Yvonne Scislowski

Fachliche Schwerpunkte & Berufserfahrung:

• Programm-management/ Multiprojekt-management
• Projektmanagement Für Nat. U. Internat. Projekte
• Projektleitung Von Nat. U. Internat. Projekten
• Projektmanagement-office (Pmo)
• Leadership U. Interim-management
• Strategieberatung, Outsourcing & Carve-out
• Prozessmanagement
• Schulung, Briefing U. Coaching

Kenntnisse Projektmanagement-methoden:

• Klassisches Projektmanagement: Prince 2, Pmi
• Agiles Projektmanagement: Scrum-master Nach Scrum.org

Persönliche Eigenschaften & Softskills:

• Strukturierte, Zielorientierte & Organisierte Arbeitsweise
• Transparente Kommunikationsfähigkeiten
• Mediationsfähigkeiten & Verhandlungsgeschick
• Unternehmerisches Denken & Handeln
• Sozial- Und Führungskompetenz
• Verantwortungsbewusstsein, Eigenmotivation & Initiatives Handeln
• Organisations- Und Multitasking-fähigkeit

Kenntnisse Hard- Und Software:

• Hardware: Ivr, Acd, Bcc Und Dialer
• Crm/ Datenbanken: Clarify Efrontoffice, Remedy/ Lotus Notes
• Datenkommunikation/ Netzwerktechnik: Tcp/ip & Netzwerktechnik
• Software/ Apps: Microsoft Office-programme (Word, Excel, Powerpoint/ Thinkcell, Outlook, Project, Visio, Sharepoint), Lotus Notes, Sap, Miro, Ms Teams, Cisco Webex

Branchen & Branchenerfahrung:

• Telekommunikation
• It/ It-sicherheit
• Servicemanagement, Service Design
• Transport & Logistik
• Industrie, Pharma, Chemie
• Kundenservice U. Callcenter