Aladdin Alzoubi
Technischer Berater
Erfahrungen
Sept. 2023 - Bis heute
1 Jahr 11 Monaten München, Deutschland
Technical Consultant
NFON
- Präsentationen und Workshops zu verschiedenen VOIP-Produkten und -Technologien.
- Entwurf von VOIP- und Netzwerklösungen von Core- bis Premium-Lösungen und bei Bedarf auch nicht standardmäßigen Lösungen.
- Bearbeitung von Ausschreibungen.
- Entwicklung der technischen VOIP- und Netzwerk-Implementierung von Kundenanforderungen.
- Implementierung und Konfiguration verschiedener UC-Produkte in der Cloud.
Apr. 2017 - Sept. 2023
6 Jahren 6 Monaten Dortmund, Deutschland
Technical Partner Engineer
Enreach
- Test und Konfiguration verschiedener On-Premise- und Cloud-IP-PBX-Produkte wie SwyxWare, Swyx-On, Enreach Contact und Managed Voice.
- Test der Kompatibilität zwischen Drittanbieter-Software und -Hardware-Produkten und IP-PBXes (LANCOM, Bintec, Plantronics, Aurenz, EPOS, Jabra).
- Prüfung der Kompatibilität zwischen SIP-Trunks nationaler und internationaler SIP-Anbieter und SwyxWare IP-PBX vor Ort und in der Cloud.
- Konfiguration, Test und Fehlerbehebung verschiedener On-Premise- und Cloud-Contact-Center-Lösungen wie Enreach Contact Center, 3iMedia, ilogixx und Visual Groups.
- Umsetzung und Test neuer Kundenlösungen mit AudioCodes SBC, MS Teams und SwyxWare.
- Konfiguration und Fehlerbehebung von DECT-Systemen wie RTX, ASCOM und Gigaset.
- Konfiguration, Test und Fehlerbehebung verschiedener SIP-Tischtelefone wie Yealink, Unify IP Desk, Konferenztelefone, Aastra Mitel und Auerswald-Telefone.
- Dokumentation der getesteten Produkte.
Jan. 2015 - Apr. 2016
4 Monaten Düsseldorf, Deutschland
Internship
Deutsche Telekom
- Technischen Support für Aussteller geleistet.
- Neue Labs zu Networking und Wireless durchgeführt.
- Unterstützung der Pre-Sales-Abteilung.
- Konfiguration von Cisco-Switches und -Routern.
- Backup und Wiederherstellung für von der Telekom genutzte DSL- und VDSL-Router durchgeführt.
Jan. 2013 - Sept. 2014
1 Jahr 9 Monaten Cairo, Ägypten
System and Network Administrator
Futures Educational Systems
- Verwaltung und Administration der ManageEngine-App (Helpdesk, Ticketing und Asset Management).
- Verwaltung von VPS (Virtual Private Server).
- Administration von VMware-Servern (Citrix XenServer).
- Verwaltung und Konfiguration der Cisco Firewall ASA 5510.
- Veröffentlichung von Websites und Webanwendungen.
- Verwaltung von Microsoft Office 365-Konten und -Domains.
- Administration von Lync 2013 und SharePoint 2013.
- Verwaltung und Konfiguration von Moodle (LMS) Learning Management System.
- Aufbau verschiedener Labs zum Thema Voice (Asterisk, Cisco).
- Installation und Administration von DVR-Systemen zur Überwachung von außen an Schulen.
- Installation und Administration von ISA- und TMG 2010-Firewall-Servern.
Nov. 2011 - Nov. 2012
1 Jahr 1 Monate Damascus, Syrische Arabische Republik
Networking & Security Supervisor
Baud Telecom Company
- Verwaltung aller Server bei BTC (DC, Exchange, ISA und SQL).
- Verwaltung der Netzwerkinfrastruktur und der Anti-Virus-Erkennungssysteme.
- Verwaltung der Nortel- und Avaya-Voice-PBX (BCM50, BCM450).
Mai 2011 - Nov. 2011
7 Monaten Damascus, Syrische Arabische Republik
Pre-Sales Engineer
Baud Telecom Company
- Durchführung von Ausschreibungen für Datennetzwerke (passive und aktive Komponenten).
- Entwurf von IT-Lösungen für private und öffentliche Unternehmensprojekte.
- Installation von ACTi IP-Kameras und NVR-Systemen.
Zusammenfassung
Ich habe den aufrichtigen Wunsch, mein Team bestmöglich mit meinen Erfahrungen in VOIP-, UC-Lösungen und Netzwerktechnik zu unterstützen.
Ich habe einen klaren, logischen Verstand, gehe Probleme praktisch an und setze Dinge zielstrebig um.
Meine größte Leidenschaft ist es, mein technisches Know-how zum Nutzen von Menschen und Organisationen einzusetzen.
Sprachen
Arabisch
Muttersprache
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Okt. 2021 - Bis heute
TU-Dortmund
Master in Information Technology, Analyse und Überwachung der Anrufqualität von Swyx VoIP-Lösungen basierend auf RTCP-Informatio · Informationstechnologie · Dortmund, Deutschland · 1,7
Okt. 2012 - Bis heute
SVU University
Master in Webwissenschaften · Webwissenschaften · Syrische Arabische Republik
Okt. 2009 - Bis heute
UOK University
Informationstechnologie-Ingenieurwesen · Syrische Arabische Republik
Zertifikate & Bescheinigungen
CCNA
Cisco
CCNP Routing&Switching
Cisco
ISTQB Foundation Level Zertifikat
MCSA Windows Server
Microsoft
MCSE Windows Server
Microsoft
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