Abdulkerim Gökalp
IT Freiberufler im Projektmanagement
Erfahrungen
Juni 2024 - Bis heute
10 Monaten Mühlheim am Main, Deutschland
Vor OrtOnsite Support
Avemo Group
Projektvolumen: ca. 500 Clients
- Onsite Support
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Tanss Ticketssystem
- M365 Support
März 2023 - Dez. 2023
10 Monaten Hanau, Deutschland
Vor OrtOnsite Support
Heraeus
Projektvolumen: ca. 6000 Clients
- Onsite Support EMEA
- 1st, 2nd & 3rd Level Support
- Service Now Ticketssystem
Dez. 2020 - Dez. 2022
2 Jahren 1 Monate Deutschland
Field Supporter
Land Hessen / Impfzentren
Projektvolumen: 45 Geräte
- 1st & 2nd Level Support
- Problembehebung der User vor Ort
- Medical-Office Administrator
Feb. 2020 - Apr. 2020
3 Monaten Bad Homburg, Deutschland
Field Supporter
Hanon Systems
Rollout & Support, Active Directory, Ticketsystem Projektvolumen: 1050 Geräte
- Active Directory
- Umstellung Win7 auf Win10
- 365 Office Konfiguration
- Problembehebung der User vor Ort
- Ticketbearbeitung
Aug. 2019 - Nov. 2020
1 Jahr 4 Monaten Köln, Deutschland
Field Supporter
Zurich Versicherungen
Rollout & Support Projektvolumen: 5800 Geräte
- Umstellung Win7 auf Win10
- 365 Office Konfiguration
- iPhone 11 Rollout
- Apple Support
- Problembehebung der User vor Ort
- Ticketbearbeitung
Feb. 2019 - Juli 2019
6 Monaten Deutschland
Mitarbeiter in Projekten
Wüstenrot & Württembergische
Rollout & Support Projektvolumen: ca. 3500 Geräte
- Hardware Austausch
- Outlook Einrichtungen, Drucker/Geräteeinrichtungen
- Support für UHD (UserHelpDesk)
Jan. 2019 - Jan. 2019
1 Monate Frankfurt, Deutschland
Techniker
DB Schenker
Rollout Win10 Projektvolumen: ca. 75 Geräte
- Hardware Austausch
- Outlook, Drucker/Geräteeinrichtungen
Okt. 2018 - Dez. 2019
3 Monaten Deutschland
Mitarbeiter in
Lufthansa (IBM)
Rollout Support Projektvolumen: ca. 1200 Geräte
- Hardware Austausch
- Softwarebetankung
- Softwarezuweisung
Aug. 2018 - Sept. 2018
2 Monaten Deutschland
Techniker
Implenia
Hardware Support Einsatzort: bundesweit (40 Standorte)
- Hardware ausgetauscht
Zusammenfassung
Einsatzschwerpunkte: IT-Support, Hardwareaustausch, Softwareumstellungen, Office
Stärken/Skills: MS365, Windows10, MS Teams, Medical Office
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Arabisch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Verhandlungssicher
Zertifikate & Bescheinigungen
Führerschein Klasse B
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