2009 - Apr. 2010
6 MonatenKöln, Deutschland
(Student assistant)
KUBIS Software S.A.
- Teamleitung UHD (1st-Level-Support)
- Konfiguration von Ticketing- & Entry-Systemen (VOTES)
- Blackberry-Support/Mac-Support
Jan. 2007 - Juli 2009
2 Jahren 7 MonatenKöln, Deutschland
(Student assistant)
PC Consulting GmbH
- Planung und Umsetzung von Netzwerken
- Aufbau und Betreuung von IT-Infrastruktur
- Installation und Konfiguration von PC-Hardware
- Installation und Konfiguration von Netzwerk-Hardware
- Basisadministration von Microsoft Active Directory und Exchange
- Installation von ERP-Systemen (Sage Office Line)
Sprachen
Deutsch
MutterspracheEnglisch
FortgeschrittenPersisch
FortgeschrittenAusbildung
Okt. 2006 - Juni 2011
Rheinische Fachhochschule Cologne
Master in Betriebswirtschaft und Informatik · Betriebswirtschaft und Informatik · Köln, Deutschland
Okt. 2002 - Juni 2006
RLE International GmbH
Ausbildung · Systemintegration · Köln, Deutschland
Okt. 1995 - Juni 1998
Berufsbildende Schule (BBS IV) 4
Betriebswirtschaft · Köln, Deutschland
Zertifikate & Bescheinigungen
Microsoft 365 Certified Teams Voice Engineer Expert
Microsoft
Microsoft 365 Teams Rooms Technical Solutions Professional
Microsoft
AudioCodes One Voice Operations Center
AudioCodes
AudioCodes SBC Essentials & Configuration (ACA)
AudioCodes
AudioCodes SBC Testing & Troubleshooting
AudioCodes
AudioCodes SBC in Microsoft Teams Environment: Advanced
AudioCodes
MS-100 Microsoft 365 Identity and Service
Microsoft
MS-101 Microsoft 365 Mobility and Security
Microsoft
Microsoft 365 Certified Enterprise Administrator Expert
Microsoft
Microsoft 365 Certified Fundamentals
Microsoft
Microsoft 365 Certified Security Administrator Associate
Microsoft
Microsoft 365 Certified Teams Administrator Associate
Microsoft
Microsoft 365 Teams Rooms Solutions Sales Professional
Microsoft
Windows PowerShell Administration and Automation with Windows PowerShell
Microsoft
Windows Server 2012 R2 compact seminar for system administrator
AudioCodes Solutions in the Microsoft Skype for Business Environment Essentials & Configuration (ACA)
AudioCodes
Exchange Server 2016 Installation, Configuration, Optimization
Microsoft Certified Professional
Microsoft Exam 346 Managing Office 365 Identities and Requirements
ITIL® Foundation v3 certification
Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO)
IHK Köln
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