Abdulkerim Gökalp

IT Freiberufler im Projektmanagement

Abdulkerim Gökalp
Limburg, Deutschland

Erfahrungen

Juni 2024 - Bis heute
11 Monaten
Mühlheim am Main, Deutschland
Vor Ort

Onsite Support

Avemo Group

Projektvolumen: ca. 500 Clients

  • Onsite Support
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Tanss Ticketssystem
  • M365 Support
März 2023 - Dez. 2023
10 Monaten
Hanau, Deutschland
Vor Ort

Onsite Support

Heraeus

Projektvolumen: ca. 6000 Clients

  • Onsite Support EMEA
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Service Now Ticketssystem
Dez. 2020 - Dez. 2022
2 Jahren 1 Monate
Deutschland

Field Supporter

Land Hessen / Impfzentren

Projektvolumen: 45 Geräte

  • 1st & 2nd Level Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Medical-Office Administrator
Feb. 2020 - Apr. 2020
3 Monaten
Bad Homburg, Deutschland

Field Supporter

Hanon Systems

Rollout & Support, Active Directory, Ticketsystem Projektvolumen: 1050 Geräte

  • Active Directory
  • Umstellung Win7 auf Win10
  • 365 Office Konfiguration
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
Aug. 2019 - Nov. 2020
1 Jahr 4 Monaten
Köln, Deutschland

Field Supporter

Zurich Versicherungen

Rollout & Support Projektvolumen: 5800 Geräte

  • Umstellung Win7 auf Win10
  • 365 Office Konfiguration
  • iPhone 11 Rollout
  • Apple Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
Feb. 2019 - Juli 2019
6 Monaten
Deutschland

Mitarbeiter in Projekten

Wüstenrot & Württembergische

Rollout & Support Projektvolumen: ca. 3500 Geräte

  • Hardware Austausch
  • Outlook Einrichtungen, Drucker/Geräteeinrichtungen
  • Support für UHD (UserHelpDesk)
Jan. 2019 - Jan. 2019
1 Monate
Frankfurt, Deutschland

Techniker

DB Schenker

Rollout Win10 Projektvolumen: ca. 75 Geräte

  • Hardware Austausch
  • Outlook, Drucker/Geräteeinrichtungen
Okt. 2018 - Dez. 2019
3 Monaten
Deutschland

Mitarbeiter in

Lufthansa (IBM)

Rollout Support Projektvolumen: ca. 1200 Geräte

  • Hardware Austausch
  • Softwarebetankung
  • Softwarezuweisung
Aug. 2018 - Sept. 2018
2 Monaten
Deutschland

Techniker

Implenia

Hardware Support Einsatzort: bundesweit (40 Standorte)

  • Hardware ausgetauscht

Zusammenfassung

Einsatzschwerpunkte: IT-Support, Hardwareaustausch, Softwareumstellungen, Office Stärken/Skills: MS365, Windows10, MS Teams, Medical Office

Sprachen

Deutsch
Muttersprache
Arabisch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Verhandlungssicher

Zertifikate & Bescheinigungen

Führerschein Klasse B