Abdulkerim Gökalp
Vor-Ort-Support
Erfahrungen
Juni 2024 - Bis heute
1 Jahr 2 Monaten Mühlheim am Main, Deutschland
Vor OrtVor-Ort-Support
Avemo Group
- Projektvolumen: ca. 500 Clients
- Vor-Ort-Support
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Tanss Ticket-System
- M365-Support
März 2023 - Dez. 2023
10 Monaten Hanau, Deutschland
Vor OrtVor-Ort-Support
Heraeus
- Projektvolumen: ca. 6000 Clients
- Vor-Ort-Support EMEA
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- ServiceNow-Ticket-System
Dez. 2020 - Dez. 2022
2 Jahren 1 Monate Deutschland
Außendienstmitarbeiter
Land Hessen / Impfzentren
- Projektvolumen: 45 Geräte
- 1st & 2nd Level Support
- Problembehebung der User vor Ort
- Medical-Office-Administrator
Feb. 2020 - Apr. 2020
3 Monaten Bad Homburg, Deutschland
Außendienstmitarbeiter
Hanon Systems
- Rollout & Support, Active Directory, Ticket-System
- Projektvolumen: 1050 Geräte
- Active Directory
- Umstellung Win7 auf Win10
- Office 365 Konfiguration
- Problembehebung der User vor Ort
- Ticketbearbeitung
- Active Directory
Aug. 2019 - Nov. 2020
1 Jahr 4 Monaten Köln, Deutschland
Außendienstmitarbeiter
Zurich Versicherungen
- Rollout & Support
- Projektvolumen: 5800 Geräte
- Umstellung Win7 auf Win10
- Office 365 Konfiguration
- iPhone 11 Rollout
- Apple-Support
- Problembehebung der User vor Ort
- Ticketbearbeitung
Feb. 2019 - Juli 2019
6 Monaten Deutschland
Mitarbeiter in Projekten
Wüstenrot & Württembergische
- Rollout & Support
- Projektvolumen: ca. 3500 Geräte
- Hardwareaustausch
- Outlook-Einrichtungen, Drucker-/Geräteeinrichtungen
- Support für UHD (UserHelpDesk)
Jan. 2019 - Jan. 2019
1 Monate Frankfurt, Deutschland
Techniker
DB Schenker
- Rollout Win10
- Projektvolumen: ca. 75 Geräte
- Hardwareaustausch
- Outlook, Drucker-/Geräteeinrichtungen
Okt. 2018 - Dez. 2019
3 Monaten Deutschland
Mitarbeiter in
Lufthansa (IBM)
- Rollout-Support
- Projektvolumen: ca. 1200 Geräte
- Hardwareaustausch, Softwarebetankung
- Softwarezuweisung
Aug. 2018 - Sept. 2018
2 Monaten Deutschland
Techniker
Implenia
- Hardware-Support
- Hardware ausgetauscht
Zusammenfassung
- Einsatzschwerpunkte: IT-Support, Hardwareaustausch, Softwareumstellungen, Office
- Einsatzbranchen: Logistik, Versicherung, Banken
- Stärken/Skills: MS365, Windows 10, MS Teams, Medical Office
Sprachen
Arabisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Lorem ipsum dolor sit amet
Fachhochschulreife
Zertifikate & Bescheinigungen
Führerschein Klasse B
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