Abdulkerim Gökalp

Vor-Ort-Support

Mühlheim am Main, Deutschland
Erfahrungen
Juni 2024 - Bis heute
1 Jahr 2 Monaten
Mühlheim am Main, Deutschland
Vor Ort

Vor-Ort-Support

Avemo Group

  • Projektvolumen: ca. 500 Clients
  • Vor-Ort-Support
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • Tanss Ticket-System
  • M365-Support
März 2023 - Dez. 2023
10 Monaten
Hanau, Deutschland
Vor Ort

Vor-Ort-Support

Heraeus

  • Projektvolumen: ca. 6000 Clients
  • Vor-Ort-Support EMEA
  • 1st, 2nd & 3rd Level Support
  • ServiceNow-Ticket-System
Dez. 2020 - Dez. 2022
2 Jahren 1 Monate
Deutschland

Außendienstmitarbeiter

Land Hessen / Impfzentren

  • Projektvolumen: 45 Geräte
  • 1st & 2nd Level Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Medical-Office-Administrator
Feb. 2020 - Apr. 2020
3 Monaten
Bad Homburg, Deutschland

Außendienstmitarbeiter

Hanon Systems

  • Rollout & Support, Active Directory, Ticket-System
  • Projektvolumen: 1050 Geräte
  • Active Directory
  • Umstellung Win7 auf Win10
  • Office 365 Konfiguration
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
  • Active Directory
Aug. 2019 - Nov. 2020
1 Jahr 4 Monaten
Köln, Deutschland

Außendienstmitarbeiter

Zurich Versicherungen

  • Rollout & Support
  • Projektvolumen: 5800 Geräte
  • Umstellung Win7 auf Win10
  • Office 365 Konfiguration
  • iPhone 11 Rollout
  • Apple-Support
  • Problembehebung der User vor Ort
  • Ticketbearbeitung
Feb. 2019 - Juli 2019
6 Monaten
Deutschland

Mitarbeiter in Projekten

Wüstenrot & Württembergische

  • Rollout & Support
  • Projektvolumen: ca. 3500 Geräte
  • Hardwareaustausch
  • Outlook-Einrichtungen, Drucker-/Geräteeinrichtungen
  • Support für UHD (UserHelpDesk)
Jan. 2019 - Jan. 2019
1 Monate
Frankfurt, Deutschland

Techniker

DB Schenker

  • Rollout Win10
  • Projektvolumen: ca. 75 Geräte
  • Hardwareaustausch
  • Outlook, Drucker-/Geräteeinrichtungen
Okt. 2018 - Dez. 2018
3 Monaten
Deutschland

Mitarbeiter in

Lufthansa (IBM)

  • Rollout-Support
  • Projektvolumen: ca. 1200 Geräte
  • Hardwareaustausch, Softwarebetankung
  • Softwarezuweisung
Aug. 2018 - Sept. 2018
2 Monaten
Deutschland

Techniker

Implenia

  • Hardware-Support
  • Hardware ausgetauscht
Zusammenfassung
  • Einsatzschwerpunkte: IT-Support, Hardwareaustausch, Softwareumstellungen, Office
  • Einsatzbranchen: Logistik, Versicherung, Banken
  • Stärken/Skills: MS365, Windows 10, MS Teams, Medical Office
Sprachen
Arabisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Verhandlungssicher
Ausbildung
Lorem ipsum dolor sit amet

Fachhochschulreife

Zertifikate & Bescheinigungen

Führerschein Klasse B

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