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Abdulkerim G.

Vor-Ort-Support

Mühlheim am Main, Deutschland

Erfahrungen

Juni 2024 - Bis heute
1 Jahr 7 Monaten
Mühlheim am Main, Deutschland
Vor Ort

Vor-Ort-Support

Avemo Group

  • Projektvolumen: ca. 500 Clients
  • Vor-Ort-Support
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Tanss Ticketssystem
  • M365 Support
März 2023 - Dez. 2023
10 Monaten
Hanau, Deutschland
Vor Ort

Vor-Ort-Support

Heraeus

  • Projektvolumen: ca. 6000 Clients
  • Vor-Ort-Support EMEA
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Service Now Ticketssystem
Dez. 2020 - Dez. 2022
2 Jahren 1 Monate
Deutschland

Vor-Ort-Supporter

Land Hessen / Impfzentren

  • Projektvolumen: 45 Geräte
  • 1st & 2nd Level Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Medical-Office Adminstrator
Feb. 2020 - Apr. 2020
3 Monaten
Bad Homburg, Deutschland

Vor-Ort-Supporter

Hanon Systems

  • Rollout & Support, Active Directory, Ticketsystem
  • Projektvolumen: 1050 Geräte
  • ActiveDirectory
  • Umstellung Win7 auf Win10
  • 365 Office Konfiguration
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
  • ActiveDirectory
Aug. 2019 - Nov. 2020
1 Jahr 4 Monaten
Köln, Deutschland

Vor-Ort-Supporter

Zurich Versicherungen

  • Rollout & Support
  • Projektvolumen: 5800 Geräte
  • Umstellung Win7 auf Win10
  • 365 Office Konfiguration
  • Iphone 11 Rollout
  • Apple Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
Feb. 2019 - Juli 2019
6 Monaten
Deutschland

Mitarbeiter in Projekten

Wüstenrot & Württembergische

  • Rollout & Support
  • Projektvolumen: ca. 3500 Geräte
  • Hardware Austausch
  • Outlook Einrichtungen , Drucker/ Geräteeinrichtungen
  • Support für UHD ( UserHelpDesk )
Jan. 2019 - Jan. 2019
1 Monate
Frankfurt, Deutschland

Techniker

DB Schenker

  • Rollout Win10
  • Projektvolumen: ca. 75 Geräte
  • Hardware Austausch
  • Outlook, Drucker/ Geräteeinrichtungen
Okt. 2018 - Dez. 2018
3 Monaten
Deutschland

Mitarbeiter in

Lufthansa (IBM)

  • Rollout Support
  • Projektvolumen: ca. 1200 Geräte
  • Hardware Austausch, Softwarebetankung
  • Softwarezuweisung
Aug. 2018 - Sept. 2018
2 Monaten
Deutschland

Techniker

Implenia

  • Hardware Support
  • Hardware ausgetauscht

Zusammenfassung

  • Einsatzschwerpunkte: IT-Support, Hardwareaustausch, Softwareumstellungen, Office
  • Einsatzbranchen: Logistik, Versicherung, Banken
  • Stärken/Fähigkeiten: MS365, Windows10, MS Teams, Medical Office

Sprachen

Arabisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Verhandlungssicher

Ausbildung

Lorem ipsum dolor sit amet

Fachhochschulreife

Zertifikate & Bescheinigungen

Führerschein Klasse B

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